Jogos Paralímpicos Rio 2016 GUIA DE INGRESSOS. Junho 2015 Versão 1

Transcrição

1 Jogos Paralímpicos Rio 2016 GUIA DE INGRESSOS CPNs e ATRs Junho 2015 Versão 1

2 2

3 Pictogramas Paralímpicos 3

4 4

5 Pela primeira vez na história, os Jogos Paralímpicos irão acontecer em solo sul-americano. Sediar um dos maiores e mais conhecidos eventos esportivos do mundo é uma oportunidade fantástica para o Rio de Janeiro e para o Brasil. Faltando pouco mais de um ano para que os Jogos Paralímpicos comecem, com a cerimônia de abertura no Estádio do Maracanã, todos estão mobilizados para garantir um espetáculo inesquecível que vai ficar muito tempo na memória de todos que participarem do evento. Estádios cheios, animação, emoção e sonhos se tornando realidade. Os Jogos Paralímpicos irão concretizar todas essas promessas, e vocês, os fãs, irão desempenhar um papel importante no sucesso do evento. Ao longo de 12 dias de competição acirrada, a famosa paisagem da Cidade Maravilhosa irá receber o Movimento Paralímpico, bem como seus valores. Em troca, o evento dá ao Rio uma oportunidade para construir um legado permanente. As informações contidas neste Guia de Ingressos estão sujeitas a alterações. O conteúdo pode ser modificado a qualquer momento durante o Programa de Ingressos, para refletir atualizações referentes a cada fase de vendas. 5

6 Paixão e transformação são os dois pilares essenciais dos Jogos Rio Paixão e transformação de uma cidade e de um país inteiro, estimuladas pela renovação do espírito Olímpico e Paralímpico, projetando o Brasil e o Rio de Janeiro para o mundo. Paixão que une os brasileiros na organização dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio Transformação que vem do orgulho de construir uma nova realidade para o progresso. A paixão da alma carioca contida em um abraço caloroso, em um gesto coletivo que expressa nossa natureza festiva. Paixão e transformação por promover uma cultura mais independente e sustentável, que inspira o presente e deixa um legado para o futuro. A simpatia dos cariocas pode ser vista nas ruas, nos bares e nas praias, onde o pôr do sol é uma experiência vivenciada igualmente por turistas e locais. 6

7 O Rio de Janeiro está se esforçando para entregar um dos maiores eventos esportivos do mundo em 12 dias de competições. A cidade, localizada na faixa sudeste da Costa Atlântica brasileira, é mundialmente reconhecida por sua paisagem de tirar o fôlego e pela alegria de viver única de seus moradores. Uma combinação de lagoas, praias e montanhas suntuosas marca a exuberância natural e as cores típicas da Cidade Maravilhosa. Deodoro Baia da Guanabara RIO DE JANEIRO Maracanã Parque Estadual da Pedra Branca Barra Parque Nacional da Tijuca Copacabana Oceano Atlântico 7

8 8

9 As quatro regiões dos Jogos...10 Informações do Programa de CPNs...18 Nossa abordagem...20 Regras do Programa de Ingresso para CPNs...21 Condições de compra de ingressos Programa de Familiares e Amigos de Atletas...27 Pacotes Siga o Seu Time...27 Serviço de redistribuição...29 Linha do tempo do Programa...30 Venda de ingressos e atividades no território Vendas no Brasil durante Games time Termos de pagamento...35 Integridade e aplicabilidade Tabela de preços Cerimônias...40 Programa Paralímpico

10 As quatro regiões dos Jogos Barra A Barra da Tijuca será o epicentro dos Jogos Paralímpicos Rio Situada na zona oeste da cidade, a área sediará a maior parte das competições, com 14 disciplinas espalhadas por 12 instalações, incluindo as localizadas no Parque Olímpico da Barra e no Riocentro, assim como instalações não-esportivas fundamentais, tais como a Vila Paralímpica, o Centro Internacional de Radiodifusão (IBC) e o Centro Principal de Imprensa (MPC). Cercado por lagoas e montanhas e com centenas de opções de acomodação, o cenário diversificado da Barra, que combina natureza rica e desenvolvimento urbano, irá receber atletas e milhares de espectadores. 10

11 PARQUE OLÍMPICO DA BARRA Centro Olímpico de Tênis Tênis em cadeira de rodas Futebol de 5 Velódromo Olímpico do Rio Ciclismo de pista RIOCENTRO Pavilhão 2 Pavilhão 3 Halterofilismo Tênis de mesa Arena Carioca 1 Arena Carioca 2 Basquetebol em cadeira de rodas Rugby em cadeira de rodas Bocha Pavilhão 6 Voleibol sentado Arena Carioca 3 Judô Arena do Futuro Goalball Estádio Aquático Olímpico Natação Arena Olímpica do Rio Basquetebol em cadeira de rodas Pontal Ciclismo de estrada (aprovação da UCI pendente) 11

12 ESTÁdio de DEODORO Futebol de 7 ARENA DA JUVENTUDE Esgrima em cadeira de rodas CENTRO OLÍMPICO DE TIRO Tiro esportivo CENTRO OLÍMPICO DE HIPISMO Hipismo 12

13 Deodoro Localizada também na parte oeste do Rio de Janeiro, a região de Deodoro conta com linhas de trem para ligar o bairro ao centro e, de lá, ao restante da cidade. A construção de instalações para os Jogos Pan-Americanos em 2007 resultou em um aumento da prática de diversos esportes, principalmente entre os jovens, e a expectativa é de que o entusiasmo aumente ainda mais com os novos esportes trazidos pelo Rio Deodoro sediará as competições de futebol de 7, hipismo, tiro esportivo e esgrima em cadeira de rodas. 13

14 Maracanã É na região Maracanã que se encontram dois dos mais icônicos espaços do Rio de Janeiro: o Estádio do Maracanã e o Sambódromo. Lá fica também o Estádio Olímpico, construído para os Jogos Pan-Americanos Rio Embora esteja localizada na zona norte da cidade, a região está a apenas alguns minutos de distância do centro do Rio, de ônibus, trem ou metrô. Milhares de pessoas circulam pela região todos os dias, seja a caminho do trabalho ou para se exercitar, aproveitando as pistas de corrida e as áreas verdes no entorno dos complexos esportivos. A área tem fartas opções de transporte e lazer. O Estádio do Maracanã sediará as cerimônias de abertura e encerramento dos Jogos Paralímpicos Rio

15 ESTÁDIO OLÍMPICO Atletismo SAMBÓDROMO Tiro com arco MARACANÃ Cerimônias de Abertura e Encerramento 15

16 MARINA DA GLÓRIA Vela FORTE DE COPACABANA Atletismo (maratona) (aprovação da IPC Athletics pendente) Triatlo ESTÁDIO DA LAGOA Remo Canoagem 16

17 Copacabana Localizada na zona sul do Rio de Janeiro, Copacabana é um dos bairros mais famosos da cidade. Sua praia, que se estende por mais de três quilômetros, é um cartão postal icônico, reconhecido em todo o mundo. Pessoas de todas as idades praticam esportes, mergulham no mar ou simplesmente relaxam ao sol; este é o espírito do bairro. Com o Pão de Açúcar e o Corcovado ao fundo, Copacabana será o cenário perfeito para as competições de rua. A região contará com eventos a céu aberto, com a típica atmosfera carioca. 17

18 Informações do Programa de CPNs Esta seção do Guia de Ingressos dos Jogos Paralímpicos Rio 2016 é de uso exclusivo dos Comitês Paralímpicos Nacionais (CPNs) e seus respectivos Revendedores de Ingressos Autorizados (ATRs), incluindo seus subdistribuidores. Um dos principais objetivos do Programa é garantir estádios lotados; ou seja, assegurar que cada assento, em cada competição, seja preenchido por um fã pronto para torcer. Cada CPN e cada ATR terá um papel importante no cumprimento desta meta. Um dos objetivos mais importantes que deve ser lembrado é que cada CPN e ATR, junto com o Rio 2016, é responsável por garantir que todos os ingressos sejam utilizados, e que todos os ingressos alocados seja gerenciados em consonância com os compromissos firmados no momento do acordo de participação no Programa de Ingressos do Rio 2016, e de acordo com as políticas do Rio 2016 e a legislação brasileira. Espera-se que cada CPN e ATR use todas as ferramentas que o Rio 2016 irá disponibilizar (devolução de ingressos, devolução por consignação, doações etc.) para garantir que cada assento seja preenchido e para ajudar o Rio 2016 a assegurar que todos que participarem do Programa de Ingressos estejam "jogando conforme as regras". Note que o Rio 2016 tem um compromisso com Jogos 18

19 sustentáveis; portanto, este guia não terá versões impressas. O Rio 2016 continuará oferecendo suporte e irá fornecer informações atualizadas sobre o Programa de Ingressos no Portal de Ingressos do Cliente (CTP) (ctp.rio2016.com/paralympic) e na extranet de CPN, Rio Exchange ( rio2016.com), de agora até os Jogos. Além disso, confira quaisquer inclusões nos apêndices. Notificações por serão enviadas sempre que forem feitas inclusões e alterações ao guia, comunicando a natureza da alteração e qual/ quais parte(s) do guia foi/foram atualizada(s). Serão realizados, também, workshops de ingressos tanto para CPNs quanto para ATRs. A primeira edição deste guia irá fornecer informações sobre a primeira fase do Programa de Ingressos, mais especificamente sobre as regras e condições de compra de ingressos, detalhamento da linha do tempo e marcos mais importantes do Programa. Em versões posteriores deste guia, assim como em workshops e outros comunicados, você aprenderá mais sobre: O Portal de Ingressos do Cliente e o processo de solicitação de ingressos Orientações sobre o emblema dos ATRs serviços de redistribuição disponíveis para gerenciar seu inventário de ingressos, tais como devoluções, transferências, devoluções por consignação e doações Processo de alocação de ingressos e definição de assentos Compra de ingressos próximo ao e durante o Games Time Opções de retirada de ingressos 19

20 Nossa abordagem O objetivo do Programa de Ingressos Rio 2016 é proporcionar a melhor experiência de compra e planejamento aos seus Parceiros e espectadores. Prestação de serviço completo e eficiente da Equipe de Ingressos ao grupo de clientes Entendimento claro de que os CPNs aceitam toda responsabilidade pelo ingressos Rio 2016 destinados a eles, e por todas as ações de seus respectivos ATRs com relação a esses ingressos Alocação baseada em uma série de critérios, que vão desde a força dos países em determinados esportes a considerações de caráter geográfico Avaliação justa dos ATRs indicados, assim como dos CPNs que desejarem atuar diretamente em seus territórios Gerenciamento de expectativas de alocação de ingressos qualificadas para sessões de alta demanda, sendo transparente ao informar sobre as limitações de capacidade de cada sessão Comunicação clara de todas as políticas do programa, atentando para garantir que as regulações sejam seguidas Oferta de ingressos adicionais, quando disponíveis, depois que os compromissos básicos com os grupos de clientes forem cumpridos na rodada inicial de alocação Programas amplos e flexíveis para devoluções, transferências, doações e devoluções em consignação de ingressos, para garantir estádios lotados Atualizações em reuniões de CPNs, fóruns, no seminário dos Chefes de Missão e em workshops periódicos de ingressos, especialmente voltados para os ATRs Acesso a um centro dedicado de serviço para grupos de clientes durante os Jogos para os ATRs, além do escritório de ingressos da Vila, normalmente utilizado pelos Comitês Paralímpicos Internacionais Um Programa de Familiares e Amigos de Atletas amigável e conveniente 20

21 Regras do Programa de Ingresso para CPNs Acordo de Venda de Ingressos O Rio 2016 somente poderá aceitar pedidos de ingressos após receber um Acordo de Venda de Ingressos (TSA) devidamente assinado. O TSA para os Jogos Paralímpicos Rio 2016 é um termo de compromisso legal que detalha os direitos e privilégios dos CPNs/ATRs e as políticas relacionadas ao uso, compra, revenda e distribuição de ingressos. O TSA deve: Estar completo e incluir todas as informações relevantes sobre revendedores que o CPN pretende indicar para o seu território, tanto para gerenciar ingressos da Família CPN quanto/ou para vender ingressos e pacotes para o público Estar assinado pelo CPN e seu ATR indicado (se o CPN indicar um) e ser devolvido ao Rio 2016 com todas as cópias originais exigidas Estar assinado pelo Rio 2016 e o IPC CPN, ATR, Rio 2016 e o IPC devem receber, cada um, uma cópia assinada por todas as partes envolvidas. Espera-se que cada ATR chegue a um acordo contratual próprio com cada subdistribuidor e inclua as exigências do TSA como parte dos termos de tal acordo. RESPONSABILIDADE O CPN deve selecionar um agente de vendas e garantir que o mesmo respeite os termos e condições do Acordo de Venda de Ingressos. O CPN responderá ao Rio 2016 por qualquer violação, por parte do agente de vendas do CPN, dos termos e condições deste Acordo e dos Termos e Condições Gerais. O CPN deve, também, prover toda a assistência necessária ao Rio 2016 para impedir a promoção, venda e distribuição não-autorizadas de ingressos, inclusive por terceiros não-autorizados. O CPN deve cooperar na decisão sobre a melhor maneira de combater promoções e vendas não-autorizadas, que podem incluir, sem limitações, dentro de seu território, ações em nome do Rio 2016, às custas do Rio 2016 e sob a supervisão do Rio 2016, e tomar todas as medidas necessárias, incluindo ações legais, para prevenir e impedir a venda nãoautorizada de ingressos. 21

22 GARANTIA DE COBERTURA DE MERCADO O Rio 2016 quer assegurar que espectadores ao redor do mundo possam aproveitar os Jogos. Atingiremos esta meta ao: Indicar parceiros de ATR confiáveis para a venda de ingressos, conforme escolhidos pelos CPNs Permitir que os CPNs ajam como revendedores autorizados em seu próprio território, caso decidam não indicar um ATR Promover a venda passiva de ingressos para espectadores ao redor do mundo, a partir de 1º de janeiro de 2016 NÍVEL EXIGIDO DE MARKETING E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO O Rio 2016 está comprometido com o sucesso do Programa de Ingressos e pede dos CPNs e a ATRs o mesmo nível de comprometimento. A expectativa do Rio 2016 é que todos os revendedores atendam aos seguintes requisitos mínimos de serviços: Atuar como um parceiro efetivo nas vendas internacionais de ingressos, investindo em ações de marketing e comunicação para promover os Jogos Rio 2016 em seu território. Os CPNs/ATRs devem identificar-se, de forma clara, como as únicas fontes oficiais ingressos para os Jogos em seu território, atingir, de forma ativa, seu público-chave, e fazer todos os esforços para impedir a atuação de revendedores não-autorizados em seu território. Fornecer aos espectadores do seu território uma ampla gama de opções. É importante que os ingressos não sejam vendidos exclusivamente em pacotes ou ofertas de hospitalidade. Um número e uma variedade razoáveis de tipos de ingressos devem ser disponibilizados, ao longo de todo o período de vendas, aos espectadores que não desejarem adquirir serviços adicionais. Sempre vender ingressos de forma ética e justa, fornecendo informações claras e transparentes sobre os preços e taxas dos ingressos do Rio Revendedores devem comunicar, de forma clara, o valor nominal dos ingressos e detalhar todas as taxas no momento da compra e em recibos, faturas e confirmações. O site do revendedor deve incluir um link em destaque para a página no site oficial do Rio 2016 que confirma a validade do emblema de revendedor autorizado e detalha os termos que regulam os revendedores autorizados. O link será fornecido aos ATRs após aprovação, junto com o emblema oficial do ATR e regras. Revendedores também devem aplicar regras justas a qualquer processo de sorteio que poderá ser usado na alocação de ingressos ao público em seu território. Entregar um serviço de qualidade à família CPN e/ou ao público em seu território, antes, durante e depois dos Jogos Rio Antes dos Jogos, oferecendo a oportunidade de compra de ingressos adicionais e serviços de alto valor, e ao entregar, junto com os ingressos, informações para o espectador, tais como guias de transporte no idioma local. Informações relevantes serão disponibilizadas pelo Rio 2016 em seu site oficial para serem compartilhadas por CPNs e ATRs. Antes e durante os Jogos, prestando assistência na realocação de assentos, por exemplo, trocando ingressos que já tenham sido distribuídos aos seus clientes quando mudanças de última hora nas instalações tornarem necessária a troca de assentos. Durante os Jogos, oferecendo informação sobre Games time a todos os 22

23 portadores de ingressos, indicando claramente onde eles poderão comprar ingressos adicionais, encontrar informações turísticas, como agir em caso de cancelamento de sessões etc., assim como prestando assistência e informações sempre que uma realocação de assentos for necessária. Os revendedores devem informar ao Rio 2016 sua localização e informações de contato. Os serviços de Games time estão sujeitos às condições indicadas no TSA. Nenhuma taxa extra de manuseio pode ser cobrada nas vendas de Games time no Brasil, em respeito à legislação brasileira. Depois dos Jogos (caso necessário), reembolsando espectadores por quaisquer sessões canceladas, de acordo com a política de estorno de ingressos do Rio Obedecer aos objetivos e políticas do Programa de Ingressos do Rio 2016, seguindo de forma rigorosa todos os termos e condições do TSA e do Código de Ética do IPC. Ao seguir as regras e cumprir com suas obrigações, cada revendedor irá ajudar o Rio 2016 a executar um Programa ético, transparente e justo, que irá assegurar que cada assento nos estádios seja preenchido, prestar aos atletas dos CPNs o apoio que eles merecem e deixar um legado Paralímpico positivo. ESCOLHA DO ATR Cada ATR indicado deve ser aprovado tanto pelo Rio 2016 quanto pelo IPC. Para serem considerados para aprovação, os ATRs indicados e os CPNs que planejam atuar como revendedores em seus territórios devem: Assinar e aderir ao Acordo de Venda de Ingressos e ao Código de Ética do IPC Fornecer um CV de qualificações, tal como pedido na seção D do TSA Fornecer uma Estratégia de Venda de Ingressos preliminar, que assegure o respeito aos requisitos principais mínimos colocados acima Qualquer CPN que não devolver os contratos devidamente assinados estará abrindo mão da oportunidade de participar do Programa de Ingressos do Rio É vedado a um CPN anunciar a escolha de um ATR antes da aprovação oficial do Acordo de Venda de Ingressos Rio 2016 pelo Rio 2016 e o IPC. Além disso, nenhuma ação promocional relacionada ao Rio 2016 pode ser executada sem aprovação prévia do Rio O IPC e o Rio 2016 se reservam o direito de revisar quaisquer acordos firmados entre os CPNs e os ATRs, para assegurar coerência e respeito às regulações do Rio 2016 e do IPC. Os CPNs devem garantir que quaisquer acordos firmados com empresas que podem, futuramente, ser indicadas como ATRs estão totalmente condicionados à eventual aprovação e indicação pelo Rio 2016 e o IPC, e à assinatura do Acordo de Venda de Ingressos do Rio Os CPNs devem assegurar que constem, em tais acordos, cláusulas que abordem o cancelamento do Acordo de Venda de Ingressos do Rio 2016, garantindo que não restarão ao CPN obrigações que o mesmo não possa cumprir. CRITÉRIO DE VALIDAÇÃO DE CPN/ATR Quando um CPN pretende participar diretamente do Programa de Ingressos Rio 2016, ou tem a intenção de indicar um ATR para gerenciar sua participação no programa, o Rio 2016 irá avaliar a capacidade do CPN ou do ATR indicado para atuar como um parceiro efetivo na venda internacional de ingressos. A avaliação será baseada em critérios tais como: 23

24 Compromisso com o fornecimento de um serviço de alta qualidade e com a condução ética e íntegra dos negócios Estabilidade da companhia ou organização Capacidade e comprometimento para a implementação de princípios chave (estádio cheios, processo de vendas justo e transparente etc.) ESTRATÉGIA DE VENDAS Revendedores, incluindo ATRs e CPNs que optarem por atuar como revendedores próprios, devem enviar sua estratégia de venda de ingressos para aprovação. O plano deve detalhar como o ATR e/ou CPN irá fornecer à Família CPN e/ou ao público informações compiladas sobre canais de vendas, ofertas de mercado, planos básicos para o serviço de atendimento ao cliente durante Games time etc. Se, ao longo do Programa de Ingressos, acontecerem grandes alterações na maneira como o CPN e/ou ATR escolhe sua abordagem de venda e marketing junto aos clientes, essas alterações devem ser reportadas ao Rio USO DE MARCAS O uso, pelos revendedores, do emblema e da designação de ATR em materiais impressos e online deve estar rigorosamente de acordo com as Regras de Uso de Emblema e Designação para Revendedores de Ingressos Autorizados dos Jogos Paralímpicos Rio 2016, e apenas com a aprovação prévia do Rio Propostas de uso impresso ou eletrônico do emblema devem ser enviadas ao Rio 2016, por , para aprovação prévia. O emblema do ATR deve estar sempre acompanhado por uma identificação territorial em destaque, conforme detalhado nas Regras de Uso de Emblema e Designação para Revendedores de Ingressos Autorizados dos Jogos Paralímpicos Rio 2016, que fornece exemplos para ATRs atendendo a um ou vários territórios. TERMOS E CONDIÇÕES Os CPNs/ATRs devem concordar com os termos e condições para ingressos do Rio Será oficialmente solicitado a todos os CPNs/ATRs que aceitem esses termos e condições no Portal de Ingressos do Cliente antes do envio de uma solicitação de ingressos. Condições de compra de ingressos SESSÕES DE ALTA DEMANDA Sessões são classificadas como de alta demanda ou demanda regular para facilitar o processo de pedido de ingressos. Enquanto os ingressos são selecionados, o Portal de Ingressos do Cliente mostrará o número de ingressos de demanda alta e regular escolhidos, assim como um indicador visual da proporção entre os tipos de ingressos selecionados no pedido. Recomendamos que seja feita uma seleção balanceada antes do envio de pedido, de forma a maximizar as chances de obter uma porcentagem maior dos ingressos solicitados. 24

25 25

26 É importante lembrar que os pedidos por ingressos de maior parte das sessões de alta demanda irão exceder, em muito, o número de ingressos disponíveis. Por conta da alta demanda por ingressos, e porque provavelmente haverá sessões para as quais o Rio 2016 não conseguirá alocar todos os ingressos de sua solicitação, evite firmar quaisquer compromissos antes de receber a confirmação de sua alocação. Separação de solicitações da Família CPN no pedido inicial Duas contas podem ser criadas para cada CPN: uma na qual o CPN ou seu ATR indicado irá enviar e gerenciar os pedidos de alocação de ingressos para a Família CPN, e outra na qual o CPN ou seu ATR poderão enviar pedidos e gerenciar ingressos que serão vendidos ao público em seu território. As contas da Família CPN e do público são criadas de acordo com as necessidades do CPN, e os pedidos de ingressos devem ser enviados e gerenciados separadamente. Metodologia de alocação de ingressos Planejamos alocar ingressos com base em um equilíbrio justo entre ingressos de demanda regular e de alta demanda. Também será possível confirmar a concordância com o cascateamento do pedido de ingressos (a alocação de ingressos em uma categoria de preço diferente, caso a categoria desejada não esteja mais disponível), de forma a maximizar o número de ingressos alocados em seu pedido. As alocações também serão baseadas em um sistema de prioridade medida, que considera critérios tais como tamanho total de delegação, popularidade de um determinado esporte em seu território e desempenho em edições passadas dos Jogos. Utilizaremos um sistema de alocação que irá assegurar uma distribuição justa de ingressos entre os CPNs. Nosso objetivo é garantir que os fãs mais ardorosos estejam em todos os eventos, criando assim uma atmosfera vibrante. Para sessões cuja capacidade permitir isso, e particularmente para esportes de equipe nos quais seu país é normalmente competitivo, o Rio 2016 estimula que sejam solicitados ingressos em número suficiente para atender o maior número possível de fãs do seu território. Compromisso com estádios lotados O Rio 2016 reafirma a importância de assegurar que não haja assentos vazios em nenhuma instalação. Todos os CPNs e ATRs têm o dever de garantir que todos os ingressos sejam utilizados e que, caso não sejam, que os programas de devolução, transferência, doação e devolução por consignação do Rio 2016 sejam aproveitados ao máximo, para que outros fãs possam ter a oportunidade de participar dos Jogos. 26

27 Programa de Familiares e Amigos de Atletas Para atender às necessidades de ingressos dos familiares e amigos dos atletas participantes, o Rio 2016 irá contar com um Programa de Familiares e Amigos de Atletas. Este programa pretende garantir, aos atletas em competição, o direito à compra de uma determinada quantidade de ingressos para todas as sessões das quais forem participar. Amigos e familiares poderão comprar ingressos antes do início dos Jogos para as sessões nas quais a participação do atleta está confirmada (sessões preliminares). Para etapas classificatórias mais avançadas, a disponibilidade de ingressos estará associada à participação do atleta, tal como confirmado pelo sistema de resultados esportivos do Rio Mais informações detalhadas sobre o Programa serão compartilhadas no Seminário de Chefes de Missão e em comunicados futuros. Pacotes Siga o Seu Time Torneios classificatórios e sorteios para esportes coletivos normalmente acontecem somente nos meses ou semanas próximos aos Jogos Paralímpicos. O Rio 2016 reconhece a necessidade dos CPNs/ATRs de garantirem cedo os ingressos para as partidas de esportes coletivos de suas próprias seleções. Os pacotes de ingressos Siga o Seu Time (Follow My Team FMT) permitem que os CPNs/ATRs garantam prontamente um número limitado de ingressos para todas as partidas de uma equipe em particular, em vez de terem que descobrir quais sessões adquirir, ou adquirir ingressos para todas as sessões. Os pacotes FMT serão oferecidos aos CPNs/ATRs exclusivamente para as partidas das seleções participantes de seus próprios países. 27

28 Esportes Os pacotes FMT serão oferecidos exclusivamente para os seguintes esportes coletivos: Basquetebol em cadeira de rodas Futebol de 5 Futebol de 7 Goalball Rugby em cadeira de rodas Voleibol sentado Tipos de pacotes Dois tipos de pacotes serão oferecidos: Preliminares: contém ingressos para todas as sessões preliminares da seleção de seu país e assegura seus ingressos para cada sessão da fase de grupos da qual a seleção de seu país participar. Finais: contém ingressos para as fases eliminatórias de quartas de final, semifinais e final. Toda vez que a seleção de seu país vencer uma partida eliminatória, você receberá uma alocação de ingressos para a partida seguinte. Condições de compra de pacotes FMT Os pacotes FMT são destinados exclusivamente aos CPNs/ATRs, e apenas para as seleções de seus países. O preço de cada pacote FMT é baseado no valor nominal de cada ingresso dentro do pacote. O Rio 2016 não fará nenhum acréscimo ao preço. O número de pacotes FMT oferecidos será limitado. Este número será determinado pelo Rio 2016 com base nos seguintes critérios: Capacidade da instalação Nível de demanda do esporte em questão Número de equipes competindo em uma sessão, assim como o número de partidas sendo jogadas Cada pacote FMT incluirá um ingresso para cada sessão da qual uma equipe participar. Um pacote FMT será dividido pelas respectivas sessões individuais após o fim de todas as etapas classificatórias e sorteios. Não existe obrigação de distribuir cada ingresso de sessão para a mesma pessoa. Uma vez emitidos, ingressos individuais podem ser distribuídos da forma como desejar. Os pacotes FMT serão oferecidos em apenas uma categoria de preço. Pagamentos e estornos Os pacotes FMT serão faturados junto com outros ingressos alocados na segunda fase de vendas, e os mesmos termos de pagamento se aplicam. Se a seleção do seu país não se classificar ou for eliminada, o valor nominal dos ingressos individuais correspondentes será estornado. FMT Preliminares: se a seleção do seu país não se classificar para os Jogos, você receberá o estorno do valor total deste pacote. FMT Finais: se a seleção do seu país não avançar às fases eliminatórias, você receberá o estorno do valor total deste pacote. FMT Finais: se a seleção do seu país avançar às fases eliminatórias, mas for eliminado em seguida, você receberá o estorno do valor nominal de cada ingresso individual de todas as sessões remanescentes das quais a seleção de seu país não participar. Portanto, se a seleção do seu país jogar as quartas de final e a semifinal, mas não se classificar para a final, você receberá apenas o estorno do valor nominal do ingresso da final. 28

29 Serviço de redistribuição O Rio 2016 irá oferecer programas flexíveis de devolução e redistribuição de ingressos para garantir estádios lotados, sempre respeitando as políticas e procedimentos de ingressos. Faremos todos os esforços para seguir uma abordagem flexível ao longo do ciclo de compra e ajudar os CPNs/ ATRs no gerenciamento de seu inventário de ingressos, com o objetivo de maximizar a ocupação real dos assentos. Pré-alocação final O Rio 2016 irá permitir que os CPNs/ATRs devolvam até 25% dos seus ingressos alocados até 1º de dezembro de 2015, desde que distribuídos por uma variedade justa de demandas de sessões. Quaisquer valores devidos serão creditados após a devolução dos ingressos. Pós-alocação final Devoluções por consignação serão permitidas após a definição dos assentos, começando em abril de 2016 e continuando durante o Games time, com direito a estorno depois que o Rio 2016 revender os ingressos. Uma vez colocados em consignação, os ingressos não estarão mais acessíveis, independentemente de terem sido ou não revendidos. Caso o Rio 2016 revenda os ingressos em consignação, o cliente será informado. O Programa de Doação do Rio 2016 será ativado após a alocação de assentos. Este programa vai permitir que os CPNs/ATRs doem ingressos a uma organização definida pelo Rio 2016 antes dos Jogos. Um mecanismo operacional será implementado para facilitar a redistribuição de ingressos de última hora. De qualquer maneira, o Rio 2016 irá solicitar que o ingresso físico seja devolvido. 29

30 Linha do tempo do Programa Início do envio do Acordo de Venda de Ingressos (TSA) e do questionário de Estratégia de Vendas ABRIL Data para devolução dos TSAs e da Estratégia de Vendas pelos CPNs ao Rio 2016 e início do processo de avaliação dos ATRs 29 DE MAIO DE MAIO 15 DE JUNHO Anúncio dos preços dos ingressos Lançamento do CTP Início da fase inicial de pedidos Fim da fase inicial de pedidos 31 DE JULHO Período de ajustes Alocação inicial proposta 25 DE AGOSTO Confirmação da alocação inicial 15 DE SeTEMBRO Devolução de até 25% da alocação inicial 1º DE DEZEMBRO 2015 AGOSTO Período de alocação 7 DE SeTEMBRO Lançamento da venda ao público OUTUBRO Prazo final para pagamento da 1 a parcela (50% do total) Fase de lista de espera começa com a confirmação da alocação inicial 30

31 Vendas passivas mundiais pelo Rio 2016 iniciam 1º DE JANEIRO Definição de assentos FEVEREIRO - MARÇO Prazo final para pagamento da 2 a parcela (ingressos pagos na totalidade) 31 DE MARÇO Início da retirada de ingressos pelos grupos de clientes MAIO FEVEREIRO ABRIL Confirmação de alocação final 2016 Vendas em tempo real (de abril até o final dos Jogos) 31

32 Venda de ingressos e atividades no território Datas de venda Revendedores não poderão iniciar a venda de ingressos, em nenhum mercado, antes que o Rio 2016 lance o programa de venda direta ao público local, em 7 de setembro de Tanto os CPNs quanto os ATRs não poderão vender ingressos de forma especulativa, ou exigir depósitos para garantir o direito à compra de ingressos em data anterior à mencionada acima, e os revendedores somente poderão cobrar valores dos compradores de ingressos quando for confirmado que o ATR poderá, de fato, fornecer os ingressos, o que acontecerá quando a alocação de ingressos do Rio 2016 for confirmada. Os revendedores não poderão, sob nenhuma circunstância, ter outros fornecedores de ingressos que não sejam o Rio 2016, ou vender ingressos para residentes de territórios que não sejam aqueles para os quais o Rio 2016 alocou os ingressos, com exceção dos territórios de estados-membro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Consulte as limitações territoriais listadas adiante. Taxas e preços Os revendedores devem fornecer, a todos os potenciais compradores, detalhes sobre taxas de manuseio antes da venda concreta dos ingressos. Os ATRs de qualquer estado-membro do EEE também devem fornecer, a todos os potenciais compradores, no início do processo de venda, detalhes sobre restrições à entrega e formas de pagamento aceitas. O Rio 2016 reserva o direito de investigar todas as denúncias de cobrança abusiva por parte de um ATR, e pode exigir que quantias consideradas abusivas sejam devolvidas ao comprador dos ingressos. Além disso, os ATRs terão o direito de cobrar uma taxa de envio/entrega razoável (tal como descrito no Guia do Programa de Ingressos) para a entrega de ingressos aos compradores, mas somente poderão cobrar tal taxa uma única vez por pedido, ou por múltiplos pedidos enviados em conjunto. O valor nominal original e quaisquer taxas adicionais devem ser comunicados de forma clara durante o processo de vendas, em quaisquer materiais de venda ou recibos, confirmações ou faturas, tanto para vendas somente de ingressos ou de pacotes. O ATR poderá cobrar uma taxa de manuseio por ingresso, a qual não poderá ultrapassar 25% do valor nominal do ingresso ou ser maior do que o valor-limite de BRL 120 por ingresso. Entretanto, o ATR poderá cobrar uma taxa mínima de manuseio de BRL 10, e uma taxa mínima de manuseio de BRL 15 no caso de pedidos que incluam apenas um ingresso. Os CPNs ou ATRs poderão atualizar seus preços periodicamente, desde que as taxas permitidas e os termos e condições estabelecidos no TSA (e descritas neste documento) sejam respeitados. Tais alterações de preços não poderão ser retroativas e atingir compras já confirmadas. 32

33 Comissão Em reconhecimento aos esforços dos CPNs para promover a venda de ingressos em seus territórios, o Rio 2016 irá pagar aos CPNs uma comissão de 5% do valor de venda por ingresso unitário vendido no site do Rio 2016 a compradores de seus territórios, a partir de 1º de janeiro de 2016, quando as vendas passivas mundiais irão começar. Quantias relacionadas devidas aos CPNs somente serão efetivamente pagas pelo Rio 2016 caso atinjam um valor maior que BRL 1.000, por conta das taxas bancárias cobradas sobre transferências internacionais. Taxa de manuseio máxima Taxa de manuseio mínima Comissão do CPN máx. 25% do valor nominal, até máx. de BRL 120 por ingresso BRL 10 (BRL 15 para pedidos de apenas 1 ingresso) 5% do valor vendido no território pelo site do Rio 2016 depois de 1 o de janeiro de 2016 Limitações territoriais Os CPNs/ATRs devem identificar, de forma clara, seu território permitido (ou territórios, para ATRs que tiverem TSAs assinados e aprovados com múltiplos CPNs) de atividade de venda em todas as comunicações impressas, apresentações e sites de venda online, de acordo com as regras estipuladas nas Regras de Uso de Emblema e Designação para Revendedores de Ingressos Autorizados dos Jogos Paralímpicos Rio A partir de 1º de janeiro de 2016, o Rio 2016 irá atender a pedidos independentes de ingressos do público geral residente em todo o mundo. ATRs de territórios fora do EEE Para ATRs de territórios fora do EEE, vendas somente serão permitidas dentro de seus próprios territórios. ATRs de territórios do EEE Entendem-se como países da EEE os estados-membro da União Europeia, mais Islândia, Liechtenstein e Noruega. Para ATRs de territórios do EEE, as vendas somente serão permitidas dentro do EEE, e o marketing proativo será permitido dentro de seus próprios territórios. De acordo com a legislação da União Europeia, vendas extraterritoriais passivas no EEE são permitidas. Isto significa que um ATR do EEE deve estar disponível para atender a um pedido independente de ingresso, caso este seja proveniente de outro território do EEE. Ainda de acordo com a legislação da União Europeia, se um sorteio for promovido na primeira fase da venda de ingressos ao público, ele deve estar aberto à participação de outros países do EEE. O sorteio deve ser feito sem discriminação a favor de seu próprio território. Comunicação de regras aos espectadores O revendedor deve se assegurar de que cada comprador e portador de ingressos, como parte do processo de compra, seja informado sobre e concorde em obedecer a todas as regras, termos e condições que governam o uso dos ingressos e a presença nos eventos. Essas regras compreendem a propriedade e uso dos ingressos, políticas de segurança e itens restritos nas instalações etc. As versões mais atuais desses documentos sempre serão disponibilizadas no site oficial do Rio O revendedor também deve alertar compradores e portadores de ingressos para o fato de que a revenda não-autorizada de ingressos não é permitida pela legislação brasileira, que será aplicada de maneira rigorosa. 33

34 Segurança dos ingressos Uma vez que os CPNs ou ATRs retirem os ingressos junto ao Rio 2016, tanto eles quanto seus compradores ou portadores de ingressos são os únicos responsáveis pela segurança dos mesmos. Ingressos perdidos, furtados, esquecidos ou danificados não serão substituídos. Ingressos que estiverem com a leitura danificada, por qualquer razão, não serão aceitos para a entrada nos eventos. Restrições a revenda e redistribuição Um CPN/ATR não pode vender ou distribuir ingressos a nenhum terceiro quando houver desconfiança de que o mesmo irá revender ou utilizar os ingressos para fins promocionais ou comerciais. Os ingressos não poderão ser doados ou vendidos a instituições de caridade com o propósito de serem, posteriormente, sorteados ou leiloados, a não ser com a aprovação do Rio Os ingressos Rio 2016 somente poderão ser utilizados para fins publicitários, promocionais ou de marketing, incluindo competições, concursos públicos ou privados e sorteios, ou para outros propósitos comerciais com a autorização escrita expressa do Rio A revenda não autorizada de ingressos Paralímpicos é um crime no Brasil, passível de punição por multa e detenção. Ao concordar com o TSA e os termos e condições de ingressos, é dada uma garantia de que nenhum terceiro seja um corretor de ingressos, cambista ou qualquer outra organização será utilizado para vender ingressos. Vendas no Brasil durante Games time O ATR indicado terá permissão para continuar vendendo os ingressos de sua alocação para um único local no Rio de Janeiro (que pode ser tanto o escritório do ATR no Rio de Janeiro ou a Casa do CPN) durante o Games time, a partir de uma semana antes da cerimônia de abertura, até a cerimônia de encerramento. Tais vendas somente poderão ser feitas a nativos e residentes do território. Nenhuma taxa de envio poderá ser cobrada pelo ATR para vendas nas quais o comprador buscar pessoalmente o pedido de ingressos, mas uma taxa poderá ser adicionada caso algum tipo de serviço de entrega seja fornecido pelo ATR. Durante esse período, leis brasileiras específicas, que proíbem que qualquer cobrança que ultrapasse o valor nominal do ingresso seja feita na venda de tais ingressos, serão aplicadas. Portanto, durante o período mencionado, o ATR não pode cobrar taxas de manuseio, e poderá vender ingressos apenas por seu valor nominal. Nenhum tipo de promoção dos serviços será permitido fora do território. 34

35 Termos de pagamento Pagamentos para o ciclo inicial de alocação Extratos completos estarão disponíveis no Portal de Ingressos do Cliente. Faturas individuais serão emitidas para cada conta. ATRs atendendo a múltiplos CPNs não poderão fazer pagamentos consolidados para várias contas ou faturas. Dois pagamentos serão exigidos no ciclo inicial de alocação: 31 DE OUTUBRO DE DE MARÇO DE 2015 Pagamento da 1 a parcela 50% da alocação inicial confirmada incluindo adições e devoluções Pagamento da 2 a e última parcela total do valor restante antes da impressão de ingressos Faturas devem ser pagas dentro de 30 dias após sua emissão Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda e de acordo com as instruções indicadas na fatura Pagamentos deverão ser feitos via transferência bancária O CPN/ATR é responsável por pagar todas as taxas ou comissões relativas à transferência eletrônica de recursos O Rio 2016 deve receber exatamente a quantia devida, já descontadas todas as taxas bancárias Caso a Equipe de Ingressos não receba o pagamento total dentro do prazo, o Rio 2016 se reserva o direito de cancelar toda a alocação de ingressos. Pagamento total necessário para entrega dos ingressos Todos os ingressos, e todas as faturas em aberto emitidas ao cliente pelo Rio 2016 (tanto relacionadas a ingressos, hospitalidade ou quaisquer outros serviços ou produtos adicionais fornecidos pelo Rio 2016) devem ser pagos integralmente antes da entrega. Em caso de pagamentos incompletos, o Rio 2016 não entregará apenas uma parcela do pedido de ingressos. Moeda de pagamento O valor nominal de todos os ingressos deve ser expresso apenas em reais (BRL). Para efetuar pagamentos em reais, seu banco deve atender a alguns pré-requisitos específicos. Certifique-se de que sua organização estará habilitada a fazer pagamentos em reais. Seu contato no Rio 2016 poderá ajudá-lo neste quesito. Todos os clientes devem obedecer totalmente às políticas e procedimentos do Programa de Ingressos do Rio Os CPNS/ATRs devem enviar ao Rio 2016 uma Estratégia de Vendas para o uso de ingressos. 35

36 Integridade e aplicabilidade Estratégia de vendas Junto com o TSA, o Rio 2016 disponibilizou um template para a estratégia de venda de ingressos, com um questionário para compreender planos para a venda de ingressos, objetivos e prioridades. A estratégia de venda pretende avaliar a capacidade de um ATR para atender a um mercado de acordo com os objetivos do programa, mas também ajuda o Rio 2016 a fazer uma alocação de ingressos mais precisa, alinhada com as necessidades de cada território. Adesão às regras e monitoramento O Rio 2016 irá monitorar as atividades gerais dos territórios, bem como a adesão às regras por parte dos CPNs e ATRs, aplicando, de forma rigorosa, todos os termos do Acordo de Venda de Ingressos ao longo do ciclo do programa de venda de ingressos. Violações contratuais resultarão na perda imediata dos privilégios de revenda e no cancelamento da alocação de ingressos. O comportamento e a adesão às regras do OCOG irão afetar as alocações e a prestação de serviços. A utilização real dos ingressos será monitorada pelo Rio 2016 por meio de uma rede de controle de acesso total, conectada a todas as instalações. Uma comunicação constante e regular entre os CPNs/ATRs e o Rio 2016 será necessária para maximizar a utilização de ingressos e evitar assentos vazios dentro das fronteiras do Programa de Ingressos. Os CPNs e ATRs devem monitorar, denunciar ao Rio 2016 e tomar atitudes contra quaisquer vendas ilícitas dentro de seu próprio território. Os CPNs são totalmente responsáveis pelas ações de seus ATRs. Note que o Governo brasileiro colocou em prática leis específicas relacionadas à venda não autorizada de ingressos dos Jogos Paralímpicos Rio Consequentemente, revender ingressos Paralímpicos será considerado uma infração passível de punição com multas pesadas e outras consequências graves possíveis. Agentes da lei locais operando de forma independente ao Rio 2016 irão, de maneira diligente, monitorar, investigar e buscar infratores, bem como as organizações às quais pertencem, ao longo de todo o ciclo de venda de ingressos. Gostaríamos de relembrar, de forma respeitosa, que jogar de acordo com as regras é importante para a reputação de todos e para o crescimento do Movimento Paralímpico pelas próximas gerações. 36

37 Desrespeito às regras O Rio 2016 tem uma série crescente de sanções que serão aplicadas, caso necessário. As ações vão desde a limitação da alocação de ingressos ou do acesso ao programa de trocas, até sanções legais, e serão tomadas de acordo com o julgamento do Rio 2016, com base no momento e na gravidade da infração. Penalidades financeiras Em concordância com o TSA, o revendedor concorda que: Não deve adquirir ingressos de nenhum provedor que não o Rio 2016 Não irá vender ou distribuir ingressos em nenhum país que não seja o território para o qual seus ingressos tenham sido alocados Irá vender e distribuir ingressos apenas para o seu grupo de clientes designado Não deverá vender ou distribuir ingressos a terceiros com o propósito de revenda dos mesmos por tais terceiros A promoção de qualquer terceiro ou qualquer produto ou serviço ligada à venda de ingressos é expressamente proibida Deixamos claro que os ATRs, particularmente aqueles que representam múltiplas entidades e/ou que estão presentes em mais de um território, não estão autorizados a distribuir, realocar, transferir e/ou vender ingressos com nenhum outro propósito e/ou para nenhum outro grupo que não aqueles para os quais os ingressos foram alocados originalmente, sem a autorização prévia do Rio Quando autorizadas, tais ações devem acontecer por meio do Portal de Ingressos do Cliente. Se chegar ao conhecimento do Rio 2016 qualquer desrespeito às regras acima, o Rio 2016 poderá aplicar uma multa de até 100 vezes o valor nominal dos ingressos envolvidos em tais infrações. 37

38 Tabela de preços Preço dos ingressos dos Jogos PARALímpicos Rio 2016 Esporte Região Tipo de sessão Gênero Preço por categoria A B C D Atletismo Maracanã Primeira fase M/F R$ 40,00 R$ 30,00 R$ 20,00 Finais M/F R$ 70,00 R$ 60,00 R$ 50,00 Superfinal M/F R$ 110,00 R$ 90,00 R$ 70,00 Atletismo Maratona Copacabana Final M/F R$ 20,00 R$ 10,00 Basquetebol em cadeira de rodas Barra Primeira fase M/F R$ 60,00 R$ 40,00 Quartas de final M/F R$ 70,00 R$ 50,00 Semifinal M/F R$ 80,00 R$ 60,00 Final F R$ 90,00 R$ 70,00 Superfinal M R$ 130,00 R$ 90,00 Bocha Barra Primeira fase M/F R$ 20,00 R$ 10,00 Semifinal M/F R$ 40,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 50,00 R$ 40,00 Canoagem Copacabana Primeira fase M/F R$ 20,00 Final M/F R$ 50,00 Ciclismo de estrada Barra Final M/F R$ 10,00 Ciclismo de pista Barra Primeira fase M/F R$ 50,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 70,00 R$ 50,00 Esgrima em cadeira de rodas Deodoro Primeira fase M/F R$ 10,00 Final M/F R$ 20,00 Futebol de 5 Barra Primeira fase M R$ 50,00 R$ 30,00 Semifinal M R$ 70,00 R$ 50,00 Final M R$ 110,00 R$ 90,00 Futebol de 7 Deodoro Primeira fase M R$ 30,00 R$ 20,00 Semifinal M R$ 50,00 R$ 40,00 Final M R$ 60,00 R$ 50,00 Goalball Barra Primeira fase M/F R$ 20,00 R$ 10,00 Quartas de final M/F R$ 30,00 R$ 20,00 Semifinal M/F R$ 40,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 50,00 R$ 40,00 Halterofilismo Barra Final M/F R$ 10,00 Hipismo Deodoro Primeira fase M/F R$ 20,00 Final M/F R$ 30,00 38

39 Preço dos ingressos dos Jogos PARALímpicos Rio 2016 Esporte Região Tipo de sessão Gênero Preço por categoria A B C D Judô Barra Primeira fase M/F R$ 50,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 70,00 R$ 50,00 Natação Barra Primeira fase M/F R$ 60,00 R$ 50,00 R$ 40,00 Final M/F R$ 90,00 R$ 70,00 R$ 50,00 Remo Copacabana Primeira fase M/F R$ 20,00 Final M/F R$ 40,00 Rugby em cadeira de rodas Barra Primeira fase M/F R$ 50,00 R$ 30,00 Semifinal M/F R$ 60,00 R$ 40,00 Final M/F R$ 80,00 R$ 60,00 Tênis de mesa Barra Primeira fase M/F R$ 20,00 R$ 10,00 Quartas de final M/F R$ 30,00 R$ 20,00 Semifinal M/F R$ 40,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 50,00 R$ 40,00 Tênis em cadeira de rodas Barra (Quadra central) Primeira fase M/F R$ 40,00 R$ 20,00 Semifinal M/F R$ 50,00 R$ 30,00 Final M/F R$ 70,00 R$ 50,00 Barra (Quadra 2) Primeira fase M/F R$ 20,00 Semifinal M/F R$ 40,00 Final M/F R$ 50,00 Barra (Quadras 3-9) Primeira fase M/F R$ 10,00 Semifinal M/F R$ 20,00 Tiro com arco Maracanã Primeira fase M/F R$ 20,00 R$ 10,00 Final M/F R$ 30,00 R$ 20,00 Tiro esportivo Deodoro Final M/F R$ 20,00 Triatlo Copacabana Final M/F R$ 10,00 Vela Copacabana Primeira fase M/F R$ 10,00 Final M/F R$ 20,00 Voleibol sentado Barra Primeira fase M/F R$ 40,00 R$ 20,00 Semifinal M/F R$ 60,00 R$ 40,00 Final M/F R$ 80,00 R$ 60,00 Cerimônia de Abertura Cerimônia de Encerramento Maracanã Cerimônia M/F R$ 1.200,00 R$ 500,00 R$ 200,00 R$ 100,00 Maracanã Cerimônia M/F R$ 1.000,00 R$ 400,00 R$ 200,00 R$ 100,00 39

40 40 Cerimônias

41 As cerimônias de abertura e encerramento dos Jogos Paralímpicos são uma oportunidade para oferecer uma recepção calorosa aos melhores atletas do mundo e valorizar elementos da cultura brasileira, destacando o orgulho do país, que irá sediar este evento pela primeira vez em sua história. Além do espetáculo, que irá mesclar elementos tradicionais com temas artísticos, a essência das cerimônias está na mensagem que o Rio 2016 deseja transmitir, que envolve os pilares do Movimento Paralímpico: igualdade, inspiração, coragem e determinação. A expectativa é proporcionar, a todos os clientes dos Jogos, uma experiência inesquecível, tanto na cerimônia de abertura, em 7 de setembro, quanto na cerimônia de encerramento, em 18 de setembro. Ambas acontecerão no Estádio do Maracanã. 41

42 42

43 Programa Paralímpico Os Jogos Paralímpicos Rio 2016 terão 22 esportes, distribuídos POR 23 disciplinas, ao longo de um período de 12 DIAS e contarão com aproximadamente atletas em competição. A maior parte dos eventos irá acontecer na região da Barra, que irá sediar 14 disciplinas em 12 instalações esportivas. 43

44 Como chegar Estádio Olímpico - Região Maracanã (track and field) Trem (Supervia) - Estação Engenho de Dentro Forte de Copacabana - Região Copacabana (maratona) Metrô Linha 1 - Estação Cantagalo (saída Rua Xavier da Silveira) Metrô Linha 1 e Metrô Linha 4 Estação Gal. Osório (saída Rua Sá Ferreira) Terezinha Guilhermina compete nos 200m feminino, classe T11, no quarto dia dos Jogos Paralímpicos Londres Atletismo O atletismo é um esporte de grande tradição no Movimento Paralímpico. As primeiras competições oficiais para atletas com deficiência aconteceram no ano de 1952 em Stoke Mandeville, na Inglaterra, com a disputa de corridas de cadeirantes nos Jogos realizados para veteranos da Segunda Guerra Mundial. O esporte está no programa Paralímpico desde a primeira edição dos Jogos Paralímpicos, em Roma, em Ao longo dos anos, novas classes foram criadas para que homens e mulheres com diversos tipos e graus de deficiência pudessem competir fossem elas deficiências motoras, sensoriais ou intelectuais. Para assegurar uma competição justa e equilibrada, os atletas são separados de acordo com sua habilidade funcional, e competem também com cadeiras de rodas e próteses. No caso dos atletas com deficiência visual, eles podem ser acompanhados por um guia, que corre ao seu lado ligado por uma corda. Sua função é a de direcionar o competidor - mas sem puxá-lo, sob pena de ser desclassificado. Corrida rumo à chegada O programa Paralímpico conta com eventos de pista (track) corridas de curta, média e longa distâncias, além do revezamento e da maratona - e de campo (field) saltos, arremesso e lançamentos. Os eventos de pista começam com a disputa de eliminatórias. Os melhores competidores ou equipes avançam até a semifinal e à final. As provas de campo já iniciam nas finais e, quando há muitos inscritos, os atletas são divididos em dois grupos, e os oito melhores competem entre si nas últimas três tentativas. 44