RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FACULDADE POLITÉCNICA DE UBERLÂNDIA

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1 RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FACULDADE POLITÉCNICA DE UBERLÂNDIA ANO- 2012

2 Este relatório foi elaborado pela Comissão Própria de Avaliação da Faculdade Politécnica de Uberlândia em consonância com as orientações da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior e com a legislação específica do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior.

3 Sumário I. INTRODUÇÃO... 4 II. DADOS DA INSTITUIÇÃO... 5 III. OBJETIVOS... 6 IV. METODOLOGIA... 6 V. UNIVERSO DE ENTREVISTADOS... 9 VI. RESULTADOS OBTIDOS Dimensão 1: Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades Dimensão 3: A responsabilidade social da IES, analisada sobre a sua capacidade de promover a inclusão social, o desenvolvimento econômico e social, a defesa ao meio ambiente e a preservação/promoção da memória e do patrimônio cultural Dimensão 4: Comunicação com a sociedade Dimensão 5: As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho Dimensão 6: Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Dimensão 7: Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação Dimensão 8: Planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados e eficácia da auto avaliação institucional Dimensão 9: Política de atendimento aos estudantes Dimensão 10: Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior VII. CONSIDERAÇÕES FINAIS VIII. AÇÕES PROPOSTAS... 20

4 I. INTRODUÇÃO O presente relatório apresenta o trabalho de auto avaliação institucional realizado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade Politécnica de Uberlândia, cuja missão é Contribuir continuamente com a educação da sociedade brasileira, sustentada pela satisfação dos estudantes, dos colaboradores e dos acionistas. A CPA é constituída por 2 (dois) representantes docentes, sendo 1 (um) deles o Coordenador, 2 (dois) técnicos administrativos, 2 (dois) discentes, 2 (dois) membros da comunidade externa. Tal formação teve como propósito final gerar conhecimento coletivo sobre a faculdade nos seus aspectos acadêmico e administrativo. Ao final do ciclo avaliativo anual foram produzidos Relatórios parciais e finais, encaminhados aos respectivos responsáveis (chefes de setores, coordenadores e dirigentes), com o objetivo de apresentar as potencialidades e fragilidades apontadas no levantamento, bem como estimulá-los a instaurar medidas corretivas para os pontos fracos e manter o que fortalece a instituição. As estratégias de coletas das informações foram baseadas na aplicação de questionários, reuniões e coleta de depoimentos. Para auxiliar nos trabalhos de coleta, apuração, apresentação, interpretação e análise foram acionadas a participação dos departamentos de Tecnologia da Informação e de Comunicação e Marketing da IES. Em virtude disso, os dados puderam ser coletados, tanto à distância como pessoalmente, por meio de questionários físicos (impressos), sem interromper a dinâmica da IES, e, ainda, atingindo a maioria da comunidade acadêmica. Salienta-se, ainda, que os dados descritos neste Relatório tiveram como parâmetros os pressupostos do SINAES e os objetivos propostos pela Faculdade Politécnica de Uberlândia em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), Projeto Pedagógico Institucional (PPI), e Projetos Pedagógicos dos Cursos, documentos estes que orientam a oferta do ensino superior. Por fim, ressalta-se que nossa motivação no trabalho de Avaliação Institucional baseia-se na crença de que este tem conduzido e contribuído para o desenvolvimento acadêmico de docentes, coordenadores, discentes e do corpo técnico-administrativo na execução de suas atribuições, alcançando o objetivo principal da avaliação que é produzir informações sobre a realidade institucional, sem gerar, em hipótese alguma, caráter punitivo ou meritocrático mais reflexivo.

5 II. DADOS DA INSTITUIÇÃO 2.1. Nome: Faculdade Politécnica de Uberlândia 2.2. Código da IES: Caracterização da IES: A Faculdade Politécnica de Uberlândia é uma instituição de caráter privado, mantida pelo Instituto Politécnico de Ensino Ltda., que é uma sociedade limitada, com fins lucrativos, constituída na forma do Código Civil Brasileiro e das leis que regulam a matéria. Fundado em 16 de agosto de 1.999, na cidade de Uberlândia/MG, com seu Estatuto originário registrado no Serviço Registral de Títulos e Documentos e de Registro Civil das Pessoas Jurídicas da Cidade e Comarca de Uberlândia/MG, no livro de Registro de Protocolo nº A 16, microfilmagem de número , sob número de Ordem E, devido a processo de transformação, foi registrada na Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, sob o nº , em 21/08/ Estado: Minas Gerais 2.5. Município: Uberlândia 2.6. Composição da CPA Ariel Machado Sánchez (Docente) - Coordenador Lúcia Mosqueira (Docente) Iza Lúcia Sousa Silva (Corpo Técnico-administrativo) Jéssica Cristina Rosa da Silva (Corpo Técnico-administrativo) Natércia Guimarães Gomide (Sociedade civil organizada) Janaina Jácome dos Santos (Sociedade civil organizada) Paulo de Oliveira Gonzaga (Discente) Gilson Noburo Hashimoto (Discente) 2.7. Período de mandato da CPA: Ato de designação da CPA: Portaria nº 004, de 25 de junho de 2004.

6 III. OBJETIVOS 3.1. Objetivo Geral Realizar a avaliação institucional, no ano de 2012, visando identificar qualitativa e quantitativamente o perfil da Instituição e o significado de sua atuação, por meio das atividades, cursos, programas, projetos e setores, onde toda a comunidade acadêmica esteja envolvida e consciente das transformações necessárias ao seu pleno desenvolvimento Objetivos específicos - Avaliar a instituição como um todo: dirigentes, professores, colaboradores técnico-administrativos, instalações físicas, entre outros; - Promover, a partir dos resultados, debates com os diversos setores e categorias envolvidas para melhorar o desenvolvimento das atividades acadêmicas; - Elaborar planos de melhorias; - Executar e acompanhar a implementação dos planos de melhorias na IES. IV. METODOLOGIA A Avaliação Institucional foi desenvolvida de forma participativa e contínua ao longo do ano letivo de No segundo semestre letivo, após sensibilização e ampla divulgação junto â comunidade acadêmica, a CPA coordenou o processo de organização da avaliação junto aos dirigentes, cursos, coordenadores e funcionários, possibilitando a participação e envolvimento de todos os segmentos institucionais com a finalidade de obter dados mais consistentes e, consequentemente, com maior credibilidade. Os questionários para coleta de dados foram criados utilizando o sistema acadêmico da IES. A comunidade acadêmica foi convidada a participar e, após a coleta, os dados foram tabulados e o Relatório Final foi elaborado Preparação e aplicação da avaliação O processo de Auto Avaliação da Faculdade Politécnica de Uberlândia foi construído de forma integrada e participativa, atendendo aos princípios da globalidade, continuidade, legitimidade e do respeito à identidade institucional, com o objetivo de estimular os atores: dirigentes, docentes, técnicos administrativos, discentes e egressos.

7 Esse processo teve por base as avaliações realizadas pela CPA e pesquisas em documentos institucionais, desenvolvidos no ano de Tal trabalho foi realizado a partir de uma visão independente sobre o processo relacionado à maneira de interpretar e programar as atividades acadêmicas nesta instituição. Este processo foi construído por meio de informações sobre a trajetória do desenvolvimento institucional, visando analisar: A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional; Perspectivas científica e pedagógica formadora; Responsabilidade social da IES; Comunicação com a sociedade; Políticas de pessoal, carreira, desenvolvimento e condições de trabalho; Organização e gestão da IES; Infraestrutura física, recursos de informação e comunicação; Planejamento e avaliação; Políticas de atendimento aos estudantes; e, Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior (Lei Nº , artigo 3º SINAES). Este trabalho contribuiu para que existisse envolvimento da comunidade acadêmica no planejamento e construção da proposta avaliativa. Como já citado anteriormente, todos os envolvidos no programa foram sensibilizados: dirigentes, docentes, discentes, corpo técnico-administrativo e egressos, com o propósito de informar aos sujeitos do processo a importância de sua participação responsável, assídua e interessada, bem como discutir os procedimentos que foram adotados e a forma como os trabalhos foram desenvolvidos. A sensibilização de toda a comunidade acadêmica ocorreu por meio de constantes comunicações pela página da Instituição, na internet e pela ação dos coordenadores, docentes e pessoal técnico-administrativo, ao longo das seguintes etapas. 1. Elaboração do material de avaliação, considerando sugestões dos envolvidos e atendimento à legislação; 2. Desenvolvimento de questionários on-line, utilizando o RM (sistema gerencial acadêmico), Google Docs, e questionários impressos, o que possibilitou a coleta de dados com alto grau de especificidade; 3. Disponibilização do material avaliativo, via WEB, para a comunidade acadêmica; 4. Monitoramento do processo de avaliação pela CPA, com informações sistemáticas de porcentagem do grau de adesão ao processo; 5. Elaboração de Relatórios; 6. Apresentação dos dados, para análise, aos representantes de cada segmento; 7. Sugestões de ações para promoção de melhorias.

8 4.2. Tratamento dos dados Após o preenchimento do questionário avaliativo, o tratamento dos dados se deu por meio da construção de gráficos para cada quesito avaliado. A coleta de dados foi realizada em forma de pesquisa institucional, com o objetivo de avaliar qualitativa e quantitativamente as dimensões que a compõe, de forma a viabilizar a avaliação crítica dos participantes. Foram utilizadas técnicas de pesquisa: análise documental e aplicação de questionários a todos os segmentos da instituição. A amostra para avaliação foi constituída de pessoas, sendo 36 docentes (2%), alunos de graduação (91%), 50 técnicos-administrativos (3%), e 60 egressos (4%), números alcançados através da metodologia de amostra estratificada. Para discussão destes dados, e de todo o processo, a CPA reuniu-se às quintasfeiras, de março a dezembro de Durante este período, a CPA buscou aperfeiçoar os questionários avaliativos, anteriormente aplicados, levando em conta as melhorias ocorridas na IES, e também as fragilidades detectadas nos processos avaliativos anteriores. Os questionários com questões fechadas foram aplicados on-line, utilizando a internet como meio, o que propiciou, dentre outras, as seguintes vantagens. Velocidade na coleta e no processamento dos dados; Maior confiabilidade e fidedignidade dos dados, pois são colhidas diretamente na fonte primária; Maior benefício, com menor custo de operação; Maior comodidade do usuário; Maior liberdade do avaliador para expressar sua opinião. Após a coleta de dados de cada segmento participante da avaliação, iniciou-se a apuração e análise dos dados. Em seguida, foram organizados momentos para debater e identificar ações que proporcionassem a melhoria da qualidade das condições acadêmicas. A participação de representantes, de todas as categorias envolvidas nas atividades da instituição foi importantíssima, pois surgiram interesses diversos que contribuíram para o enriquecimento das sugestões que subsidiaram a elaboração de planos de ação. A partir da interpretação dos resultados da pesquisa, foram realizadas discussões envolvendo os diretores e a CPA com o objetivo de, a partir dos diagnósticos, encaminhar alternativas de melhorias para as fragilidades detectadas. Essas alternativas foram organizadas sob a forma de Planos de Ação, a serem implantados e desenvolvidos durante o ano de 2013, com acompanhamento e avaliação da CPA. Após a realização de cada uma das etapas, acima detalhadas, todos os resultados da Avaliação foram consolidados neste Relatório.

9 4.3. Divulgação dos resultados Os resultados da Avaliação, consolidados neste Relatório, foram divulgados, em reuniões, para os dirigentes da IES para os docentes, os técnicos administrativos e para os discentes por meio do site institucional, do informativo on-line e pelos membros da CPA nas reuniões de Colegiado de cursos. V. UNIVERSO DE ENTREVISTADOS O quadro, a seguir, apresenta os percentuais de participação da comunidade acadêmica. Grupo de participantes População Amostra Amostra (%) Discentes graduação % Egressos ( ) % Docentes % Técnico-administrativo % VI. RESULTADOS OBTIDOS 6.1. Dimensão 1: Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional Baseando-se nos gráficos em Anexo, pode-se concluir que a comunidade acadêmica da IES tem conhecimento da missão institucional por meio de divulgação nas reuniões de Conselho, no site institucional e nas instalações da Faculdade. A Faculdade Politécnica cumpre sua missão por meio de suas atividades acadêmicas. O ensino, no âmbito didático-pedagógico, se orienta por concepções alinhadas às Diretrizes Curriculares Nacionais. Os cursos têm suas vagas oferecidas anualmente, o turno de funcionamento é o noturno e o regime é semestral. Na graduação, as ações se voltam para a inovação dos Projetos Pedagógicos dos cursos, com a reestruturação em suas Matrizes Curriculares, no ano de 2012, que passaram a contemplar uma maior flexibilização curricular e a interdisciplinaridade, na perspectiva de diferentes formas de organização e perfil dos cursos, assegurando uma formação humanista e a articulação entre teoria e prática. Isso inclui a ênfase na associação dos fundamentos teóricos às situações práticas, reais ou simuladas, visando a efetividade da construção do conhecimento: estágios, observação de campo, atividades complementares e formação continuada.

10 Paralelamente, a Faculdade Politécnica de Uberlândia incentiva a educação continuada por meio de cursos de extensão, oferecidos às comunidades interna e externa, com o propósito de divulgar e atualizar conhecimentos e processos de trabalho, além da formação do cidadão para o exercício da cidadania. Os cursos de extensão viabilizam a atualização e o aprimoramento dos conhecimentos e técnicas de trabalho. Estes eventos são realizados de forma a trabalhar atividades de interesse técnico, social, filosófico e científico, ampliando conhecimentos, troca de experiências e interação com o mercado de trabalho. Todas as atividades priorizam a integração com a comunidade, o fortalecimento do compromisso comunitário e a efetivação da interlocução com os diversos segmentos. O desenvolvimento das atividades extensionistas são concretizadas em conjunto com outras atividades institucionais, no campo da responsabilidade social. Desse modo, conforme especificado no Plano de Desenvolvimento Institucional, a Faculdade Politécnica de Uberlândia fornece condições, instrumentos e infraestrutura necessários ao atendimento de sua visão: Ser um centro de produção e compartilhamento de conhecimento onde as pessoas e organizações se encontram em prol de projetos inovadores e sustentáveis. Em pesquisa realizada junto aos docentes, em 2012, contatou-se que 45% destes conhecem a missão da Instituição e, em contrapartida, apenas 27% destes conhecem o PDI da Faculdade Politécnica de Uberlândia. Ainda fazendo uma análise do PDI, a pesquisa aponta que, do total de participantes, 44% avaliaram positivamente o mesmo, afirmando que há coerência entre as ações praticadas pela IES e o que está proposto em seus documentos oficiais Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades A Faculdade Politécnica de Uberlândia tem como objetivo Formar cidadãos e profissionais empreendedores em cursos de nível superior sob a ótica da sustentabilidade, por meio de práticas inovadoras e do desenvolvimento de competências comportamentais. Considerando a discussão das concepções e os objetivos do curso, os resultados mostraram que há uma predominância de conceito bom seguido pelo conceito excelente, onde aproximadamente 77% dos docentes possuem conhecimento acerca do Projeto Pedagógico do Curso - PPC. Esta avaliação está relacionada à estrutura curricular, à sua respectiva contribuição e coerência com o PPC. Apesar de 33% dos docentes entrevistados avaliarem como insatisfatória as atividades referentes à iniciação científica e projetos de extensão, desenvolvidas pelas IES, 49% dos egressos avaliaram como excelente, bom ou regular, e 93% dos discentes avaliaram como excelente, muito bom, bom ou regular estas atividades supracitadas. Sobre o mesmo tema, os resultados revelaram, também, que 61% dos egressos avaliaram como excelente ou bom, 13% como regular, apenas 12% como ruim, e 13% afirmaram não terem conhecimento para emitir opinião.

11 No que se refere ao quadro docente, há uma concordância entre os professores de que a IES possui corpo docente qualificado, para atender às atividades de ensino, iniciação científica e extensão, previstos no PDI e nos PPC s. A CPA identificou a necessidade de incentivo sistemático ao corpo docente para que participem de seminários, congressos, cursos, simpósios nacionais e internacionais, na busca da qualidade que se deseja obter e manter. Novos PCC s foram elaborados em 2011 e implantados em 2012 para promover a adequação dos cursos às exigências atuais do mercado de trabalho. As atividades de extensão, têm sido cada vez mais frequentes nas atividades da IES, e também abertas à participação da comunidade externa. Conforme destacado neste relatório de Auto Avaliação Institucional, um dos pontos abordados no plano de ação, é a promoção do envolvimento dos docentes no planejamento das atividades de extensão e de iniciação científica. Para dar cumprimento a esta proposta, a partir de fevereiro de 2013, os Coordenadores, com a participação de docentes e em concordância com a Diretoria Acadêmica, irão elaborar um calendário de atividades acadêmicas para o primeiro semestre de Dentre as principais potencialidades diagnosticadas junto aos egressos, encontrase: avaliação do conteúdo das disciplinas profissionalizantes dos cursos entre bom e excelente (76%), as aulas/atividades ministradas consideradas entre bom e excelente (85%) e, por último, uma avaliação extremamente positiva acerca das metodologias utilizadas pelos professores, para o desenvolvimento de aprendizagem, cujos conceitos bom e excelente foram apontados em 91% das respostas destes participantes. O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), aplicado aos cursos Superiores de Tecnologia, continua sendo utilizado como um meio para realizar a iniciação científica em que são observados temas relevantes para a formação do aluno. Na presente pesquisa, realizada pela CPA junto aos docentes, foram coletados inúmeros dados e, após a tabulação e análise dos resultados, destacamos, a seguir, algumas informações que merecem atenção especial da IES, uma vez que correspondem às fragilidades do seu corpo docente que impactam diretamente nos resultados acadêmicos da Faculdade. Podem ser destacadas as fragilidades: 33% dos professores ainda não participam do desenvolvimento de atividades de extensão; 28% não realizam atividades de extensão em correspondência com o ensino e iniciação científica, articulando teoria à prática; 56% não participam de grupos de pesquisa ou iniciação científica na IES; 33% não desenvolvem pesquisas ou iniciação científica voltadas à contribuição para o desenvolvimento social, econômico e político e 28% não participam dos eventos promovidos pela FPU, como forma de divulgar os resultados das pesquisas ou iniciação científica. Embora estas fragilidades do corpo docente tenham sido destacadas, na mesma pesquisa, foi detectado que 75% dos professores afirmam ter sempre, ou na maioria das vezes, disponibilidade para orientação de trabalhos de iniciação científica.

12 6.3. Dimensão 3: A responsabilidade social da IES, analisada sobre a sua capacidade de promover a inclusão social, o desenvolvimento econômico e social, a defesa ao meio ambiente e a preservação/promoção da memória e do patrimônio cultural. O mundo contemporâneo exige das IES uma pluralidade de funções além da produção de saberes: promoção da auto sustentabilidade, econômica, ambiental, social, e, acima de tudo, do desenvolvimento da cidadania. Os dados e informações apresentados demonstram como a IES assumiu e desempenhou satisfatoriamente suas atividades no que tange à responsabilidade social. A FPU recebeu recentemente, por um trabalho junto à Associação Brasileira de Mantenedoras do Ensino Superior (ABMES), a distinção de Instituição com Responsabilidade Social pelos trabalhos desenvolvidos junto ao Projeto Criança Feliz. Trata-se de um Selo que reconhece e confere, publicamente, legitimidade à qualificação da IES como Socialmente-Responsável. O Selo pode ser impresso em todos os documentos da IES. A FPU possui esta Certificação desde Além do Selo de Responsabilidade Social, a FPU conquistou o Selo Amigo da Juventude, concedido pela Prefeitura Municipal de Uberlândia, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social. Este Selo é destinado a contribuintes, pessoas físicas ou jurídicas, que contratam, no mínimo, 3% (três por cento) do seu quadro funcional jovens aprendizes, com idade entre dezesseis e vinte e quatro anos, sem incorrer na demissão de adultos já empregados. A FPU os tem em seu quadro de colaboradores como, também, portador de deficiência física. O curso de Direito da FPU continua desenvolvendo várias atividades de responsabilidade social. Dentre elas, destaca-se o Atendimento Jurídico para a população carente do município e região, por meio do Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ). O curso de Direito também participa do projeto Ação Cidadã, que oferece à população de baixa renda da cidade, serviço jurídico, saúde, higiene, estética, emissão de documentos e recreação. Todas essas atividades são desenvolvidas de modo a concretizar o exercício da cidadania. A participação do Curso de Direito se restringe, obviamente, ao serviço jurídico. Com o intuito de se manter solidária e promotora desta responsabilidade social, junto aos seus colaboradores, alunos e comunidade externa, a CPA promoveu a Campanha Doe vida com a Politécnica, cujo objeto foi a captação de doadores de sangue e medula óssea, para abastecimento do banco de sangue do Hemocentro Regional de Uberlândia, Fundação Hemominas. A Campanha foi realizada no dia 10 de novembro de 2012, e contou com a participação de toda a comunidade acadêmica e comunidade externa. Na oportunidade, 128 pessoas compareceram ao local de coleta, sendo que destas, 103 foram consideradas aptas à doação e 98 efetuaram a doação. No que tange á política de acesso à Faculdade, em 2012, a Faculdade Politécnica de Uberlândia atendeu a 172 (cento e setenta e dois) bolsistas do PROUNI, e 155 do FIES. Possui também políticas de bolsas parciais e integrais que garantem a formação de pessoas menos favorecidas, tais como: crédito interno, Programa de Inclusão Politécnica (PIP), convênios com empresas órgãos de segurança pública e prefeituras.

13 Tendo em vista que o estágio também caracteriza-se como uma importante ferramente de desenvolvimento economico para os alunos, em função da remuneração que lhes são oferecidas, a FPU oferece, por meio das empresas conveniadas, inúmeras oportunidades de estágio desde o início de sua vida acadêmica, Em relação à responsabilidade social, e suas políticas de apoio à inclusão social através do esporte, a FPU cumpre com o seu papel na responsabilidade esportiva, apoiando os atletas vinculados a seus cursos, com bolsa de 100%, além da arrecadação de alimentos e doação de sangue, mencionado alhures. Sobre o envolvimento discente com as atividades de responsabilidade social promovidas pelas FPU, A maioria dos discentes (57%), afirma ter conhecimento das atividades de responsabilidade social promovidas pela Faculdade Politécnica de Uberlândia e, 43% participam das atividades desenvolvidas pela IES. No que diz respeito à vivência acadêmica e convivência com os diferentes grupos raciais, 87% dos egressos avaliaram como excelente ou boa a vivência acadêmica e convivência com os diferentes grupos sociais, intelectuais e étnico-raciais, 8% avaliaram como regular esta convivência, 3% avaliaram como ruim, e apenas para 1% a questão não se aplicava. Diante deste cenário, é notório o reconhecimento, por parte dos discentes, do envolvimento da IES com a institucionalização de políticas de responsabilidade social, em que são oferecidos descontos diversos, parcerias com setores públicos e privados, além de ações dos cursos visando à inclusão social Dimensão 4: Comunicação com a sociedade A comunicação da IES é efetiva e comprometida com sua missão. É realizada por meio dos seguintes canais: publicação no do site institucional da disponibilidade do serviço fale conosco on-line no site supracitado. Para a divulgação dos eventos e demais atividades acadêmicas, são confeccionados cartazes, outdoors, banners e panfletos. Para os professores e alunos, encontra-se disponibilizada a rede sem fio no interior da instituição, o que possibilita a inserção e visualização do ementário das disciplinas, a manutenção do portal, o registro de freqüência e notas, inserção de material didático, o acompanhamento da situação acadêmica do aluno, dentre outros. As coordenações de curso e a diretoria mantêm uma comunicação interna direta e eficaz com os discentes por meio de visitas regulares às salas de aula e reuniões com representantes de turmas. Com os docentes, a comunicação ocorre em encontros formais, a partir de interação e diálogos na sala dos professores e nas reuniões de colegiado. Com os colaboradores técnico-administrativos a comunicação ocorre com altíssima frequência em reuniões de trabalho. Os discentes concordam que a comunicação da IES é satisfatória pois, 68% dos participantes avaliam como excelente, muito bom ou bom o trabalho de comunicação realizado pela Faculdade. Entre os docentes, 61% consideram satisfatória a adequação dos meios de comunicação e de informação visual nos diversos setores da instituição.

14 6.5. Dimensão 5: As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho A Faculdade Politécnica de Uberlândia possui um corpo docente qualificado, que foi avaliado no final do ano letivo de 2012, pelos alunos, por meio de questionários organizados pela CPA. O regime de trabalho dos colaboradores da IES obedece à CLT Consolidação das Leis do Trabalho e das CCT (SAAE/MG e SINPRO/MG) Convenções Coletivas de Trabalho. O corpo docente se distribui sob os regimes de tempo Integral, Parcial e Horista. As opiniões da maioria dos entrevistados convergem quanto à adequação entre a quantidade e a qualidade dos servidores da IES em relação à sua missão. A maioria dos respondentes dos três grupos considera haver um número suficiente e adequado de docentes e técnicos administrativos para o cumprimento dos objetivos da instituição. Em relação ao relacionamento interpessoal, este é importante criar um ambiente de companheirismo, de equipe e de amizade, facilitando os processos de ensino e de aprendizagem. Os resultados são positivos, pois 72% dos professores classificaram que sempre há integração, respeito e apoio mútuo nas relações interpessoais entre colegas e Coordenadores de curso. Este índice de satisfação é ainda maior entre os técnicoadministrativos visto que apenas 1% destes atestam não ter um bom relacionamento interpessoal com os envolvidos na comunidade acadêmica. A avaliação do Coordenador é realizada levando-se em consideração a importância do bom desempenho do curso. A ele compete coordenar as atividades do curso, conciliar os conflitos, estimular alunos e professores, intermediar relações, e gerenciar a parte acadêmica. Enfim, a atuação do coordenador é condição determinante para a qualidade do curso. Por meio de sua liderança, estabelece-se um clima favorável para um bom relacionamento entre as pessoas e, consequentemente, para o trabalho em equipe. Ao se manifestarem sobre a atuação do Coordenador do curso, 75% dos docentes da IES disseram que, sempre ocorre esta interação com a coordenação de cursos, e 17% avaliaram que na maioria das vezes há este bom relacionamento, e apenas 8% avaliaram que as vezes há esta interatividade com o coordenador do curso no qual ele atua. Já os discentes, 72%, estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos com o trabalho realizado pelos Coordenadores de curso; 16% têm dúvidas, e apenas 12% afirmaram estarem insatisfeitos ou totalmente insatisfeitos. É importante ressaltar que os colaboradores que fazem algum curso de graduação ou pós-graduação, na IES, recebem bolsa na forma de desconto na mensalidade.

15 6.6. Dimensão 6: Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Nesta dimensão, a CPA baseou o trabalho na análise de documentos oficiais da instituição, bem como na percepção dos discentes, mediante pesquisa aplicada a eles. Dentre os pontos pesquisados, junto aos discentes, estão: organização da estrutura física, organização do calendário acadêmico, gestão da Unidade e gestão da instituição como um todo. Nesta avaliação, 9% dos alunos participantes avaliaram como excelente a gestão da IES, 26% como muito boa e 46% como boa. No que tange às diretrizes de funcionamento, estrutura e organização da FPU estão relatadas no seu Regimento Interno. A Administração Geral da Faculdade Politécnica de Uberlândia é exercida pelos seguintes órgãos: I. De Administração Superior: a. Conselho Superior CONSUP; b. Diretoria Geral/Financeira; c. Diretoria Acadêmica; e, d. Diretoria de Marketing e Comunicação. II. De Administração Básica: a. Coordenadores de curso; b. Colegiado de curso; e, c. Instituto Superior de Educação ISE. III. Órgãos Suplementares a. Procurador/ Pesquisador Institucional b. Comissão Própria de Avaliação (CPA); c. Setor de Tecnologia da Informação; d. Biblioteca; e. Núcleo de Apoio Psicopedagógico; e, f. Comissão de Seleção para Ingresso no Ensino Superior. Nesta dimensão, os entrevistados avaliaram os seus superiores. 52% dos colaboradores avaliaram seu relacionamento, com suas respectivas chefias, como ótimo, e 26% como bom. Em contrapartida, apenas 14% avaliaram como ótima a participação dos colaboradores nas decisões da instituição, 36% como bom, 16% como regular e apenas 16% como ruim Dimensão 7: Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação. A infraestrutura utilizada para as atividades de ensino, de práticas profissionais e os equipamentos e demais tecnologias estão disponíveis à comunidade acadêmica.

16 A infraestrutura atende à demanda de alunos para a proposta de ensino oferecida, como 1 (um) Auditório com capacidade para 450 pessoas. 76% dos discente avaliaram a estrutura do Auditório como excelente, muito bom e bom. Na opinião dos estudantes, a Faculdade tem apresentado certa fragilidade no que se refere à atualização do acervo bibliográfico, com índice de 18% avaliado como ruim ou regular e 82% como excelente, muito bom e bom. Um aspecto apontado como fragilidade diz respeito às condições das salas de aula em que 65% avaliaram como excelente, muito bom ou bom e uma parcela significativa de 35% avaliaram como regular ou ruim. Outro aspecto que apresentou fragilidade, pelos serviços oferecidos, foi o setor de Tecnologia de Informação, com um expressivo índice de 28% como regular ou ruim, apesar de a maioria, 72%, terem avaliado como excelente, muito bom ou bom. Em relação aos laboratórios específicos dos cursos, estes obtiveram um índice de 75% como excelente, muito bom ou bom, 25% como regular ou ruim. Esta avaliação mereceu uma atenção especial e uma análise mais específica para a melhoria da qualidade destes ambientes. A avaliação dos laboratórios pelos discente foi de 27% entre regular ou ruim e 73% de excelente. No entanto, entre os docentes, a avaliação ficou com 31% como insatisfatório, 22% desconhecem, 14% como satisfatório, 3% consideram como indisponível e 8% não opinaram. Outra fragilidade apontada, por parte dos docentes quanto aos recursos audiovisuais, é que 14% avaliaram como indisponível, 31% como insatisfatório, 22% desconhecem, 4% não opinaram, 22% avaliaram como regular e apenas 3% encontramse satisfeitos com os recursos audiovisuais oferecidos pela instituição Dimensão 8: Planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados e eficácia da auto avaliação institucional O processo de Auto Avaliação envolveu toda a comunidade acadêmica da Faculdade Politécnica de Uberlândia. Nas ações desenvolvidas, a CPA atuou como mobilizadora, executora e, sobretudo, construtora dos relatórios finais. As ações para execução do processo de avaliação como a sensibilização da comunidade acadêmica, elaboração dos instrumentos de avaliação, metodologia de análise, elaboração e interpretação dos relatórios das avaliações realizadas, são permanentes nas reuniões e estudos da CPA, em atendimento às solicitudes internas e externas das instâncias superiores no âmbito da IES e do MEC. Apresenta-se, a seguir, uma súmula dessas ações, executadas simultaneamente ou sequencialmente, na busca da realização dos objetivos propostos e definidos pela CPA, no ano de 2012.

17 Cabe ressaltar que a sensibilização sempre esteve presente tanto nos momentos iniciais do processo quanto na continuidade das ações avaliativas. A seguir, a súmula das ações já desenvolvidas e a desenvolver, pela CPA. CRONOGRAMA DE ATIVIDADE DE IMPLANTAÇÃO 2012/2 ATIVIDADE /PERÍODO 03/ / / / / / / / / /2012 Reuniões oficiais da CPA X X X X X X X X X X Elaboração das Avaliações Institucionais (discentes, egressos, docentes, técnico, coordenadores, dirigentes) X X X Preparação das pesquisas a serem aplicadas X X Sensibilização e motivação da comunidade acadêmica sobre a Avaliação Institucional X X X Aplicação da Avaliação Institucional X X Análise dos dados da Avaliação Institucional X Elaboração dos Relatórios da Avaliação Institucional X X Planejamento do processo de divulgação dos resultados da Avaliação X Divulgação dos resultados da Avaliação Institucional para a comunidade acadêmica X X

18 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DE SOCIALIZAÇÃO DOS DADOS Atividades Público alvo Data de realização Socialização dos dados com funcionários e técnicos administrativos Socialização dos dados com os discentes Socialização dos dados com os docentes, por curso Socialização dos dados com os Coordenadores de curso Apresentação dos dados à diretoria. Técnicos administrativos e CPA 26/11/2012 as 15:00 horas Acadêmicos e CPA 26/11/2012 as 19:00 horas Coordenadores de curso, docentes e CPA Coordenadores de curso, CPA e diretores 26/11/2012 as 14:00 horas 26/11/2012 as 14:00 horas Diretores e CPA 15/11/2012 as 15:00 horas Após a coleta de dados, realizada via web, foram analisados os resultados e elaborados os relatórios. Na etapa seguinte, foram enviados representantes de cada segmento, por meio do grupo focal, para analisar os resultados e propor ações que possam solucionar os pontos considerados frágeis. Após o término de todas as análises - quantitativa e qualitativa, os resultados foram entregues aos Diretores e Coordenadores dos segmentos avaliados. A CPA estimulou o apoio à organização de debates e discussões, em toda a Instituição, visando a tomada de decisão e, com base nestes resultados, a CPA apresenta o Relatório Final de Avaliação Institucional Dimensão 9: Política de atendimento aos estudantes. A Faculdade Politécnica de Uberlândia conta com o sistema RM (TOTVS) como portal acadêmico, onde o discente tem acesso às notas, faltas e materiais postados pelos docentes. Dúvidas, esclarecimentos, críticas ou reclamações podem ser feitas por meio da Ouvidoria, cujas reivindicações são encaminhadas aos Coordenadores de Cursos, ao Diretor Acadêmico ou a outros setores da IES, de acordo com a natureza da solicitação, para a solução ou conhecimento da mesma. A IES possui os seguintes programas de apoio aos estudantes: Atendimento a pessoas portadoras de necessidade especiais; Núcleo de Apoio Psicopedagógico NAP; Ouvidoria; Poliatendimento; Coordenação Pedagógica.

19 Em relação aos programas de acesso ao ensino superior, FPU conta com as seguintes opções: Financiamento de Estudante do Ensino Superior do Ministério da Educação FIES; Programa Universidade Para Todos PROUNI; Crédito Interno; Programa de Inclusão Politécnica PIP; Convênios com empresas e entidades públicas e privadas Dimensão 10: Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior Embora haja uma relevante captação de alunos, a FPU convive com significativos índices de evasão e inadimplência. Há a necessidade do desenvolvimento de ações que possam promover o equilíbrio entre captação e evasão. Este equilíbrio deverá ser alcançado por meio da implementação de ações que são propostas a partir da interpretação dos indicadores acadêmicos, apresentados na dimensão 9, e as ações de captação definidas nesta dimensão, ambos demonstrados no Plano de Ação (item VIII). VII. CONSIDERAÇÕES FINAIS. A Auto Avaliação Institucional realizada na Faculdade Politécnica de Uberlândia, no ano de 2012, foi conduzida de forma bastante dinâmica, incorporando diversas atividades que tiveram como principais características a globalidade, a participação de toda a comunidade acadêmica e o envolvimento de cada setor avaliado, especialmente, na elaboração e execução das propostas de melhoria. Os resultados deste processo serviram de parâmetro para o planejamento e, consequentemente, para a tomada de decisões na instituição. A melhoria da qualidade foi o principal foco desse processo, utilizando-se como uma das principais ações a elaboração do Plano de Ação para cada um dos setores e cursos da IES. Neste sentido, a avaliação tornou-se uma oportunidade de construção de conhecimentos da instituição para aqueles que tiveram a oportunidade de se envolver diretamente com ela. Outro aspecto positivo da avaliação foi o fato de ter servido de instrumento de gestão, uma vez que os resultados foram consolidados por meio do diagnóstico das condições de oferta de ensino, iniciação científica e extensão, levando-se em consideração o ponto de vista de todos os sujeitos envolvidos diretamente com as atividades acadêmicas da IES.

20 Reconhece-se a necessidade de aprimorar constantemente o processo, com a utilização de novas técnicas de avaliação. Consequentemente, haverá melhor aproveitamento dos resultados para o planejamento da instituição. É preciso implementar esforços que venham promover maior sensibilização da comunidade acadêmica para a participação ativa, não somente nas atividades de avaliação, mas em todas as atividades propostas pela IES. O Relatório Final foi apresentado aos dirigentes para a aplicação no planejamento acadêmico-administrativo e disponibilizado no site institucional para conhecimento da comunidade. VIII. AÇÕES PROPOSTAS As avaliações realizadas desde 2005 têm sinalizado que a instituição busca caminhos que conduzam a resultados ainda mais consistentes para o ensino que oferece, adequando-o às demandas de mercado de trabalho. A instituição, por meio da Comissão Própria de Avaliação, elaborou um Plano de Ação para potencializar a qualidade do ensino ministrado. Para tal, foram estabelecidas metas de melhorias relacionadas às fragilidades apresentadas em todas as dimensões. O quadro a seguir, demonstra as ações propostas para cada dimensão. DIMENSÃO 1. A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional 2. A política para o ensino, a pesquisa, a pósgraduação, a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades 3. Responsabilidade social da IES AÇÕES PROPOSTAS Promover maior divulgação do PDI, PPI e Regimento para a comunidade acadêmica; Acompanhar e atualizar a divulgação das informações conforme orientado no artigo 32, da Portaria Normativa n.º 40/2007, reeditada em 29/12/2010. Desenvolver atividades que busquem maior interação entre discentes, docentes e coordenadores a fim de envolve-los no planejamento das atividades dos cursos. Elaborar meios de promoção e incentivo à iniciação científica e extensão, bem como estratégias para envolvimento do corpo docente nestas atividades. Promover a criação de um cronograma de atividade acadêmicas internas e externas para o ano de Elaborar um plano de sensibilização para toda a comunidade acadêmica, para que haja um apoio cada vez maior de todos os envolvidos. Realização de atividades que contemplam a temática da história e da cultura afro-brasileira e indígena. Realização de atividades que contemplam as políticas de educação ambiental. Repetir a ação de Doação de Sangue para o Hemocentro de Uberlândia

21 4. Comunicação com a sociedade 5. Políticas de pessoal, carreira, aperfeiçoamento, condições de trabalho 6. Organização e gestão da instituição 7. Infraestrutura física e recursos de apoio 8. Planejamento e avaliação 9. Políticas de acompanhamento aos discentes 10. Sustentabilidade financeira Promover a integração com as empresas e instituições parceiras, envolvendo-os nos eventos acadêmicos propostos pela IES. Incentivar a apoiar a capacitação e qualificação do corpo docente e técnico administrativo, de acordo regulamento específico da IES. Garantir o cumprimento do artigo 32, da Portaria Normativa n.º 40/2007, reeditada em 29/12/2010. Divulgar de forma ampla as decisões dos colegiados e conselho superior. Criar uma nova unidade para os cursos da área de gestão, localizada na região central da cidade e Uberlândia; Desenvolver um projeto para a construção de um novo prédio para abrigar os curso da área de ciências exatas, ciências jurídicas e de tecnologia de informação, no bairro Jardim Karaíba. Atualizar e ampliar os laboratórios. Atualização e ampliação do acervo bibliográfico, de acordo com as necessidades dos cursos. Promover uma ampla divulgação dos resultados da Auto Avaliação Institucional, para toda a comunidade acadêmica. Acompanhamento, por parte da CPA, dos Planos de Ação para Aprimorar as pesquisas de acompanhamento dos egressos e sua trajetória profissional. Envolver os egressos na ações e eventos da FPU. Desenvolver indicadores acadêmicos para o acompanhamento do desempenho dos alunos. Acompanhar os discentes por meio dos indicadores que traduzem o seu desempenho acadêmico. Estabelecer estratégias de apoio ao estudante para melhorar o seu nível de aprendizagem, de maneira a diminuir o índice de reprovação e evitar evasão. Elaborar anualmente o plano orçamentário do ano letivo seguinte. Elaboração de um trabalho de prospecção durante todo o ano, por meio da solidificação das parcerias com empresas e instituições de ensino dos setores público e privados.