PROJETO OMO: On My Own... at Work

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Samuel Estrada Schmidt
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1 PROJETO OMO: On My Own... at Work Descrição do Projeto

2 2 On My Own at Work Duração Inicio : Fim : Duração : 36 meses Parcerias 1. AIPD Associazione Italiana Persone Down Onlus - AIPD (Itália Roma) 2. Associação Portuguesa de Portadores de Trissomia 21 - APPT21 (Portugal Lisboa) 3. Alma Mater Studiorum-Università di Bologna (Itália Bologna) 4. Università degli Studi Roma Tre (Itália Roma) 5. European Down Syndrome Association 6. Axis Hoteis (Portugal Porto) 7. Aurelia Centro S.R.L. (Itália Roma) 8. Fondazione Adecco Per Le Pari Opportunità (Itália Milão) 9. Down España (Espanha Madrid) Objetivos do Projeto Facilitar a inserção de pessoas com Perturbação do Desenvolvimento Intelectual PDI, no mercado de trabalho em contexto hoteleiro e de restauração. Aumentar a oferta de postos de trabalho e de formação para pessoas com PDI através do desenvolvimento de material didáctico e suportes inovadores: App para smartphone/tablet para melhorar a autonomia do estagiário no posto de trabalho. Vídeos construídos ad hoc para melhorar a relação do indivíduo com T21 com os colegas tutores. Projetar, testar, oferecer e difundir os instrumentos de aprendizagem (vídeos e app) para as pessoas com PDI em formação e seus colegas, em contexto hoteleiro. Criar uma rede europeia de hotéis que, de acordo com as agências formadoras, estão disponíveis para receber estágios de pessoas com PDI/T21, de acordo com as regras do processo de qualidade, e adoptar os instrumentos desenvolvidos no âmbito do projeto. Fases do projeto: 1 Fase de Março a Maio 2015 A AIPD e a APPT21, os dois parceiros que estão no terreno, seguiram 8 jovens adultos com T21 (4 italianos e 4 portugueses), numa experiência de estágios em estabelecimentos hoteleiros. Funções desempenhadas pelos estagiários: - Camareiro/a - Ajudante de Cozinha - Camareiro/a de restaurante e/ou sala de refeições Para os jovens foi um período formativo a todos os níveis que lhes permitiu melhorar o seu curriculum com uma experiência de trabalho no terreno; Esta fase teve como enfoque a observação das dificuldades e boas práticas no trabalho e na relação dos jovens com os outros (tutor, colegas, clientes, ), para poder implementar a app e para perceber quais 2

3 3 On My Own at Work são as situações a filmar para os vídeos tutoriais (app e vídeos tutoriais são os produtos principais do projeto). 2 Fase de Outubro 2015 a Março 2016 Esta segunda fase, chamada Pilot Testing, envolveu outros 8 jovens (4 italianos e 4 portugueses) igualmente integrados num estágio formativo num estabelecimento hoteleiro. Funções desempenhadas pelos estagiários: - Camareiro/a; - Ajudante de Cozinha; - Camareiro/a de restaurante e/ou sala de refeições - Lava pratos. Testar a app por parte novos estagiários com T21 e testar os vídeos junto dos tutores hoteleiros. 3 Fase de Fevereiro 2016 a Março 2016 A APPT21 procurou 15 jovens com PDI para iniciar um estágio formativo em contexto hoteleiro ou da restauração, para alargar a testagem destes instrumentos, denominado Second Testing. A utilização destes instrumentos teve lugar nos meses de Fevereiro e Março (meses necessários para recolher a informação adequada). É atualmente entendido que estes instrumentos podem efetivamente enriquecer o estágio, seja através de uma progressiva emancipação do estagiário com PDI do tutor, seja na relação com os colegas, que em geral os consideram como pessoas a ajudar e com uma produtividade reduzida. Alargar a testagem dos instrumentos a um maior número de pessoas, para verificar a sua funcionalidade, considerando também o feedback fornecido no final do período de testes. Os instrumentos: Videos tutoriais São um total de 14 vídeos (7 em italiano legendados em português, em Espanhol e em Inglês e 7 em português com legendas em Inglês, em Espanhol e em Italiano). A temática dos vídeos, com duração de cerca de 3 minutos, diz respeito às principais dificuldades e potencialidades, e também às boas práticas a utilizar na relação com os estagiários: utilização de uma Linguagem simples; uma diferente Gestão do tempo; a Relação com os colegas de base profissional; a utilização de Instrumentos facilitadores (checklist); o tipo de Comunicação com os colegas; chamar a atenção para Erros na realização de uma tarefa; a forma de Explicação da tarefa; Uso correto da farda; Respeito pelos horários; Ajuda nem sempre necessária; A Gestão das relações; A gestão das pausas; Comunicação errónea com o estagiário; A contribuição de uma pessoa com PDI. Cada vídeo recria uma situação entre os jovens e os seus colegas seguido de um comentário de um educador. Estes vídeos são mostrados aos colegas no primeiro mês de estágio dos jovens e têm trazido bons resultados e interessantes momentos de discussão. App A App foi pensada para permitir a emancipação progressiva do estagiário da constante ajuda pedida aos colegas. Cada estrutura é registada no sistema central e dispõe de um registo para cada estagiário. 3

4 4 On My Own at Work A App é personalizada, de acordo com o tutor e para cada estagiário, considerando o necessário apoio nas áreas seguintes: - Organização da semana de trabalho; - Organização do dia de trabalho; - Organização das ações a desenvolver para realizar uma tarefa através de uma checklist, sob a forma de textos escritos, imagens ou vídeos; - A memorização de produtos ou instrumentos necessários para desenvolver uma determinada atividade. Os conteúdos da App serão inseridos pelo tutor através de um PC, e de um sistema simples apoiado por um manual de utilização. A App de cada estagiário pode variar no período do estágio, sendo inseridos ou retirados conteúdos. A utilização da App pode ser abandonada com o tempo, à medida que o estagiário vai obtendo autonomia no desempenho das suas tarefas, ou continuar a ser mantida como um instrumento facilitador para o trabalhador com deficiência. A App pode atualmente ser instalada em qualquer sistema Android e IOS, através das credenciais fornecidas. Algumas capturas da App. 4

5 5 On My Own at Work 4 Fase de Outubro 2016 a Maio 2017 Atualmente a APPT21 procura unidades hoteleiras, restaurantes e associações que permitam a 10 jovens com PDI iniciar uma experiência profissional. Os instrumentos referidos anteriormente contribuem efetivamente para enriquecer a experiência, seja através de uma progressiva emancipação do estagiário com PDI do tutor, seja na relação com os colegas, que em geral os consideram como pessoas a ajudar e com uma produtividade reduzida. Alargar o projeto a uma rede de hotéis e restaurantes nacionais e posteriormente europeus, que se comprometam a assinar o codigo de conduta e um manual de boas praticas que lhes permitirá o acesso a um logotipo de empresa inclusiva e recurso as ferramentas de apoio como a app e videos. Condições necessárias à participação de uma agência formativa, na fase de extended testing do projeto OMO: 1. Ter a seu cargo um jovem com PDI, envolvido numa experiência profissional num estabelecimento hoteleiro ou de restauração; 2. Experiência profissional a ser iniciada entre Outubro 2016 e Maio 2017 ( carga horária total de 250 horas, divididas por 20 horas/semanais). 3. Colocar à disposição um tutor de referência, que siga o jovem e que tenha a responsabilidade de comunicação com a APPT21. Modalidades operativas: 1. Quem estiver interessado em aderir a esta fase será convidado em Setembro / início de Outubro (data a definir) para uma reunião onde serão apresentados os instrumentos a testar; 2. Será assinado um protocolo de colaboração, que será enviado antecipadamente por e que conterá os termos do acordo para a experiência (código conduta e manual boas práticas); 5

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