NOS Communicator Guia rápido. ios ipad 2017 Versão 1.0

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1 NOS Communicator Guia rápido ios ipad 2017 Versão 1.0

2 Índice 1 O que é o NOS Communicator? 3 2 Instalação 4 3 Começar a utilizar 3.1. Fazer login Mostrar password Memorizar password Idioma Ajuda 3.2. Chamada de teste Guia rápido de utilização 9 NOS 2017 Todos os direitos reservados. 2/13

3 1. O que é o NOS Communicator? O NOS Communicator é uma aplicação que emula o seu serviço nativo de telefonia permitindo efetuar chamadas de voz e video através da internet de forma totalmente integrada com a solução VoIP subscrita. Desta forma, os utilizadores têm ao seu dispor uma ferramenta que adiciona mobilidade e flexibilidade ao serviço de telefonia tradicional aliada a uma experiência de utilização simples e intuitiva. Principais funcionalidades: Fazer e receber chamadas de voz e video; Permite utilização sobre wi-fi e dados móveis, da NOS ou de outros operadores nacionais ou internacionais; Fazer audioconferências até #3 contactos; Durante uma chamada mudar entre equipamentos do mesmo utilizador sem quebra de serviço; Configurar reencaminhamentos de forma simples e rápida; Integrar diretório corporativo e contactos locais do equipamento. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 3/13

4 NOS Communicator Guia Rápido ipad Versão Instalação Para usar a app NOS Communicator, deverá fazer a sua instalação a partir da App Store. Passos para fazer instalação: 1 Abrir a App Store. 2 Selecionar opção Pesquisar. 3 Pesquisar por NOS Communicator e selecionar resultado correto. 4 Instalar. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 4/13

5 3. Começar a utilizar 3.1 Fazer login O primeiro passo para começar a usar a aplicação é fazer o login inserindo o seu número de telefone com o prefixo 351 e a password que lhe foi enviada pela NOS, via SMS. Caso não tenha ainda as credenciais para fazer login, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente da NOS. Passos para fazer login: NOS 2017 Todos os direitos reservados. 5/13

6 1 Iniciar a app. 2 Na 1ª utilização é necessário aceitar o EULA (Termos e condições de utilização). 3 Na 1ª utilização deverá aceitar que a app lhe envie notificações. 4 Na 1ª utilização é-lhe ainda questionado se quer integrar os seus contactos locais na app. 5 Inserir o nome de utilizador (351 + nº telefone) e a respetiva password para entrar na app. Através do ecrã de login têm ainda acesso às seguintes opções: Mostrar password Esta opção tem como objetivo permitir ao utilizador final confirmar que introduziu corretamente a password Memorizar password Esta opção permite memorizar a password para os logins futuros. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 6/13

7 Idioma A partir da opção Preferências, poderá configurar o seu idioma entre as opções Português PT-PT, Inglês, Francês ou Espanhol Ajuda A partir da opção Preferências, poderá ainda consultar o Manual de Utilizador para a versão ipad. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 7/13

8 3.2 Chamada de teste No 1º login deverá fazer uma chamada de teste para garantir que o seu serviço está corretamente ativo. Se estiver, deverá ouvir a mensagem A partir de agora já pode fazer chamadas a partir de qualquer parte do mundo. Caso não seja possível estabelecer a chamada deverá reportar a situação ao serviço de apoio a cliente NOS. 1 Selecionar opção Chamada de teste. 2 Selecionar Chamada de voz ou Videochamada. 3 Ouvir mensagem de Boas-Vindas. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 8/13

9 4. Guia Rápido de Utilização Teclado Permite marcar número de destino e iniciar uma chamada de voz ou videochamada. Botão Chamar Destina-se a iniciar chamada de voz. Botão Video Permite iniciar videochamada. Botão Telefone Permite iniciar a chamada no seu telefone IP ou outros clientes NOS Communicator associados ao mesmo utilizador a partir do PC. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 9/13

10 Contactos Permite pesquisar de contactos e iniciar uma chamada de voz ou videochamada. Integração com #2 tipos de contactos diferentes: Locais Contactos residentes no seu equipamento; Corporativos Contactos da sua empresa. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 10/13

11 Registos de chamada Permite consultar o registos de chamadas efetuadas, recebidas e perdidas. Caso um dado contacto não pertença à lista de contactos locais ou ao diretório corporativo aparecerá Contacto desconhecido. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 11/13

12 Menu Configurações e consulta de informação do seu serviço. Configurações de chamada Configuração do seu serviço de telefonia. Preferências Configuração da app NOS Communicator ou despistar problemas. Filas de espera Permite login/logout das filas de espera disponíveis para o seu utilizador e definir o seu estado. Sobre Consulta dos direitos de autor dos vários módulos usados pela app. Versão Identificação da versão da app instalada com a respetiva versão do kernel. Ajuda Informação disponível no manual de utilizador. NOS 2017 Todos os direitos reservados. 12/13

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