Como as tecnologias podem ser usadas para a melhoria da qualidade e eficácia da educação superior?

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1 Como as tecnologias podem ser usadas para a melhoria da qualidade e eficácia da educação superior? Roland Zottele XII Congresso Brasileiro de Gestão Educacional

2 De onde falo Senac Abrangência nacional: 27 Departamentos Regionais. Atuação na Educação Superior (graduação, pós-graduação e extensão universitária), Ensino Técnico, Formação Inicial e Continuada. O Senac SP Possui 57 unidades, 3 campi universitários, dois hotéis-escola, 1 editora e integra à Rede EAD Nacional do Senac como provedor nacional dos cursos EAD do Ensino Superior alunos/ano. Está presente em 43 áreas de conhecimento.

3 Nosso percurso na EAD... Educação a distância com entregas por rádio e vídeo-aulas em mídias tradicionais (VHS)

4 Onde estamos Portfólio até cursos de graduação 21 cursos de pós-graduação 20 cursos de extensão universitária Polos Pós-graduação: 230 polos em todo território nacional Graduação: 2 polos (em processo credenciamento de novos polos) Equipe Multidisciplinar (Ensino Superior) 65 designers educacionais, designers de multimídia, produção de áudio e vídeo no quadro fixo. Rotativo: conteudistas e revisores técnicos no quadro.

5 3 princípios norteadores Tecnologia Negócio Educacional

6 Princípios Educacionais EAD e EP integram uma única proposta educacional para nortear toda a nossa atuação. Convergência do modo de oferta: para cada curso há um único projeto pedagógico. Privilegia o desenvolvimento de competências de forma autônoma. Qualidade Pedagógica qualidade/atualidade dos Projetos Pedagógicos qualidade do corpo docente infraestrutura (polos, tecnologia) estrutura de desenvolvimento própria sob gestão de equipes especializadas Professores especializados atuam nas duas modalidades EAD e EP. Acesso irrestrito as bibliografias dos cursos, acervo baseado em bibliotecas virtuais (Editora Senac, Pearson, Cengage, Grupo A, etc.). Otimização de componentes nos 20% da CH na EP. XII Congresso Brasileiro de Gestão Educacional

7 Princípio para o Negócio Estabelecimento de um Plano de Negócio focado em resultados. Abrangência nacional e uma única proposta em todo território. Escala na oferta privilegia cursos com alta demanda no país. Alta capilaridade. Todas as unidades do Senac no país serão polos presenciais e agente de venda local. Espaço virtual dedicado e exclusivo baseado na web. Acesso remoto a todos os serviços pelo aluno.

8 Princípios para o Negócio Na fase 1 (2013 a 2016) - abordagem mais tradicional Portfólio composto por cursos com baixa exigência de atividades presenciais ou uso de laboratórios graduação os top 10 do INEP pós-graduação baseado em estudos de oportunidades Na fase 2 (a partir de 2016) - abordagem inovadora Após consolidação da fase 1, serão ofertados cursos que exigem atividades para o desenvolvimento de competências práticas inerentes à formação. Esta oferta, com atividades práticas, será realizada somente em unidades especialmente preparadas e escolhidas. Busca por títulos inéditos no mercado. XII Congresso Brasileiro de Gestão Educacional

9 Princípio para a Tecnologia Ambiente Virtual totalmente integrado aos sistemas de gestão. Sistemas de webconferência e comunidades de aprendizagem integrados. Disponibilidade em dispositivos móveis. Não dependência da infraestrutura de TI interna. Altíssima disponibilidade e redundâncias. Escalabilidade instantânea para qualquer número de usuários, tamanho da banda de internet e espaço de armazenamento. Gestão interna dos processos de criação, publicação, distribuição e armazenamento de conteúdos. Baixo custo por usuário.

10 Ecosistema de TI para EaD AVA Módulo para gestão e oferta de cursos online Sistema Acadêmico AVA Repositório de contéudo Módulo para gestão de processos de criação, publicação, distribuição e armazenamento de conteúdos Outros Sistemas Sistema para Suporte Técnico Sistemas Integrados Senac Portal Sistemas e- commerce Webconferência Comunidade de aprendizagem Módulo para criação, gestão e operação de salas de conferência baseadas na internet Módulo para gestão de comunidades de aprendizagem para trocas entre pares Sistemas ERP Dispositivos móveis Módulo para acesso ao conteúdo de cursos em dispositivos móveis Hospedagem externa Nuvem Serviços escaláveis sob demanda Armazenamento em discos Número de usuários/alunos Largura banda de Internet Servidores Produção, Homologação e Testes 99,9% - Altíssima disponibilidade dos serviços - Redundância dos serviços - Backup Armazenamento em Discos Link de Comunicação Entre alunos e servidores Suporte técnico especializado

11 Algumas reflexões... Tecnologia é meio, mas tem de funcionar 100%. Não é a sofisticação da tecnologia que vai garantir resultados positivos na aprendizagem. Sem uma boa proposta pedagógica, nada vai.

12 Obrigado Roland Zottele

13 Graduação Bacharelado em Administração Bacharelado em Ciências Contábeis Licenciatura em Pedagogia Tecnologia em Marketing Tecnologia em Logística Tecnologia em Processos Gerenciais Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tecnologia em Gestão Comercial Tecnologia em Gestão Financeira Tecnologia em Comércio Exterior Tecnologia em Gestão Pública Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Pós-graduação Design Instrucional Tecnologias na Aprendizagem Gestão Empreendedora Gestão do Relacionamento com o Cliente Docência no Ensino Superior Docência no Ensino Técnico Gestão de Marketing Gestão Empresarial Gestão de Pessoas Gestão de Varejo Gestão Escolar Gestão Estratégica de EAD Educação Inclusiva Projetos Sociais: gestão e perspectivas Gerenciamento de Projetos: práticas PMI Logística Empresarial Sistema Integrado de Gestão Governança da Tecnologia da Informação Gestão da Segurança de Alimentos Educação Ambiental para a Sustentabilidade Gestão Cultural: cultura, desenvolvimento e mercado.

14 Extensão Docência e Mediação Pedagógica Online Gerência de Projetos Gestão da Qualidade Supply Chain Management Produção de Conteúdo para EAD Elaboração de Materiais Didáticos com Recursos Tecnológicos Gerência de Projetos Gestão das Comunicações e Stakeholders Gestão de Projetos Educacionais Online Gerência de Projetos Gestão de Custos Gerência de Projetos Gestão de Tempo Logística Internacional e Operações Globais Gerência de Projetos Práticas Alinhadas ao PMI Gestão de Organizações Hospitalares Gestão de Pessoas por Competências Gestão de Riscos Logísticos Gestão Empreendedora: Como iniciar seu Próprio Negócio Intensivo em Contabilidade Perícia Contábil Direitos autorais na EAD Perspectivas da Educação Inclusiva Princípios XII da Congresso Avaliação Institucional Brasileiro de e Avaliação Gestão Educacional da Aprendizagem

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