ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

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1 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Tecnologia em Redes de Computadores 4ª Série Gerência de Redes A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a co-responsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profissão. Direcionar o estudante para a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos as atividades foram organizadas na forma de um desafio, que será solucionado por etapas ao longo do semestre letivo. Participar ativamente deste desafio é essencial para o desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional. AUTOR: Faculdade Anhanguera de Limeira

2 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir. Abrange ações de concepção, desenvolvimento, implantação, operação, avaliação e manutenção de sistemas e tecnologias relacionadas à informática e telecomunicações. Desenvolve sistemas informatizados desde a especificação de requisitos até os testes de implantação, bem como as tecnologias de comutação, transmissão, recepção de dados que podem constituir-se em especificidades desse eixo. Elabora, implanta, gerencia e mantém projetos lógicos e físicos de redes de computadores locais e de longa distância. Promove conectividade entre sistemas heterogêneos, diagnóstico e solução de problemas relacionados à comunicação de dados, segurança de redes, avaliação de desempenho, configuração de serviços de rede e de sistema de comunicação de dados são áreas de desempenho desse profissional. DESAFIO A existência de elementos heterogêneos nas redes de computadores formadas por microcomputadores, roteadores, switches e servidores têm tornado o trabalho de gerenciamento de redes complexo. Cabe ao gerente de rede integrar e coordenar os elementos da rede de computadores (hardware, software, peopleware) para monitorar, testar, consultar, configurar, analisar, avaliar e controlar os recursos da rede. O objetivo final da gerência de redes é manter em operação todos esses elementos a fim de garantir o desempenho e a interoperabilidade entre os elementos da rede permitindo que os sistemas de informação possam ser utilizados de forma ininterrupta. Para isso, conhecer o ambiente a ser gerenciado, entender as áreas de gerência, sua arquitetura, e seus protocolos é fundamental para aqueles que desejam obter sucesso no trabalho de gerenciamento. Atualmente, o gerente de rede pode contar com uma série de ferramentas integradas que lhe auxiliam na tarefa de gerenciamento. Este desafio propõe que seja realizado o trabalho de monitoração e controle de um sistema de rede local de computadores (LAN Local Area Network) para uma empresa com cinco departamentos (com um total de 2 servidores e 50 estações de trabalho). O projeto será a documentação do estudo de caso e das atividades desenvolvidas pela equipe de gerenciamento da rede e deverá conter os seguintes documentos (descritos em relatórios): 1. Conceito de Gerência de Redes de Computadores. 2. Protocolos Básicos de Gerenciamento de Redes. 3. Gerentes e Agentes SNMP. 4. Gerenciamento de Inventário. O desafio deverá ser realizado em grupos de até quatro alunos, sendo que o grupo deverá entregar um relatório para cada item proposto acima. A formação dos grupos e a orientação sobre a elaboração dos relatórios deverão ser realizadas na primeira aula da disciplina. Os relatórios serão elaborados conforme descritos nas etapas do desafio, e deverão ser entregues conforme planejamento do professor da disciplina. 2

3 ETAPA 1 Aulas tema: Gerenciamento de Redes. Áreas Funcionais da Gerência. Esta atividade é importante para que você entenda o que é Gerência de Redes, sua arquitetura e suas áreas funcionais e conheça os potenciais problemas para serem gerenciados em uma rede de computadores. Leia o capítulo do livro texto ou complementar que faz uma introdução a Gerência de Redes e sobre as Áreas Funcionais da Gerência. Elabore o Relatório 01: Conceito de Gerência de Redes de Computadores. Este relatório é uma introdução a Gerência de Redes de Computadores e sua importância em ambientes corporativos e deve conter os seguintes tópicos: 1.1 Conceito de Gerência de Redes: escreva uma introdução sobre a necessidade de realizar o correto gerenciamento de um sistema em rede. 1.2 Gerente de Redes: faça uma descrição detalhada do papel do gerente de redes de computadores em uma empresa. 1.3 Áreas Funcionais do Gerenciamento de Redes: descreva as cinco áreas funcionais da Gerência de Redes de Computadores a seguir: Gerenciamento de Desempenho, Gerenciamento de Falhas, Gerenciamento de Configuração, Gerenciamento de Contabilização e Gerenciamento de Segurança. 1.4 Arquitetura do Gerenciamento de Redes: faça uma descrição dos três componentes em uma arquitetura de gerenciamento de rede: A Rede Gerenciada, Os Dispositivos Gerenciados e o Protocolo de Gerenciamento de Rede. 1.5 Potenciais Problemas em Redes de Computadores: faça a descrição de pelo menos cinco possíveis problemas em redes de computadores em cada um dos seguintes níveis: Nível Físico, Nível de Enlace, Nível de Rede e Nível de Aplicação. ETAPA 2 Aulas tema: Protocolos Básicos de Gerenciamento. Bases de Informação e Gerenciamento (MIB). Esta atividade é importante para que você conheça os principais protocolos de gerenciamento de redes de computadores e entenda o que é MIB (Management Information Base). 3

4 Leia atentamente o capítulo do livro texto ou complementar que apresenta informações sobre os protocolos básicos de gerenciamento de redes de computadores. Elabore o Relatório 02: Protocolos Básicos de Gerenciamento de Redes. Este relatório deverá ser composto pelos seguintes tópicos: 2.1 Protocolo de Gerenciamento SNMP: apresente um texto descrevendo o funcionamento (dos gerentes e agentes) do protocolo de gerenciamento de redes SNMP (Simple Network Management Protocol). 2.2 Segurança do SNMP: apresente as características de segurança fornecidas pelo protocolo de gerenciamento de redes SNMPv Bases de Informação e Gerenciamento (MIB): faça a descrição do conceito de objetos MIB e apresente pelo menos cinco objetos MIB a serem gerenciados em uma rede de computadores. 2.4 Protocolo CMIP: apresente a descrição e o funcionamento do protocolo de gerenciamento CMIP (Common Management Information Protocol). 2.5 Protocolo CMOT: apresente a descrição e o funcionamento do protocolo de gerenciamento de rede CMOT (Common Management Interface Protocol). ETAPA 3 Aula tema: Gerentes SNMP e RMON. Gerenciamento por Exceção. Gerenciamento por Delegação. Esta atividade é importante para que você conheça ferramentas de software utilizadas para gerenciamento, monitoramento e controle de redes de computadores. Faça uma pesquisa em livros, revistas ou Internet sobre ferramentas de software de gerenciamento de redes de computadores. Fazer o Relatório 03: Gerentes e Agentes SNMP. Nesta etapa, o grupo deverá fazer um projeto de gerência de rede de computadores com os seguintes tópicos: 3.1 Softwares de Gerenciamento de Redes: faça uma descrição e apresente pelo menos um exemplo de software de cada uma das cinco categorias de softwares de gerenciamento de redes a seguir: Agentes SNMP, Suítes de NMS (Network Management System), Gerenciadores de Componentes, Software de Análise de Tendência e Software de Suporte. 4

5 3.2 Monitoramento Remoto: apresente um texto descrevendo as características do RMON (Remote Monitoring) em sistemas de gerenciamento de redes. 3.3 Gerentes e Agentes SNMP: apresente um texto descrevendo as características de pelo menos três ferramentas de software de gerenciamento de redes. Exemplos: Nagios ( MRTG ( e NMAP ( 3.4 Instalação do Nagios: apresente um texto que explique os passos para a instalação e configuração do software Nagios usado para monitoramento de hosts e serviços. Para realizar a instalação e configuração do software, o grupo deverá executar o sistema operacional Linux diretamente no computador ou em um sistema de virtualização (VMware, VitualBox, ou o sistema instalado no laboratório de informática de sua faculdade). 3.5 Relatórios do Nagios: apresente pelo menos um relatório extraído da ferramenta de gerenciamento de redes Nagios referente às informações coletadas em uma rede de computadores. ETAPA 4 Aula tema: Gerenciamento de Inventário e Configuração. Esta atividade é importante para que você conheça a área de Gerência de Inventários e como configurar o software de inventário OCS Inventory. Faça uma pesquisa em livros, revistas ou na Internet sobre as características do software OCS Inventory ( e faça também o download do software. Elabore o Relatório 04: Gerenciamento de Inventário. Este relatório deverá ser elaborado descrevendo a área de Gerência de Inventários e sua importância na Gerência de Redes. Além disso, o relatório deve conter os passos da instalação e configuração do OCS Inventory, software para gerenciamento de inventário. O grupo pode optar em utilizar qualquer tipo de sistema operacional (Windows ou Linux). Pode-se utilizar também sistemas de virtualização (VMWare, VitualBox, Microsoft Virtual PC) para realizar as instalações e testes. Este relatório deve conter os seguintes tópicos: 4.1 Gerência de Inventário: faça um texto descrevendo o que vem a ser a Gerência de Inventário e qual sua importância na área de Gerência de Redes. 4.2 Instalação do Software de Inventário: faça um texto descrevendo os passos para a instalação e a configuração do software de inventário OCS Inventory. 4.3 Levantamento das Informações: faça um texto descrevendo as informações levantadas de equipamentos em uma rede de computadores utilizando o software OCS Inventory. 5