LUXURY BRAND MANAGEMENT

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2 O Luxury Brand Management Executive Course é um curso intensivo de 4 dias, onde são abordados os temas principais da gestão dos produtos e serviços de luxo. Com um formato inovador, o curso tem como orador principal o Dr. Carlos Ferreirinha, com mais de 20 anos de experiência no mercado do luxo e um dos maiores especialistas em marketing de produtos de luxo no Brasil. Além dos case studies usados para ilustrar os vários temas, os vários setores do mercado do luxo desde Relojoaria&Joalharia, Turismo e Perfumes&Cosmética são abordados por profissionais das melhores marcas internacionais, através das apresentações dos oradores convidados. O programa inclui no último dia o Consulting Day, onde cada participante tem oportunidade para apresentar a sua empresa ou marca, perante um painel com vários especialistas em diferentes áreas do luxo. Desta forma recebe feedback imediato sobre o seu caso concreto, ou seja, serviço de consultoria personalizada. Complementar à aprendizagem ao longo do programa, também os contactos estabelecidos são produtivos não só com colegas participantes, mas também com os oradores e as marcas representadas. Promovemos ativamente o networking com várias actividades pós-curso, informação atualizada sobre o mercado do luxo (páginas Facebook e Linkedin), além da divulgação exclusiva de oportunidades de trabalho no mercado do luxo.

3 O sector do Luxo continua a exibir elevados níveis de rendibilidade e crescimento a nível mundial. Em Portugal, o mercado do luxo tanto de produtos como de serviços continua a crescer, em parte devido ao fluxo de investimento e turismo neste segmento de mercado. Com maior visibilidade destacam-se as marcas de luxo que continuam a abrir lojas próprias nas zonas premium de Lisboa e Porto. A gestão de marcas de luxo implica um equilíbrio delicado entre a criatividade e exclusividade dos produtos/ serviços e a imagem e objetivos da marca. A abordagem aos clientes do luxo terá que incorporar uma série de requisitos característicos deste consumidor, para que as marcas possam acrescentar valor de forma sustentada. Menos visíveis são os records de vendas das marcas de luxo desde a relojoaria e joalharia ao mercado automóvel e imobiliário.

4 Objectivos Destinatários Orador principal Compreender o luxo e as características que o diferenciam. Identificar e conhecer o consumidor de produtos e serviços de luxo. Definir e implementar as estratégias de marketing dos produtos e serviços de luxo. Obter uma visão atual do mercado do luxo em Portugal. Conhecer as tendências e desafios do mercado do luxo do futuro. Integrar o cluster de profissionais do mercado do luxo em Portugal. Profissionais do setor do luxo e profissionais que estejam interessados em trabalhar neste mercado. Desde empresários, directores gerais, directores de marketing, directores criativos, gestores de produto, gestores de comunicação, entre outros. Coordenação Carlos Ferreirinha é Development da Louis Vuitton licenciado em Administração para a América Latina e de Empresas e desenvolve a Caraíbas. Foi ainda Presidente sua atividade profissional desde da Louis Vuitton Brasil nas áreas de gestão de operações, desenvolvimento É colunista de vários meios de de negócios, marketing, vendas comunicação no setor do luxo. e comunicação. Respeitado e admirado no No Brasil exerceu o cargo de segmento do luxo, Diretor de Marketing e Carlos Ferreirinha é uma Comunicação da EDS referência nesta área na (Electronic Data Systems) América Latina, dando e foi Diretor de Marketing, regularmente conferências Comunicação e Business em diversos mercados. Oradores convidados Helena Amaral Neto Professora Convidada do ISEG Isabel Jorge de Carvalho Diretora Executiva da Global Press Paula Mateus Diretora da Vogue Portugal Oradores das principais marcas de luxo. Consulte

5 Programa A Essência do Luxo O Consumidor de Luxo Marketing e Estratégia das Marcas de Luxo O Mercado de Luxo em Portugal Historia do luxo Produtos de luxo vs. serviços de luxo Conceitos e atributos Metodologia flor do luxo Segmentação e perfis de consumidores Motivações de compra Revolução dos hábitos de consumo Neurociência aplicada ao consumo Conceitos e estruturas Construir uma marca de luxo Marketing de produtos vs. serviços de luxo Extensões e portefólios de marca o caso do licenciamento Identificação de paradigmas e riscos Publicidade e comunicação no mercado de luxo Luxo no mundo digital website, social media, e-commerce, mobile marketing, entre outros Processos e estratégias Trading up e trading down Tendências de futuro no mercado do luxo Análise histórica Análise dos principais sectores de luxo em Portugal Análise do consumo e do consumidor de luxo em Portugal Apresentação dos volumes de negócio divulgados As tendências de futuro do luxo em Portugal

6 Datas: 12 a 16 Março 2015 (4 dias) Quinta, Sexta, Sábado (12/13/14 Março): 9h-19h Segunda (16 Março): 9h-19h seguido de Jantar de Encerramento Língua: Português (com excepção de 2 apresentações de Oradores Convidados, que serão apresentadas em Espanhol e Inglês). Diploma: Propina: 1,950 Descontos: Ex-alunos LBM: -50% (propina: 975 ) Inscrições antecipadas: -300 (propina: 1,650 ) para inscrições até 15 Janeiro 2015 Ex-alunos ISEG: -10% (propina: 1,485 se antecipada, ou 1,755 ) Grupos/Empresas: -10% para 2 pessoas -15% para 3 pessoas -20% para 4 pessoas O valor da propina inclui o Pagamento da propina: 250 na inscrição (não reembolsável) remanescente até 23 Fevereiro 2015 Informações: Para qualquer esclarecimento contacte Helena Amaral Neto Coordenadora hneto@iseg.ulisboa.pt tel Candidaturas: ou Universidade de Lisboa ISEG Luxury Welcome Kit, toda a Localização: ISEG Rua do Quelhas, Lisboa documentação, coffee breaks e almoços, lugar no parque de estacionamento do ISEG e o Jantar de Encerramento com a entrega de Diplomas. Data limite: 23 Fevereiro 2015 Lugares limitados Media Partner Hotel Partner Retail Partner