A comunicação e o relacionamento em um Fundo de Pensão

Transcrição

1 Número a 13 de abril de 2017 Palavra do especialista A comunicação e o relacionamento em um Fundo de Pensão O segmento de previdência complementar é bastante peculiar, com normas e legislações específicas. Por esse motivo, a comunicação e o relacionamento precisam ser baseados nos princípios da transparência, da confiança e da responsabilidade pelas informações, sempre buscando comunicar com uma linguagem clara e acessível. Desde a criação da área, por meio de Portaria nº 002, de 02 de março de 2016, estamos investindo nosso tempo com pesquisas em outras entidades de previdência complementar, em cursos, workshops e treinamentos que beneficiem a área e, em consequência, o nosso Instituto. Em vez de terceirizar os serviços de atualização do site e sistema de s, a área produz todo o material de suporte para o melhor entendimento a respeito dos planos e também para esclarecer assuntos que surgem no dia a dia, como reforma da previdência, declaração de imposto de renda, atualização cadastral, concessão de benefícios, entre outros. Criamos um específico, que é recebido diretamente no Relacionamento: cibrius@cibrius.com.br, visando, com isso, desafogar os profissionais que antes também eram responsáveis pelo atendimento e personalizar este canal fazendo com que a sua necessidade seja prontamente atendida.

2 Além disso, temos um serviço de atendimento telefônico, pelo número , voltado principalmente para os nossos assistidos, que muitas vezes, por não estarem mais na patrocinadora, não têm uma forma de nos contatar sem custos. Este serviço também pode ser utilizado pelos participantes ativos que se encontram em regionais pelo Brasil que não permitem ligações interurbanas. Tudo isso contribui para a formação de uma cultura que conhece de previdência complementar, de educação financeira e que sabe a importância de acompanhar de perto seus recursos. Lembramos que estamos abertos para receber sua opinião, que é sempre bemvinda, e também para sugestões. Nosso objetivo é fortalecer ainda mais os laços de relacionamento daqueles que são a motivação do nosso trabalho, vocês, participantes Cibrius! Renata Marques da Silva Analista de Comunicação e Relacionamento Pós-graduação em Revisão de Texto Saúde Você sabe a diferença entre gripe e resfriado? Infelizmente, os sintomas são os mais chatos possíveis e tudo fica ainda pior quando não sabemos exatamente a diferença. Gripe e Resfriado Gripes e resfriados são um incômodo que todo mundo passa várias vezes nesta nossa vida. Infelizmente, os sintomas são os mais chatos possíveis e, principalmente quando não sabemos exatamente a diferença entre gripe e resfriado, o que pode influenciar no tratamento. Olhando pelo lado bom, não são doenças tão graves e problemáticas, são apenas irritantes na grande maioria dos casos e em pouquíssimo tempo são resolvidas sem deixar nada de ruim no corpo, a não ser que seja alguma virose mais séria.

3 O que é a gripe? A gripe é causada pelo vírus influenza e geralmente tem duração entre 7 e 10 dias, em alguns casos mais e em alguns casos menos. Se não for tratada ela pode evoluir para uma pneumonia, mais grave. Entre os sintomas mais comuns é possível citar a febre alta, a tosse, dores musculares, dores de cabeça, dor nos olhos, dor de garganta e o nariz escorrendo. São sintomas que atrapalham muito no dia a dia de qualquer pessoa. Para tratar uma gripe não é difícil, basta tomar líquidos em grande quantidade e usar alguns remédios recomendados por médicos especialistas. O que é o resfriado? O resfriado é causado pelo Rhinovírus e alguns outros semelhantes. Sua duração fica entre 2 e 4 dias, raramente mais ou menos do que isso. Se não for cuidado pode evoluir para uma sinusite ou para uma bronquite. Os sintomas mais comuns são a febre baixa (ou sem febre nenhuma), uma leve sensação de mal-estar e rouquidão. Em alguns casos pode haver também dores musculares, dor de cabeça, nariz escorrendo e tontura em pequena escala. Como tratar? Como você viu, não é nada difícil tratar doenças simples que são causadas por vírus comuns e geralmente fracos. A principal diferença entre gripe e resfriado está na intensidade, pois a primeira é levemente mais forte e duradoura. Para se cuidar em casa basta agasalhar-se bem, beber bastante liquido, evitar ambientes fechados, manter sempre o nariz limpo e as mãos também.

4 Créditos: Patrocinadora Vocabulário dos Fundos de Pensão Aporte inicial - É o valor de aporte a ser exigido do participante e/ou da patrocinadora, no momento de sua adesão, para cobertura dos encargos acumulados dos benefícios do plano para o qual o mesmo está aderindo, nos termos da nota técnica atuarial e do regulamento. RPC - Regime de Previdência Complementar. Semana Santa

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