Política de denúncias

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2 Prefácio e controle do Este destina-se a fornecer informações a respeito da política, dos procedimentos, das normas ou das diretrizes do G4S Group e será atualizado periodicamente para refletir quaisquer alterações resultantes de requisitos de negócios ou de infraestrutura. Este DEVE ser revisado e aprovado pelos aprovador(es) designado(s) pela sede do G4S Group para garantir sua precisão técnica e validade empresarial. Proprietário e aprovador(es) do Proprietário Diretor Jurídico do Grupo Aprovador(es) Diretor Jurídico do Grupo Controle de Data da Versão Histórico do /06/ º esboço formatado /07/ º esboço formatado /08/ º ativo /04/2013 Novo rascunho para discussão /06/ º ativo /08/2015 Atualização 2015/16 Lista de distribuição interna Todos os funcionários do G4S Distribuição externa Os s classificados como Confidencial ou Apenas para uso interno não devem ser reproduzidos ou divulgados pelo destinatário para uma parte externa sem o consentimento expresso do proprietário declarado do do G4S. Deve ser dada atenção ao conteúdo e à classificação deste antes da concessão da autorização. O proprietário deste deve indicar os formatos de distribuição, permissões de cópias e os procedimentos para a devolução ou o descarte do. Status da ATIVA Não controlado se impresso ou baixado Página 2 de 6

3 Introdução No G4S, todos temos a responsabilidade de garantir a preservação dos valores fundamentais de nossa empresa, a aderência à lei e o cumprimento de todos os compromissos importantes estabelecidos em nossa Política de ética corporativa. Para ajudar a fortalecer nossa cultura de ética e integridade um de nossos valores fundamentais, os funcionários são incentivados a relatar preocupações sobre más condutas, como violações das leis, de regulamentos ou de políticas da empresa. Isso irá ajudar o G4S a desenvolver uma cultura aberta nas relações entre seus gestores, funcionários e indivíduos com os quais tem envolvimento. A do Grupo deve estar publicamente disponível, e a conscientização sobre o sistema de denúncia será comunicada regularmente a todos os funcionários por meio de uma ampla gama de canais, como cursos de formação, documentação de boasvindas, quadros de aviso, intranets e manuais de políticas. G4S Speak Out Transgressões graves O Speak Out é o sistema global de denúncias do G4S, hospedado por uma linha telefônica especializada independente e por um prestador de gerenciamento de casos. O Speak Out oferece um serviço telefônico gratuito e um sistema de denúncia via internet em operação 24 horas por dia, sete dias por semana, com instalações de tradução de idiomas e que proporciona um canal confidencial para que os funcionários relatem preocupações sobre transgressões graves. Os detalhes de contato podem ser encontrados no site da empresa e em nosso site dedicado ao Speak Out ( Transgressões graves são comportamentos ou ações como violações graves de políticas da empresa ou das leis, ações que representam uma ameaça real e significativa para o bemestar ou a segurança dos seus funcionários ou de outras pessoas, ou que podem causar sérios prejuízos financeiros. Sempre que apropriado, transgressões graves devem ser comunicadas, em primeira instância, ao seu gerente de linha ou ao gerente de recursos humanos local. Outras preocupações Outras preocupações, como consultas relacionadas a pagamentos, problemas com uniformes, disputas entre funcionários ou problemas gerais do emprego devem ser dirigidas a um gerente de linha, supervisor ou à linha de cuidados local. Status da ATIVA Não controlado se impresso ou baixado Página 3 de 6

4 Anonimato e confidencialidade Todas as preocupações levantadas em boa-fé serão levadas a sério e tratadas com respeito. Qualquer utilização indevida ou relato de supostas transgressões que não se sabe serem corretas é inaceitável e serão abordados pela empresa. A maneira mais eficaz de comunicar uma preocupação é fazê-lo abertamente. A abertura facilita abordar a preocupação, investigar quando apropriado e obter mais informações, se necessário. No entanto, entendemos que, em determinadas circunstâncias, um funcionário pode querer informar um problema confidencialmente. Sujeito a quaisquer restrições de ordem legal, em todas as circunstâncias, o G4S trata todas as informações relacionadas com denúncias como confidenciais. Para investigar plenamente os problemas comunicados e para cumprir com as leis e os regulamentos aplicáveis, determinadas informações relacionadas com o problema precisarão ser compartilhadas. Qualquer pessoa que investigue uma denúncia deverá manter todas as informações confidenciais. Embora incentivemos você a se identificar, as chamadas anônimas serão tomadas igualmente a sério e investigadas tão completamente quanto possível. No entanto, a eficácia de qualquer investigação pode ser limitada se você optar por não ser identificado. Sujeito a restrições legislativas locais, é sua decisão se você optar por manter o anonimato e nunca haverá qualquer tentativa da empresa de rastreá-lo ou descobrir de modo secreto a identidade de um denunciante. Processo de tratamento de assuntos relacionados com denúncias O trabalho em equipe e a colaboração são um dos nossos valores fundamentais, e acreditamos que, quando há problemas, a melhor maneira para um funcionário solucionálos é fazê-lo em conjunto com seus gestores e colegas, de maneira construtiva. Esperamos que nossos gestores incentivem uma cultura na qual os funcionários tenham a certeza de que podem comunicar preocupações sem medo de represálias e reajam aos problemas reais levantados pelos funcionários de maneira construtiva. Em primeira instância, incentivamos você a comunicar suas preocupações por meio de sua linha normal de relato, o gerente de RH ou a um advogado do G4S que fornece apoio à sua equipe. Se deseja relatar uma transgressão grave ou um problema envolvendo um gestor sênior (como membros da gestão da empresa, no país ou regional, ou membros do conselho executivo do grupo), você pode entrar em contato com a linha de apoio G4S Speak Out ou com o site para denunciar esses problemas. Status da ATIVA Não controlado se impresso ou baixado Página 4 de 6

5 Quando os detalhes forem registrados pelo Speak Out, a equipe de conformidade e ética irá avaliar e responder às suas preocupações, realizando as investigações necessárias em conformidade com as normas do Grupo. Nós garantimos que você não será punido por levantar uma preocupação de boa-fé, mesmo que se comprove que tal preocupação era infundada ou que as informações fornecidas eram imprecisas. Se você levantar uma preocupação, será levado a sério e respeitado. Qualquer assédio ou pressão informal colocada sobre funcionários por levantarem preocupações não serão tolerados e serão tratados como retaliação, considerado um delito grave de acordo com os procedimentos disciplinares da empresa. No entanto, se você utilizar o site ou a linha de apoio Speak Out de maneira incorreta, ou conscientemente fizer falsas acusações, isso seria inaceitável e seria tratado como uma grave questão disciplinar. Sujeito a restrições legislativas regionais, as transgressões graves comuns que podem ser comunicadas usando o Speak Out incluem: Violações das leis ou de regulamentos Engano de clientes ou exploração de relacionamentos e/ou normas com o cliente Assédio ou discriminação envolvendo gestores seniores Condições de trabalho inseguras ou riscos para a sua saúde e a segurança Violações das políticas, dos procedimentos ou dos valores da empresa por gestores seniores Suborno e corrupção Crimes, violência ou ameaças de violência por gestores seniores Uso incorreto de informações confidenciais Falsificação, ocultação ou destruição de s financeiros ou fraudes contábeis Conflitos de interesses Fixação de preços, outra atividade de cartel ou anticoncorrência Divulgação de informações confidenciais As preocupações comunicadas por meio do Speak Out serão avaliadas pela equipe de ética e conformidade e serão acompanhadas. Quando necessário, um investigador será indicado para o caso e a investigação seguirá um procedimento acordado e será realizada de acordo com as normas do grupo. O investigador poderá ser um funcionário interno do G4S ou, se necessário, um terceiro externo. Qualquer pessoa que comunicar uma preocupação por meio do Speak Out: Será informada sobre como sua preocupação será tratada Status da ATIVA Não controlado se impresso ou baixado Página 5 de 6

6 Receberá uma estimativa sobre quanto tempo a investigação levará para ser realizada Será informada sobre como fornecer informações adicionais relevantes para a investigação Será informada, sempre que apropriado, sobre o resultado da investigação Será informada de que, se acreditar que está sofrendo um prejuízo por ter comunicado uma preocupação, deve comunicar o fato ao presidente do Conselho de ética do Grupo ou ao presidente do Comitê de auditoria do Grupo por meio do speakout@g4s.com Controle e supervisão A e a supervisão geral de relatos de denúncias e práticas de investigações são supervisionadas em conjunto pelo diretor jurídico do Grupo, pelo diretor financeiro do Grupo e pelo diretor de recursos humanos do Grupo. O diretor de risco e auditoria do Grupo tem a responsabilidade geral de avaliar a eficácia do sistema de relatos confidenciais de denúncias e dos arranjos de denúncias do G4S. O Comitê de orientação de ética do G4S Group e o Comitê de auditoria do G4S também poderão revisar os arranjos de denúncias. O Comitê de auditoria tem como objetivo garantir que os acordos estejam em funcionamento e sejam eficazes. O Grupo de orientação de ética, o Comitê de auditoria e o Comitê de CSR receberão relatórios regulares sobre o número de casos e sobre as investigações de alegações de natureza grave. As informações sobre a eficácia dos arranjos do Speak Out do G4S serão divulgadas publicamente em nosso relatório anual de CSR. Status da ATIVA Não controlado se impresso ou baixado Página 6 de 6