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1 1) (FCC) Ao contrário do ofício, o memorando: a) serve de roteiro para discussão em colegiados. b) indica seu destinatário apenas pelo cargo que ocupa. c) destina-se à correspondência externa da entidade. d) é firmado por uma pessoa a favor de outra. e) resume as decisões tomadas em reunião ou assembleia. 2) Analise: 1. Atendendo à solicitação contida no expediente acima referido, vimos encaminhar a V. Sa. as informações referentes ao andamento dos serviços sob responsabilidade deste setor. 2. Esclarecemos que estão sendo tomadas todas as medidas necessárias para o cumprimento dos prazos estipulados e o atingimento das metas estabelecidas. A redação do documento acima indica tratar-se: a) do encaminhamento de uma ata. b) do início de um requerimento. c) de trecho do corpo de um ofício. d) da introdução de um relatório. e) do fecho de um memorando. 3) (FCC) A respeito dos padrões de redação de um ofício, é INCORRETO afirmar que: a) Deverá constar, resumidamente, o teor do assunto do documento. b) O texto deve ser redigido em linguagem clara e direta, respeitando-se a formalidade que deve haver nos expedientes oficiais. c) O fecho deverá caracterizar-se pela polidez, como por exemplo: Agradeço a V. Sa. a atenção dispensada. 4) A afirmativa INCORRETA, considerando-se a redação de um ofício, é: a) O local e a data devem aparecer por extenso, com alinhamento à direita da página. b) Devem constar o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede. c) Deve haver identificação do signatário, constando nome e cargo abaixo da assinatura, exceto se for o Presidente da República. d) O fecho deve conter as expressões Respeitosamente ou Atenciosamente, de acordo com a autoridade a que se destina o documento. e) É facultativa a indicação do teor do documento, ou seja, o assunto, pois ele vem expresso no corpo do ofício. 5) (FCC TRT) Considere as afirmativas seguintes sobre redação de documentos. I. Correspondência oficial utilizada por autoridades, para tratar de assuntos de serviço ou de interesse da Administração. II. Com estrutura específica, esse documento deve, de início, ser numerado em ordem sequencial, com sigla do órgão expedidor e data. III. Na exposição do assunto, os parágrafos devem ser numerados, com exceção do primeiro e do fecho. IV. Encerra o assunto a fórmula Atenciosamente ou Respeitosamente, seguida da assinatura e do cargo do emitente. Trata-se de: a) requerimento. b) ata. c) parecer. d) portaria. e) ofício. d) Deve conter o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede. e) Deve conter, no início, com alinhamento à direita, o local de onde é expedido e a data em que foi assinado. MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS 1

2 6) Considere as afirmativas seguintes sobre redação de documentos. I. Correspondência oficial utilizada por autoridades, para tratar de assuntos de serviço ou de interesse da Administração. II. Com estrutura específica, esse documento deve, de início, ser numerado em ordem sequencial, com sigla do órgão expedidor e data. III. Na exposição do assunto, os parágrafos devem ser numerados, com exceção do primeiro e do fecho. IV. Encerra o assunto a fórmula Atenciosamente ou Respeitosamente, seguida da assinatura e do cargo do emitente. Trata-se de: a) parecer. b) portaria. c) ofício. d) requerimento. e) ata. 7) Ao redigir um documento a ser enviado a uma autoridade, é necessário empregar o pronome de tratamento adequado. Assinale a opção em que a relação estabelecida entre as colunas não está de acordo com a normatização do emprego dos pronomes de tratamento. a) Vossa Excelência / presidente da República. b) Vossa Magnificência / reitor de universidade. c) Vossa Senhoria / senhor José da Silva. d) Vossa Excelência / desembargador. e) Vossa Senhoria / presidente do Supremo Tribunal Federal. 8) Ao enviar um memorando para um funcionário graduado, deve-se usar como forma de tratamento Vossa Senhoria, cuja abreviatura é: (A) V. Sa. (B) V. Se. (C) V. Sr. (D) V. Sna. (E) v.exa. 9) Ao enviar um ofício endereçado ao Presidente da República, a forma de tratamento utilizada é: 10) Na redação oficial, o fecho que encerra corretamente um requerimento é: a) Aguardamos, portanto, as providências de V.Sa. Atenciosamente. b) Encaminhamos este documento para apreciação de V. Sa. e possíveis providências. c) Nestes termos, Pede deferimento. d) Nada mais havendo a tratar, foram encerrados os trabalhos. Eu, Fulano de Tal, redigi e assino. e) E, por estarem de pleno acordo, assinam as partes o presente Instrumento, em duas vias de igual teor e forma, para os efeitos legais. 11) Uma frase comum no início de certo tipo de documento oficial está corretamente redigida em: a) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenario e cumpridas as formalidades regimentais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros... b) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimentais que seja realizado uma Audiencia Pública... c) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimentais, seja realizado uma Reunião Solene... d) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas às formalidades regimentais, que seja formulado um Voto de Aplauso pela beneficiência da senhora Ana Margarete da Silva... e) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e cumpridas as formalidades regimentais, que sejam transcritos os artigos sobre a ascensão da nova classe média em Pernambuco... 12) A modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes, constituindo-se em uma forma de comunicação eminentemente interna é o: (A) memorando. (B) mensagem. (C) ofício. (D) aviso. (E) ata. (A) Senhor Presidente da República. (B) Magnífico Senhor Presidente. (C) Prezado Senhor Presidente da República. (D) Excelentíssimo Senhor Presidente da República. (E) Ilustríssimo Presidente da República. 2 MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS

3 13) A frase cuja redação está inteiramente correta e apropriada para uma correspondência oficial é: a) É com muito prazer que encaminho à V. Exa. os convites para a reunião de gala deste Conselho, em que se fará homenagens a todos os ilustres membros dessa diretoria, importantíssima na execução dos nossos serviços. b) Por determinação hoje de nosso Excelentíssimo Chefe do Setor, nos dirigimos a todos os de vosso gabinete, para informar de que as medidas de austeridade recomendadas por V. Sa. já está sendo tomadas, para evitar-se os atrasos dos prazos. c) Estamos encaminhando a V. Sa. os resultados a que chegaram nossos analistas sobre as condições de funcionamento deste setor, bem como as providências a serem tomadas para a consecução dos serviços e o cumprimento dos prazos estipulados. d) As ordens expressas a todos os funcionários é de que se possa estar tomando as medidas mais do que importantes para tornar nosso departamento mais eficiente, na agilização dos trâmites legais dos documentos que passam por aqui. e) Peço com todo o respeito a V. Exa., que tomeis pro- vidências cabíveis para vir novos funcionários para esse nosso setor, que se encontra em condições difíceis de agilizar todos os documentos que precisamos enviar. 14) Assinale o erro, no que diz respeito à redação oficial. A) Tanto pessoas comuns quanto algumas autoridades públicas são tratadas por Vossa Senhoria. B) Vossas Senhorias deverão comparecer à assembléia. C) Pedimos a Vossa Magnificência que nos conceda uma entrevista em seu gabinete. D) Como alguém vai vê-lo e encaminhar o ofício ao destinatário, o endereçamento pode ser expresso desta forma: A Sua Excelência o Senhor Governador Tructesindo Ramires Palácio Hermengarda Gomim-Mg 15) (CESPE/UnB) Com referência à redação de correspondência oficial, assinale a opção que apresenta exemplo de fechamento aplicável a um relatório. A) Expressando protestos de elevada estima e distinta consideração, subscrevo-me. B) Nesses termos, pede-se e espera-se deferimento. Brasília, 6 de agosto de C) Atenciosamente, Fulano de Tal. Brasília, 6 de agosto de D) Responsabilizo-me, para todos os efeitos, pela verdade desta afirmação, até a presente data. E) É o que foi constatado na visita de inspetoria feita a esta sessão. 16) Desconsiderando a necessidade do espaçamento padrão, assinale a opção correta a respeito da simulação de escrita de documentos oficiais. a) Cabeçalho de ofício: Ofício no. 1234/DAJ/2006 (Timbre do MINISTÉRIO DA MÚSICA) Brasília, 29 de abril de 2006 b) Texto de memorando: De acordo com entendimento telefônico já mantido, solicitamos providências em relação às cercas invasoras. c) Vocativo de ofício: Prezado Senhor Manuel de Manuel, Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos: d) Fecho de memorando: Cordialmente, Maurício de Maurício Maurício de Maurício Chefe de Serviços Gerais 17) A maneira pela qual o poder público redige atos normativos e comunicações denomina-se redação: a) empresarial. b) oficial. c) governamental. d) mercadológica. e) estadual. E) Se interno, o ofício dispensa o endereço que orienta os correios. MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS 3

4 18) Segundo a estrutura do memorando, marque a opção que ordena corretamente as partes listadas a seguir. (1) Comunico a V. Sa. que a partir da presente data ficam suspensas todas as compras, uma vez que a verba destinada a esse setor já se esgotou. (2) Ao Sr. Diretor do Departamento de Ensino. (3) Em 20 de setembro de (4) Atenciosamente, (5) Memorando n o. 95/DC (6) João da Silva Chefe do Departamento de Compras (7) Assunto: Comunicação (8) Escola Estadual D. João A) 2,7, 5 e 3, 1, 4, 6, 8. B) 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6, 8. C) 5 e 3, 7, 2, 1, 4, 6, 8. D) 2, 7, 5 e 3, 8, 1, 4, 6. E) 8, 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6. 19) Entre as autoridades abaixo citadas, aquela para a qual NÃO deve ser empregado o tratamento de Vossa Excelência é: (A) Oficiais Generais; (B) Ministros de Estado; (C) Chefes de poder; (D) Vereadores (E) Secretários de Estado. 20) Considere as seguintes afirmações em relação aos princípios de elaboração de uma ata: I - Em caso de emendas ou contestações feitas ao texto apresentado, a ata só poderá ser assinada depois de aprovadas as correções. II - Para ressalvar erro constatado durante a redação da ata, usa-se a palavra digo, depois da qual se reformula a expressão considerada errada. III - Como a ata é um documento de valor jurídico, deve ser lavrada de tal modo que não seja possível introduzir modificações posteriores. IV - Não se deixam margens de parágrafos ou de alíneas em atas para evitar que, nos espaços em branco, sejam feitos acréscimos no texto original. Estão corretas: a) apenas I e II; b) apenas II e III; c) apenas I, II e IV; d) apenas I, III e IV; e) todas estão corretas. 21) Documentos que possuem a mesma diagramação e que se diferenciam apenas pela finalidade, são: a) aviso, ofício e carta; b) carta, aviso e memorando; c) circular, aviso e memorando; d) aviso, ofício e exposição de motivos; e) aviso, memorando e ata. 22) Documento que contém só dois parágrafos. No primeiro, normalmente constituído de um só período, deve constar a identidade completa do peticionário, inclusive a profissão, residência e domicílio. No segundo, ocorre a forma terminal. Deverá ser redigido na terceira pessoa. A definição refere-se a: a) memorando; b) circular; c) requerimento; d) informação; e) certidão. 23) Num expediente aparece escrito o seguinte: Of.28/2006-SG; esses elementos indicam: (A) o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede; (B) o tipo e a data do expediente, seguido das iniciais da pessoa responsável; (C) o modelo do expediente, seguido do dia do mês, ano e sigla do órgão expedidor; (D) o modelo do expediente, o número do documento e ano de sua expedição, seguido das iniciais da autoridade responsável; (E) o tipo e o número do expediente, acompanhado das iniciais do digitador. 24) O local e a data de um ofício, aviso ou memorando deve aparecer: (A) de forma abreviada, ao final do documento; (B) de forma extensa, com alinhamento à direita, na parte inicial do documento; (C) de forma extensa, com alinhamento à esquerda, no início do documento; (D) de forma abreviada, à esquerda, ao final do documento; (E) no envelope de correspondência e não no corpo do documento. 4 MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS

5 25) Sobre o requerimento, é incorreto afirmar: a) é a única forma escrita oficial de comunicação pessoal de um subordinado a seu superior; b) é documento cujo primeiro parágrafo tem um só período em que consta a identificação completa do peticionário; c) será redigido sempre na primeira pessoa; d) somente apresenta dois parágrafos e, no segundo, ocorre a forma terminal em uma ou duas linhas; e) se um requerimento for indeferido, pode-se fazer outro que receberá o nome de Pedido de Reconsideração. 26. (FCC TRT ) Considere o final de um pedido endereçado a um industrial, em que um Diretor Cultural busca patrocínio para suas atividades. Dirijo-me para solicitar atenção a nosso pedido, tornando possível a montagem de tão importante peça que, sem dúvida, atraíra grande público. Atenciosamente Diretor do Grupo de Teatro Raios e Trovões A Senhor Peri dos Montes Verdes. Diretor-Presidente de Artefatos Quaisquer Nesta cidade. As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por: (A) V. Exa. - vossa - V. Exa. (B) Sua Exa. Vossa - Sua Exa. (C) Sua Sa. - vossa - V. Sa. (D) V. Sa. - sua - Sua Sa. (E) V. Sa. - sua - V. Sa. 27) Se o convite estiver sendo enviado ao Prefeito de sua cidade, as lacunas estarão corretamente preenchidas por: (A) V. Exa. sua - Sua Excelência (B) V. Sa. vossa - Vossa Senhoria (C) Sua Sa. vossa - Vossa Excelência 28) (FCC, TRT, 24ª) Considere o fragmento, transcrito abaixo, como parte de um convite enviado a uma Autoridade. Enviamos o convite para a cerimônia de inauguração do nosso Espaço Cultural, no próximo sábado. Esperamos contar com a presença nesse evento, tão importante para nossa sociedade. A, Senhor Leonardo Pataca Se o convite estiver sendo enviado ao Presidente do Tribunal Superior do Trabalho, as lacunas estarão corretamente preenchidas por: a) a V. Exa. - sua - Sua Excelência b) a V. Exa. vossa - Sua Excelência c) a V. Exa. sua - Vossa Excelência d) a vós - sua - Sua Senhoria e) a vós - vossa - Vossa Senhoria 29) Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial. A) O resumo do assunto, na correspondência oficial, é chamado de ementa. B) Se a forma de tratamento ou destinatário da correspondência for Vossa Excelência ou Vossa Senhoria, por força da concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não se pode usar vosso e suas flexões. C) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento da petição e levar ao conhecimento de V. Sa. que... é sinal de elegância, concisão, correção lingüística e respeito. D) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se envia a vários destinatários simultaneamente, com vistas à transmissão de instruções, ordens, esclarecimento de conteúdo de leis, regulamentos etc. E) Os fechos Atenciosamente e Respeitosamente são adequados para um ofício. (D) A Sua Sa. sua - Sua Senhoria (E) a Sua Sa. - vossa - Vossa Senhoria MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS 5

6 30) Em relação à redação de correspondências oficiais, considere as afirmações abaixo. I As comunicações oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da República, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura. II No ofício, além do nome e do cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação, deve-se incluir também o endereço. III No memorando, o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): (A) I, apenas. (B) III, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I e III, apenas. (E) II e III, apenas. 31) Observe o texto a seguir. Brasília, 1.º de junho de Para a Coordenação de Concursos Requerimento: JOSÉ DA SILVA DOS SANTOS REIS, devidamente inscrito no concurso para TÉCNICO JUDICIÁRIO do Tribunal de Justiça do Distrito Federal, com a inscrição n.º /03, VENHO, POR DIREITO E MUI RESPEITOSAMENTE, solicitar a Vocês a emissão de uma certidão de comparecimento nesta prova realizada nesta data supracitada, uma vez que hoje estou trabalhando em turnos e preciso comprovar meu afastamento do serviço no período da tarde, para realizar o referido exame. Nesses termos, peço aceitação do meu pedido e AGUARDO DEFERIMENTO. Atenciosamente, José da Silva dos Santos Reis. Com respeito ao texto acima, assinale a opção correta. a) O lugar correto para a colocação da data é à esquerda, e não à direita, como se encontra no documento. b) O tipo de documento adequado para tal finalidade não é o requerimento e, sim, o ofício. c) Em vez do pronome de tratamento Vocês, o redator deveria ter empregado Vossas Excelências. d) O candidato deveria ter solicitado uma declaração, e não uma certidão. e) O fechamento Atenciosamente deveria constar antes do pedido de deferimento. 32) A questão refere-se ao Manual de Redação da Presidência da República. Com base no manual citado, analise as afirmativas a seguir: Contemporaneamente, os fechos para comunicação, são: a) somente "atenciosamente" e "respeitosamente". b) preferencialmente "atenciosamente" e "cordialmente". c) somente "cordialmente" e "respeitosamente". d) preferencialmente "cordialmente" e "respeitosamente". e) somente "atenciosamente" e "cordialmente". 33) A questão refere-se ao Manual de Redação da Presidência. Com base no Manual, assinale a alternativa em que não esteja correta a indicação de horas. a) cinco horas b) 20h30min c) 22 horas d) 19h e) 14:30h 34) O fecho adequado para o memorando em que há uma relação diretor/subordinados, é o seguinte: a) Atenciosamente b) Cordialmente c) Saudações d) Sem mais e) Sinceramente 35) Marque a opção que contém a afirmação incorreta. (A) As formas de tratamento Vossa Excelência e Vossa Senhoria exigem que se coloquem na terceira pessoa os verbos e pronomes a elas referentes. (B) Devemos empregar Vossa (Senhoria, Excelência, etc.) com referência à pessoa a quem nos dirigimos, e Sua (Senhoria, Excelência, etc.) para pessoa em quem falamos. (C) Não cabe, em princípio, o uso de requerimento para se dirigir pedido a empresa particular. (D) na correspondência dos órgão públicos com particulares, sobre assuntos de serviço, cabe o uso de ofício. (E) As empresas particulares, quando se dirigem a órgãos públicos, devem usar ofício. 6 MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS

7 36) A inclusão da palavra resolve e a presença de uma fundamentação legal para a decisão continuada no documento são características: (A) da circular. (B) do despacho. (C) do memorando. (D) do parecer. (E) da portaria. 37) Sobre os pronomes de tratamento, são feitas as seguintes afirmações: I. Funcionários graduados (chefes de seção, diretores) devem ser tratados por Vossa Senhoria. II. As autoridades federais e estaduais são tratadas por Vossa Excelência, cuja abreviatura é V. Ex. III. O plural de V.S.a é VV.SS.a. Qual(is) está(ão) correta(s)? (A) Apenas a I. (B) Apenas a II. (C) Apenas a III. (D) Apenas a II e a III. (E) I, II e III. 38. Uma das características de um memorando é: a) poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes. b) poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna. c) ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível hierárquico d) designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome. e) ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade. 39. Assinale a opção correta a respeito de correspondência oficial. a) Os ofícios e memorandos não podem ser impressos em frente e verso, uma vez que é utilizado o papel timbrado. b) O documento via fax possui formatação própria, diferindo-se das demais correspondências oficiais. c) Considerando a concordância dos pronomes de tratamento, uma comunicação dirigida ao presidente do Senado Federal deverá ser redigida da seguinte maneira: Vossa Excelência será informado da tramitação do projeto em pauta. d) Apesar de menos usuais, ilustríssimo e digníssimo são pronomes de tratamento aceitos em comunicações oficiais. e) As páginas de um ofício devem ser numeradas, inclusive a primeira, quando houver mais de uma. 40) Analise as afirmações sobre as normas para a redação de um oficio. I. Se os parágrafos forem numerados, o fecho não conterá numeração. II. Se o ofício constar de mais de uma folha, o endereço irá ao pé da primeira página. III. A data deverá estar alinhada com a margem esquerda. Qual(is) está(ão) correta(s)? (A) Apenas a I. (B) Apenas a II. (C) Apenas a III. (D) Apenas I e a III. (E) Apenas a I e a II. MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS 7

8 Gabarito QUESTÕES: 1 B/ 2 C/ 3 C/ 4 E/ 5 E/ 6 C/ 7 E/ 8 A/ 9 D/ 10 C/ 11 E/12 A/ 13 C/ 14 E/ 15 E/ 16 B/ 17 B/ 18 E/ 19 D/ 20 E/ 21 D/ 22 C/ 23 D/ 24 B/ 25 C/ 26 D/ 27 A/ 28 A/ 29 C/ 30 E/ 31 D/ 32 A/ 33 E/ 34 A/ 35 E/ 36 E/ 37 A/ 38 A/ 39 C/ 40 E/ 8 MP/RS SECRETÁRIO DE DILIGÊNCIAS