Ação Educativa. Estratégias para diversificar o perfil de visitantes.

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Sonia Liliana Domingos
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1 Estratégias para diversificar o perfil de visitantes.

2 Agendamento de visitas ativo o serviço que visa organizar, otimizar e proporcionar melhor qualidade ao atendimento oferecido é também uma excelente estratégia para ajudar a diversificar o público visitante.

3 Por meio da proatividade do profissional que agendaeestáemcontatocomopúblico,sejapor telefone ou , somada a importante ferramenta que é a planilha de agendamento ( Excel ou Access).

5 Recomendações para um bom serviço de agendamento ativo.

6 Divulgar na mídia e no site o serviço de agendamento de visitas orientadas, reforçar quando for gratuito, e deixar claro como proceder para agendar nº de telefone, dias e horários de funcionamento; Disponibilizar sempre (em horário determinado) uma pessoa para o atendimento do agendamento; Atualizar constantemente o mailing, preservar o contato com as entidades já identificadas e buscar continuamente por novos contatos; Contatar (por ou telefone) as entidades já cadastradas a cada nova exposição ou evento; Inserir nas fichas de agendamento o interesse do grupo na visita, para que esta informação seja contemplada no atendimento; Desenvolver estratégias para o aproveitamento do potencial de visitação das escolas vizinhas; Planejar, para potencializar, a utilização do ônibus gratuito (quando houver); Promover e preservar parcerias com as escolas públicas, programas e grupos afins.

7 6% 5% 0% 2% 7% 9% 9% 5% 27% 30% Escolas Municipais Escolas Estaduais FDE (Escolas Estaduais) Escolas Particulares Instituições Sociais Clube/Escolas de Futebol Parcerias Escola da Família

8 Atividades temáticas atividades educativas envolvendo os conteúdos da exposição com o objetivo de propiciar aos visitantes uma relação diferenciada com o acervo exposto. Exemplo: Oficinas de férias, intervenções em datas comemorativas, visitas com roteiros temáticos.

9 Ações Extramuros ações educacionais que promovam aproximações e diálogos entre a instituição cultural e os diversos segmentos da sociedade, suscitando reflexões acerca do tema. Exemplo: Parcerias entre museu-escola em ações que promovam a troca de experiências pedagógicas a partir da práxis educativa presente nas duas dimensões de ensino, formal e não-formal.

10 Atendimentos especializados visitas que propiciem o acesso ao museu e aos seus conteúdos com intuito de educar para a cidadania e para identidade cultural dentro do espaço museológico. Exemplo: a deficientes, a idosos, a crianças, a pessoas em situação de vulnerabilidade social.

11 Suporte a prática pedagógica ações educativas que aproximem o museu dos currículos e das práticas da educação formal. Exemplo: apresentação prévia da exposição, encontros temáticos para diálogos e reflexão das possibilidades do acervo, empréstimo de materiais de apoio.

12 Atendimento de público espontâneo nas salas expositivas Atendimentos mediados nas exposições com objetivo de fomentar a relação dialógica entre o visitante e a exposição. Exemplo: O contato com o visitante espontâneo é realizado pelo educador nas dependências do museu, que de forma interativa convida-o a participar de visitas mediadas e jogos interativos.

13 Programação Cultural eventos gratuitos e abertos ao público. Exemplo: Música no Museu, contação de história, encontro de colecionadores, etc.

14 Divulgação Utilização de recursos atuais. Exemplo: Site, Blogs, twitter e redes sociais.

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