R E E A A L L S S E E G G U U R R O O S
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- Júlio César Márcio Valente de Oliveira
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1 REAL SEGUROS
2 Índice ENQUADRAMENTO DO PROGRAMA O QUE É UM PROMOTOR REAL SEGUROS ACTIVIDADE PROFISSIONAL PLANO DE FORMAÇÃO APOIO FINANCEIRO COMISSIONAMENTO E RAPPEL OUTROS BENEFÍCIOS FRANCHISING OBJECTIVOS PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
3 ENQUADRAMENTO DO PROGRAMA O PROGRAMA ACADEMIA REAL/PROMOTOR REAL SEGUROS INSERE-SE NUMA POLÍTICA GLOBAL DE MELHORIA CONTÍNUA E DE REFORÇO DO POSICIONAMENTO E COMPETITIVIDADE DA REAL GARANTINDO UM CRESCIMENTO SUSTENTADO E RENTÁVEL APOSTANDO NA DIFERENCIAÇÃO E ASSENTE EM PRINCÍPIOS DE QUALIDADE E PROFISSIONALISMO ESTE PROGRAMA PRETENDE GARANTIR... A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES E PRESTAÇÃO DE UM VERDADEIRO SERVIÇO DE CONSULTORIA NOS RAMOS VIDA E NÃO VIDA.
4 PROMOTOR REAL SEGUROS UM PROMOTOR REAL SEGUROS É UM MEDIADOR LIGADO, FORMADO, ACOMPANHADO E DESENVOLVIDO PELA REAL SEGUROS, INSERIDO NUM PROGRAMA GLOBAL DE PROFISSIONALIZAÇÃO DE AGENTES DE SEGUROS... A TRABALHAR EM ESTREITA COLABORAÇÃO COM A REAL NOS RAMOS VIDA E NÃO VIDA... DEDICADO AO DESENVOLVIMENTO DE UMA CARTEIRA DE CLIENTES ATRAVÉS DA COMERCIALIZAÇÃO DE TODOS OS PRODUTOS DISPONIBILIZADOS PELA COMPANHIA.
5 ACTIVIDADE PROFISSIONAL Prospecção Prospecção de de clientes clientes Planificação Planificação comercial comercial Identificação Identificação de de Necessidades Necessidades e e Concretização Concretização da da venda venda Serviço Serviço pós-venda pós-venda
6 PLANO DE FORMAÇÃO FORMAÇÃO TEÓRICA Curso de Certificação de Agentes de Seguros Formação Técnica de Produtos Formação Comportamental FORMAÇÃO PRÁTICA (On Job) Acompanhamento no Terreno
7 FORMAÇÃO BLOCO 1 1º módulo Certificação -136 horas Manuel Alves Exame VD & NV (3 horas) 1º Bloco 181 horas 2º módulo Produtos (21 horas) Manuel Alves + Internos (Dir. Técnica) 3º módulo Comportamental (21 horas) A Designar
8 FORMAÇÃO BLOCO 2 4º módulo Produtos (21 horas) Manuel Alves + Internos (Dir. Técnica) 5º módulo Soluções Informáticas (7 horas) For. Internos (DSI) 2º Bloco 49 horas 6º módulo Análise de Riscos e Gestão de Sinistros (7 horas) For. Internos (Dir. Técnica e Sinistros) 7º módulo Comportamental (14 horas) A Designar
9 FORMAÇÃO BLOCO 3 8º módulo Comportamental (14 horas) A Designar 3º Bloco 21 horas 9º módulo Visitas de Estudo e Palestras (7 horas)
10 SISTEMA REMUNERATÓRIO APOIO FINANCEIRO SISTEMA DE COMISSÕES RAPPEL
11 APOIO FINANCEIRO Ano 1.º 2.º 3.º 4º e 5º Apoio ( ) 750 (mensal) 750 (mensal) 750 (mensal) 750 (mensal) + COMISSÕES O APOIO ATRIBUÍDO NO 4º E 5º ANO SERÁ APENAS PARA OS PROMOTORES QUE ABRIREM LOJA FRANCHISADA Os valores acima apresentados são valores ilíquidos.
12 COMISSIONAMENTO COMISSIONAMENTO COMISSÃO DE MEDIAÇÃO COMISSÃO DE EQUIVALENTE À DE COBRANÇA COMISSÃO DE MANUTENÇÃO DE CARTEIRA (145 mil RBP e 3 anos de Actividade - 3% SOBRE RBP) COMISSÃO DE EQUIVALENTE À DE CORRETAGEM (450 APÓLICES E RBP) RAPPEL Após completar o 3º ANO e 145 mil RBP- 5% SOBRE VPCC
13 OUTROS BENEFÍCIOS Atribuição de PC portátil e ferramentas informáticas ao fim de 6 meses de actividade Participação em concursos e campanhas Descontos em seguros próprios Cartões de Visita Atribuição de brindes da Real e
14 OUTROS BENEFÍCIOS Atribuição de viatura de serviço após completarem 1 ano de actividade e caso o cumprimento dos objectivos de RBP e Contratos Novos seja igual ou superior a 100%.
15 FRANCHISING FRANCHISING gestão do negócio próprio com imagem exclusiva da Real Seguros 3º ano de actividade. produção mínima para abertura da agência: 250 apólices e ,00 de RBP): Instalações prontas a ser ocupadas com Logótipo e Merchandising Real. Renda assegurada pela Real durante 5 anos. Obras, Mobiliário, Ar Condicionado e Equipamento Informático. Apoio Administrativo e Jurídico. Diploma de Agente Exclusivo Real. Apoio Financeiro durante 2 anos, a partir da inauguração do escritório.
16 OBJECTIVOS 1º ano 2º ano 3º ano 4º ano RBP Nº de Apólices Os Promotores serão sujeitos a uma avaliação trimestral assente nos objectivos estabelecidos e numa apreciação qualitativa do seu trabalho. Esta avaliação determinará a continuidade de cada Promotor no Programa
17 PROCESSO DE SELECÇÃO ETAPAS DE SELECÇÃO ENTREVISTA INICIAL PSICOMETRIA E DINÂMICA DE GRUPOS ROLE-PLAY E ENTREVISTA INVENTÁRIO DE PERSONALIDADE ENTREVISTA FINAL INTERVENIENTES E OBSERVADORES ESTRUTURA COMERCIAL (E.C.) E D.I.C.C.A. Consultores Externos D.I.C.C.A. E E.C. Consultores Externos, D.I.C.C.A. E E.C. D.I.C.C.A. DJRH D.I.C.C.A. E ESTRUTURA COMERCIAL
18 ACADEMIA REAL CRIAMOS EMPRESÁRIOS
Impactos na qualidade formativa
Impactos na qualidade formativa Da acreditação à certificação (principais alterações) Simplificação do regime Certificação sem prazo de validade Acompanhamento regular das entidades Pedidos de certificação
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