Investir em segurança é sempre o melhor caminho
|
|
- Arthur Castelo de Sá
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Ano 01 nº02 ABRIL de 2010 Investir em segurança é sempre o melhor caminho Atendimento da ViaRondon é bem avaliado pelos usuários pág.03 Redução de impactos ambientais... pág.06 Feriados prolongados: cuidados redobrados...pág.07 Anjos da Guarda : conheça uma das equipes... pág.08
2 Segurança é prioridade para a ViaRondon Nos últimos 10 meses, foram contabilizados números expressivos quanto aos atendimentos realizados pela Concessionária ViaRondon. Ao todo, foram registradas ocorrências pelo e pelas bases do Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU). As ações se dividiram em: atendimentos realizados pela equipe de resgate da ViaRondon, entre acidentes e pessoas com mal súbito (que passam mal e acabam parando nos postos, SAU, praças de pedágio); atendimentos de auxílio ao usuário devido a problemas mecânicos, a maioria utilizando o serviço de guincho; panes secas, com remoção do veículo; e auxílios na troca de pneus furados, objetos removidos da rodovia pelas equipes de inspeção de tráfego, além de pedidos de informação, entre outras. De acordo com Fábio Abritta, diretor-presidente da ViaRondon, os números mostram que o trabalho está contribuindo com a segurança dos usuários e a fluidez no tráfego. Nosso grande objetivo é salvar vidas, enfatiza. A receita das tarifas de pedágio contribui para que os atendimentos citados se tornem viáveis. Com isso, também é possível observar maior segurança na rodovia. Estes são apenas alguns dos benefícios que os usuários podem usufruir ao trafegar pelo trecho oeste da rodovia Marechal Rondon (SP-300). Todos os atendimentos foram prestados pelo departamento de Operações da Concessionária ViaRondon, que mantém 150 colaboradores treinados, 24h, todos os dias. A frota de auxílio ao usuário é composta de: Palavra do Usuário Atendimentos são avaliados pelos usuários. Os atendimentos prestados pela Concessionária ViaRondon dão suporte para o usuário que utiliza a rodovia entre os municípios de Bauru e Castilho. De acordo com Fábio Abritta, diretor-presidente da Concessionária, também é necessário que haja conscientização por parte dos motoristas. Eles devem respeitar a sinalização e os limites de velocidade, além de manter o carro em condições de uso o que também ajuda a prevenir acidentes. Abaixo alguns dos depoimentos de usuários que precisaram dos serviços da Concessionária. Os contatos foram registrados pela Ouvidoria: inspeções de tráfego ambulâncias (sendo uma U.T.I. móvel) guinchos caminhão-pipa caminhão para captura de animais Centro de controle operacional da ViaRondon, em Lins Fábio Abritta, diretor-presidente ViaRondon O Boletim ViaRondon Informa é uma publicação da ViaRondon Concessionária de Rodovia S.A., responsável pela administração do corredor Oeste da rodovia SP-300, entre o km de Bauru ao km de Castilho. Rua Argemiro Sandoval, 30 - Jd. Americano - Cep Lins/SP Disque ViaRondon: Guincho da Concessionária atendendo solicitação do usuário Diretor-Presidente: Fábio Abritta Filho; Comunicação e Marketing: comunicação sob medida; Jornalista responsável: Wiliam Batista - MTB /SP; Tiragem: 5 mil exemplares; Distribuição Gratuita. Concessionária filiada à Fotos: Arquivo ViaRondon Em 6 de janeiro, o usuário Fábio de Oliveira, de Santa Bárbara d Oeste (SP), necessitou dos serviços dos socorristas para atender o pai. Naquele momento, percebi que tinha encontrado um profissional exemplar, que estava realizando seu trabalho com dedicação. Após o atendimento, agradecemos ao socorrista e saímos satisfeitos, tranquilos quanto ao prosseguimento da viagem. Após o ocorrido, passei por mais duas praças de pedágio e tive o maior prazer em pagar a tarifa, pois testemunhei a correta aplicação do dinheiro que deixamos nas cabines. O usuário Cleiton Rodrigo, de Botucatu (SP), entrou em contato com a ViaRondon para agradecer o atendimento prestado pelo inspetor de tráfego, Wilson Barbosa. Ele conta que foi ajudado prontamente e que Barbosa, com muita gentileza, recusou a gorjeta oferecida como gratidão ao trabalho prestado. Foi então que ele nos sugeriu, gentilmente, que ligássemos para o Gostaria de agradecer mais uma vez a eficiência de vocês e a do colaborador. Obrigado. O motorista de caminhão, Antônio Rodrigo, de Pirajuí (SP), entrou em contato com a Ouvidoria da Concessionária ViaRondon para agradecer ao inspetor de tráfego, Vagner Edinardo dos Santos, por ter sido muito prestativo e educado. Gostaria de parabenizar a todos pelo trabalho que está sendo feito. 03
3 Segurança Praças de Pedágio têm tarifas alteradas Cumprindo o contrato de concessão, as praças de pedágio de Avaí (km 367,7) e Promissão (km 455,7), passaram a operar em ambos os sentidos. A mudança, autorizada pela ARTESP (Agência de Transportes do Estado de São Paulo) vale para todos os tipos de veículos. A tarifa passou a ser de R$ 3,40 em Avaí e R$ 3,90 em Promissão, em cada um dos sentidos (interior e capital), uma redução de aproximadamente 50%. Antes os valores cobrados eram R$ 6,80 e R$ 7,20, respectivamente. A praça de Guararapes (km 560,5), que foi transferida para Rubiácea (km 562) passa a ter tarifa de R$ 3,70 e a de Castilho (km 655,4) passa a cobrar R$ 2,10 em cada sentido. Em todas as praças, os motociclistas pagam meio eixo, ou seja, 50% do valor da tarifa para automóveis. Redução no número de mortes A Concessionária ViaRondon está sempre atenta aos números dos atendimentos registrados no trecho Oeste da rodovia SP-300, para poder assim, conferir ainda mais tranquilidade e segurança aos usuários. Prova desse cuidado é que entre o Natal e o final do mês de janeiro, período considerado de grande movimento, a Concessionária contabilizou 50 dias sem mortes na rodovia. A melhoria nas condições de tráfego e a eficácia dos serviços prestados aos usuários resultaram numa queda expressiva do número de acidentes registrados com vítimas fatais. Em 2008, registrou-se 37 mortes na rodovia; em 2009, já com a concessão da ViaRondon, esse número caiu para 27 o que corresponde a uma redução de 27,02%. Após o início das operações da concessionária, a estatística do Policiamento Rodoviário também indica queda no número de acidentes com vítima na rodovia. Em 2008, foram 375. Com relação a 2009, foram 307 o que corresponde a uma queda de 18,13%. Cobrança justa De acordo com a ARTESP, o pedágio é a principal forma de remuneração das concessionárias pelos investimentos realizados nas rodovias concedidas, incluindo obras de expansão, serviços de apoio e manutenção do pavimento. Esse método também é mais justo, pois só paga quem efetivamente utiliza as rodovias e não a sociedade como um todo. Manter a SP-300, trecho entre Bauru e Castilho, em boas condições de uso é uma das principais preocupações da ViaRondon. A Concessionária já realizou obras que somam R$ 50 milhões e destinou mais R$ 27 milhões à operação e manutenção da rodovia. Até o final do contrato de concessão de 30 anos, a ViaRondon vai investir R$ 1,2 bilhão de reais em obras de ampliação e modernização da rodovia. Também será investido R$ 1,8 bilhão em serviços operacionais que incluem o atendimento ao usuário em casos de emergência e o monitoramento coordenado pelo Centro de Controle Operacional. Divulgação/2º BPRV Gaidukas: A primeira ação da ViaRondon foi a entrega das 29 viaturas, além de uma verba mensal. Os recursos financeiros e os meios, que nos foram disponibilizados, são aplicados exclusivamente para garantir uma viagem segura e o bem-estar dos usuários 27,02% de redução nas mortes Policiamento Rodoviário e ViaRondon trabalhando juntos Trabalho em conjunto TIPO DE VEÍCULO Automóvel e utilitário Valor por eixo comercial Motocicleta Avaí R$ 3,40 R$ 3,40 R$ 1,70 Pirajuí R$ 3,20 R$ 3,20 R$ 1,60 Promissão R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 1,95 Praças com cobrança em ambos os sentidos. PRAÇAS E TARIFAS Glicério R$ 4,30 R$ 4,30 R$ 2,15 Rubiácea R$ 3,70 R$ 3,70 R$ 1,85 Lavínia R$ 2,90 R$ 2,90 R$ 1,45 Guaraçaí R$ 2,80 R$ 2,80 R$ 1,40 Castilho R$ 2,10 R$ 2,10 R$ 1,05 De acordo com o novo comandante do 2º Batalhão de Policiamento Rodoviário (BPRV), Ten. Cel. PM. Jurandir Gaidukas, responsável pelo policiamento entre Bauru e Castilho, a concessionária é uma importante aliada na preservação de vidas na rodovia. O trabalho em conjunto na operação da rodovia possibilita que o policiamento passe a ser executado com mais habilidade, comenta. O Cel. Gaidukas destaca, ainda, que as obras de recuperação da rodovia já realizadas e os serviços de atendimento ao usuário, garantem mais segurança e tranquilidade para quem utiliza a SP-300. No início do ano, a ViaRondon entregou 29 carros zero quilômetro ao batalhão, melhorando a qualidade e a capacidade de atendimento da corporação. A Concessionária também repassa mensalmente ao Policiamento Rodoviário uma verba para custeio das ações. Esses recursos já são aplicados exclusivamente para garantir uma viagem segura e o bem-estar dos usuários, afirma. 05
4 ViaRondon redobra cuidados em feriados prolongados Ações Planos para redução de impactos ambientais na rodovia A Concessionária ViaRondon está desenvolvendo projetos voltados para a preservação e cuidado com o Meio Ambiente. Entre eles, se destacam os programas de passagem de animais, monitoramento de fauna, flora, recursos hídricos e licenciamentos ambientais necessários para as obras que serão executadas. A prioridade deste plano é reduzir possíveis impactos ambientais ao longo da rodovia. A direção da empresa acredita que a implantação de uma política ambiental gera muitos benefícios, inclusive para as cidades lindeiras. Desta forma, é possível facilitar a logística de empresas e do agronegócio com o escoamento de produtos, propiciar crescimento da economia, facilitar o turismo, entre outros. Além do monitoramento e passagem de animais (condução sob as pistas para evitar atropelamentos e acidentes), também será realizado um trabalho de educação nas cidades lindeiras. A Concessionária também está desenvolvendo, junto aos órgãos competentes, uma ação de prevenção a acidentes com cargas perigosas que possam causar problemas ao meio ambiente e ao usuário. Durante o verão, e nos feriados de Natal, Ano Novo e Carnaval, a Concessionária realiza operações especiais que demonstram os cuidados com essas datas. Para isso, disponibiliza 10 ambulâncias com 80 colaboradores; 9 guinchos e 36 colaboradores; 8 inspeções de tráfego que envolvem 36 colaboradores, 24 horas. Além disso, nas praças de pedágio, podem ser acionados os arrecadadores volantes - conhecidos como papa fila. Os usuários contam ainda com o trabalho cuidadoso realizado pelas equipes de tráfego e pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da Concessionária, que monitoram o movimento da rodovia e das equipes de apoio, como guinchos e ambulâncias. As datas comemorativas, que permitem viagens mais longas, exigem mais cuidado por parte da equipe operacional da ViaRondon. Para garantir mais segurança aos usuários, a Concessionária conta com a atuação do Policiamento Rodoviário (PMR) na fiscalização da rodovia. Além dessas ações, durante os períodos das operações, também são realizadas campanhas educativas que distribuem folhetos nas cabines de pedágio e utilizam o site para auxiliar na conscientização do usuário. Coloborador da ViaRondon presta socorro mecânico Confira o movimento dos veículos na Marechal Rondon: OPERAÇÃO NATAL de 23 a 27 de dezembro ANO NOVO de 30 de dezembro a 4 de janeiro FÉRIAS Janeiro 2010 CARNAVAL de 12 a 17 de fevereiro Nº DE VEÍCULOS Além do monitoramento e passagem de animais (condução sob as pistas para evitar atropelamentos e acidentes), também será realizado um trabalho de reeducação nas cidades lindeiras. O Veado Catingueiro, a Ariramba de Cauda Ruiva, o Choca do Planalto e o Tesoura do Brejo são alguns dos animais encontrados durante projeto ambiental Fotos: Ambiens TELEFONIA E CONSTRUÇÕES LTDA. (0xx18) teletusa@terra.com.br Pavimentação Saneamento Elétrica Telefonia Construção Civil 07
5 Conheça mais sobre a ViaRondon Anjos da Guarda A Concessionária ViaRondon está sempre preocupada com a segurança e tranquilidade do usuário. Para isso, é fundamental a presença das equipes médicas para atender às pessoas que, eventualmente, tenham alguma dificuldade durante sua viagem. Por toda a extensão do trecho oeste da rodovia Marechal Rondon (331,13 km) transitam 10 ambulâncias, sendo uma UTI, com equipes capacitadas a salvar vidas. São pessoas treinadas para agir rapidamente e dar o suporte técnico e emocional. Claudia Micunhin Brandão, enfermeira padrão, explica que a equipe se esforça e um complementa o trabalho do outro. Ficamos satisfeitos em poder ajudar. É preciso trabalhar junto à vítima e, ao mesmo tempo, transmitir calma, comenta. Treinamentos Dr. Otacílio Gomes (à frente), ao lado da equipe: Claudia Micunhin Brandão e Cláudio Gonçalves Barbosa De acordo com o Dr. Otacílio Gomes, para que os socorristas e médicos estejam sempre preparados, tornam-se necessários os constantes treinamentos realizados pela Concessionária. Para isso, todos eles participam de simulações quase reais, treinamento com equipamentos de socorro, palestras e discussões sobre os casos de acidentes mais frequentes em uma rodovia. Desta forma, no momento do acidente, conseguimos atender com calma, mas sempre com agilidade, salienta. O médico ainda explica que cada situação é sempre um novo desafio, o que proporciona um aprendizado constante. Além de todos esses cuidados relacionados ao usuário, a ViaRondon também investe no preparo do motorista. Desde o início do atendimento de uma ocorrência, a função dele não é apenas conduzir o veículo. O motorista também é um socorrista; com conhecimento teórico, prático e apto a auxiliar a equipe de forma ampla, relata Otacílio. Ouvidoria e atendimento a emergências Pelo telefone gratuito o usuário pode solicitar atendimento e informações sobre a rodovia ou fazer sugestões e reclamações para a Concessionária ViaRondon. POLICIAMENTO RODOVIÁRIO
Um novo rumo para o trecho Oeste da Marechal Rondon
Ano 0 nº0 Janeiro de 200 R$,2 bilhão em investimentos m novo rumo para o trecho Oeste da Marechal Rondon Foto simulação Redução de 5% nas mortes...pág.04 Recuperação de,5 milhão m 2 de pavimento...pág.05
Leia maisTecnologia Fácil para Gestão de Rodovias
Tecnologia Fácil para Gestão de Rodovias Portfolio de Produtos SOS Rodovias, o 0800 único para todas as rodovias concessionadas do Brasil! Nunca se sabe quando você vai precisar de atendimento mecânico
Leia maisConsórcio Fênix Rua Cândido Ramos nº550 - CEP 88090.800 Capoeiras - Florianópolis/SC - Brasil CNPJ 19.962.391/0001-53 sac@consorciofenix.com.
1 2 CONSÓRCIO FÊNIX PREFEITURA MUNICIPAL DE FLORIANÓPOLIS SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA - SMMU MANUAL DOS USUÁRIOS DO SISTEMA SIM MODALIDADE POR ÔNIBUS DIREITOS E DEVERES DAS PARTES ENVOLVIDAS
Leia maisASSISTÊNCIA MOTO. Utilizações por ocorrência 2 guinchos *
Reboque ou Recolha após Sinistro ASSISTÊNCIA MOTO Em caso de sinistro que impossibilite a locomoção própria do veículo segurado, será feita sua remoção por guincho credenciado até a oficina ou concessionária
Leia maisPROCEDIMENTO OPERACIONAL PARA CONDUÇÃO SEGURAVEICULOS LEVES
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PARA CONDUÇÃO SEGURAVEICULOS LEVES Sumário 1. INTRODUÇÃO... 2 2. OBJETIVO... 2 3. DOCUNTAÇÕES... 2 3.1 DO VEÍCULO... 2 3.2 DO CONDUTOR... 2 4. TREINAMENTOS... 2 5. PRATICAS SEGURAS
Leia maisPROGRAMAS MANTIDOS RESULTADOS ALCANÇADOS
PROGRAMAS MANTIDOS RESULTADOS ALCANÇADOS OBJETIVO DOS PROGRAMAS PREVENIR ATITUDES INSEGURAS NO TRANSPORTE POR MEIO DA CONSCIENTIZAÇÃO DOS MOTORISTAS. META ATINGIR O NÍVEL ZERO EM ACIDENTES SÉRIOS. PRINCIPAL
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS DE ASSISTÊNCIA PROTEÇÃO A CARTÕES PLANO 1
CONDIÇÕES GERAIS DE ASSISTÊNCIA PROTEÇÃO A CARTÕES PLANO 1 1. QUADRO RESUMO DE SERVIÇOS ITEM SERVIÇOS LIMITES DO SERVIÇO 1 Assistência Global de Proteção a Cartões e Serviço de Solicitação de Cartão Substituto
Leia maisAUDITORIA DE DIAGNÓSTICO
1.1 POLíTICA AMBIENTAL 1.1 - Política Ambiental - Como está estabelecida e documentada a política e os objetivos e metas ambientais dentro da organização? - A política é apropriada à natureza e impactos
Leia mais5 km/h a mais, uma vida a menos
5 a mais, uma vida a menos Respeite os limites de velocidade www.fundacionmapfre.com.br O excesso de velocidade não acontece por acidente, é uma escolha. Na correria do dia-a-dia, vivemos apressados e,
Leia maisO PAE, parte integrante do PGR, contempla também a prevenção do risco de acidentes com produtos perigosos e de combate a incêndio.
OBJETIVO O PGR - Programa de Gerenciamento de Risco e PAE - Plano de Ação de Emergências são parte integrante do PBA Plano Básico Ambiental da Estrada-Parque Visconde de Mauá, que compreende a identificação,
Leia maisSistemas de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management CRM)
CRM Definição De um modo muito resumido, pode definir-se CRM como sendo uma estratégia de negócio que visa identificar, fazer crescer, e manter um relacionamento lucrativo e de longo prazo com os clientes.
Leia maisGestão da Qualidade Políticas. Elementos chaves da Qualidade 19/04/2009
Gestão da Qualidade Políticas Manutenção (corretiva, preventiva, preditiva). Elementos chaves da Qualidade Total satisfação do cliente Priorizar a qualidade Melhoria contínua Participação e comprometimento
Leia maisConcessão Rodoviária Estadual Trecho Litoral Norte
Concessão Rodoviária Estadual Trecho Litoral Norte Descrição Concessão à iniciativa privada dos principais eixos rodoviários de acesso ao litoral norte de Alagoas, visando a melhoria operacional, manutenção,
Leia maisGuia para compra de passagens e contratação de Transporte Intermunicipal de Passageiros. Suburbano e Rodoviário
Guia para compra de passagens e contratação de Transporte Intermunicipal de Passageiros 100 95 Suburbano e Rodoviário 75 25 5 0 Introdução A Artesp tem a finalidade de regulamentar e fiscalizar todas as
Leia maisGestão de Relacionamento com o Cliente CRM
Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Fábio Pires 1, Wyllian Fressatti 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil pires_fabin@hotmail.com wyllian@unipar.br RESUMO. O projeto destaca-se
Leia maisNOVIDADES TRANSPORTE COLETIVO
NOVIDADES TRANSPORTE COLETIVO Segunda Passagem Integrada Grátis 1) Quando será lançada a segunda passagem gratuita? Será lançada no dia 1 de julho. 2) Como funcionará a segunda passagem gratuita? O passageiro
Leia maisAposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas.
Aposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. O Itaú quer estar presente em todos os momentos da sua vida. Por isso, criou este material para ajudar você com as
Leia maisSISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONCESSIONÁRIA PPP PÁTIO VEICULAR INTEGRAL SÃO PAULO
SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONCESSIONÁRIA PPP PÁTIO VEICULAR INTEGRAL SÃO PAULO JANEIRO/2014 i ii ÍNDICE 1 INDRODUÇÃO... 4 2 MODELO DE REMUNERAÇÃO DO PARCEIRO PRIVADO... 4 3 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Leia maisSISTEMA DA GESTÃO AMBIENTAL SGA MANUAL CESBE S.A. ENGENHARIA E EMPREENDIMENTOS
CESBE S.A. ENGENHARIA E EMPREENDIMENTOS SISTEMA DA GESTÃO AMBIENTAL MANUAL Elaborado por Comitê de Gestão de Aprovado por Paulo Fernando G.Habitzreuter Código: MA..01 Pag.: 2/12 Sumário Pag. 1. Objetivo...
Leia maisDistribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING
Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando
Leia maisAposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. C/C Itaú. Quando e como receberei o meu benefício?
Aposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. O Itaú quer estar presente em todos os momentos da sua vida. Por isso, criamos este material para ajudar você com
Leia maisPLANOS DE CONTINGÊNCIAS
PLANOS DE CONTINGÊNCIAS ARAÚJO GOMES Capitão SC PMSC ARAÚJO GOMES defesacivilgomes@yahoo.com.br PLANO DE CONTINGÊNCIA O planejamento para emergências é complexo por suas características intrínsecas. Como
Leia maisTrecho fluminense Devem deixar o Rio de Janeiro pela Dutra cerca de 171 mil veículos, entre a zero hora de quartafeira
CCR NovaDutra prepara operação especial durante o feriado prolongado de Corpus Christi na Via Dutra. Concessionária alerta sobre período de neblina e riscos de queimadas durante o feriado às margens da
Leia maisManual de Assistência 24 horas. Assistência 24 Horas AUTOCONTROLE
Manual de Assistência 24 horas Assistência 24 Horas AUTOCONTROLE I. Assistência 24 Horas 1. Descrição da Assistência 24 Horas Prestação de atendimento ao cliente/usuário através da administração de rede
Leia maisA Sioux efetua o pagamento no último dia útil de cada mês, descontados os ressarcimentos (se houver).
OBJETIVO Este documento tem como objetivo definir as políticas referentes à relação entre a Sioux e os funcionários. O documento será modificado sempre que necessário, em função dos novos cenários da empresa.
Leia maisHá um ano, sua segurança em todos os detalhes.
Há um ano, sua segurança em todos os detalhes. Ano 01 nº 03 maio/junho 2010 (Distribuição Gratuita) Foto: Arquivo ViaRondon Concessionária faz balanço das suas ações... págs. 04, 05 e 06 Cuidados redobrados
Leia maisProjeto Você pede, eu registro.
Projeto Você pede, eu registro. 1) IDENTIFICAÇÃO 1.1) Título do Projeto: Você pede eu registro. 1.2) Equipe responsável pela coordenação do projeto: Pedro Paulo Braga Bolzani Subsecretario de TI Antonio
Leia maisNovo Medidor Eletrônico
Novo Medidor Eletrônico Neste material, você encontra todas as informações sobre o novo equipamento que vai medir o consumo de energia elétrica da sua instalação. bandeirante Instalação do medidor eletrônico
Leia maisSÃO PAULO GANHA PROGRAMA DE PROTEÇÃO AO PEDESTRE PARA REDUZIR ATROPELAMENTOS
SÃO PAULO GANHA PROGRAMA DE PROTEÇÃO AO PEDESTRE PARA REDUZIR ATROPELAMENTOS Em 2010, a cidade de São Paulo registrou 7.007 atropelamentos resultando na morte de 630 pedestres. Apesar de representar uma
Leia maisAtropelamentos. Não seja mais uma vítima! Gestão Ambiental da nova BR-135
Atropelamentos Não seja mais uma vítima! Gestão Ambiental da nova BR-135 2 Atropelamentos 3 Cartilha de Educação Ambiental Tema: Atropelamentos Ano II, número 1, III trimestre de 2011 Redação, Diagramação
Leia maisPROGRAMA PARANÁ PARCERIAS. Coordenação de Parcerias Público- Privadas (CPPP)
PROGRAMA PARANÁ PARCERIAS Coordenação de Parcerias Público- Privadas (CPPP) 1 Origem do Programa Paraná Parcerias Atender os Objetivos de Governo do Novo Jeito de Governar: Por princípio: Aumentando a
Leia maishttp://www.wikiconsultoria.com.br/100-motivos-implantar-crm/
Continuando a série 100 motivo para implantar um CRM, veremos agora motivos referentes a BackOffice de CRM. Se você não tem a primeira parte da nossa apresentação, com os primeiros 15 motivos para implantar
Leia maisLÂMINA DE INFORMAÇÕES ESSENCIAIS SOBRE O BNP PARIBAS MASTER IBRX FUNDO DE INVESTIMENTO EM AÇÕES
LÂMINA DE INFORMAÇÕES ESSENCIAIS SOBRE O CNPJ/MF: Informações referentes a Dezembro de 2014 Esta lâmina contém um resumo das informações essenciais sobre o BNP PARIBAS MASTER IBRX FUNDO DE INVESTIMENTO
Leia maisAvaliação e Treinamento para Motoristas
Avaliação e Treinamento para Motoristas Atualmente, resulta cada vez mais necessário treinar o pessoal que dirige veículos automotores, ainda quando dirigir não for sua tarefa principal. A falta de uma
Leia maisPROGRAMA DE PROTEÇÃO AO PEDESTRE
OBJETIVO DO PROGRAMA PROGRAMA DE PROTEÇÃO AO PEDESTRE O objetivo do Programa de Proteção ao Pedestre, da Secretaria Municipal de Transportes SMT é criar a cultura de respeito ao pedestre, resgatando os
Leia maisMEDIDAS PREVENTIVAS PARA REDUÇÃO DE ACIDENTES
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA REDUÇÃO DE ACIDENTES Autores Antônio Alexandre Franco Thomaz Élson Lourenço Bomfim Inaldo Nóbrega da Cunha Filho PREMIUM CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO LTDA RESUMO No setor elétrico,
Leia maisRegulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú.
Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento e a sua utilização dos
Leia maisMANUAL DO USO DE ELEVADORES ÍNDICE: I Procedimentos e Cuidados
MANUAL DO USO DE ELEVADORES ÍNDICE: I Procedimento e Cuidados II Verificação pelo usuário do funcionamento seguro do elevador III Procedimentos a evitar na utilização do elevador IV Orientação para a escolha
Leia maisREFERÊNCIA Transporte Rodoviário Agenda Setorial 2012 Acompanhamento/Monitoramento da política pública de transporte rodoviário
3ª Câmara de Coordenação e Revisão Consumidor e Ordem Econômica SAF Sul Quadra 4 Conjunto C Bloco B Sala 301; Brasília/DF, CEP 70050-900, (61)3105-6028, http://3ccr.pgr.mpf.gov.br/, 3camara@pgr.mpf.gov.br
Leia maisLÂMINA DE INFORMAÇÕES ESSENCIAIS SOBRE O APOENA MACRO DOLAR FICFIM 18.391.163/0001-08. Informações referentes a Setembro de 2015
LÂMINA DE INFORMAÇÕES ESSENCIAIS SOBRE O APOENA MACRO DOLAR FICFIM 18.391.163/0001-08 Informações referentes a Setembro de 2015 Esta lâmina contém um resumo das informações essenciais sobre o APOENA MACRO
Leia maisRelatório de Sustentabilidade
Relatório de Sustentabilidade Política de sustentabilidade da Rodorei Transportes Política de sustentabilidade da Rodorei Transportes A Rodorei Transportes adota, há dez anos, uma política agressiva de
Leia maisAquisição de Equipamentos Necessários para o Patrulhamento das Rodovias e Estradas Federais
Secretaria de Orçamento Programa 0663 SEGURANÇA NAS RODOVIAS FEDERAIS Objetivo Reduzir a incidência de acidentes de trânsito nas rodovias federais. Público Alvo Usuários das rodovias federais Ações Orçamentárias
Leia maisProgramas de Manutenção Scania.
. Melhor performance, maior economia. SCAN1112_0857_Folheto_210x297mm.indd 1 A alta produtividade que somente um Scania pode apresentar é potencializada com os Programas de Manutenção Scania. Para oferecer
Leia mais1.1.2. A CONTRATADA se responsabilizará apenas pelo custo de mão-de-obra de conserto empregada no local, no momento do atendimento emergencial.
SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AUTO 24 HORAS 1.1. SOCORRO LOCAL 1.1.1. A CONTRATADA disponibilizará um socorro de emergência para o veículo impossibilitado de se locomover em decorrência de PANE MECÂNICA OU ELÉTRICA.
Leia maisCHECK - LIST - ISO 9001:2000
REQUISITOS ISO 9001: 2000 SIM NÃO 1.2 APLICAÇÃO A organização identificou as exclusões de itens da norma no seu manual da qualidade? As exclusões são relacionadas somente aos requisitos da sessão 7 da
Leia maisMETODOLOGIA PARA ANÁLISE DA REVISÃO ORDINÁRIA DA PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA FIRMADA ENTRE O MUNICÍPIO DE RIO CLARO E A FOZ DE RIO CLARO S/A.
METODOLOGIA PARA ANÁLISE DA REVISÃO ORDINÁRIA DA PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA FIRMADA ENTRE O MUNICÍPIO DE RIO CLARO E A FOZ DE RIO CLARO S/A. A Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos
Leia maisBANRIDICAS FINANCEIRAS. A sua cartilha sobre Educação Financeira
BANRIDICAS FINANCEIRAS A sua cartilha sobre Educação Financeira Planejando seu orçamento Traçar planos e colocar tudo na ponta do lápis - não é tarefa fácil, mas também não é impossível. O planejamento
Leia maisÍNDICE DE ACIDENTES NO PERÍMETRO URBANO DE CÁCERES
ÍNDICE DE ACIDENTES NO PERÍMETRO URBANO DE CÁCERES Rodrigo Barretto Vila 1 RESUMO Glaidson de Souza Pezavento Tatiani Nascimento Santos Miriam Nascimento Santos Ashley da Silva Costa 2 Com a finalidade
Leia maisRanking nacional mostra PI em 6º com mais pessoas flagradas dirigindo sem CNH
Levantamento divulgado pela Polícia Rodoviária Federal aponta um novo dado preocupante relacionado ao tráfego de veículos em BRs. De acordo com o Departamento Nacional da PRF, somente nos feriados prolongados
Leia maisCompra de veículos diretamente de fábrica através do Programa Parceria Ford. Perguntas e Respostas
Compra de veículos diretamente de fábrica através do Programa Parceria Ford Perguntas e Respostas 1. Como funciona a compra de automóveis 0km em meu nome? A montadora Ford proporciona uma série de benefícios
Leia maisAÇÃO RENEW DESAFIA PAGUE APÓS TESTAR (versão Revendedora - AVON)
1. DADOS DA EMPRESA AÇÃO RENEW DESAFIA PAGUE APÓS TESTAR (versão Revendedora - AVON) AVON COSMÉTICOS LTDA. Avenida Interlagos, 4300. CEP: 04660-907 São Paulo- SP CNPJ/MF n o 56.991.441/0001-57 2. CARACTERÍSTICAS
Leia maisSOLUÇÕES EM GESTÃO DE RELACIONAMENTO
SOLUÇÕES EM GESTÃO DE RELACIONAMENTO A M2 Data Center é uma empresa especializada no desenvolvimento de tecnologias voltadas para agregarem valor às empresas, permitindo assim um melhor posicionamento
Leia maisENTREGAS RÁPIDAS, EFICIENTES E COM QUALIDADE. O diferencial que sua empresa busca para os negócios
ENTREGAS RÁPIDAS, EFICIENTES E COM QUALIDADE O diferencial que sua empresa busca para os negócios Índice APRESENTAÇÃO 03 CAPÍTULO 1 MOTIVOS DE SOBRA PARA TERCERIZAR SUA FROTA! 05 CAPÍTULO 2 POR QUE A TRANSMIT?
Leia maisAGO-13 CBR&C. Tarifa de Pedágio X Economia no Transporte
AGO-13 CBR&C Tarifa de Pedágio X Economia no Transporte 00. Introdução O pedágio em rodovias brasileiras 1960-70 Devido a problemas no financiamento de infraestrutura rodoviária, o Estado passou a avaliar
Leia maisMMX - Controladas e Coligadas
POLITICA CORPORATIVA PC. 1.16.01 Política de Meio Ambiente Emissão: 02/10/06 1 Objetivo: Estabelecer diretrizes visando proteger os recursos naturais e o meio ambiente em todas das unidades operacionais.
Leia maisComo criar um clube de vantagens em sua empresa
Como criar um clube de vantagens em sua empresa Uma publicação Introdução Atrair e reter bons funcionários no mundo competitivo atual é cada vez mais difícil e caro. Por este motivo, torna-se muito importante
Leia mais1. APRESENTAÇÃO. 1.1. Objetivo Geral
PRÁTICA 1) TÍTULO FEEDBACK DE INTERAÇÕES CLIENTES E GESTORES REDES SOCIAIS 2) DESCRIÇÃO DA PRÁTICA - limite de 8 (oito) páginas: 1. APRESENTAÇÃO O Serviço de Monitoramento em Redes Sociais da Infraero,
Leia maisACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA
MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos
Leia maisNormalização do sistema de bloqueio conforme a NR 10
Normalização do sistema de bloqueio conforme a NR 10 Robson Guilherme Ferreira (II) Jackson Duarte Coelho (III) Julio César Agrícola Costa da Silveira (I) Resumo O trabalho a ser apresentado tem como objetivo
Leia maisPOLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade
POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) Sustentabilidade POLÍTICA DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE (SMS) A CONCERT Technologies S.A. prioriza a segurança de seus Colaboradores, Fornecedores,
Leia maisO CONDOMÍNIO JÁ ANALISOU O PREÇO, NÃO ESQUEÇA DA QUALIDADE!!!
O CONDOMÍNIO JÁ ANALISOU O PREÇO, NÃO ESQUEÇA DA QUALIDADE!!! Como em qualquer segmento, quando fazemos uma licitação muitas vezes nos deparamos com propostas que aparentemente oferecem os mesmos serviços,
Leia maisEstudo de Caso: Você-Aluga
Estudo de Caso: Você-Aluga Empresa de aluguel de automóveis Tradução: E. A.Schmitz Sumário 1. APRESENTAÇÃO 3 2. O NEGÓCIO VOCÊ-ALUGA 3 2.1. LOCAÇÃO 3 2.2. DEVOLUÇÃO 3 2.3. SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO 3 2.4.
Leia maisIntegração ADMRH com AGROSYS
Treinamentos no produto AdmRH CGI - Consultoria Gaúcha de Informática Ltda - Divisão de treinamentos Guia do Aluno Versão 1.0 Integração ADMRH com AGROSYS Empresa: Participante: Data: Os produtos da CGI
Leia maisLicitação do Sistema Ônibus de Porto Alegre. Anexo IV Sistema de Controle da Qualidade do Serviço de Transporte Coletivo por Ônibus de Porto Alegre
Licitação do Sistema Ônibus de Porto Alegre Anexo IV Sistema de Controle da Qualidade do Serviço de Transporte Coletivo por Ônibus de Porto Alegre ANEXO IV SISTEMA DE CONTROLE DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE
Leia maisIturan: compromisso com a qualidade de vida
Ituran: compromisso com a qualidade de vida INTRODUÇÃO: O mercado de rastreadores veiculares começou a crescer verdadeiramente no início dessa década. Curiosamente, é nesse mesmo momento que aumenta definitivamente
Leia maisPROJETO DE LEI Nº, DE 2015 (Do Sr. JEFFERSON CAMPOS) O Congresso Nacional decreta:
1 PROJETO DE LEI Nº, DE 2015 (Do Sr. JEFFERSON CAMPOS) Dispõe sobre as cabines de cobrança automática de pedágio. O Congresso Nacional decreta: Art. 1º Esta Lei dispõe sobre as cabines de cobrança automática
Leia maisMANUAL DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIAS ESPECIAIS
MANUAL DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIAS ESPECIAIS 1. Objetivo: Este manual contém informações acerca dos procedimentos que deverão ser tomados na ocorrência de qualquer fato que acarrete na utilização de algum
Leia maisGestão Ambiental. Aula 5 Prof. Pablo Bosco
Gestão Ambiental Aula 5 Prof. Pablo Bosco Proposito da aula ISO 14001 2 ISO 14001 O que é a ISO 14001? A ISO 14001 é uma Norma pertencente a família das ISO 14000 que trata de Sistema de Gestão Ambiental
Leia maisXVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. SENDI 2008-06 a 10 de outubro. Olinda - Pernambuco - Brasil
XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica SENDI 2008-06 a 10 de outubro Olinda - Pernambuco - Brasil Pagamento da Conta de Energia com Cartão de débito Visa Rosimeri Xavier de Oliveira
Leia maisProgramas de Manutenção Scania.
Respeite os limites de velocidade. Programas de Manutenção. Melhor performance, maior economia. Para mais informações sobre os produtos e serviços, entre em contato com a Casa mais próxima ou acesse http://www.scania.com.br/pecas-e-servicos
Leia maisGovernança de T.I. Professor: Ernesto Junior Aula IV Unidade II E-mail: egpjunior@gmail.com
Governança de T.I Professor: Ernesto Junior Aula IV Unidade II E-mail: egpjunior@gmail.com Governança de TI Os modelos atuais para governança partem de processos empresariais serviços prestados, modelos
Leia maisComo criar um clube de vantagens para seus clientes
Como criar um clube de vantagens para seus clientes Introdução Adquirir clientes no mundo competitivo atual é cada vez mais difícil e caro. Por este motivo, torna-se muito importante ações que fidelize
Leia maisCRIAÇÃO DA DISCIPLINA SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL NO CURSO DE ENGENHARIA CIVIL
CRIAÇÃO DA DISCIPLINA SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL NO CURSO DE ENGENHARIA CIVIL Elias S. Assayag eassayag@internext.com.br Universidade do Amazonas, Departamento de Hidráulica e Saneamento da Faculdade
Leia maisProposta Comercial. Serviços de Motoboy.
Proposta Comercial Serviços de Motoboy. Sobre a G R S A G R S Moto Express, ao longo de seus anos de experiência no segmento de entregas rápidas coloca a sua disposição, uma equipe de profissionais, altamente
Leia maisANEXO 10 TDR AUDITORES
ANEXO 10 TDR AUDITORES PROJETO DE SUSTENTABILIDADE HÍDRICA DE PERNAMBUCO PSHPE (N. DO EMPRÉSTIMO) TERMO DE REFERÊNCIA PARA CONTRATAÇÃO DE CONSULTORIA ESPECIALIZADA PARA AUDITORIA DO XX ANO DO PROJETO DE
Leia maisA GESTÃO DE PESSOAS NA ÁREA DE FOMENTO MERCANTIL: UM ESTUDO DE CASO NA IGUANA FACTORING FOMENTO MERCANTIL LTDA
ISBN 978-85-61091-05-7 Encontro Internacional de Produção Científica Cesumar 27 a 30 de outubro de 2009 A GESTÃO DE PESSOAS NA ÁREA DE FOMENTO MERCANTIL: UM ESTUDO DE CASO NA IGUANA FACTORING FOMENTO MERCANTIL
Leia maiswww.nextrans.com.br blog.nextrans.com.br twitter.com/nextrans
www.nextrans.com.br blog.nextrans.com.br twitter.com/nextrans Mais este desafio Cliente Nextrans (Cliente Nextrans) (Cliente Nextrans) (Cliente Nextrans) (Cliente Nextrans) Nós é que agradecemos a oportunidade
Leia maisATENDIMENTO AO CLIENTE. Assistência Técnica Transformadores / Secionadores
ATENDIMENTO AO CLIENTE Assistência Técnica Transformadores / Secionadores No presente documento, iremos apresentar a atual estrutura e principais atividades desenvolvidas pela Seção de Assistência Técnica
Leia maisSecretaria de Estado da Fazenda Guia prático para emissão de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e)
Secretaria de Estado da Fazenda Guia prático para emissão de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) Para dar mais agilidade e segurança à administração tributária, os Estados brasileiros, o Distrito
Leia maisMondial Pet Protection CONDIÇÕES GERAIS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS: Assistência Emergencial. Implantação de Microchip. Desconto em Cirurgias
MONDIAL PET PROTECTION é um conjunto de serviços oferecido a cachorros e gatos (domésticos), disponível nas Capitais do Nordeste, Sudeste e Sul e Centro-Oeste do Brasil e grandes centros metropolitanos.
Leia maisGUIA DE AVALIAÇÃO DE CLIENTES PARA PROGRAMA DE RECUPERAÇÃO PÓS-DESASTRE
GUIA DE AVALIAÇÃO DE CLIENTES PARA PROGRAMA DE RECUPERAÇÃO PÓS-DESASTRE Este documento é uma tradução do crioulo haitiano e alguns termos foram adaptados para facilitar sua relevância para um público mais
Leia maistreinamento executivo de contas PROCEDIMENTOS
treinamento executivo de contas PROCEDIMENTOS facilidades O executivo de Contas Solutionmaiscom receberá um material de apoio completo para auxiliar em suas atividades, inclui-se: - 25 Cartões de Visita
Leia maisPlano de ações para segurança no corredor ferroviário
Plano de ações para segurança no corredor ferroviário Fase 3 Elaboração das propostas Etapa 3.1, 3.2 e 3.4 Concepção, análise e detalhamento das propostas Página 1 de 10 Sumário 2.5. Plano de ações para
Leia mais40 MIL VEÍCULOS E 200 MIL VIDAS. seguradas por todo o Brasil. 150 MILHÕES. em prêmios de seguros anuais.
40 MIL VEÍCULOS E 200 MIL VIDAS seguradas por todo o Brasil. 150 MILHÕES em prêmios de seguros anuais. SÃO MAIS DE 100 COLABORADORES FORMANDO UMA EQUIPE PREPARADA E EFICIENTE Investimos o máximo possível
Leia maisTNT Cargas e Encomendas Expressas
TNT Cargas e Encomendas Expressas Introdução Ação: Programa Road Safety Período: outubro de 2011 - atual Responsável pela ação: Setor de Treinamento de Motoristas E-mail: emerson.lima@tntbrasil.com.br
Leia maisSegurança e Higiene do Trabalho
Guia Técnico Segurança e Higiene do Trabalho Volume XXVIII Prevenção de acidentes com veículos na Construção Civil Parte 1 um Guia Técnico de Copyright, todos os direitos reservados. Este Guia Técnico
Leia maisSEGURANÇA SOBRE DUAS RODAS
SEGURANÇA SOBRE DUAS RODAS Autor João Batista Weiss CEMIG DISTRIBUIÇÃO RESUMO Esse trabalho tem o objetivo de compartilhar com outras entidades o sucesso obtido na redução de acidente de transito e pessoal
Leia maisMovimento Humano Treinamento & Desenvolvimento Elaboração de Projetos em T&D
CASO 01 CLEANING FOREVER LTDA. Empresa prestadora de serviços, no segmento de limpezas especializadas, monopolista em seu estado mas que, diante do processo de abertura do mercado viu-se repentinamente,
Leia maisPlano de Serviço de Apoio ao Cliente
O da TAP Portugal visa abordar os elementos-chave em matéria de serviço constantes das novas regras estabelecidas pelo Departamento de Transporte (DOT) dos Estados Unidos, que afetam com maior impacto
Leia maisPrograma de Incentivo à Renovação da Frota de Caminhões em Minas Gerais
Programa de Incentivo à Renovação da Frota de Caminhões em Minas Gerais Programa de Incentivo à Renovação da Frota de Caminhões em Minas Gerais Amigo caminhoneiro, agora você poderá substituir o seu caminhão
Leia maisSaiba tudo sobre o esocial
Saiba tudo sobre o esocial Introdução Com a criação do Sistema Público de Escrituração Digital (Sped), o Governo propiciou maior controle e agilidade na fiscalização das informações contábeis e fiscais
Leia maisOs desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
Leia maisSistema de Informações de Crédito do Banco Central Solidez para o Sistema Financeiro Nacional Facilidades para os tomadores de empréstimos
Sistema de Informações de Crédito do Banco Central Solidez para o Sistema Financeiro Nacional Facilidades para os tomadores de empréstimos Transparência para a sociedade istema de Informações de Crédito
Leia maisINFORMAÇÃO PARA A PREVENÇÃO
FALANDO SOBRE NEXO EPIDEMIOLOGICO Um dos objetivos do CPNEWS é tratar de assuntos da área de Segurança e Medicina do Trabalho de forma simples de tal forma que seja possível a qualquer pessoa compreender
Leia maisSecretaria de Logística e Transportes
Giovanni Pengue Filho Profissional com mais de 20 anos na área de Tecnologia da Informação, graduado em Administração com MBA em Marketing. Detentor de diversas certificações em boas práticas de Governança,
Leia maissemana nacional do trânsito educando nossos condutores e pedestres, visto que o trânsito da cidade é precário.
SEJA VOCÊ A MUDANÇA NO TRÂNSITO PROJETO: Leticia Garroni Felix Martins Justificativa: O projeto está na sua 3 edição e foi criado para apoiar a semana nacional do trânsito educando nossos condutores e
Leia maisO roteiro de uma. boa viagem. começa na preocupação com conforto e a segurança de quem você vai levar.
O roteiro de uma boa viagem começa na preocupação com conforto e a segurança de quem você vai levar. Sobre o Turismo Rodoviário O Brasil e a América do Sul como um todo possuem os mais variados atrativos.
Leia maisConsiderando que a Officer S.A. Distribuidora de Produtos de Tecnologia. ( Officer ) encontra-se em processo de recuperação judicial, conforme
São Paulo, 26 de outubro de 2015. C O M U N I C A D O A O S F O R N E C E D O R E S E R E V E N D A S D A O F F I C E R D I S T R I B U I D O R A Prezado Parceiro, Considerando que a Officer S.A. Distribuidora
Leia maisAVALIAÇÃO DE CONDUTORES
AVALIAÇÃO DE CONDUTORES Autores FÁBIO MARIO DE OLIVEIRA FÁBIO ROBERTO RAMALHO PEREIRA JOÃO PEDRO CANTARIO DE OLIVEIRA ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇO SA RESUMO O projeto Avaliação de Condutores surgiu diante
Leia mais