Design de IHC: Cenários de Projeto

Transcrição

1 1 Design de IHC: Cenários de Projeto Aula 15 21/05/2012

2 Da aula 14 2 Projeto de Interação e Engenharia Semiótica de Interfaces Barbosa & da Silva (2010) Capítulo 7, seções 7.1 e 7.2 Cenários de problema Personas Signos de Conteúdo Mapa de Objetivos Modelo de Tarefas Cenários de interação Signos de Expressão Modelo de Interação Wireframe Protótipos (funcionais ou não)

3 Da aula 14 3 Elementos Centrais Cenários: Narrativas verbais objetivamente situadas, com riqueza de detalhes contextuais, visando a caracterização de: usuários, tecnologia, contexto de uso, valores (pontos positivos a serem atingidos/preservados e negativos a serem evitados/eliminados), atividades, atores, suas funções e relações recíprocas. Personas: Caracterizações de personagens fictícios que têm os traços relevantes dos usuários afetados pela tecnologia. Signos: De conteúdo: referentes ao DOMÍNIO da tecnologia De expressão: referentes à INTERFACE da tecnologia

4 Da aula 14 4 Mapa de Objetivos e Modelos de Tarefas Já vimos uma introdução na aula de 21/03/2012

5 Da aula 14 5 Modelos de Interação (exemplo de representação parcial) usuário sistema Abre cadastro Deixa ver quem está cadastrado Abre este registro aqui Atualiza estes dados Agora faz

6 Da aula 14 6 Modelos de Interação (exemplo de representação parcial) Abre cadastro Deixa ver quem está cadastrado Epa! Este não. Pensando nos Erros de Sistema [a] Abre este registro aqui Não consigo abrir: faço [a] ou [b]? Atualiza estes dados Pensando nos Erros do Usuário Agora faz Agora faz

7 Da aula 14 7 Wireframe (exemplo com o Balsamiq Mockups) Ver demo do projeto do SERG INF1403 em: Introdução a IHC

8 Da aula 14 8 Ferramenta-exemplo exemplo para Sketches (Pencil )

9 9 O circuito e a função dos cenários no projeto Decisão sobre o foco do trabalho Cenário V.0

10 10 O circuito e a função dos cenários no projeto Decisão sobre o foco do trabalho Entrevista para CONHECER os usuários Cenário V.0 Cenário V.1

11 11 O circuito e a função dos cenários no projeto Decisão sobre o foco do trabalho Entrevista para CONHECER os usuários Modelagem de Metas & Tarefas Modelagem de Interação Cenário V.0 Cenário V.1 Modelagem de Interface Cenário V.2

12 12 O circuito e a função dos cenários no projeto Decisão sobre o foco do trabalho Entrevista para CONHECER os usuários Modelagem de Metas & Tarefas Modelagem de Interação Prototipação Avaliação rápida & rasteira com usuários Modelagem de Interface Cenário V.0 Cenário V.1 Conclusão Cenário V.2 Cenários mantêm o projeto COESO.

13 13 Rastreando as representações da visão de design As respostas das perguntas críticas e sua contraparte na narrativa dos cenários As respostas destas perguntas alimentam as revisões dos cenários. Visão Primeira RE-Visão Cada RE-Visão é produto de uma avaliação junto ao usuário (ou a quem advoga pelo usuário, i.e. um especialista). Segunda RE-Visão Cenário V.0 Cenário V.1 Cenário V.2

14 14 Acompanhamento do Projeto de Curso Decisão sobre o foco do trabalho e Cenário V.0 Avaliação dos desafios de usabilidade, acessibilidade ou comunicabilidade da interação com o Portal da Prefeitura do Rio de Janeiro Entrevista para conhecer usuários Identificar pessoa(s) que se encaixam no perfil Verificar sua disponibilidade Preparar roteiro de entrevista e termo de consentimento Apresentá-lo à professora para aprovação Realizar entrevista Elaborar Cenário V.1 Modelar Tarefa, Modelar Interação no contexto do WNH (Projeto) Elaborar Cenário V.2 (que será apresentado para avaliação de participantes) Elaboração dos Diálogos com o WNH Avaliação com participantes Conclusão

15 15 Modelagem de Tarefas e Interação Hierarquia de Metas Qual (ou quais) a(s) meta(s) prevista(s) para os usuários da tecnologia que está em desenvolvimento? Nota: METAS são as intenções mais gerais e de alto nível. Qualquer hierarquia tem Metas e Sub-metas. Sub-metas são intenções de nível menos geral e, em conjunto, constituem um PLANO DE AÇÃO concebido pelo usuário. Estrutura de Tarefas (ou MODELO de TAREFAS) Uma representação (ou conjunto de representações) hierárquica(s) de sub-metas (inclusive alternativas, ordenadas, opcionais, etc) para REALIZAR a(s) meta(s) de nível mais geral que os usuários têm.

16 16 O Modelo GOMS GOALS (Metas) OPERATORS (Ações físicas ou mentais dos usuários, sobre a tecnologia e/ou outros objetos do contexto de ação) METHODS (Métodos ou Planos de Ação em nível conceitual) SELECTION RULES (Regras de seleção entre planos e/ou ações conforme variantes de contexto) Consultar slides de :