Direitos de Utilização do Software SAP

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1 Direitos de Utilização do Software SAP 1. PRINCÍPIOS DE LICENCIAMENTO/REGRAS DE UTILIZAÇÃO MÉTRICA TERMOS ESPECÍFICOS DO PACOTE/REGRAS DE UTILIZAÇÃO... 7 Anexo 1 - Software SBOP Legado Anexo 2 - Métrica de Utilizador Nomeado e Métrica de Pacote Restantes métricas - A Restantes métricas - B Restantes métricas - C Restantes métricas - D Restantes métricas - E Restantes métricas - F Restantes métricas - G Restantes métricas - H Restantes métricas - I Restantes métricas - J Restantes métricas - K Restantes métricas - L Restantes métricas - M Restantes métricas - N Restantes métricas - O Restantes métricas - P Restantes métricas - Q Restantes métricas - R Restantes métricas - S Restantes métricas - T Restantes métricas - U Restantes métricas - V Restantes métricas - W Restantes métricas - X Restantes métricas - Y Restantes métricas - Z Anexo 3 - Restrições de Pacote SAP Business Suite e Enterprise Foundation Análise Incorporada Enterprise Foundation SAP Human Capital Management Pacotes de Ampliação para Determinado Software SAP Pacotes SAP S/4HANA SAP S/4HANA Finance, central finance foundation ( S/4HANA Central Finance ) Enterprise Extensions SAP Software Use Rights ptpt.v Page 1 of 102

2 2.1 SAP Payroll Processing BSI U.S. Payroll Tax Processing SAP Treasury and Financial Risk Management, tesouraria e risco, e SAP Treasury and Risk Management, Sector Público SAP EHS Management, Meio Ambiente, Saúde e Segurança; SAP EHS Management, Segurança de Produtos; SAP EHS Management, Conformidade do Produto e com REACH SAP EHS Management, Meio Ambiente, Saúde e Segurança SAP EHS Regulatory Content SAP Incentive and Commission Management SAP Quality Issue Management SAP Management of Change Linha de Negócio Portfólio de Sector SAP Upstream Contracts Management for Oil & Gas SAP Upstream Operations Management for Oil & Gas SAP Secondary Distribution Management for Oil & Gas Solução SAP Fashion Management SAP Military Data Exchange SAP Tax, Benefits, and Payment Processing for Public Sector SAP Realtime Situational Awareness for Public Sector SAP Hybris Billing, cobrança; SAP Hybris Billing SAP Multichannel Foundation for Utilities SAP Event Ticketing SAP Regulatory Report by ibs, Contas; SAP Regulatory Report by ibs, Derivados; SAP Regulatory Report by ibs, Fluxo de Caixa P/C/S; SAP Regulatory Report by ibs, Fluxo de Caixa de Retalho SAP Fraud Management, SAP Fraud Management for Public Sector, SAP Fraud Management for Insurance SAP Medical Research Insights Revenda de Terceiros SAP NetWeaver Adaptadores SAP Process Integration (PI) SAP NetWeaver OpenHub Kit de Aplicações de Planeamento SAP NetWeaver BEx Broadcaster SAP Business Warehouse Accelerator SAP NetWeaver Master Data Management SAP Enterprise Master Data Management SAP Identity Management SAP NetWeaver Portal, Enterprise Workspaces SAP Process Orchestration SAP Process Orchestration, Edge edition, opção premier SAP Process Orchestration, Edge edition, opção padrão SAP Single Sign-On SAP Landscape Virtualization Management, enterprise edition SAP Visual Business SAP Software Use Rights ptpt.v Page 2 of 102

3 5.16 SAP NetWeaver Foundation SAP Enterprise Threat Detection Pacote SAP Intelligent Business Operations Desativação Rápida de Sistemas com SAP ILM Productivity Apps SAP Master Data Governance, Edge edition SAP NetWeaver OpenHub, Edge edition Pacotes SBOP: SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI), SAP Enterprise Information Management (EIM), SAP Governance, Risk and Compliance (GRC) e SAP Enterprise Performance Management (EPM) Soluções SAP BusinessObjects Business Intelligence SAP BusinessObjects (Modelo de Soluções Clássicas) SAP Crystal Direitos de Utilização para Todos os Produtos SAP Crystal Produto runtime de SAP Crystal Reports SAP Crystal Dashboard Design, departmental edition SAP Crystal Dashboard Design, personal edition SAP Crystal Presentation Design SAP Crystal Server Xcelsius Engage Server SAP Crystal Reports Server, Edição OEM Produtos Adicionais Diretórios Produtos Genéricos Produtos do Portfólio de Tecnologia e Base de Dados (Excluindo SAP HANA) Opção Móvel SAP HANA Definições Onde o Software SAP HANA Não Está Contratualmente Limitado a Utilização Autónoma Onde o Software SAP HANA Está Contratualmente Limitado a Utilização Autónoma SAP HANA DB Edition for SAP BW ( SAP HANA DB for BW ) SAP HANA, Runtime DB Edition for SAP NetWeaver BW ( SAP HANA DB for BW ) Aplicações Relacionadas com SAP HANA SAP HANA, Base Edition SAP HANA, Opção para Replicação em Tempo Real SAP Near-line Storage for SAP BW SAP HANA, Runtime Edition for Applications and SAP BW Termos de utilização da API do Twitter contida em SAP HANA, Enterprise Edition; SAP HANA, Runtime edition for Applications and SAP BW; e SAP HANA, Opção para Gestão de Informações SAP HANA, Opção para Gestão de Informações Motor Espacial do SAP HANA Soluções Empresariais Focadas Software de Solução Personalizada Replicável ( RCS ) Portfólio de Linha de Negócio SAP 3D Visual Enterprise SAP Software Use Rights ptpt.v Page 3 of 102

4 15. Pacotes SAP SAP ERP Foundation Extension Anexo 4 - Termos de Transferência para Bases de Dados de Terceiros Anexo 5 - Termos de Transferência para Diretórios Anexo 6 Software SAP Business One Anexo 7 Métricas para Componentes de Software SAP Não-padrão Anexo 8 Termos relativos a Serviços Web de Terceiros SAP Software Use Rights ptpt.v Page 4 of 102

5 PREÂMBULO Os termos definidos no presente documento relativo aos Direitos de Utilização de Software SAP ( Termos de Utilização ) aplicam-se a quaisquer Utilizadores Nomeados e a Pacotes (ambos conforme descritos na Secção do presente documento) licenciados nos termos do Contrato (incluindo encomendas efetuadas diretamente junto da SAP ou através de um revendedor, distribuidor ou fabricante de equipamento original ( OEM ) autorizados, ou outro parceiro autorizado da SAP) que façam referência a estes Termos de Utilização (incluindo, nomeadamente, referências a Direitos de Utilização do Produto ou convenções com designações similares). Salvo disposição em contrário no presente documento, cada termo em maiúsculas referenciado nestes Termos de Utilização terá o significado que lhe é atribuído nos TCG. A menos que indicado em contrário, os termos/restrições aplicáveis a um componente serão igualmente aplicáveis quando esse componente esteja incluído/incorporado noutro Pacote. 1. PRINCÍPIOS DE LICENCIAMENTO/REGRAS DE UTILIZAÇÃO 1.1 Definições Conforme utilizado nos presentes Termos de Utilização: 1) cada produto de Software e/ou de Software de Terceiros (tal como definido nos TCG) licenciado nos termos do Contrato que refira os presentes Termos de Utilização pode ser referido como Pacote de Software (quando se refira exclusivamente ao Software), como Pacote de Software de Terceiros (quando se refira exclusivamente a Software de Terceiros) ou como Pacote (quando se refira tanto ao Software como ao Software de Terceiros); 2) Utilizador Nomeado designará qualquer pessoa física autorizada pelo Licenciado a utilizar (em conformidade com os termos do Contrato) um Pacote, incluindo, nomeadamente, empregados das suas Filiais ou dos seus Parceiros de Negócios; 3) Licença de Utilizador Nomeado designará a Métrica e o Nível Licenciado aplicáveis a cada Utilizador Nomeado; 4) Licença de Pacote designará a Métrica e o Nível Licenciado aplicáveis a cada Pacote; 5) Métrica designará a) quando referida no contexto de um Utilizador Nomeado, a categoria e o tipo do Utilizador Nomeado individual (e a correspondente definição de Utilizador Nomeado para tais direitos de Utilização do Utilizador Nomeado) como adiante descrito na Secção 2.1 do presente documento, e b) quando referida no contexto de um Pacote, a métrica empresarial individual correspondente a cada Pacote como adiante descrito na Secção 2.2 do presente documento; 6) Nível Licenciado designará a) quando referido no contexto de um Utilizador Nomeado, a quantidade de Métricas para as quais cada categoria e tipo de Utilizador Nomeado individual estão licenciados, e b) quando referido no contexto de um Pacote, a quantidade de Métricas para as quais cada Pacote individual está licenciado; 7) Utilização designa ativar as capacidades de processamento do Software, carregar, executar, aceder, empregar o Software, ou visualizar informações resultantes dessas capacidades. A Utilização pode ocorrer por meio de uma interface fornecida com ou integrada no Software, de uma interface do Licenciado ou de um terceiro, ou por meio de qualquer sistema intermediário; e 8) Formulário de Encomenda designará o documento de encomenda para os Utilizadores Nomeados e Pacotes licenciados nos termos do Contrato, incluindo documentos de encomenda apresentados diretamente à SAP ou através de um revendedor, distribuidor ou fabricante do equipamento original autorizados, ou de outro parceiro autorizado da SAP. 1.2 Princípios de Licença Padrão/Regras de Utilização Licença de Utilizador Nomeado e Licença de Pacote Exigidas. Salvo indicação específica em contrário disposta nas Secções 1.3.2, e 3 do presente documento, no que se refere à aplicabilidade das Licenças de Utilizador Nomeado, 1) a Utilização de qualquer Pacote requer tanto uma Licença de Utilizador Nomeado como uma Licença de Pacote; 2) o Licenciado tem de possuir uma Licença de Utilizador Nomeado para qualquer pessoa física que aceda a qualquer Pacote, e tal Licença de Utilizador Nomeado definirá os limites de Utilização do Pacote por parte de tal pessoa física, estando tal Utilização do Pacote, em todas as situações, sujeita ainda à Licença de Pacote e de outro modo em conformidade com os termos do Contrato, a menos que expressamente estipulado de outra forma no Anexo Regras de Utilizadores Nomeados Adicionais para Software SBOP e SBOP Legado Não Licenciados para Utilização Autónoma. SBOP e SBOP Legado designarão qualquer Software identificado como SBOP ou SBOP Legado, respetivamente, nestes Termos de Utilização. Salvo disposição específica em contrário no presente documento, considerar-se-á que todas as referências a SBOP incluirão qualquer Software licenciado identificado em qualquer Formulário de Encomenda como SBOP Legado ; no entanto, as referências a SBOP Legado apenas designarão qualquer Software licenciado especificamente identificado como SBOP Legado no Anexo 1. Qualquer Software SBOP Legado licenciado apenas poderá ser utilizado por indivíduos licenciados como Expert User, Business Analytics Professional User, BI Limited User ou Business Information User, devendo tal Utilização estar em conformidade com o respetivo tipo de Utilizador Nomeado de cada indivíduo (estando ainda sujeita aos Níveis Licenciados aplicáveis a esse Software) Software de Tempo de Execução. Os Pacotes licenciados poderão utilizar funcionalidades limitadas de outros Pacotes para os quais o Licenciado não detém uma licença ( Software de Tempo de Execução ). Até o Licenciado ter licenciado expressamente o Software de Tempo de Execução, a Utilização por parte do Licenciado de tal Software de Tempo de Execução está limitada ao acesso por e através dos Pacotes licenciados e quaisquer Modificações permitidas ao mesmo, com o objetivo exclusivo de possibilitar o desempenho dos Pacotes licenciados e de integrar dados do Software SAP licenciado, tal como especificado na Documentação. No caso de o Licenciado utilizar um Pacote para criar e/ou executar uma aplicação personalizada ou uma aplicação de terceiros, poderão ser necessárias licenças adicionais Versões de País/Idioma e Restrições de Disponibilidade. Não existem versões específicas de país/idioma aplicáveis licenciadas pelo Licenciado junto da SAP, salvo se especificado em contrário num Formulário de Encomenda. Os Pacotes podem estar sujeitos a restrições de disponibilidade. As informações relativas a tais restrições, incluindo disponibilidade por país, idiomas suportados, sistemas operativos e bases de dados suportados, poderão ser fornecidas através da Product Availability Matrix (PAM) publicada em ou incluídas de outro modo na Documentação Conectividade de Internet. Alguns Pacotes precisam de uma ligação à Internet para funcionarem adequadamente. O Licenciado é responsável por obter a conectividade de Internet, não sendo a SAP responsável pela perda de funcionalidades devido a falha na conectividade de Internet Serviços Web de Terceiros. Alguns Pacotes permitem a ligação a Serviços Web de Terceiros. Os termos relativos a esses Serviços Web de Terceiros são descritos no Anexo 8 destes Termos de Utilização. Para os efeitos destes Termos de Utilização, Serviços Web de Terceiros designa (i) todos os serviços Web disponibilizados por terceiros (diferentes da SAP, SAP SE e/ou qualquer uma das suas filiais) que sejam acessíveis através do ou permitidos pelo Software ou pelos Materiais da SAP, e (ii) todas as interfaces de programação de aplicações, ficheiros de definição do serviço Web e outros materiais disponibilizados por ou em nome dos fornecedores desse serviço Web de terceiros para facilitar o acesso a e a utilização desses serviços Web Princípios de Licença/Regras de Utilização Excecionais para Cenários de Licença Especial Esta Secção 1.3 define os princípios de licença/regras de utilização excecionais relativos aos cenários de licença especial seguintes ( Cenários de Licença Especial ), e, nos casos em que os princípios de licença/regras de utilização excecionais de qualquer Cenário de Licença Especial identificados nesta Secção 1.3 contrariem os princípios de licença/regras de utilização padrão descritos no Contrato e na SAP Software Use Rights ptpt.v Page 5 of 102

6 Secção 1.2 do presente documento, os termos desta Secção 1.3 prevalecerão relativamente aos termos da Secção 1.2 do presente documento com os quais estejam em litígio Utilização Autónoma. O Software está licenciado para Utilização Autónoma, se estiver identificado como tal no respetivo Formulário de Encomenda. Utilização Autónoma designa o Software (e qualquer Software de Terceiros correspondente) identificado como Utilização Autónoma que pode apenas ser utilizado com outro Software e/ou Software de Terceiros com a mesma designação de Utilização Autónoma no Formulário de Encomenda aplicável da SAP ou de um revendedor, distribuidor ou outro parceiro da SAP autorizados, e/ou software marcado como não SAP licenciado junto de terceiros. Para efeitos de esclarecimento, todo o Software licenciado ao abrigo de uma Licença Limitada (tal como definido na Secção 1.3.3), ou por uma entidade adquirida pela SAP antes da respetiva integração legal como uma entidade SAP sucessora, é considerado licenciado exclusivamente para Utilização Autónoma Utilização Autónoma de Software SBOP Legado. A utilização de Software SBOP Legado licenciado para Utilização Autónoma requer uma Licença de Utilizador Nomeado, além da Licença de Pacote para o Software SBOP Legado. O Software SBOP licenciado junto de qualquer revendedor, distribuidor, fabricante de equipamento original ou terceiros só pode ser utilizado em regime de Utilização Autónoma, salvo se acordado em contrário pela SAP, por escrito, no Formulário de Encomenda aplicável. Os únicos tipos de Utilizador Nomeado autorizados a utilizar Software SBOP Legado licenciado para Utilização Autónoma são o SAP Application Standalone Business Analytics Professional User, o SAP Application Standalone BI Limited User ou o SAP Application Business Information Viewer User, sendo que tal Utilização deverá estar em conformidade com o respetivo tipo de Utilizador Nomeado de cada indivíduo (estando ainda sujeita aos Níveis Licenciados aplicáveis a esse Software) Licença Limitada. Se o Licenciado tiver adquirido o Software, em pacote ou de qualquer outra forma, em conjunto com ou para ser utilizado com um produto de terceiros ( Aplicação OEM ), de um terceiro, o Licenciado terá adquirido uma Licença Limitada. O Licenciado só pode utilizar cada uma das cópias licenciadas do Software em conjunto com a Aplicação OEM com a qual foi adquirida. O acesso a dados não especificamente criados ou necessários para ativar as funcionalidades da Aplicação OEM constitui uma violação desta licença. Se a Aplicação OEM necessitar da utilização de um data mart ou de um data warehouse, a Aplicação OEM poderá ser utilizada com o data mart ou o data warehouse apenas para aceder a dados criados ou necessários para ativar as funcionalidades da Aplicação OEM. As Licenças Limitadas não podem ser combinadas ou utilizadas com licenças sem restrições Licença de Subscrição. Salvo acordado, por escrito, em contrário pelas partes, se o Software estiver licenciado com base numa subscrição, será outorgada ao Licenciado uma licença não exclusiva e não transferível para a utilização do Software durante um período de doze meses, renovável anualmente à taxa do Licenciante, em vigor no momento, ou por qualquer outro período mutuamente acordado, por escrito, pelas partes Licença de Desenvolvimento. Salvo acordado, por escrito, em contrário pelas partes, se o Licenciado receber uma licença de desenvolvimento, só pode utilizar o número e o tipo de licenças adquiridas para realizar ou testar esses desenvolvimentos. Uma licença de desenvolvimento não pode ser utilizada num ambiente produtivo ou ser transferida para esse ambiente Licença de Atualização. Salvo acordado, por escrito, em contrário pelas partes, se o Software for recebido como uma atualização de um produto anteriormente licenciado, a licença para utilização do Software estará limitada ao número agregado de licenças adquiridas para o produto anterior. Caso se opte por utilizar o Software e o produto anterior em simultâneo, o número agregado de licenças utilizadas para aceder ao Software e ao produto anterior não poderá exceder o número agregado de licenças adquiridas para o produto anterior Licença Promocional. Salvo acordado, por escrito, em contrário pelas partes, se o Software foi recebido como oferta especial ou licença promocional ( Licença Promocional ), a Licença Promocional só poderá ser utilizada com uma Implementação nova. As Licenças Promocionais não podem ser adicionadas a ou utilizadas em Implementações ou Projetos existentes Licença de Avaliação. Salvo acordado, por escrito, em contrário pelas partes, uma Licença de Avaliação só pode ser utilizada para o número e tipo de licenças especificados e para o período especificado na embalagem do Software ou na documentação de encomenda ou de expedição. Após o vencimento de tal período especificado, o Software associado a uma Licença de Avaliação deixará de funcionar, a menos que o Licenciado tenha obtido as chaves de licença permanente aplicáveis. Se a documentação de encomenda ou de expedição especificar um projeto em particular, o Software só poderá ser utilizado com esse mesmo projeto. Uma Licença de Avaliação só pode ser utilizada no âmbito de uma avaliação e não para fins de produção. Não obstante qualquer outra disposição deste Contrato, o Software disponibilizado no âmbito de uma Licença de Avaliação é fornecido AS-IS ( tal como se encontra ), sem qualquer tipo de garantia, seja ela expressa ou implícita. Uma Licença de Avaliação pode ser cessada pela SAP a qualquer momento, após notificação por escrito Software SAP Business One. Termos e condições adicionais relacionados com o licenciamento do Software SAP Business One, incluindo restrições de Métrica e de Pacote aplicáveis, estão definidos no Anexo 6. A utilização de produtos de base de dados de terceiros com o SAP Business One pode estar sujeita a termos e condições adicionais exigidos pelos fornecedores da SAP. Tais termos e condições adicionais são descritos no Anexo 4, Termos de Transferência para Bases de Dados de Terceiros. 2. MÉTRICA 2.1 Princípios e Métricas do Utilizador Nomeado Princípios do Utilizador Nomeado. Salvo indicação específica em contrário contida nas Secções 1.3.2, e 3 do presente documento relativas à aplicabilidade das Licenças de Utilizador Nomeado, apenas os Utilizadores Nomeados adequadamente licenciados podem utilizar um Pacote, estando tal Utilização sujeita à Licença de Utilizador Nomeado e à Licença de Pacote, devendo ainda estar em conformidade com os termos do Contrato, a menos que expressamente estipulado de outra forma no Anexo 3 deste documento. Só é possível a transferência de uma Licença de Utilizador Nomeado de uma pessoa física para outra, se a pessoa física a quem a Licença de Utilizador Nomeado foi atribuída (i) se encontrar de férias, (ii) estiver ausente por motivo de doença, (iii) se o seu contrato de trabalho tiver sido rescindido, (iv) tiver sido transferida para outras funções que já não requerem a Utilização de quaisquer Pacotes ou (v) estiver sujeita a uma outra situação aceite pela SAP Nota Importante para Licenciados com Contratos de Junho de 2014 e anteriores. Esses Licenciados podem ter licenciado um dos seguintes tipos de utilizador anteriores: mysap.com Users, SAP Business Suite Users, SAP ERP Users, SAP Users de soluções individuais, SAP Application Users, SAP BA&T Users. Os Licenciados que já tenham licenciado um ou vários dos tipos de utilizador acima mencionados podem licenciar quantidades adicionais dos mesmos tipos de utilizador. Esses Licenciados não podem licenciar Utilizadores Nomeados SAP no âmbito do respetivo contrato de licenciamento em vigor no momento. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 6 of 102

7 2.1.3 Métrica do Utilizador Nomeado Categorias, Tipos e Definições Correspondentes. As Métricas do Utilizador Nomeado, incluindo categorias, tipos e definições correspondentes, encontram-se descritas no Anexo 2, incluído no presente documento por referência Exceções de Utilizador Nomeado: Fornecedores Os fornecedores não precisam de Licenças de Utilizador Nomeado para aceder aos seguintes Pacotes de Software SAP: SAP Extended Sourcing, SAP Extended Procurement, SAP Supplier Self Services, SAP Supplier Lifecycle Management, SAP SRM Rapid Deployment Edition, SAP Supplier Collaboration, SAP Customer Collaboration, SAP Outsourced Manufacturing, SAP Trade Promotion Planning for Consumer Products, SAP Trade Promotion Execution for Consumer Products, SAP Trade Funds and Claims Management for Consumer Products, SAP Subcontractor Management for Consumer Products, SAP Procurement for Public Sector, SAP Supplier Relationship Management & Logistics for Healthcare Parceiros de Negócios: Clientes: Os Parceiros de Negócios não precisam de Licenças de Utilizador Nomeado para aceder aos seguintes Pacotes de Software SAP: SAP Contract Lifecycle Management. Os clientes não precisam de Licenças de Utilizador Nomeado para aceder aos seguintes Pacotes de Software SAP: SAP Bill-To-Cash Management for Energy Utilities, SAP Bill-To-Cash Management for Water Utilities, SAP Bill-To-Cash Management for Waste and Recycling Empregados: Os Empregados não precisam de Licenças de Utilizador Nomeado para aceder aos seguintes Pacotes de Software SAP: SAP IT Service Desk Operation, SAP Workforce Management for Retail Avaliadores: Os avaliadores não precisam de Licenças de Utilizador Nomeado para aceder aos seguintes Pacotes de Software SAP: SAP Supplier Lifecycle Management Consumidores/Constituintes: Os indivíduos que não são empregados do Licenciado ou dos Parceiros de Negócios do Licenciado e que adquirem ou recebem mercadorias e/ou serviços do Licenciado não necessitam de licenças de Utilizador Nomeado, salvo se disposto em contrário no presente documento. 2.2 Princípios e Métricas dos Pacotes Princípios dos Pacotes. Cada Pacote é licenciado com base na Métrica aplicável e em situação alguma poderá a Utilização de um Pacote exceder o Nível da Licença para o qual o Pacote está licenciado Métricas de Pacote Tipos e Definições Correspondentes. As Métricas de Pacote, incluindo os tipos e definições correspondentes, encontram-se descritas no Anexo 2, incluído no presente documento por referência. 3. TERMOS ESPECÍFICOS DO PACOTE/REGRAS DE UTILIZAÇÃO 3.1 Licenças de Pacote. Uma Licença de Pacote para qualquer Pacote referido no Anexo 3 incluirá e estará sujeita aos termos/regras de utilização específicos aplicáveis a tal Pacote, tal como descrito no Anexo 3, incluído no presente documento por referência. 3.2 Aplicabilidade. Esta Secção 3.2 aplica-se a qualquer Pacote (incluindo, nomeadamente, bases de dados) licenciado em conformidade com um Formulário de Encomenda e identificado como Software de Terceiros (incluindo bases de dados) em tal Formulário de Encomenda (aqui designado por Pacote de Software de Terceiros ) e prevalece sobre quaisquer termos contraditórios definidos no Contrato. Quaisquer Pacotes de Software de Terceiros apenas podem ser utilizados em conjunto com o Pacote específico determinado pela SAP para esse fim ou com o qual a SAP fornece o Pacote de Software de Terceiros, não podendo os Pacotes de Software de Terceiros ser utilizados com quaisquer outros Pacotes, nem a título individual. Salvo disposição expressa em contrário prevista na Secção 3 dos Termos de Utilização, qualquer Utilização de Pacotes de Software de Terceiros (quer produtiva, quer não produtiva) deve contar em relação ao Nível Licenciado para qualquer Métrica aplicável Exceções dos TCG para Pacotes de Software de Terceiros A Secção 6.3 (Modificação/Add-on) dos TCG será aplicável a quaisquer Pacotes de Software de Terceiros, a menos que estipulado em contrário no presente documento. O Licenciado não efetuará Modificações ou Add-ons aos Pacotes de Software de Terceiros, nem modificará de qualquer outra forma Pacotes de Software de Terceiros, salvo se expressamente autorizado pela SAP por escrito Limitação de Responsabilidade. SALVO EM CASOS DE DOLO OU NEGLIGÊNCIA GROSSEIRA E NÃO OBSTANTE TUDO QUE SEJA CONTRÁRIO AO EXPOSTO NO PRESENTE DOCUMENTO, NO QUE CONCERNE TODAS E QUAISQUER RECLAMAÇÕES E DANOS DE QUALQUER TIPO OU NATUREZA, DE ALGUM MODO DECORRENTES DE, OU RELACIONADOS COM O SOFTWARE DE TERCEIROS LICENCIADO NOS TERMOS DE UM FORMULÁRIO DE ENCOMENDA QUE REFIRA OS PRESENTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO, EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA SERÃO A SAP OU RESPETIVOS LICENCIANTES RESPONSÁVEIS PERANTE ELES PRÓPRIOS OU PERANTE QUALQUER OUTRA PESSOA FÍSICA OU ENTIDADE, NUM VALOR DE DANOS QUE EXCEDA O DAS LICENÇAS PAGAS PELO SOFTWARE DE TERCEIROS APLICÁVEL QUE TENHA CAUSADO DIRETAMENTE OS DANOS, NEM SERÃO RESPONSÁVEIS, EM VALOR ALGUM, POR DANOS ESPECIAIS, ACIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU INDIRETOS, PERDA DE CLIENTELA OU DE LUCROS CESSANTES, INTERRUPÇÕES DE TRABALHO, PERDA DE DADOS, FALHAS OU ANOMALIAS INFORMÁTICAS, OU POR DANOS EXEMPLARES OU PUNITIVOS. 3.3 Bases de Dados Se uma base de dados de tempo de execução estiver licenciada e o Formulário de Encomenda não excluir quaisquer Pacotes aí licenciados dessa licença de base de dados de tempo de execução, os termos abaixo dispostos regularão a Utilização, por parte do Licenciado, de tal base de dados de tempo de execução: SAP Software Use Rights ptpt.v Page 7 of 102

8 O Licenciado só pode utilizar a base de dados de tempo de execução licenciada de acordo com um Formulário de Encomenda que refira estes Termos de Utilização em conjunto com a respetiva Utilização dos Pacotes licenciados no âmbito de tal Formulário de Encomenda. No caso de o Licenciado utilizar a base de dados de tempo de execução licenciada de outro modo que não o especificado neste parágrafo, terá de ser obtida, diretamente de um fornecedor autorizado, uma licença de utilização completa, incluindo ferramentas de programação Se uma base de dados de tempo de execução estiver licenciada e o Formulário de Encomenda excluir da licença da base de dados de tempo de execução determinados pacotes de Software aí licenciados ( Componentes Excluídos ), os termos abaixo previstos regularão a Utilização de tal base de dados de tempo de execução por parte do Licenciado: O Licenciado só pode utilizar a base de dados de tempo de execução licenciada de acordo com um Formulário de Encomenda que refira estes Termos de Utilização em conjunto com a respetiva Utilização de Pacotes licenciados no âmbito de tal Formulário de Encomenda que não sejam Componentes Excluídos. No caso de o Licenciado utilizar a base de dados de tempo de execução licenciada de outro modo que não o especificado neste parágrafo, terá de ser obtida, diretamente de um fornecedor autorizado, uma licença de utilização completa, incluindo ferramentas de programação Os Componentes Excluídos podem necessitar de um produto de base de dados. No que concerne os Componentes Excluídos: (i) nem o Formulário de Encomenda nem o Contrato contêm uma licença para a utilização de qualquer produto de base de dados, mesmo quando integrado ou pré-instalado como parte dos Componentes Excluídos; (ii) cada produto de base de dados está sujeito ao contrato de licenciamento do respetivo fornecedor; (iii) a SAP não presta quaisquer declarações nem dá garantias relativamente aos termos de qualquer licença ou ao funcionamento de qualquer produto de base de dados obtido diretamente de um outro fornecedor; e (iv) o Licenciado é responsável pelo suporte e manutenção de qualquer produto de base de dados obtido junto de um outro fornecedor, eximindo-se a SAP a qualquer responsabilidade relativamente aos mesmos Se não estiver licenciada uma base de dados de tempo de execução, aplicar-se-ão os termos seguintes: Os Pacotes licenciados nos termos de um Formulário de Encomenda que refira estes Termos de Utilização podem necessitar de um produto de base de dados. No que concerne tais Pacotes: nem o Formulário de Encomenda nem o Contrato contêm uma licença para a utilização de qualquer produto de base de dados, mesmo quando integrado ou pré-instalado como parte de tal Software e/ou software de terceiros; (ii) cada produto de base de dados está sujeito ao contrato de licenciamento do respetivo fornecedor; (iii) a SAP não presta quaisquer declarações nem dá garantias relativamente aos termos de qualquer licença ou ao funcionamento de qualquer produto de base de dados obtido diretamente junto de um outro fornecedor; e (iv) o Licenciado é responsável pelo suporte e manutenção de qualquer produto de base de dados obtido junto de um outro fornecedor, eximindo-se a SAP a qualquer responsabilidade relativamente aos mesmos DIREITOS E RESTRIÇÕES DE IMPLEMENTAÇÃO E COMUNICAÇÃO DE BASES DE DADOS (ESTRUTURA DE BASE DE DADOS SEGREGADA): o que se segue aplicar-se-á quando o Licenciado: (a) licenciar uma base de dados de tempo de execução de terceiros (TPD) (tal como abaixo se define) para utilização com alguns, mas não todos os, Pacotes de Software SAP e/ou Utilizadores Nomeados relevantes para SAV para tal TPD; e/ou (b) licenciar uma TPD e quaisquer Pacotes cujo nome contenha S/4HANA ou que estejam identificados de outra forma no Contrato como um Pacote S/4HANA. 1. Não obstante qualquer disposição em contrário presente no Contrato, quando algum Software ou software de terceiros (excluindo TPD, tal como definidas posteriormente), licenciado nos termos do Contrato ( SW ), esteja licenciado para utilização com uma base de dados de tempo de execução de terceiros ( TPD ), também licenciada nos termos do Contrato, e algum SW não esteja licenciado para utilização com essa TPD, aplicar-se-ão os seguintes direitos e restrições de implementação e comunicação: 1.1 Direitos e Restrições de Implementação. Tal como aqui referido, Instalação Técnica designa uma implementação de SW em execução numa instância de base de dados exclusiva. Sob reserva de quaisquer taxas de licença de base de dados SAP aplicáveis e da Secção 1.5 (Pacotes SAP S/4HANA) do presente SUR, o SW licenciado para utilização com tal TPD pode ser implementado em qualquer um dos seguintes Tipos de Instalação : (A) Instalação de Tipo 1 designa qualquer Instalação Técnica na qual todo o SW implementado está licenciado para utilização com, e é executado em, tal TPD; (B) Instalação de Tipo 2 designa qualquer Instalação Técnica na qual todo o SW implementado está licenciado para utilização com, mas não é executado em, tal TPD; e (C) Instalação de Tipo 3 designa qualquer Instalação Técnica na qual nenhum ou apenas uma parte do SW implementado está licenciado para utilização com tal TPD e, por isso, uma TPD não está implementada e/ou em execução. O SW não licenciado para utilização com uma TPD só pode ser implementado em Instalações de Tipo 3, estando sujeito a quaisquer taxas de licença de base de dados SAP aplicáveis. As Instalações Técnicas para cada Tipo de Instalação devem estar separadas das Instalações Técnicas utilizadas para outros Tipos de Instalação. 1.2 Direitos e Restrições de Comunicação de Instalação entre Tipos de Instalação. (A) Entre Instalação de Tipo 1 e Instalação de Tipo 2. A comunicação bidirecional (incluindo transferências de dados) será permitida entre SW e/ou TPD em Instalações de Tipo 1 e SW em Instalações de Tipo 2. (B) Entre Instalação de Tipo 1 e Instalação de Tipo 3. (i) Comunicação ao Nível da Base de Dados. A comunicação (incluindo transferências de dados) ao nível da base de dados estará limitada a uma transferência de dados produtiva única ( Carga de Dados Inicial ) diretamente da TPD na Instalação de Tipo 1 para o Software SAP HANA na Instalação de Tipo 3. Para fins de clarificação, serão permitidas transferências de dados ilimitadas diretamente da TPD na Instalação de Tipo 1 para Software SAP HANA numa Instalação de Tipo 3 não produtiva separada, antes da conclusão da Carga de Dados Inicial. (ii) Comunicação de API de Nível da Aplicação. É permitida comunicação bidirecional (incluindo transferências de dados) que ocorra por meio de APIs de Nível de Aplicação. APIs de Nível da Aplicação são as interfaces de programação de aplicações entregues como parte do software licenciado, excluindo todas as interfaces de programação de aplicações/tecnologias quando tais interfaces/tecnologias são utilizadas para comunicar com e/ou replicar dados ao nível da base de dados. (C) Entre Instalação de Tipo 2 e Instalação de Tipo 3. (i) Comunicação ao Nível do SAP HANA. A comunicação (incluindo transferências de dados) ao nível do Software SAP HANA estará limitada a transferências de dados unidirecionais diretamente do SW em Instalações de Tipo 3 para o Software SAP HANA em Instalações de Tipo 2. (ii) Comunicação de API de Nível da Aplicação. É permitida comunicação bidirecional (incluindo transferências de dados) que ocorra por meio de APIs de Nível de Aplicação. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 8 of 102

9 3.4 Utilização Autónoma para Bases de Dados de Terceiros Se um Formulário de Encomenda que refira estes Termos de Utilização incluir uma restrição de Utilização Autónoma, aplicar-se-ão os termos seguintes: Os Pacotes licenciados nos termos de um Formulário de Encomenda que refira estes Termos de Utilização podem necessitar de um produto de base de dados. No que concerne os Pacotes: (i) nem o Formulário de Encomenda nem o Contrato contêm uma licença para a utilização de qualquer produto de base de dados, mesmo quando integrado ou pré-instalado como parte de tal Software e/ou software de terceiros; (ii) cada produto de base de dados está sujeito ao contrato de licenciamento do respetivo fornecedor; (iii) a SAP não presta quaisquer declarações nem dá garantias relativamente aos termos de qualquer licença ou ao funcionamento de qualquer produto de base de dados obtido diretamente junto de um outro fornecedor; e (iv) o Licenciado é responsável pelo suporte e manutenção de qualquer produto de base de dados obtido junto de um outro fornecedor, eximindo-se a SAP a qualquer responsabilidade relativamente aos mesmos. 3.5 Termos de Transferência A utilização de produtos de base de dados e de diretórios de terceiros poderá estar sujeita a termos e condições adicionais exigidos pelos fornecedores da SAP. Tais termos e condições adicionais são estipulados no Anexo 4, Termos de Transferência para Bases de Dados de Terceiros e no Anexo 5 Termos de Transferência para Diretórios, respetivamente. 3.6 Software de Código Aberto Condições específicas aplicáveis e relacionadas com determinados produtos de código aberto disponibilizados pela SAP fazem parte da documentação do produto aplicável e/ou fornecida com o Software como um ficheiro LEIA-ME e aplicam-se à utilização por parte do Licenciado de tais produtos de código aberto. A definição de código aberto pode ser consultada em SAP Best Practices Os Pacotes de Software podem ser fornecidos com definições e dados mestre que foram pré-configurados de modo a abordar requisitos generalizados de um sector ou país específicos (SAP Best Practices). É responsabilidade do Licenciado determinar a viabilidade da utilização das SAP Best Practices como a base para as respetivas personalizações e parametrizações do Software SAP num ambiente produtivo. 3.8 Ferramentas da SAP O Software, nomeadamente o ABAP Workbench e o SAP NetWeaver, contém ferramentas de software. O Licenciado só pode utilizar estas ferramentas para programar Modificações ou para criar Add-ons ao Software SAP em conformidade com o Contrato. As ferramentas não podem ser transferidas, no todo ou em parte, para software modificado ou criado. 3.9 Módulos de Função O Software pode conter módulos de função que estão armazenados numa biblioteca de funções. Alguns destes módulos de função contêm um indicador de versão para transferência para software modificado ou recém-criado. Apenas estes módulos de função podem ser transferidos pelo Licenciado para Modificações ou Add-ons ao software. Os módulos de função não podem ser modificados nem descompilados, salvo quando permitido nos termos do Contrato. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 9 of 102

10 Anexo 1 - Software SBOP Legado SBOP Legado Business Intelligence Pacote de Arranque SAP BusinessObjects BI Pacote SAP BusinessObjects BI (CPU) Pacote SAP BusinessObjects BI (utilizador) SAP Software Use Rights ptpt.v Page 10 of 102

11 Utilizador Nomeado SAP Várias Linhas de Negócio Anexo 2 - Métrica de Utilizador Nomeado e Métrica de Pacote O SAP Developer User é um Utilizador Nomeado autorizado a aceder às ferramentas de desenvolvimento fornecidas com o Software licenciado, com a finalidade de realizar Modificações e/ou Add-ons no Software licenciado. O SAP Developer User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee User. O SAP Learning User é um Utilizador Nomeado autorizado a aceder exclusivamente às soluções de aprendizagem especificadas na lista de preços da SAP, desde que tais soluções de aprendizagem estejam licenciadas. O SAP Professional User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar funções operacionais relacionadas, bem como de gestão/administração do sistema, suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP) e inclui igualmente os direitos outorgados nos termos das licenças SAP Project User, SAP Logistics User, SAP Industry Portfolio User, SAP Retail User, SAP Worker User e SAP Healthcare User. O SAP Project User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar uma ou mais das seguintes funções suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP): (i) gestão de projetos, incluindo gestão de recursos relacionada com projetos, criação, modificação e exibição de cotações, ordens e faturação, relacionadas com projetos, no SAP ERP, contabilidade em projetos individuais, criação de pedidos de compra, ordens de compra e folhas de registo de serviços relacionados com projetos, (ii) criação de relatórios relacionados com projetos e produtos, (iii) gestão de receitas e despesas relacionadas com projetos, (iv) visualização de lançamentos no Razão Geral de contas a receber, (v) controlo do acesso e divulgação de dados de produto e receitas em cenários de desenvolvimento de produtos em colaboração, (vi) visualização e aprovação de alterações através de registos de engenharia, (vii) gestão de alterações através de registos de engenharia, (viii) colaboração em cfolders, e (ix) interfaces com ferramentas de autoria autorizadas externas. O SAP Project User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Manager Self-Service User. Utilizador Nomeado SAP Linha de Negócio O SAP Employee User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar as seguintes funções suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP), todas exclusivamente para fins pessoais de tal indivíduo e não para, nem em nome de, outros indivíduos: (i) utilizar (excluindo o direito de modificar e/ou personalizar) relatórios padrão e interativos relacionados apenas com as tarefas do SAP Employee User enumeradas nesta definição e fornecidos com o Software licenciado, (ii) self-services de planeamento de viagens/criação de relatórios de despesas, (iii) realizar self-services de aquisição e (iv) self-services de reserva de quartos. O SAP Employee User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo das licenças SAP Learning User e SAP Employee Self-Service User. O SAP Employee Self-Service User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar as funções de self-services de RH de (i) registo de tempos e de presenças dos empregados, (ii) avaliações de empregados, (iii) perfis de talento e de competências, e (iv) comparações de perfis, suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP), todas exclusivamente para fins pessoais de tal indivíduo e não para, nem em nome de, outros indivíduos. O SAP ESS User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee Self-Service Core User. O SAP Employee Self-Service Core User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar as seguintes funções de self-services de RH, suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP), todas exclusivamente para fins pessoais de tal indivíduo e não para, nem em nome de, outros indivíduos: (i) manutenção de registos de empregados, (ii) diretório de empregados, (iii) benefícios e pagamento, (iv) gestão de ausências e (v) E- Recruiting. Além disso, um SAP Employee Self-Service (ESS) Core User também está autorizado a aceder a Conteúdo não SAP contido no Portal SAP do Licenciado, desde que o acesso a tal Conteúdo não SAP não requeira nem implique qualquer Utilização do Software licenciado (para além do acesso a tal Conteúdo não SAP, uma vez que este está contido no Portal SAP do Licenciado). Tal como utilizado nesta definição de ESS Core User, (i) Conteúdo não SAP designa a informação criada sem Utilização do Software licenciado e (ii) Portal SAP designa qualquer portal criado pelo Licenciado através do Software SAP Enterprise Portal (tal como fornecido com o software SAP NetWeaver licenciado), que disponibiliza aos Utilizadores Nomeados devidamente licenciados um ponto de acesso comum através do qual podem utilizar o Software SAP licenciado. O SAP Logistics User é um Utilizador Nomeado exclusivamente autorizado a desempenhar as seguintes tarefas para o Software licenciado aplicável (excluindo SBOP): Gestão de transportes: procurar um contrato de fretamento, controlar uma expedição específica e atividades semelhantes, atualizar dados mestre (taxas, vias, localizações), gerir entradas de pedidos de transporte, planeamento de transportes, responder a RFP (pedido de proposta) para visualização e confirmação de eventos, verificação do cálculo de taxas e atividades semelhantes. Gestão de armazéns: confirmar entradas de mercadorias e entrada em depósito, desconsolidar na entrada de mercadorias, picking em pontos de picking, gerir movimentos de stock incluindo aprovisionamento, realizar a preparação da produção e inserir contagens de inventário físico, embalagem ou confirmação de serviços de valor acrescentado e efetuar a programação de atividades para compromissos de entrega direta. Os SAP Logistics Users podem aceder ao Software através de dispositivos móveis de radiofrequência. Controlar e rastrear: visualizar objetos serializados e/ou controlados, por exemplo, consultar a sua localização presente ou passada ou comprovar a genealogia dos produtos, aceder a soluções de rastreabilidade dos produtos para informar sobre movimentos de mercadorias ou visualizar relatórios de rastreabilidade, visualizar o estado de eventos definidos da cadeia logística, previstos ou imprevistos, por exemplo, expedição atrasada de uma ordem de venda, alteração de uma confirmação de ordem de compra, e confirmar ou alterar eventos da cadeia logística, por exemplo, atualizar uma alteração da data ou da quantidade de uma ordem de produção. Gestão de Documentos por OpenText: funcionalidade de acesso restrito do SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText, ou seja, arquivar, anexar e recuperar documentos estruturados e não estruturados. Para os empregados do Licenciado, o SAP Logistics User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee User. O SAP Worker User é um Utilizador Nomeado que trabalha nas instalações de produção do Licenciado, ou como trabalhador da manutenção, e que está exclusivamente autorizado a desempenhar uma ou mais das seguintes funções suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP): (i) visualizar instruções de trabalho e documentar atividades e operações, (ii) confirmar entradas de mercadorias, saídas de mercadorias, movimentos de stock e conclusão de confirmações em ordens de trabalho de manutenção, (iii) inserir confirmações de ordens de produção, (iv) registar informações sobre produtos ou produção, por exemplo, resultados de controlo de qualidade ou dados de unidade industrial/processo/equipamento, (v) inserir saídas de produção e pedidos de serviço relacionados, (vi) enviar requisições de compra para ferramentas, peças de substituição para equipamento de produção, etc., (vii) confirmar notificações de manutenção, (viii) inserir pedidos de serviço e folha de registo de serviços, e (ix) atividades de manutenção, criação de relatórios ou de dashboards relacionados com os itens acima mencionados. O SAP Worker User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee User. O SAP Business Partner User é um Utilizador Nomeado, empregado de um Parceiro de Negócios, que acede ao Software licenciado (excluindo SBOP) exclusivamente para realizar tarefas operacionais relacionadas em cenários business-to-business padrão. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 11 of 102

12 O SAP Manager Self-Service User é um Utilizador Nomeado autorizado a desempenhar uma ou várias das seguintes funções de self-services administrativos: (i) solicitar alterações administrativas através da utilização de processos e formulários contidos no Human Capital Management, (ii) criar pedidos de requisição e avaliações de candidatos, (iii) realizar avaliações de talento, (iv) planear e aprovar remunerações, (v) obter sínteses orçamentais, (vi) organizar tarefas de gestão de projetos, (vii) realizar tarefas de planeamento, (viii) aprovar solicitações e despesas de viagens, e (ix) realizar tarefas de fluxos de trabalho de recursos humanos e de aquisição relacionadas com os relatórios diretos ou com a unidade empresarial/departamento do gerente. Estas funções têm de estar diretamente relacionadas com os empregados e a unidade empresarial/departamento pelos quais o gerente é responsável, ser suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP) e estar relacionadas apenas com o Human Capital Management. O SAP Manager Self- Service User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee User. Utilizador Nomeado SAP Sector O SAP Health Care User é um Utilizador Nomeado que é um empregado do Licenciado em enfermarias ou serviços de consultas externas e que está exclusivamente autorizado a desempenhar funções relacionadas com cuidados aos pacientes (excluindo funções de administração de pacientes, faturação, codificação e de call center), suportadas pelo Software licenciado e a aceder, direta ou indiretamente, aos pacotes específicos de sector para Healthcare na lista de preços da SAP, desde que tais pacotes estejam licenciados pelo Licenciado. O SAP Health Care User não tem direito a aceder a outras soluções ou componentes de solução SAP. O SAP Industry Portfolio User é um Utilizador Nomeado unicamente autorizado a aceder aos pacotes específicos de sector na lista de preços da SAP, desde que tais pacotes estejam licenciados. O SAP Industry Portfolio User não tem direito a aceder a outras soluções ou componentes de solução SAP. O SAP Industry Portfolio User inclui igualmente os direitos outorgados ao abrigo da licença SAP Employee User. Os parceiros de negócios externos nos sectores dos Seguros, Média e Automóvel que colaboram com o Licenciado têm de estar licenciados como SAP Industry Portfolio Users. Esses parceiros de negócios não têm o direito de aceder a outras soluções ou componentes de solução SAP além dos pacotes de sector especificados. O Cerner i.s.h.med User é um utilizador nomeado que apenas tem acesso à funcionalidade Cerner i.s.h.med da SAP, acesso esse concedido mediante autorizações adequadas. Os Cerner i.s.h.med Users não têm direito a aceder a qualquer outra solução ou componente de solução SAP; em particular, não estão autorizados a aceder a quaisquer funcionalidades do pacote de sector SAP Patient Management. O SAP Retail User é um Utilizador Nomeado que trabalha numa loja do Licenciado como associado, que está exclusivamente autorizado a desempenhar funções não administrativas relacionadas com a loja/ponto de venda, suportadas pelo Software licenciado (excluindo SBOP) e inclui igualmente os direitos outorgados nos termos da licença SAP Employee User. Utilizador Nomeado SAP Utilizador de Plataforma O SAP Platform User é um Utilizador Nomeado autorizado a utilizar Software licenciado por meio de um Parceiro SAP separado, ou uma aplicação de cliente, que estabeleça ligação ao e/ou comunique com o Software SAP, através de interfaces de programação de aplicações SAP publicadas. O SAP Platform User for Productivity Apps é um Utilizador Nomeado autorizado a utilizar o Software licenciado exclusivamente através de uma ou mais Productivity Apps. RESTANTES MÉTRICAS - A Ativos Restantes Métricas Ativos são registos mestre definidos para equipamentos que o cliente identificou no respetivo sistema como sendo críticos para as suas operações e que serão modelados e monitorizados pelo software. Um registo mestre de equipamento pode ser configurado como um item individual (por exemplo uma grua) ou como um equipamento de múltiplas partes (que pode ter, por exemplo, 100 perfuradoras no inventário). Em ambos os casos, apenas um registo mestre de equipamento é considerado para a definição de preços. Ativos financiados são todos os contratos (leasing, empréstimos, etc.) geridos por SAP Funding Management que estão a ser atualmente refinanciados. Neste contexto, o montante efetivo é a soma de todas as transações de refinanciamento com o estado fixo ou financiado. Ativos sobre gestão da companhia de seguros que utiliza o produto são a soma de todos os ativos financeiros relevantes, tal como divulgados na última declaração anual da entidade jurídica num ano fiscal. Se o cliente não divulgar uma declaração anual abrangente, o cliente prestará anualmente as informações respetivas à SAP. Caso o produto seja licenciado apenas para uma subdivisão da companhia de seguros, o contrato de licenciamento respetivo exige uma definição explícita. Para SAP Leasing for Banking: Ativos sob gestão representam (i) o valor contabilístico/montante financiado de capital ou alugueres financiados, incluindo valores residuais, quer sejam detidos ou geridos em nome de terceiros, (ii) o valor contabilístico de ativos em contratos de locação operacional detidos ou geridos em nome de terceiros, (iii) o valor contabilístico de empréstimos e outros valores a receber, (iv) o valor contabilístico de ativos previstos para locação financeira, (v) o valor de serviços relacionados durante um período anterior de 12 meses consecutivos. RESTANTES MÉTRICAS - B Barril de Equivalente em Petróleo por Dia (BOEPD) Barril de Equivalente em Petróleo por Dia (BOEPD) é uma unidade de medida utilizada no sector petrolífero que permite a agregação das quantidades de hidrocarbonetos produzidas, programadas ou vendidas, quer de fontes convencionais e não convencionais, durante os últimos 12 meses consecutivos ou, caso não estejam disponíveis dados históricos, durante os próximos 12 meses planeados ou estimados. Por exemplo, apesar de a produção de gás ser normalmente medida como um volume por período de tempo, por exemplo, metro cúbico por dia, é necessário convertê-la no respetivo equivalente em barris de petróleo para determinar a quantidade total de petróleo e de gás produzida em medidas consistentes. A conversão para BOEPD pode ser efetuada utilizando uma das ferramentas de cálculo em: SAP Software Use Rights ptpt.v Page 12 of 102

13 Para SAP Upstream Contracts Management for O&G e para SAP Upstream Operations Management for O&G: BOEPD representa os hidrocarbonetos produzidos. Se não for possível definir o preço com base nos BOEPD produzidos (novo investimento sem produção de crude e gás), deve ser aplicada a produção planeada ou prevista do investimento. Para SAP Upstream Production Management for O&G, Produção nos EUA: BOEPD representa apenas os hidrocarbonetos produzidos nos EUA. Para SAP Hydrocarbon Supply & Primary Distribution for O&G e SAP Bulk Fuel Management: BOEPD representa apenas os hidrocarbonetos programados/planeados. Para SAP Secondary Distribution Management for O&G BOEPD representa apenas os hidrocarbonetos vendidos/transportados. Para o gás engarrafado GPL, a conversão de toneladas de GPL para barris é descrita na ferramenta de cálculo da BP em sendo que 1 tonelada de GPL = 11,6 barris. Para SAP Retail Fuel Network Operations for O&G BOEPD representa apenas os hidrocarbonetos vendidos. Para SAP Hydrocarbon Management for O&G: BOEPD representa apenas os hidrocarbonetos vendidos Bilhetes Bilhetes de eventos são bilhetes para entrada num evento, vendidos a um preço superior a 0 utilizando o software SAP Event Ticketing e armazenados na base de dados do SAP Event Ticketing, independentemente de o bilhete ser impresso ou enviado ao cliente de outro modo (por exemplo, eletronicamente) e independentemente de o bilhete estar ou não a ser utilizado. Isto exclui especificamente bilhetes que são entregues gratuitamente, por exemplo, convites. RESTANTES MÉTRICAS - C Capacidades Capacidades instaladas são as capacidades de produção criadas de uma central elétrica. No que diz respeito a uma central elétrica, é preciso considerar tanto a energia elétrica, como a energia térmica. A capacidade instalada é medida em unidades de 1 GW (Gigawatt). Capitais Os capitais relevantes de cobertura de riscos são as posições do balanço de: Empréstimos e adiantamentos a clientes e bancos; e Investimentos financeiros a custo amortizado Casos Casos hospitalizados são o número de casos hospitalizados comunicado a seguradoras privadas no período de um ano. Cenários Cenários são utilizados no SAP Process Performance Management by Software AG com base em SAP Solution Maps. Detalhes sobre SAP Solution Maps encontram-se em sap.com: Chamadas Chamadas são o número de mensagens recebidas por ano. Chamadas de serviço externas são os pedidos HTTP por ano civil, processados pelo SAP NetWeaver Gateway Server. Os pedidos de metadados e os pedidos de Software SAP que contenham software de tempo de execução SAP NetWeaver Gateway não são contados. Chips Chips são circuitos eletrónicos individuais que contêm um ou mais Núcleos, normalmente numa pastilha de silício. Conjuntos de Limites Conjuntos de limites são o número total de limites definidos no sistema. Contactos Contactos são o conjunto de registos únicos de clientes, potenciais clientes, empregados, parceiros de negócios e constituintes, no contexto do Software. Contas Contas são contas (ou seja, contas correntes, de poupança ou de exploração) e/ou transações (transações de títulos como operações a pronto + a prazo e operações no mercado monetário/cambiais). Contas de 20 dígitos são contas (nomeadamente, contas correntes, de poupança ou de exploração), compostas por 20 dígitos. Contratos Contratos são os contratos (utilizados em todas as funções, incluindo aquisição, vendas, jurídico, gestão de parceiros, RH, bens imobiliários e todas as outras funções da organização) que a empresa planeia abordar dentro da aplicação. Para o Sector dos Serviços Públicos: Contratos são contratos entre uma empresa de serviços públicos e um parceiro de negócios para prestar serviços ao parceiro de negócios. Assim, é necessário redigir um contrato separado para cada serviço prestado, para o qual a empresa de serviços públicos tem um contrato legal com os seus clientes (por exemplo, uma empresa de serviços públicos fornece ao parceiro de negócios eletricidade, iluminação de área, gás e aquecimento urbano, então devem ser redigidos quatro contratos separados). Todos os contratos arquivados no sistema com uma data de cancelamento posterior ou igual à data do sistema são considerados. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 13 of 102

14 Para os sectores abaixo mencionados, é necessário considerar as seguintes categorias de divisão do sistema SAP for Utilities: Energia: Eletricidade Gás Aquecimento Urbano Ajuda mútua Para todos os sectores Água: Água Águas Residuais Resíduos & Reciclagem Gestão de resíduos Para o Sector Bancário: Contratos, em relação ao portfólio bancário, são efetuados por um banco com pessoas físicas (retalho) ou pessoas jurídicas (comercial). Um contrato pode ser, por exemplo, uma conta, um depósito a prazo, um empréstimo, um instrumento derivado do mercado de balcão, operações cambiais a prazo, uma operação no mercado monetário ou uma posição em instrumentos negociáveis na bolsa. As contas e empréstimos geridos em sistemas externos, incluídos num contrato básico, que fazem parte de um acordo de garantia ou definidos para o cálculo de imposto devem ser considerados. Empréstimos são empréstimos ou produtos hipotecários Contas são contas de depósito, de poupança ou correntes (contas internas que devem ser incluídas) Derivativos são instrumentos financeiros cujo valor se baseia noutro título financeiro Transações de títulos são, por exemplo, operações a pronto + a prazo, operações no mercado monetário/cambiais, etc. SAP Hybris Billing, gestão de ordens de subscrição: Contratos são um contrato entre o cliente e o fornecedor para o acesso a ou a utilização de um serviço prestado de acordo com determinados termos e condições. Um cliente pode ter um ou vários contratos para serviços semelhantes ou distintos. Num pacote, cada serviço principal incluído conta como 1 contrato. Exemplo num caso de utilização B2C: para um pacote triplo de telecomunicações com serviços móveis, de Internet de banda larga e de IPTV, seriam contados três contratos separados. Exemplo num caso de utilização B2B: com um Acordo-Quadro Comercial, cada subscrição de um subcontrato relacionado com um empregado seria contada em separado. CPUs são as unidades de processamento central ( CPU ) que executam, pelo menos, partes do Software licenciado. Quando o Software ou Software de Terceiros é licenciado com base em CPUs, qualquer servidor ou computador onde o Software ou o Software de Terceiros esteja instalado não pode exceder o número agregado de CPUs licenciadas. Uma CPU de chip multinúcleo com N núcleos de processador será contada do modo seguinte: o primeiro núcleo de processador em cada processador será contado como 1 CPU e cada núcleo de processador incremental nesse processador será contado como 0,5 CPU, sendo a contagem total de CPU arredondada para o número inteiro seguinte (o Cálculo de CPU ). Consulte o exemplo 1 abaixo incluído que ilustra a aplicação deste requisito de licenciamento. O Software baseado numa métrica de licenciamento baseada em CPU, licenciado pelo Licenciado a 1 de Julho de 2009 ou posteriormente (o Software Qualificado ) irá conter Direitos de Virtualização (definidos mais à frente). Os Direitos de Virtualização não são aplicáveis a Software licenciado antes de 1 de Julho de 2009, ou a upgrades e atualizações do mesmo, disponibilizados subsequentemente ao Licenciado, ao abrigo dos Serviços de Suporte. O Licenciado não pode combinar licenças com Direitos de Virtualização expressos com licenças sem Direitos de Virtualização expressos numa única Implementação. Caso o Licenciado utilize ferramentas e metodologias padrão do sector que lhe permitam repartir ou reunir logicamente a respetiva capacidade de processamento, o Licenciado pode instalar o Software Qualificado em servidores ou computadores, constituídos por um número de CPUs físicas maior que o número de CPUs licenciadas ao abrigo deste Contrato, desde que o Licenciado configure tais servidores ou computadores de tal modo que o número total de CPUs (ou o número total de núcleos de processador virtuais se estiver implementado software de virtualização), ou de qualquer parte do mesmo, disponibilizado para a execução do Software Qualificado, ou qualquer parte do mesmo, não exceda o número de CPUs licenciadas ( Direitos de Virtualização ). Para os fins do aqui disposto, uma CPU (ou núcleo de processador virtual) será considerada disponível para executar o Software Qualificado se tal CPU (ou núcleo de processador virtual), ou qualquer parte da mesma, estiver disponível para executar o Software Qualificado em qualquer altura e com qualquer finalidade, incluindo nomeadamente uma disponibilidade permanente, temporária, programada e a pedido. Ao abrigo dos Direitos de Virtualização, onde estiver implementado software de virtualização, apenas os núcleos de processador virtuais disponibilizados para executar o Software Qualificado serão contados de acordo com o Cálculo de CPU. Consulte o exemplo 2 abaixo incluído que ilustra a aplicação deste requisito de licenciamento. Não obstante o acima mencionado, relativamente a Software de Terceiros licenciado com base em CPU, cada núcleo de processador contará como 1 CPU e cada CPU (quer utilizada de modo produtivo ou não produtivo) será contada em relação ao nível de licença de CPU para tal Software de Terceiros. Os Direitos de Virtualização não são aplicáveis a Software de Terceiros. EXEMPLO 1: um processador de quatro núcleos irá contar como 2,5 CPUs (ou 1 CPU para o primeiro núcleo, mais 0,5 multiplicado por 3, para os restantes 3 núcleos), sendo arredondado para 3 CPUs. Assim, o Licenciado terá de licenciar 3 CPUs se o Software for instalado num servidor de quatro núcleos. Outro exemplo pode envolver um servidor com três processadores de quatro núcleos. Tal como acima ilustrado, cada processador de quatro núcleos representará 2,5 CPUs. Três processadores de quatro núcleos terão um total de 7,5 CPUs (ou 2,5 CPUs multiplicado por 3), sendo arredondado para 8 CPUs. Assim, o Licenciado terá de licenciar 8 CPUs se o Software for instalado num servidor com três processadores de quatro núcleos. EXEMPLO 2 (Direitos de Virtualização): um servidor tem 16 CPUs físicas de núcleo duplo com uma configuração em que são disponibilizados até quatro processadores virtuais de núcleo duplo para executar o Software Qualificado. Neste caso, cada processador virtual de núcleo duplo irá contar como 1,5 CPUs (ou 1 CPU para o primeiro núcleo, mais 0,5 para o segundo núcleo). Quatro processadores virtuais de núcleo duplo terão um total de 6 CPUs (ou 1,5 CPUs multiplicado por 4). Assim, o Licenciado terá de licenciar 6 CPUs ao abrigo desta configuração de virtualização. Custos Estimativas de custo para as obrigações de desmantelamento de ativos são o volume das estimativas de custo processadas na solução. O volume de estimativas de custo é igual ao total dos valores de liquidação (custos esperados na data de desmantelamento prevista) de todos os itens de estimativas de custo dos planos de estimativas de custo de todas as obrigações de desmantelamento de ativos processadas pelo SAP Asset Retirement Obligation Management. Se o cliente estiver a utilizar mais do que um princípio contabilístico, o volume de estimativas de custo é calculado em separado para cada um dos princípios contabilísticos. O máximo desses valores será utilizado para a definição de preços. O volume de estimativas de custo é determinado com base no volume que é válido na data final do ano fiscal. Apenas serão consideradas as obrigações de desmantelamento de ativos que estão ativas nessa mesma data. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 14 of 102

15 Custos de mercadorias vendidas são todas as despesas diretamente associadas à produção de mercadorias ou à prestação de serviços, vendidos pela empresa (como, por exemplo, material, mão-de-obra, custos gerais e depreciação) anualmente. Não incluem despesas com vendas, gerais e administrativas ou investigação e desenvolvimento. Se o custo de mercadorias vendidas for desconhecido, será igual a 70% da receita total da empresa. Para o Planeamento de Peças de Substituição: Custos de mercadorias vendidas referem-se ao valor de inventário para o negócio das peças de substituição. RESTANTES MÉTRICAS - D Derivativos Derivativos são instrumentos financeiros cujo valor se baseia noutro título financeiro. Despesas Volumes de despesas são as despesas anuais da empresa relativas à aquisição de todos os bens e serviços diretos e indiretos. No caso de entidades do Sector Público, podem ser utilizados os Orçamentos de Despesas para o Sector Público. O orçamento de despesas para o sector público é uma projeção, publicada anualmente, que documenta o orçamento de uma organização para a aquisição de todos os bens e serviços diretos e indiretos. Para SAP Electronic Invoicing for Brazil (NFE-Inbound), devem apenas ser considerados os Volumes de Despesas no Brasil. Despesa de Frete são os custos de frete anuais incorridos ao transportar produtos. Ou seja, todos os custos de transporte, incluindo mão-de-obra, envolvidos na movimentação de mercadorias de e para uma unidade industrial/centro de distribuição/armazém, incluindo pagamentos a empresas de logística relativos aos respetivos serviços, e quaisquer custos incorridos por uma empresa relativos à utilização e manutenção da própria frota de veículos. Destinatários Destinatários são pessoas físicas que recebem relatórios do Software licenciado. Dias de Consulta Externa Dias de consulta externa são o total dos dias em que os pacientes foram tratados como pacientes externos, no período de um ano. É contado um dia de consulta externa quando um paciente é tratado como um paciente externo num dia do calendário, independentemente da quantidade de trabalho efetuado nesse dia e do modo como o trabalho foi documentado no sistema da SAP (num ou em mais casos de tratamento e, dentro dos casos, como um ou mais movimentos de consulta). Dispositivos Dispositivos são quaisquer equipamentos ou hardware e incluem nomeadamente: uma estação de trabalho, terminal, terminal de ponto de vendas, notebook, dispositivo móvel, tablet, PDA, smartphone, televisão com ligação à Internet, dispositivos de escala, dispositivos instalados num veículo (unidades de bordo) ou outros dispositivos em rede. A própria aplicação define o tipo de dispositivos utilizados e, assim, contados para o item da lista de preços (por exemplo, os dispositivos na Base de Dados Sybase SQL Anywhere para utilização com SAP POS for Retail são definidos como aqueles dispositivos que acedem a dados da Base de Dados SQL Anywhere ou, por exemplo, os dispositivos em SAP Mobile Order Management são todos os dispositivos instalados como unidades de bordo num veículo). Dispositivo IoT refere-se a um objeto identificável de modo exclusivo e respetiva representação virtual no Núcleo IoT, e que tem atribuído um ID de dispositivo. Dispositivos de IT são elementos reconhecidos ativamente pelo Software SAP IT Infrastructure Management na rede ou inseridos na base de dados de configuração do SAP IT Infrastructure Management. Dispositivos Hybris são equipamentos ou hardware utilizados por Utilizadores Nomeados para aceder a dados a partir da plataforma SAP Hybris Commerce. Um dispositivo Hybris pode ser definido como qualquer equipamento ou hardware e inclui, nomeadamente: uma estação de trabalho, terminal, terminal de ponto de vendas, notebook, dispositivo móvel, tablet, televisão com ligação à Internet ou outro dispositivo em rede (por exemplo, empregados de loja que utilizam um dispositivo tablet, telefone, estação de trabalho para aceder a conteúdos Web de modo a responder a uma pergunta de um cliente). Os dispositivos Hybris não incluem equipamentos ou hardware utilizados pelo Cliente Final para aceder à plataforma SAP Hybris Commerce com acesso limitado (por exemplo, clientes que efetuam encomendas online/que acedem ao gateway de pagamentos e que acedem a catálogos na plataforma SAP Hybris Commerce). Para SAP Customer Checkouts, Dispositivos são dispositivos, ou dispositivos móveis, para aplicações de ponto de vendas móveis, dispositivos móveis para aplicações de mercadorias ou dispositivos de escala para aplicações de escala. RESTANTES MÉTRICAS - E Empregados Empregados são indivíduos que trabalham para uma empresa ou entidade jurídica, que está a licenciar as funcionalidades do pacote, independentemente do estatuto profissional (por exemplo, tempo parcial, tempo integral, licença, ou trabalhador contratado). Para SAP Pension Administration (VADM), Apenas Alemanha Empregados são indivíduos que recebem o pagamento da respetiva pensão como beneficiários da pensão, que são dependentes sobreviventes, ou que têm direito a um pagamento de equiparação da pensão, através do componente Pension Administration. Enterprise Foundation O SAP ERP Foundation Starter inclui o SAP ERP e cinco (5) licenças SAP Professional User. Equivalentes a Tempo Integral Equivalentes a tempo integral (ETI) são empregados da organização licenciada e não empregados que podem ser contratados para atividades de emergência, quer seja numa base temporária ou permanente, e cuja atribuição de tarefas, colocação ou gestão é efetuada pela organização licenciada, para fins de gestão de emergências ou desastres. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 15 of 102

16 Para RH e Logística DFPS, ETI é o número de equivalentes a tempo integral empregados na organização incluindo pessoal e reservas militares e civis e são calculados como Para SAP Force Generation for Defense & Security: Tamanho Ponderado = Pessoal Militar x 1,0 + Reservas x 0,5 + Civis x 0,5 Para SAP Force Deployment for Defense & Security: Tamanho Ponderado = Pessoal Militar x 1,0 + Reservas x 1,0 (os civis não são considerados) Estudantes Estudantes são definidos como: Estudantes inscritos a tempo integral, por exemplo, estudantes inscritos num curso com carga horária completa, no ano académico atual na instituição; e/ou Equivalentes de estudantes inscritos a tempo integral (por exemplo, um estudante a tempo parcial poderia representar uma fração de um estudante a tempo integral). RESTANTES MÉTRICAS - F Faturas Faturas são os itens que passam pelo cockpit para reconciliação, por ano. Ficheiros de empregados Ficheiros de empregados são pastas de empregados (empregados atuais e antigos) que contêm os respetivos ficheiros eletrónicos. Fluxos de Caixa Fluxos de Caixa são o número total de transações de fluxo de caixa (pagamento ou recebimento) processadas por dia pela aplicação. (Considere que, no caso dos recebimentos, normalmente existem duas transações de fluxo de caixa, ou seja, recebimento previsto e recebimento real). Fluxos de caixa P/C/S são empréstimos, exceto empréstimos a retalho, definidos como: Serviços Bancários a Particulares/Pessoa Física Complexa/Serviços Bancários a PMEs/Hipotecas incluem produtos com um determinado nível de personalização ao nível do cliente para pessoas físicas e pequenas/médias empresas. Os empréstimos empresariais são produtos de empréstimo altamente individualizados para o mercado empresarial e também podem ter uma estrutura complexa. Posições dos títulos financeiros Fluxos de caixa de retalho são fluxos de caixa normalizados, baseados em produtos de empréstimo para o segmento do mercado de massas relativo a indivíduos. O espectro de produtos abrange empréstimos com estruturas simples e pequenos valores para financiamento de bens de consumo, automóveis e viagens. Fluxos de Dados Fluxos de Dados são tags ou módulos que são criados e existem na estrutura do Sistema PI, e que são utilizados para definir, configurar e armazenar pontos de dados ou estruturas de dados. Formandos Formandos são os indivíduos que acedem à aplicação e que participam em quaisquer serviços de aprendizagem processados pela aplicação. Formandos externos são formandos (não empregados do cliente) que se inscrevem em pelo menos um curso num ano. RESTANTES MÉTRICAS - G Gigabytes Gigabytes (GB) refere-se a capacidade de armazenamento equivalente a bytes. RESTANTES MÉTRICAS - H Sem listagem. RESTANTES MÉTRICAS - I Idiomas O termo Idiomas designa qualquer idioma utilizado na criação ou exibição de conteúdos de produto, conteúdos Web ou dados orientados para o cliente. Cockpits de back-office disponíveis em múltiplos idiomas não necessitam de qualquer idioma adicional. Implementações Implementações são instalações individuais do componente de repositório do sistema no Software SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform (para o qual o Licenciado tem de obter uma licença) ou no Motor de Tempo de Execução de Crystal Reports (para o qual o Licenciado tem de obter uma licença). Se a funcionalidade de vários inquilinos da Plataforma de BI estiver ativada, cada inquilino individual é considerado uma implementação separada para efeitos de licenciamento. Instalações Instalações são instâncias do software instaladas num determinado dispositivo. Para SAP Fortify by HP, as Instalações são definidas como uma única unidade de implementação de código de software composta por um conjunto de código fonte, código de byte ou código objeto que fornece parte ou a totalidade da funcionalidade de uma aplicação empresarial. Instâncias Instâncias são ligações exclusivas a um único tipo de aplicação ou de tecnologia especificado. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 16 of 102

17 Itens Instâncias LVM são os servidores de aplicação principais utilizados para serviços de aplicação centrais da aplicação SAP gerida, incluindo os serviços de mensagem e de colocação em fila (por exemplo, a instância central), quaisquer instâncias SAP Web AS associadas à aplicação SAP gerida que não é a instância central (por exemplo, instâncias de diálogo), a base de dados principal da aplicação SAP gerida (por exemplo, instância de base de dados), ou quaisquer ocorrências de TREX ou LiveCache associadas à aplicação SAP gerida. Nos casos em que bases de dados com vários nós (por exemplo, RAC, DPS, SAP HANA, etc.) são geridas por LVM, todos os nós são contados; no entanto, as bases de dados sombra não são contadas para fins de licenciamento. Para a opção de cópia/clonagem/atualização, é apenas contada a base de dados de sistema principal dos sistemas de origem. Nos casos em que são configuradas múltiplas bases de dados para os sistemas geridos (por exemplo, BD sombra, cluster BD, LiveCache, etc.), só é contada uma base de dados, independentemente de quais ou quantas estão configuradas. Para aplicações externas (isto é, aplicações não SAP) e aplicações personalizadas, toda a aplicação é definida como uma única instância LVM em SAP NetWeaver Landscape Virtualization Management, independentemente da arquitetura de software para essa aplicação. Itens representam entidades controladas no Software. Para SAP Extended Warehouse Management, Os itens representam o número médio de itens para entrega e para recebimento controlados por dia. Os itens são contados como o número de SKUs individuais e não como o total da quantidade de cada SKU processada pelo sistema, por exemplo, Produto 1 SKU A e SKU B (por exemplo, diferentes cores do mesmo produto), Produto 2 SKU C. Por exemplo, se fossem dar entrada num armazém 10 itens da SKU A, 5 da SKU B e 100 da SKU C, estes seriam contados como 3 itens. Para Controlo e Rastreamento, Os itens representam entidades que são configuradas, expedidas e recebidas ou controladas no sistema numa base anual. Para soluções SAP CRM Solutions Sales Configuration, Os itens representam o número de cotações SAP CRM que foram geradas utilizando a solução. RESTANTES MÉTRICAS - J Sem listagem. RESTANTES MÉTRICAS - K Sem listagem. RESTANTES MÉTRICAS - L Licenças Licenças de acesso simultâneo são os números agregados de utilizadores finais que acedem ao Software licenciado num determinado momento. O número de utilizadores que acedem ao Software licenciado não pode exceder o número de Licenças de Acesso Simultâneo (CALs) que o cliente obteve. As CALs são atribuídas a uma determinada Implementação e não podem ser partilhadas entre Implementações diferentes. Ao utilizar Licenças de Acesso Simultâneo, o cliente não pode utilizar um programa ou sistema para colocar pedidos de relatório em cache ou na fila de espera. Nota importante: esta métrica de definição de preços está apenas disponível através de Revendedores de Valor Acrescentado BusinessObjects. Loadrunner Controladores Loadrunner são o ponto central para as conceções e execuções de testes de carga. Localizações Localização será definida como uma única Zona de Comércio Externo ou subzona configurada no sistema GTS com um ID de Zona exclusivo. Localizações de base e remotas são armazéns centrais ou centros de distribuição, a partir dos quais as localizações remotas são fornecidas com peças de substituição e materiais. Instalações no mar (por exemplo, plataformas) ou instalações remotas em terra são exemplos de localizações remotas no sector petrolífero. Minas ou centros de processamento são exemplos de localizações remotas no sector de mineração. Lojas Lojas são unidades operacionais individuais de um cliente (normalmente operadas por retalhistas). RESTANTES MÉTRICAS - M Mainframe Bases de Mainframe são máquinas de mainframe físicas, em que cada máquina é referida e identificada como um número de série exclusivo. Membros Externos à Comunidade Membros externos à comunidade são não empregados de organizações como escolas, universidades, associações de caridade ou entidades governamentais, ou terceiros parceiros de negócios, incluindo, nomeadamente, clientes, empregados de distribuidores e fornecedores, licenciados para aceder exclusivamente ao software SAP Enterprise Portal. Os Membros Externos à Comunidade não têm permissão para aceder a outro software SAP e respetivos componentes. Os empregados de terceiros de negócios que participam em cenários de negócios executados em conjunto e que requerem acesso para além do software SAP Enterprise Portal têm de estar licenciados como Utilizadores Nomeados para o respetivo software SAP. Memórias Memórias blade são o tamanho de memória do blade. Gigabytes de memórias são a memória total que pode ser utilizada pelo Software SAP HANA, medida em gigabytes. SAP Software Use Rights ptpt.v Page 17 of 102

18 RESTANTES MÉTRICAS - N Nós Nós são servidores ou máquinas virtuais que executam a Plataforma de Dados SAP Vora ou Hortonworks. Um servidor é um elemento de hardware individual que executa o software. Uma partição de hardware ou blade é considerada um sistema de hardware separado. Uma máquina virtual é um contentor de software que pode executar um sistema operativo próprio e aplicações como uma máquina física individual. Núcleos Núcleos são o número de núcleos em CPUs, disponíveis para serem utilizados pelo software licenciado. O número de licenças de Núcleo deve ser um número inteiro. Ao contar Núcleos físicos, cada Núcleo de uma CPU física que executa, pelo menos, partes do software licenciado, incluindo as que estão temporariamente atribuídas ou programadas para cobrirem o processamento dos picos, é considerado e contado. Ao contar Núcleos virtuais, cada Núcleo virtual que executa, pelo menos, partes do software licenciado, incluindo as que estão temporariamente atribuídas ou programadas para cobrirem o processamento dos picos, é contado. Se o Software licenciado for executado num ambiente puramente virtual, os Núcleos físicos não serão contados. Para fins de esclarecimento, Núcleo tal como definido nesta definição de métrica é diferente de núcleo tal como referido na definição da métrica de qualquer Software licenciado com base em CPUs (caso exista), não sendo, assim, aplicável nesse contexto. RESTANTES MÉTRICAS - O Objetos Objetos de base de dados são conjuntos de propriedades intrínsecas e/ou definidas pelo cliente, definidas por uma ontologia dinâmica Palantir e armazenados no sistema Palantir ou acessíveis por esse sistema. Os objetos representam entidades (pessoas, locais e objetos), eventos e documentos. As propriedades representam propriedades ou características de objetos. Diferentes tipos de objetos têm tipos diferentes de propriedades. Por exemplo, um objeto pessoa pode ter uma propriedade cor dos olhos e um objeto evento pode ter uma propriedade data. As propriedades intrínsecas são atributos inerentes aos objetos e, ao contrário de outras propriedades de objeto, não podem ser acrescentadas ou removidas. Por exemplo, as entidades contêm a propriedade intrínseca Título e os eventos e documentos contêm as propriedades intrínsecas Título, Data de Início e Data Final. As propriedades intrínsecas de um objeto podem ser visualizadas e modificadas, podendo também ser correlacionadas com fontes de dados mediante a utilização do painel Informações Básicas na visão Propriedades do Browser no Espaço de Trabalho Palantir. Objetos de dados mestre são objetos de dados mestre armazenados no sistema SAP NetWeaver Master Data Management e/ou no sistema SAP Master Data Governance. Para SAP Enterprise Master Data Management: os objetos de dados mestre são todos os objetos de dados mestre armazenados no sistema SAP NetWeaver Master Data Management, mais o número total de todos os objetos de dados mestre armazenados no sistema SAP Master Data Governance. Para SAP Master Data Governance, Finanças: os objetos de dados mestre são o total dos objetos financeiros (incluindo, nomeadamente, contas de grupo, contas operacionais, elementos de custo, empresas, centros de lucro e centros de custo com nós de hierarquia, grupos de consolidação e unidades, itens de demonstrações financeiras) armazenados no sistema SAP Master Data Governance. Para fins de esclarecimento, as contas financeiras são contadas apenas uma vez, mesmo que as contas sejam utilizadas em vários planos de contabilidade ou várias versões de demonstrações financeiras. Por exemplo, se a empresa elaborar os relatórios financeiros externamente em US GAAP e em IAS, cada conta é contada apenas uma vez, não duas. Para SAP Master Data Governance, Fornecedor: os objetos de dados mestre são objetos de fornecedor ativos (fornecedores) armazenados no sistema SAP Master Data Governance. Para SAP Master Data Governance, Clientes: os objetos de dados mestre são objetos de cliente B2B ativos armazenados no sistema SAP Master Data Governance. O Licenciado pode utilizar o SAP Master Data Governance, Clientes para armazenar parceiros de negócios adicionais, se os parceiros representarem clientes B2B. O Licenciado não pode utilizar o SAP Master Data Governance, Clientes para armazenar parceiros de negócios adicionais, se os parceiros representarem clientes B2C. Para SAP Master Data Governance, Consumidores: os objetos de dados mestre são objetos de cliente do tipo consumidor ativos armazenados no sistema SAP Master Data Governance. Um consumidor é uma pessoa física ou um grupo de pessoas (por exemplo, agregado familiar) que tenha qualquer tipo de relação de negócios com uma empresa, incluindo, nomeadamente, clientes B2C, contactos B2C e cidadãos. O Licenciado pode utilizar o SAP Master Data Governance, Consumidores para armazenar parceiros de negócios adicionais, se os parceiros representarem consumidores B2C. O Licenciado não pode utilizar o SAP Master Data Governance, Consumidores para armazenar parceiros de negócios adicionais, se os parceiros representarem clientes B2B. Para SAP Master Data Governance, Produto: os objetos de dados mestre são objetos de material ativos (materiais, produtos) armazenados no sistema SAP Master Data Governance. O Licenciado não pode utilizar o SAP Master Data Governance, Produto para armazenar artigos. Para SAP Master Data Governance, Personalização: os objetos de dados mestre são objetos de dados mestre armazenados em sistemas Master Data Governance personalizados, que não são do tipo finanças, fornecedores, clientes ou materiais. Isto é a soma de todos os objetos do tipo objetos definidos pelo utilizador (artigo, contrato, localização, ativo, equipamento, contrato, etc.). Um objeto definido pelo utilizador é criado através da estrutura de Master Data Governance. Para SAP Master Data Governance, extensão para a gestão de ativos empresariais de Utopia: objetos de dados mestre são os objetos de dados mestre armazenados no SAP EAM. Isto equivale ao total de todo o equipamento, localizações funcionais e listas de materiais MRO. Para SAP NetWeaver Master Data Management, dados de parceiro de negócios: os objetos de dados mestre são objetos do tipo parceiro de negócios armazenados no sistema SAP NetWeaver Master Data Management. Isto é o total de todos os objetos de fornecedor, assim como qualquer objeto de tipo parceiro de negócios definido pelo utilizador (fornecedor, cliente B2B, contacto B2B, empregado, parceiro de negócios, etc.). Os objetos definidos pelo utilizador são criados com a ferramenta MDM para gestão dentro do repositório MDM. Um Parceiro de Negócios é uma pessoa física numa organização, um grupo de pessoas numa organização ou uma organização que tem qualquer tipo de relação de negócios com uma empresa. Para SAP NetWeaver Master Data Management, dados de consumidor: os objetos de dados mestre são objetos do tipo consumidor armazenados no sistema SAP NetWeaver Master Data Management. Isto é o total de todos os objetos de cliente B2C, contacto B2C e cidadão, mais o total de quaisquer objetos do tipo consumidor adicionais definidos pelo utilizador. Os objetos definidos pelo utilizador são criados com a SAP Software Use Rights ptpt.v Page 18 of 102

19 ferramenta MDM para gestão dentro do repositório MDM. Um consumidor é uma pessoa física ou um grupo de pessoas (por exemplo, agregado familiar) que tenha qualquer tipo de relação de negócios com uma empresa. Para SAP NetWeaver Master Data Management, dados de produto e outros dados: os objetos de dados mestre são objetos de dados mestre armazenados no sistema SAP NetWeaver Master Data Management, que não são do tipo finanças ou parceiro de negócios. Isto é o total de todos os objetos de material, assim como qualquer objeto definido pelo utilizador do tipo objetos (produto, artigo, contrato, localização, ativo, etc.). Os objetos definidos pelo utilizador são criados com a ferramenta MDM para gestão dentro do repositório MDM. Para SAP NetWeaver Master Data Management, impressão e PCM: os objetos de dados mestre são produtos armazenados no cache de dados de produtos. Para SAP NetWeaver Master Data Management, sincronização global de dados: os objetos de dados mestre são produtos armazenados no cache de dados de produtos. Orçamentos Orçamentos de despesas para o sector público são os orçamentos anuais, conforme os registos publicados das obrigações de aquisição do exercício orçamental. Orçamentos totais anuais são os orçamentos totais anuais do sector público do cliente da SAP (ou seja, agência, instituição, programa ou departamento), com base no período de orçamento atual. Ordens Ordens são ordens de venda, de serviço ou de compra, criadas externamente, processadas numa base anual. As ordens criadas externamente são aquelas que não são introduzidas por um Empregado do Licenciado. Ordens de planeamento de frota para Resíduos e Reciclagem são o número de ordens processadas por um responsável pelo planeamento de serviços. O número de ordens de planeamento de frota por ano é calculado como o total de todos os contratos de Serviços Públicos (Resíduos e Reciclagem), mais cada bloco de 10 ordens de Resíduos nesse ano. Ordens de resíduos são o total de todas as ordens em Resíduos e Reciclagem por ano que não são faturadas pela solução Bill-To-Cash Management (são processadas noutra solução de faturação como, por exemplo, Sales & Distribution), mais o número de notas de pesagem de entrega direta por ano. RESTANTES MÉTRICAS - P Pacientes Dias de cuidados a pacientes são o número relevante de dias de cuidados a pacientes, alcançado pelo Licenciado num ano civil, na estatística correspondente, de acordo com o diretório de membros H+ anual H+ Die Spitäler der Schweiz. Pacientes tratados são os pacientes tratados num ano civil nas instituições suportadas pelo sistema da SAP. Os pacientes só são contados uma vez, independentemente do número de vezes que são tratados no hospital durante o ano. Pacotes Pacotes de ativos de serviço de decisão são conjuntos de 25 regras e expressões (excluindo constantes como uma expressão). Pagamentos Itens de pagamento são transações de pagamento únicas numa ordem de pagamento. Uma ordem de pagamento pode ter um item da parte emissora da ordem e vários itens da parte destinatária. Parceiros de Negócios Parceiros de Negócios são pessoas físicas, um grupo de pessoas ou uma entidade jurídica que têm um qualquer tipo de relação de negócios com uma empresa ou um organismo do sector público. O número de Parceiros de Negócios contado para a definição do preço da solução está limitado ao contexto do Software que está a ser licenciado. Para SAP Energy Demand-Side Management for Utilities, São considerados os parceiros de negócios arquivados no sistema que se candidataram a se ou inscreveram num programa Demand Side Management (DSM). Parcelas Pesos Parcelas de terreno são unidades de terreno geridas pelo Software. Pesos são definidos como toneladas por ano. Para SAP Commodity Sales & Procurement para petróleo, equivalente em petróleo e gás, Pesos são Barris de Equivalente em Petróleo por Dia (BOEPD). Para SAP Commodity Sales & Procurement para prata e SAP Commodity Sales & Procurement para metais preciosos exceto prata, Pesos são onças por ano. As seguintes commodities são compostas por: SAP Agricultural Contract Management para trigo, milho, arroz e cana-de-açúcar: Trigo, milho, arroz e cana-de-açúcar: SAP Agricultural Contract Management para aveia, cevada, centeio, batatas, mandioca e sementes de soja: Aveia, cevada, centeio, batatas, mandioca e sementes de soja: SAP Agricultural Contract Management para canola, algodão e sumos: Canola (= colza comercial), gado vivo, gado de corte, porcos magros, toucinhos, leite CME, manteiga, frutas e vegetais, algodão, juta, sumo de laranja e maçã, açúcar, madeira cortada, tabaco, borracha SAP Agricultural Contract Management para café, chá e cacau: Café, chá e cacau SAP Software Use Rights ptpt.v Page 19 of 102

20 SAP Agricultural Contract Management para sementes de produção de soja e arroz: Sementes de soja e arroz SAP Agricultural Contract Management para sementes de produção de beterraba sacarina, milho e algodão: Beterraba sacarina, milho e algodão SAP Agricultural Contract Management para sementes de produção de canola: Canola SAP Commodity Sales & Procurement para minério de ferro, aço e carvão: Minério de ferro, aço e carvão SAP Commodity Sales & Procurement para petróleo, equivalente em petróleo e gás: Petróleo bruto, gás natural, líquidos de gás natural (LGN), etanol, gasolina, combustível para aviação/querosene e fuelóleo SAP Commodity Sales & Procurement para metais de base, cereais e açúcar: Tungsténio, molibdénio, tântalo, magnésio, cobalto, bismuto, cádmio, titânio, zircónio, antimónio, manganês, berílio, crómio, germânio, vanádio, gálio, háfnio, índio, nióbio, rénio, tálio, urânio, pasta de papel, papel, trigo, milho, arroz, cana-de-açúcar SAP Commodity Sales & Procurement para alumínio, grãos e outras colheitas principais: Alumínio, aveia, cevada, centeio, batatas, mandioca e sementes de soja SAP Commodity Sales & Procurement para metais de base não ferrosos: Cobre, chumbo e zinco SAP Commodity Sales & Procurement para sementes oleaginosas, carne e lacticínios: Colza, canola, sementes de girassol, amendoins, óleos e gorduras, farinha de óleo, gado vivo, gado de corte, porcos magros, toucinhos, leite CME, manteiga, frutas e vegetais, algodão, juta, sumo de laranja, concentrado de sumo de maçã, açúcar, madeira cortada, tabaco e borracha SAP Commodity Sales & Procurement para estanho, níquel, café, cacau e chá: Estanho, níquel, cacau, café e chá SAP Commodity Sales & Procurement para prata: Prata SAP Commodity Sales & Procurement para metais preciosos exceto prata: Ouro, platina, paládio, ruténio, ródio, ósmio e irídio Pontos de Entrega Pontos de entrega são os pontos de entrega (PdEs) onde um serviço público é fornecido ou determinado. Quando a instalação de um serviço público é criada no sistema SAP for Utilities, é gerado automaticamente um PdE único. São considerados todos os PdEs no sistema onde um dispositivo ou registo de informação do dispositivo esteja atribuído à instalação de SAP for Utilities com uma data de cancelamento posterior ou igual à data do sistema; os PdEs técnicos e virtuais não são considerados. Para os sectores abaixo mencionados, é necessário considerar as seguintes categorias de divisão do sistema SAP for Utilities: Energia: Eletricidade Gás Aquecimento Urbano Ajuda mútua Para todos os sectores Eletricidade: Eletricidade Gás: Gás Água: Água Águas Residuais Serviços públicos ou nenhuma divisão nomeada: Eletricidade Gás Aquecimento Urbano Água Águas Residuais Gestão de resíduos Ajuda mútua Para todos os sectores Para SAP Advanced Metering Infrastructure for Energy e para SAP Advanced Metering Infrastructure for Energy Water Utilities: Pontos de entrega, contador avançado são os pontos de entrega (PdEs) onde um serviço público é fornecido ou determinado. Quando a instalação de um serviço público é criada no sistema SAP for Utilities, é gerado automaticamente um PdE único. São considerados todos os PdEs no sistema onde um contador avançado ativo esteja atribuído à instalação de SAP for Utilities com uma data de cancelamento posterior ou igual à data do sistema; os PdEs técnicos e virtuais não são considerados. Para os sectores abaixo, é necessário considerar as seguintes Categorias de Divisão do sistema SAP for Utilities: Energia: Eletricidade Gás Aquecimento Urbano Ajuda mútua Para todos os sectores Água: Água Águas Residuais SAP Software Use Rights ptpt.v Page 20 of 102