Inquérito aos Alunos que frequentaram o AEGE

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1 Inquérito aos Alunos que frequentaram o AEGE Inquérito em outubro de 2015

2 Índice I- INTRODUÇÃO... 3 II- OUTROS ESTUDOS EFETUADOS ANTERIORMENTE... 3 III- OBJETIVOS... 4 IV- METODOLOGIA... 4 V- ANÁLISE DOS RESULTADOS... 5 VI- COMENTÁRIOS EFETUADOS PELOS ALUNOS NO INQUÉRITO... 8 VII- AVALIAÇÃO DOS OBJETIVOS PROPOSTOS NO ESTUDO... 8 VIII- COMPARAÇÃO COM OS ANTERIORES INQUÉRITOS... 9 IX- CONCLUSÃO Página 2

3 I- Introdução O Agrupamento presta um serviço essencialmente educativo aos alunos durante um determinado período de tempo. Portanto, urge saber até que ponto a qualidade desse serviço é validada pela continuidade da formação desses alunos e, na mesma linha e igualmente importante, qual o grau ou o nível de satisfação que o aluno tem sobre a escola que frequentou, agora que tem outros termos de comparação. No plano de melhorias elaborado pelo Agrupamento ficou assente a realização de atividades de autoavaliação que incidissem sobre a qualidade do serviço prestado pela Escola, recolhendo esses dados para aferir essa mesma qualidade. Este relatório diz respeito ao estudo efetuado, em outubro e novembro de 2015, junto dos alunos que frequentaram e concluíram a sua frequência no Agrupamento no ano letivo de A Equipa de Autoavaliação do Agrupamento de Escolas da Gafanha da Encarnação tem realizado estes estudos sobre a qualidade do serviço prestado e sobre o grau de satisfação junto dos ex-alunos, com regularidade. A Equipa de Autoavaliação do Agrupamento tem utilizado o método do inquérito junto dos ex-alunos e, sempre que possível, recorre também às entrevistas diretas com alguns desses mesmos alunos. Já foi considerada a possibilidade de solicitar a devolução dos resultados escolares a outras escolas para onde os alunos prosseguiram estudos. Este método é, contudo, quase materialmente impossível, e torna-se declaradamente complexo por ser um reduzido número avulso de alunos e por estes mudarem frequentemente de escola e curso. Assim, para obstar a esse conjunto de constrangimentos, a Equipa de Autoavaliação teve o cuidado de construir um inquérito que procurasse recolher o máximo de informação útil possível, procurando saber a opinião dos exalunos em relação ao estabelecimento que frequentaram, indo ao encontro dos objetivos pretendidos. II- Outros estudos efetuados anteriormente A Equipa de Autoavaliação do Agrupamento de Escolas da Gafanha da Encarnação realizou o primeiro estudo deste género em 2010, reportando-se a alunos que frequentaram e concluíram os estudos no AEGE nos anos letivos de , , e , num total de quatro anos letivos e num universo de alunos muito próximo das três centenas. Foram recolhidas 81 respostas (corresponde a 27,2% do universo respondente). O segundo estudo efetuado foi em 2013, abrangendo os alunos que frequentaram e concluíram os seus estudos no AEGE nos anos letivos de , e , num total de três anos letivos e num universo de alunos que perfez a centena e meia. Foram recolhidas somente 25 respostas (corresponde a 16,9% do universo respondente). O estudo seguinte foi realizado em 2014, incidindo sobre os alunos que frequentaram e concluíram os seus estudos no AEGE no ano letivo , correspondendo a um ano letivo e a um universo de alunos de cerca de 60. Foram recebidas cerca de 13 respostas (corresponde a 21%). Página 3

4 III- Objetivos Pretende-se com este estudo o seguinte: Agrupamento de Escolas da Gafanha da Encarnação - conhecer o grau de satisfação dos alunos que frequentaram o AEGE, nos últimos anos letivos, em relação ao funcionamento da Escola e dos vários serviços prestados, essencialmente a qualidade do ensino - recolher dados sobre os aspetos negativos e positivos que marcaram mais sensivelmente esses alunos na sua passagem pelo Agrupamento - conhecer o percurso escolar / profissional desses alunos depois de terem frequentado o AEGE - aferir da qualidade do serviço educativo prestado pelo AEGE. IV- Metodologia Foi construído um inquérito online, com um conjunto de perguntas encadeadas, com vista a recolher os dados pretendidos. Equacionou-se claramente a hipótese de pedir às escolas secundárias e profissionais os resultados escolares dos alunos que frequentaram o 9.º ano no AEGE, mas torna-se quase impraticável, em termos de tempo e de logística, como já foi referido. Assim, optou-se por redigir e enviar uma carta, em correio normal, a cada um desses alunos que frequentaram e terminaram a frequência escolar no ano letivo referido anteriormente. Essa carta continha o pedido de colaboração para este inquérito, bem como o endereço URL onde os alunos deveriam aceder para responder. O inquérito foi elaborado com recurso à plataforma Google Form. Foram enviadas 42 cartas e foi dado um mês para as respostas serem submetidas pelos alunos. Foi devolvida uma carta pela morada já não corresponder ao aluno. Em anexo a este relatório, segue a carta modelo e o questionário. Página 4

5 V- Análise dos resultados Agrupamento de Escolas da Gafanha da Encarnação A taxa de resposta efetiva ao inquérito foi de 31%. 40 Taxa de resposta aos inquéritos Os respondendes corresponderam a 54% do sexo feminino. (Nos anteriores inquéritos as alunas responderam mais do que os alunos porque também são em maior número) No que diz respeito a idade, 92% dos alunos que responderam têm 16, o que demonstra que foram alunos que concluíram o 9.º ano sem retenções ao longo do seu percurso. Mais de metade (62%) dos respondentes afirmaram que frequentaram todo o ensino básico no AEGE. Questionados os alunos sobre os resultados escolares que obtiveram no final do 9.º ano nas disciplinas de Português, Matemática e Inglês as respostas foram as seguintes: Português Inglês Matemática Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível 5 Questionados os alunos sobre os resultados escolares que obtiveram no final do ano do ensino secundário nas disciplinas de Português, Matemática e Inglês as respostas foram as seguintes: Português Inglês Matemática 1 a 4 val 5 a 9 val 10 a 14 val 15 a 17 val 18 a 20 val Página 5

6 Em comparação, podemos ver a taxa média de sucesso dos alunos que conseguiram no 9.º ano e no 10.º ano, em relação às mesmas disciplinas: 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Português Inglês Matemática Avaliação Ensino Básico Avalição 10.º ano Em relação aos apoios educativos tidos pelos alunos, quase metade afirmou que não usufruiu de qualquer apoio; 38% frequentou a sala de estudo; 23% recorreu ao apoio psicológico; não houve nenhum aluno com ensino especial a responder. Depois de terem frequentado o AEGE, todos os alunos respondentes afirmaram que prosseguiram os seus estudos, grande parte para a Escola Secundária da Gafanha da Nazaré, e outra grande parte para a Escola Secundária Homem Cristo; do grupo dos alunos respondentes, houve um aluno que seguiu para a Escola Secundária Mário Sacramento. Os cursos que os alunos frequentam são variáveis: Línguas e Humanidades 6 alunos; Ciências e Tecnologias 6 alunos; Automação 1 aluno, Os alunos foram questionados sobre se sofreram algum tipo de discriminação ou comentários depreciativos pelo facto de terem frequentado este Agrupamento. Apenas um aluno, dos que responderam, afirmou que sim e que essa discriminação se verificou em termos de comentários de colegas e de funcionários da nova escola, comentários esses ocorridos quer em sala de aula, quer nos intervalos. Em relação às profissões que os alunos pretendem a desempenhar no futuro as respostas foram as seguintes: fisioterapeuta, advogado, criminologista, psicólogo, nutricionista, fitness, médico, eletricista, enfermeiro, polícia, apresentador de televisão. Interrogados sobre se o ensino dado no AEGE preparou convenientemente os alunos para o futuro, estes responderam: Muito 77% ; Pouco 15%. É de realçar o aumento da taxa dos alunos que consideram o grau de muito no que diz respeito a esta matéria. No que diz respeito ao grau de satisfação sobre vários aspetos, os alunos apontaram (M Sat = Muito Satisfeito; Sat = Satisfeito; NSNI = Nem satisfeito nem insatisfeito; Insat = Insatisfeito; M Insat = Muito Insatisfeito): o Sobre a qualidade do ensino M Sat 53%; Sat 39%; Insat 8%; M Insat o Ambiente da Escola - M Sat 62%; Sat 38%; Insat ; M Insat - o Profissionalismo dos professores - M Sat 62%; Sat 38%; Insat ; M Insat Página 6

7 o Profissioalismo dos funcionários - M Sat 77%; Sat 23%; Insat ; M Insat o Salas de aula e recursos da escola - M Sat 62%; Sat 38%; Insat ; M Insat o Funcionamento geral da escola - M Sat 77%; Sat 23%; Insat ; M Insat Aspetos que mais marcaram os alunos na sua passagem pelo AEGE, por ordem de importância decrescente: o Amizade dos colegas 77% o Facilidade de contacto com os professores 77% o Professor que marcou positivamente 54% o Simpatia dos funcionários 54% o Equipamento das salas 39% o Funcionamento geral da escola 39% o Limpeza dos espaços 31% o Segurança e o bem-estar proporcionado 23% o Apoios educativos 23% o Biblioteca 23% o Atividades realizadas 15% o Exigência dos professores 15% Perguntando aos alunos sobre atividades em que tenham participado e das quais se recordam, as respostas apresentadas foram as seguintes: o Desporto escolar 77% o Clube de Rádio de Escola 46% o Sala de estudo 39% o Clube de Teatro 31% o Clube de escrita 15% o Clube de ciência 7% o Educação para a Saúde 7% Dando a palavra aos alunos, e solicitando a indicação de aspetos positivos, as respostas registadas foram, basicamente, as seguintes: o Bons professores e a existência de um bom relacionamento entre professores-alunos o Espaços de convivio para os alunos e qualidade do equipamento das salas de aula o A facilidade que os alunos têm em comunicar com qualquer professor e o ambiente escolar muito bom o O investimento na recuperação de espaços da escola: o bar, a cantina, o espaço internet... o O ambiente escolar é ótimo e a relação professores-alunos funciona perfeitamente de modo a obter o sucesso escolar o As salas de estudo e as relação aluno-professor o Muito bom ambiente escolar e muito bons professores o A disponibilidade da direção e as atividades realizadas o Os professores serem tão acessíveis, preocupados, exigentes, dando assim algum conforto aos próprios alunos. Ter várias actividades fora das aulas, mas dentro da Página 7

8 escola. Tentando mostrar que a escola não são só aulas, nem estudos, mas também tem alguma diversão. Sobre os aspetos que foram colocados pelos alunos como pontos negativos, sobressaem os seguintes: o A comida da cantina, por vezes, não era boa. Os balneários precisavam de algumas remodelações. (ex: com mais conforto; água mais quente.) o A comida na cantina. o Ter de passar o cartão sempre que tinha de sair às 5:30 o A biblioteca encontrava-se muitas vezes fechada à hora de almoço, que era, muitas vezes, a altura que os alunos tinham tempo para poderem usufruir dos computadores, por exemplo, para fazer trabalhos... O espaço internet não estava sempre disponível... o Qualidade da comida e não ter espaços cobertos para as bicicletas e passagem para a entrada o A inexistência de ensino secundário. o Por vezes a escola encontra-se um bocado suja; -As refeições da cantina podiam ser melhoradas; o O espaço exterior da escola esta um pouco degradado por culpa dos próprios alunos. VI- Comentários efetuados pelos alunos no inquérito Acho que devia facilitar a entrada dos ex-alunos na escola, pois gostamos de fazer visitas aos professores e algumas das vezes que tentamos entrar na escola impediram-nos. Continuem com o bom trabalho que estão a fazer na escola. Marcou-me muito pela positiva e fará sempre parte da minha vida. Ajudou-me a crescer, aprender e evoluir para ser melhor pessoa e fazer mais e melhor pela sociedade. VII- Avaliação dos objetivos propostos no estudo No início deste estudo foram apresentados os objetivos essenciais para a sua realização. Faremos, então, a respetiva análise da consecução desses mesmos objetivos. Objetivo 1 - conhecer o grau de satisfação dos alunos que frequentaram o AEGE, nos últimos anos letivos, em relação ao funcionamento da Escola e dos vários serviços prestados, essencialmente a qualidade do ensino Verificamos que a esmagadora maioria dos alunos está com um nível de satisfação muito positiva em relação ao serviço prestado e ao funcionamento do AEGE. Há alguns aspetos a melhorar, como a correção de Página 8

9 alguns elementos (cantina, balneários, espaços), e isto advém do facto dos alunos compararem com outras escolas. No que diz respeito à qualidade do ensino, a perceção dos alunos é positiva pois estes sentem que o AEGE os preparou convenientemente para o prosseguimento de estudos. Objetivo 2 - recolher dados sobre os aspetos negativos e positivos que marcaram mais sensivelmente esses alunos na sua passagem pelo Agrupamento Os alunos apontam, como aspetos mais positivos, a simpatia dos funcionários e dos docentes no trato e a disponibilidade para comunicar, tornando o ambiente escolar como muito bom. Como aspetos não tão positivos verifica-se, por parte dos alunos, alguma falta de exigência e rigor uniformizado entre os docentes. Os alunos consideram também importante haver melhoria dos espaços exteriores da Escola ao nível do conforto e do arranjo estético, mas sobretudo ao nível da proteção. Alguns alunos sugerem que o AEGE permitisse a sua entrada para visitar a escola e a comunidade escolar. O serviço da cantina foi o aspeto realçado como o mais negativo. Objetivo 3 - conhecer o percurso escolar / profissional desses alunos depois de terem frequentado o AEGE Todos os alunos prosseguiram em cursos variados e em várias escolas secundárias. O AEGE tem conhecimento de alguns dos seus ex-alunos estarem a frequentar atualmente cursos de medicina e outros alunos terem enveredado pelo mercado de negócios, sendo empresários em nome individual. Objetivo 4 - aferir da qualidade do serviço educativo prestado pelo AEGE. O serviço educativo prestado pelo AEGE apresenta, perante os resultados do inquérito efetuado, um nível considerado positivo. As avaliações dos alunos no ensino secundário não diferem substancialmente das avaliações conseguidas no ensino básico, validando, portanto, a prestação desse serviço educativo. Os objetivos neste estudo foram atingidos. VIII- Comparação com os anteriores inquéritos Comparando o estudo realizado neste ano, e avaliando a opinião e o grau de satisfação dos alunos do ano letivo (objeto da análise), com os outros estudos realizados anteriormente com outros alunos de outros anos letivos, podemos concluir o seguinte: - não há grandes variações no que diz respeito ao grau de satisfação dos alunos em relação à qualidade do serviço prestado pelo AEGE; - em matéria de resultados escolares, verifica-se que os alunos que prosseguem os seus estudos continuam a revelar avaliações idênticas às que obtiveram no ensino básico, aqui no AEGE; neste campo, não se vislumbram grandes desfasamentos negativos ou discrepâncias acentuadas nos valores da avaliação sumativa; - os alunos conseguem fazer uma avaliação livre e honesta em relação à escola que frequentaram, apesar de ter passado mais de um ano desde a sua saída do AEGE; a avaliação que fazem decorre do que viveram no AEGE e da comparação que agora são capazes de realizar por frequentarem outro estabelecimento educativo; nesta ótica, os alunos são idóneos na informação que prestam neste estudo. Página 9

10 IX- Conclusão Tal como nos estudos efetuados anteriormente, há conclusões interessantes que podem ser tiradas: - a qualidade do ensino prestado no AEGE, de uma maneira geral, recebe a validação nos resultados alcançados pelos alunos no ensino secundário (confirma-se a consolidação dos resultados escolares); - os alunos têm uma muito boa avaliação do AEGE no que diz respeito ao seu funcionamento, ao profissionalismo dos professores, ao profissionalismo dos funcionários e aos espaços escolares; - o grau de satisfação dos alunos no que diz respeito à sua passagem pelo AEGE é muito positivo. Os alunos indicam igualmente algumas perspetivas de melhoria para o AEGE como sejam: a melhoria dos espaços exteriores, sobretudo das bicicletas e dos acessos ao bloco principal; um maior rigor e exigência uniforme dos professores, em termos pedagógicos, em contexto de sala de aula; melhoria ao nível da qualidade das refeições servidas na cantina. Sendo este o quarto estudo realizado sobre o mesmo assunto, em grupos de alunos e universos diferentes, conseguimos reunir respostas que afirmam uma tendência objetiva e um padrão de opiniões: o serviço educativo prestado pelo AEGE é de qualidade. Este tipo de estudos é importante, tal como já foi dito, para que a organização escolar e todos os seus agentes consigam aperceber-se do que os outros pensam sobre o AEGE e, com a sua avaliação mais ou menos distanciada, nos ajudem a proceder à nossa própria autoavaliação. Data - novembro de 2015 A Equipa de Autoavaliação, Graça Ramalheira, Luís Simões, Marisela Simões, Nuno Machado Página 10