Novas Tendências de Mercado e Ferramentas de Marketing

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1 Cursos Itinerantes ESPM em Salvador Novas Tendências de Mercado e Ferramentas de Marketing objetivos Capacitar o aluno a identificar as principais tendências de mercado e utilizá-las através das novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manutenção de consumidores. Refletir sobre as principais tendências que terão impacto no futuro e como aproveitá-las para o sucesso do novo marketing. Apresentar as principais técnicas e ferramentas para identificação de tendências e futuro e promover uma análise crítica dessas técnicas. a quem se destina Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca, profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administração, Marketing ou Propaganda. a quem não se destina metodologia Aulas expositivas, discussão e resolução de cases, uso de filmes, debate entre os participantes, workshop de tendências. programa O que são tendências Macrotendências x Movimento Como identificar as tendências Principais ferramentas para identificação de tendências e futuro Etnografia: ferramenta para entender o futuro O profissional visionário: como enxergar, prever e planejar o futuro Pesquisas e programas que indicam as novas tendências Como desenhar e planejar cenários Como potencializar as tendências para: - Pequenos e médios empreendimentos - Grandes empresas - Estratégias de Marketing - Estratégias de Comunicação - Vida profissional e pessoal Principais tendências que movem o futuro: - A cultura do desejo - O mundo mental e a era imagética - Saudabilidade: a tendência da procura pela vida saudável e impacto nas diferentes categorias de produtos. - Sustentabilidade: o mundo responsável, o consumo consciente. O impacto nas empresas e no estilo de vida. - Razão x intuição: uma nova forma de abordar a liderança dos negócios. - Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligência artificial, robótica, informática, conexão total e o mundo digital. Impacto nos produtos, negócios, economia e na sociedade. - Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo. - Valorização da estética e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza, construção do corpo e das formas. Tendências sócio-demográficas e comportamentais: - As classes populares e a nova classe média. - Longevidade: a 3ª idade premium - qualidade e exigência, aumento da expectativa de vida, a busca pela vida eterna, a eutanásica autorizada. Impacto nos negócios e na sociedade. - O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina. - Nativos digitais: os consumidores do futuro. - Inclusão tecnológica e digital. Tendências e movimentos de marketing e propaganda: - Trading up, trading down e o luxo acessível - O marketing da experiência - O novo consumidor - Antropomarketing - Reinvenção do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer - Marketing do luxo - O mercado das classes baixas - Pyro Marketing. 1

2 - Cross-selling - Tipping point - NPS: net promoter score - Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity, cross mídia Web, blogs, ipods, celulares, marketing digital, e-marketing - A explosão das mídias Tendências no management: - O novo profissional - De líder a empreendedor - Tendências na gestão dos negócios e pessoas professor Fábio Mariano Borges Publicitário pela ESPM, sociólogo pela USP, pós-graduado em Marketing pela ESPM, mestrando em Administração de Empresas na PUC. 17 anos de atuação em estudos de mercado, tendências e comportamento do consumidor. Atuou nas áreas de pesquisa e marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Marítma Seguros, Datafolha- Folha de São Paulo e Ellus. Participou da Fundação do DataPopular empresa de pesquisas especializada nas classes populares. Vencedor do Prêmio Mídia Estadão por 6 vezes. Autor de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agência de pesquisas e tendências de mercado, com atuação no Brasil e Flórida USA. Carga horária: duração 9h Datas: 9/4 e 10/4 Horários: 18h às 22h30 inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM: investimento R$ 610,00 parcele em até 6x no cartão de crédito cancelamento / adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo férias@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO. POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo ferias@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. certificado O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Graduação: Campus Prof. Francisco Gracioso, à Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de segunda a sexta-feira, às 9h às 20h30. 2

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4 objetivos Capacitar o aluno a identificar as principais tendências de mercado e utilizá-las através das novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manutenção de consumidores. Refletir sobre as principais tendências que terão impacto no futuro e como aproveitá-las para o sucesso do novo marketing. Apresentar as principais técnicas e ferramentas para identificação de tendências e futuro e promover uma análise crítica dessas técnicas. a quem se destina Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca, profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administração, Marketing ou Propaganda. a quem não se destina Profissionais que já fizeram o curso NOVAS TENDÊNCIAS DE MERCADO na ESPM a partir de metodologia Aulas expositivas, discussão e resolução de cases, uso de filmes, debate entre os participantes, workshop de tendências. programa O que são tendências Macrotendências x Movimento Como identificar as tendências Principais ferramentas para identificação de tendências e futuro Etnografia: ferramenta para entender o futuro O profissional visionário: como enxergar, prever e planejar o futuro Pesquisas e programas que indicam as novas tendências Como desenhar e planejar cenários Como potencializar as tendências para: - Pequenos e médios empreendimentos - Grandes empresas - Estratégias de Marketing - Estratégias de Comunicação - Vida profissional e pessoal Principais tendências que movem o futuro: - A cultura do desejo - O mundo mental e a era imagética - Saudabilidade: a tendência da procura pela vida saudável e impacto nas diferentes categorias de produtos. - Sustentabilidade: o mundo responsável, o consumo consciente. O impacto nas empresas e no estilo de vida. - Razão x intuição: uma nova forma de abordar a liderança dos negócios. - Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligência artificial, robótica, informática, conexão total e o mundo digital. Impacto nos produtos, negócios, economia e na sociedade. - Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo. - Valorização da estética e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza, construção do corpo e das formas. Tendências sócio-demográficas e comportamentais: - As classes populares e a nova classe média. - Longevidade: a 3ª idade premium - qualidade e exigência, aumento da expectativa de vida, a busca pela vida eterna, a eutanásica autorizada. Impacto nos negócios e na sociedade. - O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina. - Nativos digitais: os consumidores do futuro. - Inclusão tecnológica e digital. Tendências e movimentos de marketing e propaganda: - Trading up, trading down e o luxo acessível - O marketing da experiência - O novo consumidor - Antropomarketing - Reinvenção do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer - Marketing do luxo - O mercado das classes baixas - Pyro Marketing. - Cross-selling - Tipping point - NPS: net promoter score - Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity, cross mídia 4

5 Web, blogs, ipods, celulares, marketing digital, e-marketing - A explosão das mídias Tendências no management: - O novo profissional - De líder a empreendedor - Tendências na gestão dos negócios e pessoas professor Fábio Mariano Borges Publicitário pela ESPM, sociólogo pela USP, pós-graduado em Marketing pela ESPM, mestrando em Administração de Empresas na PUC. 17 anos de atuação em estudos de mercado, tendências e comportamento do consumidor. Atuou nas áreas de pesquisa e marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Marítma Seguros, Datafolha- Folha de São Paulo e Ellus. Participou da Fundação do DataPopular empresa de pesquisas especializada nas classes populares. Vencedor do Prêmio Mídia Estadão por 6 vezes. Autor de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agência de pesquisas e tendências de mercado, com atuação no Brasil e Flórida USA. Carga horária: duração 15h/a Datas: inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM: Horários: investimento parcele em até 6x no cartão de crédito cancelamento / adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo férias@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO. POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo ferias@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. certificado O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Graduação: Campus Prof. Francisco Gracioso, à Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de segunda a sexta-feira, às 9h às 20h30. 5

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