Profª MSc. Geovana da Mata Tavares Relatores: Erivelto da Silva; Gisele Gomes e Patrícia da Silva. PAINEL: Franquia: Mercado em crescimento

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1 Evento: 2º Encontro de Iniciação Científica da Faculdade Apogeu Local: Dependências da Faculdade Apogeu Dia: 11/05/12 Profª MSc. Geovana da Mata Tavares Relatores: Erivelto da Silva; Gisele Gomes e Patrícia da Silva PAINEL: Franquia: Mercado em crescimento 1. Referencial Teórico a importância das franquias no Brasil Aplicar em franquias como investimento no Brasil tem se mostrado um bom negócio. Como comprovação os dados do setor são expressivos e as perspectivas são as melhores possíveis. Conforme a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento cresceu 16,9% em 2011, atingindo o faturamento de R$ 88,8 bilhões. Com uma representação de 2,3% do PIB nacional (considerando um crescimento do PIB de 3,5%, em 2011). Ainda de acordo com a associação o aumento deve-se a renda média do trabalhador e ao momento da economia nacional frente ao ambiente macroeconômico. O setor de franquias continuamente apresenta números crescentes, principalmente em produtos nacionais, o que segundo afirmou Ricardo Camargo diretor executivo da ABF. Como também só o setor de franquias em 2012 será responsável por 837 mil empregos diretos. A origem de franquia deu-se da evolução das relações comerciais encontradas por empresários em resposta aos problemas enfrentados nos seus negócios. Tabela 1 Breve resumo da evolução do sistema de franquias. DÉCADA Acontecimentos 50 Surgiram as redes McDonald s, Burger King, KFC, Dunkin Donuts e outras. Grande explosão nos EUA. 60 Conflitos e leis. Algum movimento no Brasil (Yázigi, CCAA e poucas outras). 70 Internacionalização - dos EUA para fora. Mais movimento no Brasil (Ellus, Água de Cheiro, Boticário...). 80 Globalização. Surge a ABF. Franchising "explode" no Brasil. 90 Efeito da globalização cada vez mais forte no mundo dos negócios. As franquias de serviços começam a se destacar no Brasil.

2 2000 em diante Franqueados mais exigentes, buscando por mais informações e por conhecer melhor o franqueador. O efeito da internet nos negócios e no relacionamento entre franqueado e franqueador cada vez maior. Ascensão e crise no sistema de franquias no Brasil. Aprovação no congresso da Lei 8955/94. Mais consistência, franqueados e franqueadores melhor preparados. Tendência: crescimento mais lento e mais saudável Maior profissionalização do sistema. Fonte: Ministério Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, (Com adaptações). O ritmo de crescimento fique em torno desse setor apresenta um diferencial em relação ao do país, prova disso é o número de unidades de redes em expansão configurando a abertura de mais de 60,5 mil novos postos de trabalho. A quantidade de pessoas com iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existente contribuindo com alterações que envolvem inovação e riscos aos seus negócios colocam o mercado de franquia como um promissor investimento ao empreendedor. Conforme tabela a evolução de redes pode ser confirmada. Tabela 2 Evolução da rede de franquias. Colocação Marca Unidades novas 1 Dr. Resolve BR Mania Água de Cheiro O Boticário Colchões Ortobom Subway Brasil Cacau Cacau Show Seguralta -Bolsa de Seguros Prepara Cursos 112 Fonte: UOL Economia 02/03/2012. (Com adaptações). Posto a potencialidade do mercado de franquias, tem-se a necessidade de explicitar o termo. Franquia: Contrato em que o titular de uma marca registrada, patente ou registro de propriedade industrial, concede licença ao franqueado para utilização de marca, processo de produção, produtos ou sistema de negócios mediante cumprimento de determinadas condições estabelecidas em contrato. 2. O debate proposto O escopo do debate foi evidenciar a importância do mercado de franquias no cenário econômico brasileiro e a surpreendente investida de investimentos principalmente o setor de

3 serviços em franca expansão, dados informam que o setor industrial apresentou crescimento inferior mostrando grande potencial de crescimento Após a apresentação inicial os pontos levantados no debate foram: a. Conceder a marca ao franqueado; b. Informações necessárias ao franqueado; c. Vantagens e desvantagens; d. Características das franquias; e. Passo-a-passo na aquisição de uma franquia. 3. Principais considerações do debate O painel apresentado foi baseado na lei nº de 15 de dezembro de 1.994, onde dispõe as normas para a realização de um contrato de franquia empresarial. Sendo que o franqueador concede ao franqueado o direito de utilizar a sua marca ou patente, recebendo apoio com a tecnologia necessária para poder continuar com a mesma qualidade. Quando o franqueador tiver interesse de conceder a franquia, primeiramente ele irá realizar uma avaliação no local e disponibilizar ao franqueado uma circular de franquia com no mínimo 10 (dez) dias antes da assinatura do contrato, caso contrário o franqueador pode anular a negociação. Na circular deverá constar um histórico resumido do franqueador, os balanços e as demonstrações financeiras dos 2 (dois) últimos períodos de exercício, as indicações das pendências judiciais dentre outras informações detalhadas ao franqueado poder saber exatamente como está a situação real do franqueador, para poder saber se realmente deseja continuar com o contrato de franquia. Como em todo negócio existe as sua vantagens e desvantagens, em uma franquia acontece à mesma situação. Tendo com vantagem o franqueado já inicio com uma marca já conhecida, não tendo uma preocupação em conquistar o cliente, pois os mesmos já conhecem o serviço/produto referente aquela marca; recebe o apoio de especialistas; as instalações como a comunicação visual e a arquitetura padronizado; possui mais facilidade de crédito, devido a marca já ser conhecida e o retorno é mais rápido em comparação aos negócios independentes. Uma das desvantagens é o excesso de controle do franqueado com as auditorias, exatamente para ter um controle se os procedimentos estão sendo seguidos para que não haja

4 desconformidade com os serviços prestados; possui limitações de autonomia, pois deve seguir as normas do franqueador. Umas características da franquia são: os produtos/ serviços já são desenvolvidos exatamente para não correr o risco no mercado; na hora da localização do estabelecimento é necessária uma consultoria para estabelecer o melhor local; os equipamentos a serem utilizados seguem uma padronização, tendo um apoio pelo franqueador. Quando se inicia a abertura da franquia não pode deixar de seguir os procedimentos: auto-avaliação para saber se tem a aptidão, um controle emocional para o segmento; realizar comparações entre adquirir uma franquia ou obter um negócio próprio, vendo qual será mais vantajoso para o futuro franqueado; identificar exatamente qual o papel de cada uma das partes para que uma não interferências na hora da negociação; o franqueador tem que ter consciência dos riscos de das vantagens, ter um diálogo com outros que já atuam no mesmo ramo e avaliar a real situação do franqueador, através da análise dos balanços e demonstrações das finanças antes de assinar o contrato. O debate foi bem participativo envolvendo todos que estavam presente e a contribuição da aluna Francisca comentando sobre a franquia do O Boticário e da aluna Rita falando também da franquia de um produto purificador de água, desde a contratação do contrato da franquia e dos treinamentos realizados para os interessados em adquirir a franquia. 4. Considerações finais O interesse dos alunos pelo tema e pelo desenvolvimento de trabalhos leva à indicação de que a Faculdade busque criar um grupo específico de iniciação científica formado por alunos e professores orientadores interessados; outra indicação é que seja feito um curso introdutório de iniciação científica, para que os alunos interessados possam obter competências e habilidades básicas acerca da atividade de pesquisa, como fontes de pesquisa e redação acadêmica. O debate foi conduzido pela professora Geovana da Mata Tavares, tendo como relatores os alunos Erivelto da Silva, Gisele Gomes e Patrícia da Silva, matriculados no quinto período.

5 Referências A REDAÇÃO. Economia Mar Franquias no Brasil um bom negócio: Acesso em: 19 jun O QUE É FRANQUIA. Cartilha, Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior CONFIRA AS FRANQUIAS QUE MAIS CRESCEM NO PAÍS, SEGUNDO A ABF. Acesso em 19 jun