TELEMAR NORTE LESTE S.A.

Transcrição

1 Regulamento Oferta Oi Velox NRES TELEMAR NORTE LESTE S.A., autorizatária para exploração de Serviços de Comunicação Multimídia, com sede na Rua General Polidoro, 99 Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , doravante denominada Oi, disponibiliza aos clientes elegíveis abaixo descritos a oferta Oi Velox NRES nas condições deste Regulamento: 1. A presente oferta "Oi Velox NRES é destinada preferencialmente para novos clientes Oi Velox Não Residencial (NRES) a serem ativados nas cidades constantes na Tabela do Anexo I, num dos planos de serviço participantes da oferta, conforme item 5, entre os dias 02 de janeiro de 2013 e 31 de agosto de Para usufruir dos benefícios desta promoção, o titular do Oi Velox NRES precisará ser também titular de uma linha de telefonia Fixa da categoria não residencial (Oi Fixo NRES). 3. Para fazer jus aos benefícios nela oferecidos, o Oi Velox NRES adquirido na presente oferta deverá ser instalado no mesmo terminal Oi Fixo da categoria Não Residencial. 4. Os benefícios da oferta são válidos por 12 (doze) meses, renovados por prazos sucessivos de 30 (trinta) dias, salvo se houver manifestação expressa e contrária por parte da Oi, por escrito, com 90 (noventa) dias de antecedência. 5. Integram a presente oferta as seguintes condições: 5.1 Planos do Oi Velox NRES: Plano Downstream Máximo* Upstream Máximo* Oi Velox NRES até 15 Mbps 15 Mbps 1 Mbps Oi Velox NRES até 10 Mbps 10 Mbps 512 Kbps Oi Velox NRES até 5 Mbps 5 Mbps 300 Kbps Oi Velox NRES até 2 Mbps 2 Mbps 300 Kbps Oi Velox NRES até 1 Mbps 1 Mbps 300 Kbps Oi Velox NRES até 600 Kbps 600 Kbps 150 Kbps Oi Velox NRES até 300 Kbps 300 Kbps 150 Kbps Oi Velox NRES até 150 Kbps 150 Kbps 64 Kbps *As velocidades de acesso e tráfego na internet acima indicadas são as máximas nominais, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

2 5.1.1 As velocidades constantes na tabela estão sujeitas à disponibilidade e viabilidade técnica na localidade em que ocorrerá a ativação. Consulte antes de aderir. 5.2 Instalação Oi: A instalação do Oi Velox NRES será efetuada por técnicos da Oi. O preço da instalação é R$130,00 (cento e trinta reais) No ato da instalação, será fornecido ao cliente um modem em regime de comodato, que deverá ser devolvido à Oi ao término da prestação do serviço Oi Velox NRES. Tendo em vista a especificidade técnica do modem, a sua manutenção é responsabilidade da Oi, proprietária do equipamento O preço da instalação do Oi Velox NRES poderá ser reajustado, sendo o novo valor comunicado previamente aos usuários interessados. 6. Oferta ao cliente: 6.1. A oferta prevê os seguintes benefícios na contratação de um dos planos descritos no item 6.2: I) Preço promocional para aquisição do serviço, como demonstrado no quadro de Planos de Serviços no item 6.2; II) Não será cobrada a Taxa de Instalação prevista no item deste Regulamento, durante o período de adesão à oferta (válido apenas para instalação realizada por técnicos da Oi). III) Promocionalmente, os Clientes Oi Velox adimplentes que contratarem ou migrarem para qualquer plano de serviço Oi Velox em qualquer velocidade terão acesso ilimitado e sem cobrança até o dia 31/07/2013 ao serviço Oi WiFi. O serviço Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (wi-fi) em locais públicos específicos ( Hotspots ). A disponibilidade do serviço Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (wi fi). A critério da Oi, o prazo desta oferta poderá ser prorrogado. O Mapa de acesso aos Hotspots da Rede Oi Wifi está disponível em IV) Adicionalmente o cliente poderá, sem custos adicionais, aderir a facilidade da rede Oi WiFi Fon. O serviço Oi WiFi Fon habilitado dividirá a rede do cliente em uma rede privada (com acesso bloqueado através de senha pessoal do cliente Oi Velox) e uma rede pública (com acesso através de login e senha dos usuários temporários). A rede pública compartilhará até 1 Mbps da velocidade total contratada e será usada, de forma estatística, somente se os usuários temporários estiverem autenticados simultaneamente na mesma. Com a rede Oi WiFi Fon habilitada, o Cliente Oi Velox poderá acessar os demais pontos de acesso da rede Oi WiFi Fon, assim como os pontos da rede Fon no mundo, conforme mapa disponível no site O Contrato de Adesão ao Serviço Oi WiFi Fon, será disponibilizado no ato da instalação do Oi Velox e também no site e será parte integrante da prestação do serviço Oi WiFi Fon, sendo aplicável a todos os clientes que fizerem jus a esta facilidade. A rede Oi WiFi

3 Fon poderá ser desabilitada a qualquer momento através das instruções no site A contratação do Oi WiFi Fon é indicada para clientes que tiverem aderido à uma das ofertas de banda larga Oi Velox com velocidade mínima de até 5Mbps e condicionada a um modem compatível com a facilidade. Para maiores informações, consulte o site Preços Promocionais com Desconto para os planos de serviço indicados: Plano Oi Velox NRES até 15 Mbps Oi Velox NRES até 10 Mbps Oi Velox NRES até 5 Mbps Oi Velox NRES até 2 Mbps Oi Velox NRES até 1 Mbps Oi Velox NRES até 600 Kbps Oi Velox NRES até 300 Kbps Oi Velox NRES até 150 Kbps Preço Promocional com Desconto R$ 79,90 (setenta e nove reais e noventa R$ 69,90 (sessenta e nove reais e noventa R$ 59,90 (cinquenta e nove reais e noventa R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa Os valores promocionais acima podem ser alterados na forma da legislação em vigor e estão sujeitos a reajuste anual, ou em periodicidade inferior se autorizado por lei O Cliente declara estar ciente que a velocidade está sujeita a variações de acordo com o conteúdo acessado pelo mesmo, taxa de utilização ou oscilações da rede. 6.3 Somente participam desta oferta os planos de Serviço do Oi Velox NRES listados acima. 7. Para que o Cliente faça jus aos benefícios desta oferta, deverão ser atendidos os seguintes requisitos: 7.1. O Cliente deverá manter, sob sua titularidade, durante todo o prazo de vigência da oferta, o serviço Oi Velox NRES na velocidade contratada ou superior; 7.2. O Cliente deverá contratar, por meio de adesão, um Plano de Telefonia Fixa NRES e manter o serviço por todo o prazo da oferta; O Cliente poderá contratar separadamente o serviço Oi Velox NRES sem o Plano de Telefonia Fixa, onde não poderá usufruir dos benefícios desta Oferta Durante o prazo que o cliente usufruir a oferta, os planos Oi Velox NRES e o Plano de Telefonia Fixa NRES deverão ser mantidos vinculados ao mesmo terminal telefônico, que deverá permanecer instalado no mesmo endereço.

4 8. Tendo em vista os benefícios oferecidos por meio desta oferta, caso haja solicitação de cancelamento do serviço Oi Velox NRES ou migração para uma velocidade inferior por parte do Cliente até 12 (doze) meses após a adesão, ele estará sujeito ao pagamento à Oi, a título de ressarcimento pelos investimentos realizados e disponibilizados, no valor de R$300,00 (trezentos reais), calculável pro-rata temporis. 9. A presente oferta será cancelada em caso de: (i) inadimplência, (ii) descumprimento das obrigações contratuais, (iii) migração para outro plano Oi Velox que não dê direito aos benefícios desta oferta, (iv) transferência da titularidade, (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente oferta, (vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta oferta ou de qualquer de seus dependentes, (vii) mudança de endereço onde o serviço Oi Velox NRES não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local. 10. Caso a oferta seja rescindida por cancelamento do Oi Fixo, o cliente passará a pagar a mensalidade do Serviço de Comunicação Multimídia SCM de acordo com os preços do Acesso BL informados no site A escolha do plano Oi Velox a ser feita pelo Cliente estará sujeita a verificação da disponibilidade técnica. 12. A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento. 13. A adesão à presente oferta é intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a alteração do titular e/ou a transferência do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste regulamento, seja a que título for. 14. O atendimento para o cliente Oi Velox NRES é prestado através da Central de Atendimento do número Oferta sujeita à análise de crédito. 16. O presente instrumento é parte integrante do CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO OI VELOX CATEGORIA NÃO RESIDENCIAL, que está disponível no site

5 TABELA ANEXO I UF MUNICIPIO UF MUNICIPIO AL MACEIO MG NOVA LIMA AM MANAUS MG PEDRO LEOPOLDO BA ALAGOINHAS MG RIBEIRAO DAS NEVES BA CAMACARI MG SABARA BA FEIRA DE SANTANA MG SANTA LUZIA BA LAURO DE FREITAS MG SETE LAGOAS BA SALVADOR MG TIMOTEO BA SIMOES FILHO MG VESPASIANO BA VITORIA DA CONQUISTA PA BELEM CE CAUCAIA PB CAMPINA GRANDE CE CRATO PB JOAO PESSOA CE FORTALEZA PB SANTA RITA CE IGUATU PE ABREU E LIMA CE JUAZEIRO DO NORTE PE CABO DE SANTO AGOSTINHO CE LIMOEIRO DO NORTE PE CAMARAGIBE CE MARACANAU PE JABOATAO DOS GUARARAPES CE SOBRAL PE OLINDA ES CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM PE PAULISTA ES CARIACICA PE RECIFE ES COLATINA PI TERESINA ES GUARAPARI RJ BELFORD ROXO ES LINHARES RJ CAMPOS DOS GOYTACAZES ES SERRA RJ DUQUE DE CAXIAS ES VILA VELHA RJ MACAE ES VITORIA RJ MESQUITA MA SAO LUIS RJ NILOPOLIS MG ARAGUARI RJ NITEROI MG BELO HORIZONTE RJ NOVA IGUACU MG BETIM RJ RESENDE MG CONTAGEM RJ RIO DE JANEIRO MG CORONEL FABRICIANO RJ SAO GONCALO MG DIVINOPOLIS RJ SAO JOAO DE MERITI MG GOVERNADOR VALADARES RN NATAL MG IPATINGA RN PARNAMIRIM MG JUIZ DE FORA SE ARACAJU MG LAGOA SANTA