RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

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1 RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 2014 Campo Grande/MS - Março de

2 CORPO DIRIGENTE GERENTE DA UNIDADE Marcos Antonio Costa COORDENADORA PEDAGÓGICA DO ENSINO SUPERIOR Professora Rosangela Vargas Cassola COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS E GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL Professor Luiz Carlos da Silva COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Professor Lucas Rasi Cunha SECRETÁRIA ACADÊMICA Jane Maria Messias Schneider BIBLIOTECÁRIAS Rosilene de Melo Oliveira Schwartz Kátia Proença Pereira 2

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Técnicos Administrativos: Lucia Helena Siqueira Rosangela Vargas Cassola Docentes: Lucas Rasi Cunha Leite Maria Donizete de Carvalho Acadêmicos: Danielly Moreira Jacinto Flavia Ramos Coelho Sociedade Civil Organizada: Gláucia Lima Vasconcelos Reinaldo Mesquita Cassiano Ato de Designação da CPA- Comissão Própria de Avaliação: Resolução FATEC SENAI 01/2015 3

4 A ação de avaliar leva o ser humano a enfrentar um paradoxo: a eterna busca pela evolução e, consequentemente, pela necessidade de mudar o que pode e deve ser mudado, em conflito com a dificuldade de aceitar críticas e navegar com tranquilidade nas mudanças (Maria Rita Gramigna, 2002). 4

5 SUMÁRIO CI - INTRODUÇÃO II - METODOLOGIA III - DESENVOLVIMENTO EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Dimensão 8: Planejamento e Avaliação EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO Dimensão 5: Políticas de Pessoal Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA Dimensão 7: Infraestrutura IV ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES V AÇÕES RECOMENDADAS VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO REFERÊNCIAS...57 ANEXOS

6 DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome da IES: Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande Código da IES: 4532 Endereço: Av. Afonso Pena nº Bairro: Amambaí Município: Campo Grande Estado: MS CEP: Caracterização da IES: Instituição Privada sem fins lucrativos Site: Telefone: (67)

7 I INTRODUÇÃO O Relatório de Autoavaliação da FATEC SENAI Campo Grande, elaborado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) da FATEC SENAI Campo Grande tem por objetivo, avaliar o desempenho e atuação da instituição no ano de A FATEC SENAI Campo Grande foi criada e instalada na escola do SENAI de Campo Grande o Centro de Formação Profissional Marechal Rondon - escola que, desde 1949, atua no município, oferecendo Educação Profissional em diversas modalidades, tais como: Aprendizagem Industrial, Qualificação e Aperfeiçoamento Profissional e Habilitação Técnica de Nível Médio. No início de seu funcionamento, a FATEC foi estruturada como um Centro de responsabilidade contábil, e um setor da escola. A partir de 1º de janeiro de 2010, com a implantação do Regimento Escolar das Unidades Operacionais do SENAI-DR/MS, instituição mantenedora da FATEC, o Centro de Formação Profissional Marechal Rondon deixou de existir, tornando-se, Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande. Assim, as atividades das diversas modalidades de educação profissional e tecnológica passam a ser um segmento da Faculdade. Vale ressaltar, que o SENAI Serviço Nacional de Aprendizagem industrial - Departamento Regional de Mato Grosso do Sul, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, com sede e foro no Município de Campo Grande/MS, na Avenida Afonso Pena, número 1.206, 4º andar, Bairro Amambaí, e com seu Regimento aprovado pelo Decreto Federal nº 494, de 10/01/62, é a Entidade Mantenedora e responsável perante as autoridades públicas e a sociedade em geral, pela Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande. O SENAI/MS, integrante do Sistema Industrial do Estado, tem as funções de apoio: jurídico, marketing, suprimentos, planejamento estratégico, recursos humanos, contabilidade e financeiro, centralizadas na organização corporativa do sistema. Presta serviços de apoio às instituições que compõem o sistema como SENAI/MS, SESI/MS, IEL e as suas unidades subordinadas, caso da FATEC. O SENAI tem como foco, a atuação em educação profissional e tecnológica e serviços técnicos e tecnológicos direcionados à indústria, e é nacionalmente reconhecido pelos serviços que oferece. Em Mato Grosso do Sul, a atuação da instituição, vinculada ao atendimento às indústrias, possibilita à FATEC SENAI Campo Grande, aproximação com o mercado de trabalho. 7

8 A FATEC SENAI Campo Grande iniciou, oficialmente, suas atividades com educação superior, quando foi credenciada pela Portaria MEC n , de 4 de dezembro de Em 2009, ofereceu o processo seletivo para a primeira turma do curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, primeiro curso autorizado pelo MEC, por meio da Portaria n.522, de 11 de dezembro de Atualmente, o curso encontra-se reconhecido com conceito 4. A Instituição, conta com outros dois cursos autorizados e em andamento: cursos superiores de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial e Logística, conforme o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI, 2011/2014). Em fevereiro de 2014, iniciou uma turma do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais e em julho de 2014, uma turma, do Curso Superior de Tecnologia em Logística. Composição da CPA A CPA foi organizada com a participação paritária de técnicos administrativos, docentes e acadêmicos da FATEC SENAI Campo Grande e por representantes da sociedade civil organizada. É constituída por 8 membros que têm como responsabilidade a realização do processo de autoavaliação da FATEC. Os acadêmicos são representantes eleitos por seus pares e oriundos dos cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais e em Logística, conforme a Ata de Reunião de Discente nº.: 01/2014 do Livro Ata do Conselho de Curso do Curso de Logística, que traz a indicação de seus representantes, e Ata de Reunião de Discente nº.: 07/2014 do Livro Ata de Assuntos Diversos do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, que traz a indicação de seus representantes. Os docentes pertencem ao quadro desta Instituição e foram indicados por seus pares. Os técnicos administrativos atuam na FATEC e foram indicados pela gerência da FATEC SENAI. Os representantes da sociedade civil organizada foram indicados pela Mantenedora da instituição. Essa Comissão é coordenada pela Coordenadora Pedagógica e Pesquisadora Institucional da FATEC. De acordo com o Regimento Comissão Própria de Avaliação (CPA), a CPA, é instituída por Ato da gerência da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande, e deve ser constituída pelos seguintes membros: 02 (dois) dos docentes, 02 (dois) dos discentes, 02 (dois) dos colaboradores técnico-administrativos e 02 (dois) dos representantes da sociedade civil organizada. 8

9 Desta forma, a CPA da FATEC SENAI Campo Grande, é assim constituída: Nome Segmento Maria Donizete de Carvalho Lucas Rasi Cunha Leite Flavia Ramos Coelho Danielly Moreira Jacinto Lucia Helena Siqueira Rosangela Vargas Cassola Reinaldo Mesquita Cassiano Gláucia Lima Vasconcelos Docente Docente Discente Discente Técnico-administrativo Técnico-administrativo Sociedade civil organizada Sociedade civil organizada Quadro 1: CPA Comissão Própria de Avaliação - conforme Resolução FATEC SENAI 01/2015, de Planejamento estratégico Os trabalhos da CPA, relativos a 2014, iniciaram-se no primeiro semestre de 2014 e tiveram continuação a partir da reunião da CPA onde foi proposto o desenvolvimento dos trabalhos em quatro etapas: Etapa de sensibilização, Etapa de aplicação dos questionários, Etapa da análise dos dados e Etapa de feedback, conforme descrito na Metodologia. Os representantes da sociedade civil organizada têm o importante papel de, ao participarem da reunião de análise crítica, propor alternativas e ações que contribuam com a melhoria da educação oferecida pela instituição. O balanço crítico deverá acontecer, após todo o processo, como uma forma de se refletir sobre as ações realizadas e de verificar a aprendizagem adquirida, como estratégia de melhoria para os demais processos de autoavaliação. 9

10 II - METODOLOGIA A pesquisa e a coleta de dados, no ano de 2014, buscaram contemplar colaboradores administrativos, docentes e acadêmicos da modalidade de Educação Tecnológica. A pesquisa e a coleta de dados foram realizadas em quatro etapas: Etapa de sensibilização, Etapa de aplicação dos questionários, Etapa da análise dos dados e Etapa de feedback. Etapa da sensibilização: reunião com os acadêmicos, docentes e funcionários enfatizandose a importância da avaliação e explicação de todo o processo, esclarecimentos quanto aos instrumentos. Etapa de aplicação dos questionários: a coleta de dados, no ano de 2014, buscou contemplar no primeiro semestre, docentes e alunos do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, bem como, os colaboradores administrativos diretamente ligados à Faculdade, e no segundo semestre os acadêmicos do Curso Superior de Logística e de Processos Gerenciais. No primeiro semestre no Curso Superior de Processos Gerenciais foram coletados os dados da avaliação da instituição por toda a comunidade acadêmica e a avaliação das unidades que compõem os módulos, pelos discentes. No segundo semestre, no Curso Superior de Processos Gerenciais foram coletados os dados da avaliação das unidades que compõem os módulos, pelos discentes. E ainda, no segundo semestre, no Curso Superior de Logística, foram coletados os dados da avaliação da instituição e os dados da avaliação das unidades que compõem os módulos, pelos discentes. Etapa da análise dos dados, levantamento das propostas de intervenção para sanar os problemas detectados e elaboração do Relatório da Autoavaliação para encaminhamento ao MEC, até a data de 30/03/2015. Etapa de feedback: reunião com os acadêmicos, docentes e colabores realizada em 26 de março nas dependências do Auditório da FATEC SENAI explicitando por meio da apresentação de slides os resultados obtidos através dos instrumentos de pesquisa e entrega da versão impressa para o gerente da IES. Este Relatório Integral foi entregue à gerência da FATEC e será enviado à Direção Regional do SENAI/MS, mantenedora da FATEC e ao Conselho Superior da FATEC SENAI Campo Grande para análise do documento. O Relatório de Autoavaliação deverá ser publicado no site da FATEC SENAI Campo Grande e postado no E-Mec. 10

11 III - DESENVOLVIMENTO Nesta parte do Relatório serão analisadas em cinco eixos, as dez Dimensões dispostas no Art. 3º da Lei º , conforme orientação da NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES Nº O65/ datada de 09 de outubro de EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Dimensão 8: Planejamento e Avaliação EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO Dimensão 5: Políticas de Pessoal Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA Dimensão 7: Infraestrutura Com a finalidade de apresentar, de forma objetiva, as potencialidades e as fragilidades identificadas no decorrer do processo de autoavaliação institucional, a partir de um processo coletivo de reflexão-ação sobre esta Instituição, cada dimensão será informada, com os respectivos dados coletados ou com base nos documentos institucionais. Na sequência, será apresentado um quadro, com as potencialidades, fragilidades e com a recomendação institucional sugerida pelos integrantes da CPA. 11

12 EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Dimensão 8: Planejamento e Avaliação O planejamento é estabelecido no PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional da instituição. O planejamento em si não tem previstas ações de melhoria contínua pois ainda não se apóia no sistema de autoavaliação. O plano tem seu desdobramento nos planos das supervisões de educação e tecnologia e das modalidades de educação profisisonal e tecnológica. E as ações previstas nesses planos passaram a ser acompanhadas mensalmente em reuniões da supervisão de educação e tecnologia com as supervisões pedagógicas, coordenação pedagógica e de curso. O processo de avaliação, pode levar à identificação de recursos físicos, materiais e de pessoas que devem ser implementados ou melhorados, importante para a instituição que atua na Graduação Tecnológica, embora com experiência nas demais modalidades de Educação Profissional e Tecnológica. Os resultados apresentados pelo processo de Autoavaliação realizado pela CPA devem fornecer dados para a atualização do PDI. O processo de planejamento e avaliação precisa levar em consideração a pesquisa de avaliação da FATEC realizada pela CPA diretamente com os sujeitos atuantes na Educação Tecnológica. Além dos dados obtidos na avaliação realizada pela CPA, a IES considera, também, o desempenho dos alunos no ENADE. Os alunos do curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais participaram do ENADE em Além desses dois processos avaliativos, é importante ressaltar que as avaliações realizadas pelas Comissões de Avaliadores do MEC contribuem para a implementação de ações de intervenção, visando a melhoria da qualidade de ensino, pretendida pela Instituição. O Curso de Processos Gerenciais obteve a pontuação 3,0 na sua autorização e 4,0 no processo de reconhecimento. Obteve, de forma automática, a renovação do reconhecimento, por meio da Portaria n. 228, de 25/11/2013. Os Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial e Tecnologia em Logística obtiveram no processo de autorização, 3,0 e 4,0 respectivamente, O Relatório da Autoavaliação deve nortear não só o Planejamento da IES, como direcionar as ações interventivas para o ano

13 Com relação à Avaliação Institucional, aplicou-se junto aos acadêmicos o questionário que segue, com as opções de resposta: EP em parte, não e sim, sendo que se acrescentou a coluna NR (não respondeu) para constar o número de participantes que não responderam a questão. Dos 67 acadêmicos matriculados em 2014, somente 45 participaram da pesquisa e obteve-se o seguinte resultado: ACADÊMICO AVALIA Você conhece o objetivo da autoavaliação da FATEC SENAI CG? EP Não Sim NR N % N % N % % 7 15, , ,78 2 4,44 Conhece os resultados da Avaliação Institucional? 8 17, , ,44 2 4,44 Conhece as mudanças ocorridas após o processo da avaliação institucional? 11 24, , ,78 2 4,44 Tabela 1: Acadêmico Avalia a Autoavaliação Institucional. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário (100%) e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): DOCENTE AVALIA Conhece as razões da realização da autoavaliação da FATEC SENAI CG? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , Teve acesso aos resultados dessa avaliação Institucional? 1 20, , , , Percebeu as mudanças ocorridas dado os resultados desta avaliação? , , , Tabela 2: Docente Avalia a Autoavaliação Institucional. 13

14 DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIACAO Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais Mais de 50% dos acadêmicos e docentes conhecem as razões da autoavaliação da FATEC SENAI CG. Somente 24% dos acadêmicos e 40% dos docentes conhecem os resultados da autoavaliação da FATEC SENAI CG. Mais de 50% dos docentes e acadêmicos desconhecem as mudanças ocorridas após o processo da avaliação institucional. Quadro 2: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 8. Promover a divulgação dos objetivos e, resultados da autoavaliação da FATEC SENAI CG, bem como, das ações desenvolvidas a partir da autoavaliação, por meio da realização de reuniões. Por duas vezes, foi solicitado aos discentes que dessem uma pontuação à FATEC SENAI CG, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular - (4) Bom (5) Excelente - NTC (não tenho conhecimento): ACADÊMICO AVALIA Atribua uma pontuação para a FATEC SENAI CG de um modo geral NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , , ,22 2. Atribua uma pontuação para a Faculdade de um modo geral , , , Tabela 3: Acadêmico Avalia Fatec Senai CG. Para os colaboradores administrativos, aplicou-se o questionário que segue, sendo que dos 21 colaboradores administrativos, apenas 13 responderam ao questionário e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): COLABORADOR AVALIA Qual o conceito você atribui a FATEC SENAI CG de um modo geral? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % 1 7, , , , Que conceito geral você atribui às Instalações Físicas da Instituição? 1 7,69 1 7, , ,15 1 7, Tabela 4: Colaborador Avalia Fatec Senai CG. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário (100%) e obteve-se o seguinte resultado, partindo da 14

15 pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): DOCENTE AVALIA Atribua uma pontuação para a FATEC SENAI CG de um modo geral NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , Tabela 5: Docente Avalia Fatec Senai CG. Potencialidades Praticamente 100% dos docentes e acadêmicos e mais de 50% dos colaboradores, demonstraram-se satisfeitos de um modo geral, com a FATEC SENAI. DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇAO Fragilidades Praticamente 50% dos colaboradores demonstraramse insatisfeitos de um modo geral, com a FATEC SENAI. Quadro 3: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 8. Recomendações Institucionais Identificar os pontos críticos de insatisfação dos colaboradores e suas origens, bem como, traçar ações estratégicas destinadas a minimizá-las. 15

16 EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional A Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande considera o Plano de Desenvolvimento Institucional como documento norteador dos propósitos evidenciados na sua missão, pois nele estão expressas as diretrizes e metas para , bem como, as ações voltadas para o ensino, a pesquisa, a extensão e a pós-graduação. Nele estão contidos a Missão e os objetivos gerais da IES. Missão: Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria. Objetivos Gerais da Instituição: Consolidar-se como líder estadual em educação profissional e tecnológica e ser reconhecido como indutor de inovação e da transferência de tecnologias para a indústria, atuando com padrão internacional de excelência. Com relação à Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional, aplicou-se instrumento aos docentes e colaboradores administrativos. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): DOCENTE AVALIA Você compreende a missão da FATEC SENAI CG e concorda que esta está presente nas ações desta Faculdade? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , , Tabela 6: Docente Avalia Missão da Fatec Senai CG. Para os discentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que 45 responderam ao questionário, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): ACADÊMICO AVALIA Você conhece a missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional da FATEC SENAI CG? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % 1 2,22 1 2, , ,11 4 8, ,33 1 2,22 Tabela 7: Acadêmico Avalia Missão da Fatec Senai CG. 16

17 DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Potencialidades 80% dos docentes compreendem a Missão da FATEC SENAI CG e concordam que a Missão da Faculdade está presente em suas ações. Fragilidades Mais de 50% dos acadêmicos desconhecem a Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional da FATEC SENAI CG. Quadro 4: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 1. Recomendações Institucionais Definir estratégias salutares de divulgação da Missão e do Plano de Desenvolvimento Institucional da FATEC SENAI CG. Divulgar os trabalhos que estão sendo realizados pela comissão de elaboração do PDI Plano de Desenvolvimento Institucional. Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição A FATEC SENAI Campo Grande por meio de seus convênios tem um bom relacionamento com instituições governamentais e com o mercado de trabalho, principalmente com empresas industriais contribuintes. Atua, sempre que possível, em ações de natureza social, com o objetivo da formação com vistas à inserção no trabalho, geração de renda e formação de quadros profissionais para o atendimento às demandas industriais do Estado. O contato com o mercado de trabalho ocorre por meio de supervisores junto às empresas, levantando necessidades e propondo formas de atendimento. Suas metas de gratuidade oportunizam a possibilidade de qualificação profissional e a inserção no mercado de trabalho para o público de baixa renda, e sua política de bolsa, conforme consta nos dados apresentados demonstra oportunidade de formação profissional em várias modalidades de educação profissional para os trabalhadores da indústria. A FATEC encontra-se inscrita no FIES. No entanto, pelos dados apresentados demonstra oferecer alguma forma de subsídio próprio, por meio de bolsas de estudos previstas no Regulamento para Concessão de Bolsas de Estudo e do projeto pedagógico. No curso superior, as bolsas são divididas em três modalidades, sendo: Meritória, Industrial e Socioeconômica. A quantidade de acadêmicos e respectivos percentuais de bolsa está representado na tabela que segue: 17

18 Bolsa do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais 2014 Total de alunos matriculados 1º semestre: 40 Modalidade Alunos Bolsa Meritória 2 1 bolsa com 50% 1 bolsa com 15% Industrial 6 4 bolsas com 25% 2 bolsas com 15% Socioeconômica 4 4 bolsas com 100% Quadro 5: Quantitativo de Bolsas 1 º Semestre. Total de alunos matriculados 2º semestre: 31 Modalidade Alunos Bolsa Meritória 2 1 bolsa com 50% 1 bolsa com 15% Industrial 7 6 bolsas com 25% 1 bolsas com 15% Socioeconômica 3 3 bolsas com 100% Quadro 6: Quantitativo de Bolsas 2 º Semestre. O Curso Superior de Tecnologia em Logística, no segundo semestre de 2014, abriu uma turma com apenas 27 acadêmicos, os quais não foram contemplados com as bolsas meritória e socioeconômica, apenas um acadêmico funcionário da FIEMS recebeu desconto de 50%, por ser funcionário. No que se refere às pessoas com necessidades especiais a FATEC SENAI Campo Grande proporciona o acesso a seus processos seletivos com o devido apoio necessário, conforme preveem os editais desses processos. O SENAI nacionalmente desenvolve o Programa PSAI - Programa SENAI de Ações Inclusivas, coordenado pelo SENAI Departamento Nacional, que tem como objetivo incluir nos cursos do SENAI, pessoas com necessidades especiais (deficientes/condutas típicas e altas habilidades), expandir o atendimento a negros/índios, oportunizar acesso das mulheres aos cursos estigmatizados para homens e vice-versa, bem como, requalificar na educação profissional pessoas acima de 45 anos e idosos. 18

19 Esse programa é parte, desde 1999, por intermédio da UNIEP-Unidade de Educação Profissional, do Projeto Estratégico Nacional "Inclusão das Pessoas com Necessidades Especiais nos Programas de Educação Profissional", que estabeleceu o amplo atendimento a deficientes físicos, mentais, auditivos, visuais e múltiplos, bem como, superdotados (altas habilidades) nas unidades operacionais dos seus 27 Departamentos Regionais. Antes projeto, hoje designado Programa SENAI de Ações Inclusivas- PSAI, além de atender ao contingente de pessoas com necessidades especiais, promove o acesso aos cursos do SENAI para mulheres, negros e índios e a requalificação profissional de pessoas idosas. O grande foco é oportunizar a educação profissional para todos os cidadãos que por algum motivo sociocultural, econômico ou por preconceito, são tolhidos de exercer esse Direito Constitucional. A FATEC mantém parceria com a Universidade Católica Dom Bosco (UCDB) para atendimento psicológico aos acadêmicos da Instituição. Em 2014, foram atendidos 17 acadêmicos do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais e 23 acadêmicos do Curso Superior de Tecnologia em Logística, o trabalho utilizou da dinâmica de grupos e discorreu sobre a inteligência interpessoal, conforme Relatório impresso e arquivado na IES. No tocante a Responsabilidade Social, para os discentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que 45 responderam ao questionário, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): ACADÊMICO AVALIA A FATEC SENAI CG desenvolve programas/projetos de incentivo e valorização artístico/cultural? 2. No seu curso há unidades curriculares que tratam das questões de meio ambiente, questões de gênero, afro-brasileiras, indígenas, direitos humanos e patrimônio cultural? 3. A FATEC SENAI CG promove a inclusão social de pessoas com deficiência? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % 1 2,22 3 6, , , , ,22 1 2, ,44 4 8, , ,56 3 6,67 1 2, ,44 4 8, , , ,89 1 2,22 4. A FATEC SENAI CG propõe ações de responsabilidade social que envolvam os alunos? , , , , ,00 1 2,22 Tabela 8: Acadêmico Avalia Responsabilidade Social. Para os colaboradores administrativos, aplicou-se o questionário que segue, sendo que dos 21 colaboradores administrativos, apenas 13 responderam ao questionário e obteve-se o 19

20 seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): COLABORADOR AVALIA A FATEC SENAI CG mostra preocupação em atender aos funcionários em termos sociais, culturais e de saúde? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % 2 15, , , , Tabela 9: Colaborador Avalia Responsabilidade Social. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): DOCENTE AVALIA A FATEC SENAI CG desenvolve programas que incentiva, divulga e valoriza a diversidade artística, cultural do Estado de MS e brasileira? 2. A Faculdade propõe programas ou projetos que promovem a inclusão social? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , , , , , , Você elabora, propõe e/ou participa de projetos de responsabilidade social da Instituição? 4. Você participa das discussões de propostas para uma política de ação afirmativa voltada para o direito de igualdade étnico racial, junto ao NDE de seu Curso e de Colegiado? 2 40, , , , , , , , , Tabela 10: Docente Avalia Responsabilidade Social. Potencialidades Mais de 50% dos acadêmicos e 60% dos docentes consideram que a FATEC SENAI CG desenvolve programas/projetos de incentivo e valorização artístico/cultural. DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇAO Fragilidades Nos itens que tratam sobre a Responsabilidade Social da FATEC SENAI CG, mesmo que validados pela maioria da comunidade acadêmica como muito bom, há ainda um número significativo de acadêmicos que considera insatisfatória as ações sobre a Responsabilidade Social. Recomendações Institucionais Promover Fóruns que discutam as temáticas pertinentes a Responsabilidade Social, no tocante a projetos de incentivo e valorização artístico cultural e à inclusão social. 20

21 Mais de 50% dos acadêmicos consideram que no seu curso há unidades curriculares que tratam das questões de meio ambiente, questões de gênero, afro-brasileiras, indígenas, direitos humanos e patrimônio cultural. Mais de 50% dos acadêmicos e 80% dos docentes consideram que a FATEC SENAI CG promove a inclusão social de pessoas com deficiência. Mais de 70% dos colaboradores acreditam que a FATEC SENAI CG, não demonstra preocupação em atendê-los em termos sociais, culturais e de saúde. Implantar e divulgar uma política de atendimento social, cultural e de saúde. Praticamente 60% dos acadêmicos consideram que a FATEC SENAI CG propõe ações de responsabilidade social que envolvam os alunos. Quadro 7: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 3. 21

22 EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão As Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica da Faculdade de Tecnologia do SENAI Campo Grande estimulam a inquietação, o querer aprender, a busca de novas ideias e métodos que comprometem o aluno com o fortalecimento e o desenvolvimento pleno e sustentável do setor industrial do Estado de Mato Grosso do Sul. Considerando que o conhecimento é dinâmico, plural, coletivo e transitório, procura-se proporcionar aos alunos, além de uma excelente formação profissional, uma formação que visa à integralidade do homem, considerando-se as práticas sociais democráticas, o respeito à identidade individual e coletiva, a construção da solidariedade, o respeito ao ambiente natural e, sobretudo, busca-se uma formação ética e cidadã. Desse modo as políticas para o ensino de graduação da Faculdade de Tecnologia do SENAI Campo Grande são articuladas com o objetivo da formação para o trabalho, científicotecnológica e ética dos acadêmicos. Para atingir os pressupostos da Política para o Ensino, a operacionalização das atividades didáticas está alicerçada no arcabouço de características, diretrizes, normas e procedimentos descritos no PDI, PPI, PPC, Regimento Interno da Faculdade de Tecnologia SENAI, Regimento da CPA, Regulamento da Biblioteca e Regimento de TCC. As principais características da Política de Ensino da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande são: ensino modular; avaliação baseada em competências; integração entre teoria e prática por meio de estudos de casos; integração com a Pesquisa Tecnológica e a Extensão; Projeto Integrador visando à interdisciplinaridade e à integração dos temas abordados nos módulos e Capacitação continuada dos docentes na metodologia de formação com base em competência do SENAI. Com relação as Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão, aplicou-se junto aos discentes dos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais e de Logística, o questionário que segue, sendo que 45 responderam ao questionário e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular - (4) Bom (5) Excelente - NTC (não tenho conhecimento): 22

23 ACADÊMICO AVALIA NTC NR N % N % N % N % N % N % N % 1. Você conhece o Projeto Pedagógico do seu Curso? 1 2, , , , , Os planos de ensino das unidades curriculares são apresentados pelos professores no início de cada módulo? 1 2, , , ,89 4 8, Os conteúdos trabalhados pelos professores são coerentes com os que foram apresentados no Plano de Ensino? 1 2, , , ,00 1 2, Os professores indicam como material de estudo a utilização de artigos de periódicos especializados (artigos científicos)? 1 2,22 2 4, , , ,33 1 2, Os professores tem disponibilidade para atendimento aos alunos fora do período de aula? , , , ,56 3 6, Os professores demonstram domínio do conteúdo das disciplinas em sala de aula? , , ,56 1 2, Como você avalia o currículo do seu curso? , , , Seu curso oferece atividades complementares? ,22 4 8, , ,33 3 6, Você participa (ou) de programas de iniciação científica? 5 11,11 3 6, , , , , Você participa (ou) de programas de monitoria? 8 17, , ,11 3 6, , , Você participa (ou) de atividades de extensão? 8 17,78 4 8,89 4 8, , , , Já recebeu algum incentivo da Faculdade (professores, coordenação e colegas) para participação de eventos acadêmicos (congressos, encontros, seminários, visitas técnicas, entre outros)? 3 6,67 2 4, , , ,22 4 8, Como você avalia o nível de exigência do seu curso? , , , Você considera que seu Curso contribui na preparação para o exercício profissional? , , ,78 1 2, Como você avalia o atendimento da Coordenação de Curso? , , ,00 1 2, Tabela 11: Acadêmico Avalia Políticas Acadêmicas. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): 23

24 DOCENTE AVALIA Você tem apoio para participar de eventos científicos na sua área de atuação? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , , Você tem apoio para elaborar e desenvolver projeto de Iniciação Científica? , , , , , Você tem apoio para planejar atividades ou projetos de extensão? , , Você propõe atividade de extensão? 1 20, , , Avalie sua performance de produção técnica e científica nos últimos 3 anos 1 20, , , Participa do processo de discussão para construção e/ou reformulação das propostas curriculares dos cursos? , , , Tabela 12: Docente Avalia Políticas Acadêmicas. DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO Potencialidades Aproximadamente 60% dos acadêmicos conhecem o Projeto Pedagógico do seu curso. Aproximadamente 85% dos acadêmicos afirmam que os professores apresentam os planos de ensino das unidades curriculares no início de cada módulo. Fragilidades Mais de 80% dos acadêmicos registraram insatisfação com os programas de iniciação científica. Mais de 80% dos acadêmicos registraram insatisfação com os programas de monitoria. Mais de 90% dos acadêmicos Mais de 60% dos afirmam que os conteúdos acadêmicos não participam trabalhados pelos professores são de atividades de extensão. coerentes com os que foram apresentados no Plano de Ensino. Mais de 75% dos acadêmicos 60% dos docentes afirmam que os indicam como demonstraram insatisfação material de estudo a utilizacao de com relação ao apoio para artigos de periódicos participar de eventos especializados. científicos na sua área de atuação. Recomendações Institucionais Possibilitar, oferecer e incentivar de forma sistemática a participação dos acadêmicos em programas de iniciação científica, programas de monitoria, atividades de extensão. Intensificar o apoio aos docentes com relação a possibilidade de participação em eventos científicos na sua área de atuação. Instalar um Núcleo para possibilitar aos docentes ocasiões sistematizadas para a elaboração e desenvolvimento de Projetos de Iniciação Científica, de atividades de extensão e de produção científica. 24

25 Mais de 70% dos acadêmicos afirmam que os professores tem disponibilidade para atendê-los fora do período de aula. Aproximadamente 95% dos acadêmicos afirmam que os professores demonstram domínio do conteúdo das disciplinas em sala de aula. 60% dos docentes demonstraram insatisfação com relação ao apoio para elaborar e desenvolver projetos de Iniciação Científica. 60% dos docentes afirmaram que não propõe atividade de extensão. Aproximadamente 95% dos 80% dos docentes avaliam acadêmicos avaliam de forma de forma insatisfatória sua positiva o currículo do seu curso. performance de produção técnica e científica nos últimos 3 anos. Mais de 80% dos acadêmicos afirmam que seu curso oferece atividades complementares. Mais de 60% dos acadêmicos afirmam que já receberam algum incentivo da Faculdade (professores, coordenação e colegas) para participação de eventos acadêmicos (congressos, encontros, seminários, visitas técnicas, entre outros). Mais de 95% dos acadêmicos consideram muito bom o nível de exigência do seu curso. Mais de 95% dos acadêmicos consideram que seu curso contribui na preparação para o exercício profissional. 60% dos docentes afirmam que têm apoio para planejar atividades ou projetos de extensão. 80% dos docentes afirmam que participam do processo de discussão para construção e/ou reformulação das propostas curriculares dos cursos. Quadro 8: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 3. 25

26 Política de Ensino de Pós-Graduação (Lato Sensu) Dois cursos de especialização em nível de pós-graduação lato sensu constam como metas no PDI da IES (biênio 2011/2014). O curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Controladoria e Finanças (EAD) foi avaliado pela Comissão de Avaliadores do MEC de forma satisfatória (Conceito 4) junto ao processo de credenciamento da IES na oferta da modalidade EAD, em outubro de Em 22 de dezembro de 2014, foi publicado o Parecer Favorável - Parecer: 288/2014, analisado por Arthur Roquete de Macedo. A IES aguarda a publicação da Portaria. O curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão de Pessoas com Ênfase na Criatividade e na Inovação foi planejado conforme PDI. Esse curso foi implementado e está sendo analisado pela mantenedora para ser ofertado em 2015, após publicação da Portaria, com a homologação do Parecer 288/2014, o qual trata do Credenciamento da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande para oferta de programas de pós-graduação lato sensu, na modalidade à distância. A estruturação pedagógica e a Política Institucional para Pós- Graduação da Faculdade de Tecnologia visam atender às exigências da Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de Esses cursos têm formato semelhante ao dos cursos tecnológicos da Instituição, com aulas, seminários, conferências, cases e trabalhos integradores de pesquisa sobre temas afins. Os procedimentos pedagógicos, conteúdos, avaliação e demais requisitos são abordados no projeto pedagógico do curso. Diretrizes da Política de Ensino de Pós-Graduação (Lato Sensu) As principais diretrizes: ensino modular; carga horária mínima de 360 horas, além das atividades de estudo e elaboração de monografia; aberto apenas aos candidatos diplomados em cursos superiores; corpo docente constituído por professores especialistas ou de reconhecida capacidade técnico-profissional, com pelo menos 50% do quadro docente portador de título de mestre ou doutor, obtido em programas reconhecidos pelo MEC; defesa presencial individual de monografia ou trabalho de conclusão de curso; avaliação baseada em competências; integração entre teoria e prática por meio de estudos de casos; integração com a Pesquisa Tecnológica e a Extensão; Projeto Integrador visando à interdisciplinaridade e a integração dos temas abordados nos módulos e Capacitação continuada dos docentes na Metodologia de formação com base em competência (SENAI, Departamento Nacional). 26

27 No PDI consta a oferta desses dois cursos de pós-graduação, no entanto, a oferta está prevista para 2014/2015, porém, em 2014, a IES, não havia sido credenciada para a modalidade EaD. Os Indicadores de Desempenho da Política de Ensino de Pós-Graduação (Lato Sensu) serão os mesmos utilizados no Ensino de graduação. Política de Pesquisa A Política de Pesquisa alinha-se com a proposta pedagógica da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande e com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional de Nível Tecnológico. O objetivo desta Política é buscar sintonia com a dinâmica do setor produtivo e os requerimentos da sociedade atual, contribuindo com a formação de profissionais aptos a desenvolver, de forma plena e inovadora, atividades em um determinado eixo tecnológico, com capacidade para utilizar, desenvolver ou adaptar tecnologias e processos de modo a reduzir custos da produção e ampliar significativamente a produção científica e a competitividade das empresas. Diretrizes da Política de Pesquisa A FATEC desenvolve, ainda, no processo de iniciação científica, por meio dos Projetos Integradores desenvolvidos pelos acadêmicos em todos os módulos do curso. Os docentes são incentivados a formarem grupos de pesquisa e a produzirem artigos. Para isso, a IES disponibiliza carga horária de 20h semanais para a maioria dos docentes, distribuída entre carga horária de sala de aula, planejamento e pesquisa. No entanto, podemos, ainda, constatar que esse processo é incipiente na instituição. Política de Extensão Considera-se a Extensão Tecnológica como um conjunto de ações que levam à identificação, à absorção e à implementação de tecnologias. A Extensão proverá as empresas industriais e seus colaboradores, de informações técnicas, serviços e recomendações, na forma de ações estruturadas de transferência de conhecimentos, tecnologias, assistência tecnológica e prestação de serviços, contribuindo para a promoção da melhoria competitiva de micro, pequenas, médias e grandes empresas industriais, estimulando a cultura empresarial no uso das atividades de expansão tecnológica. 27

28 Diretrizes da Política de Extensão As Diretrizes dessa Política são: - Pessoal técnico qualificado, infraestrutura de serviços e informações tecnológicas de apoio à implementação de "boas práticas" de manufatura e de gestão empresarial, por meio de ATT (Assessoria Técnica e Tecnológica) e STT (Serviço Técnico e Tecnológico); - Estimulo à busca de parcerias com o setor industrial para o desenvolvimento de ATTs e STTs; - Capacitação empresarial proporcionando à empresa, independência na busca permanente por melhores estratégias de desenvolvimento e crescimento no mercado; - Atendimento da demanda espontânea da população por qualificação profissional, disponibilizando ao empresariado sul-mato-grossense, profissionais qualificados; A FATEC oferece diversas oportunidades de cursos de extensão não só aos alunos da Faculdade como aos dos demais cursos, na modalidade presencial e a distância. Observamos que um dos entraves para a participação dos acadêmicos aos referidos cursos/eventos é o fato de terem aulas aos sábados e a falta de disponibilidade deles em outros períodos por estarem inseridos no mercado de trabalho. Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Como forma de comunicação com a sociedade a FATEC SENAI Campo Grande possui um site próprio, endereço e o site da Federação das Indústrias de Mato Grosso do Sul, que também vincula informações sobre as ações da FATEC, A comunicação da instituição FIEMS é muito voltada às indústrias de MS, já no site da FATEC existem informações institucionais sobre a instituição e dos cursos em andamento, além de informações disponibilizadas a acadêmicos e docentes. Para o cumprimento de sua missão, a FATEC por meio da divulgação de suas atividades, em ambos os sites, tem o objetivo de se fazer conhecida pelas indústrias de MS e pela sociedade em geral como fonte de conhecimento e desenvolvimento dos setores industriais do estado. Embora não exista sistematização desse processo, ressalta-se que existe necessidade de melhoria nessa área. Nos processos seletivos de 2014 foram utilizados veículos de comunicação como out doors, Rádios, Jornais, Sites, Televisão e folders, fato que culminou na abertura de três novas turmas em

29 A comunicação interna é feita principalmente via , e quando da tramitação de documentação entre mantida e mantenedora são utilizados memorandos e ofícios. Os acadêmicos, ao ingressarem na FATEC SENAI Campo Grande podem acessar o Manual do Aluno com informações sobre o funcionamento da FATEC, sobre os cursos, seus direitos e deveres e também participam de palestras recebendo orientações gerais, para a melhoria do processo educativo. No tocante a Comunicação com a Sociedade, aplicou-se junto aos acadêmicos dos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais e de Logística, o questionário que segue, sendo que 45 responderam ao questionário e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1 ) Péssimo (2) Fraco (3) Regular- (4 ) Bom (5) Excelente - NTC ( não tenho conhecimento): ACADÊMICO AVALIA Como você avalia o sistema de Ouvidoria disponível no site da FATEC SENAI CG? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % ,89 2 4, , , , Avalie a comunicação da FATEC com a comunidade externa. 3 6,67 4 8, , , , , Tabela 13: Acadêmico Avalia Comunicação com a Sociedade. Para os docentes, aplicou-se o questionário que segue, sendo que cinco docentes responderam ao questionário, e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação(1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): DOCENTE AVALIA Como você avalia a comunicação da FATEC SENAI CG com a comunidade externa? NTC NR N % N % N % N % N % N % N % , , Como você avalia a comunicação da FATEC SENAI CG com a comunidade interna? , , , , Tabela 14: Docente Avalia Comunicação com a Sociedade. 29

30 DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais 60% dos docentes consideram boa a comunicação da FATEC SENAI CG com a comunidade externa e interna. Mais de 40% dos acadêmicos desconhecem o sistema de Ouvidoria. Apenas 40% dos acadêmicos consideram muito boa a comunicação da FATEC SENAI com a comunidade externa. Quadro 9: Potencialidades, Fragilidades e Recomendações Institucionais Dimensão 4. Manter campanhas de comunicação interna, apresentando: ouvidoria, sua função e os canais de comunicação (site, , telefone, etc.). Professores e outros colaboradores devem ser conscientizados, tornando-se divulgadores da existência da Ouvidoria. Implantar uma política de divulgação da IES. Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes A FATEC SENAI Campo Grande realiza processo seletivo para a inserção nos Cursos de Superiores de Tecnologia. O Edital referente ao processo seletivo é publicado em jornal de grande circulação e disponibilizado no site as informações necessárias, juntamente com o Manual do Candidato. A seleção e elaboração das provas, é realizada pelos próprios docentes e a correção da prova é feita internamente. Os critérios de peso das provas bem como conteúdos referemse ao descritivo constante nos projetos pedagógicos dos cursos. O acompanhamento pedagógico, é realizado individualmente durante reuniões no semestre, em 2014 foram previstas reuniões de consenso, nas quais a coordenação do curso repassa ao acadêmico informações sobre seu desempenho, conforme Reunião de consenso entre os docentes. Os docentes são orientados a informar o resultado de desempenho após cada processo avaliativo. 30

31 No primeiro semestre no Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, foram realizadas duas reuniões e no segundo semestre outras duas reuniões, de consenso. No segundo semestre do ano 2014 no Curso Superior de Tecnologia em Logística, foram realizadas duas reuniões de consenso. Todas as avaliações, percepções e necessidades apresentadas pelos acadêmicos, nesse momento, são sempre avaliadas e respondidas, mesmo que não possam ser atendidas mas, este processo não é sistematizado. As informações são repassadas aos docentes para melhoria constante das práticas pedagógicas. Todos os docentes são orientados a preparar processos de recuperação paralelos ao desenvolvimento dos temas, não existe exame final, isso porque na Metodologia por competências a forma de ensino pressupõe avaliação constante e retorno da avaliação imediatamente após toda e qualquer atividade e recuperação paralela. Os mecanismos que comprovam o alcance dos objetivos dos planos de ensino são principalmente as estratégias de avaliação diferenciadas das provas tradicionais. Os estudantes, por meio do projeto integrador são encaminhados à pesquisa desde o primeiro semestre, também participam na CPA, auxiliando na aplicação dos formulários de pesquisa e tabulação dos resultados. A FATEC SENAI Campo Grande mantém parceria com a Universidade Católica Dom Bosco para realizar um Programa elaborado e realizado pelos alunos de último ano do curso de Psicologia sob a supervisão de docentes e coordenadores dessa instituição e da UCDB. O Programa tem como objetivo principal a realização de atividades voltadas à saúde e ao trabalho. Tendo em vista que a maioria dos discentes da FATEC são trabalhadores e apresentam um nível de cansaço e stress grande durante os semestres essa iniciativa poderá contribuir para a melhoria de seu desempenho e sua vida particularmente. Com relação ao atendimento dos discentes, aplicou-se junto aos acadêmicos dos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais e de Logística, o questionário que segue, sendo que 45 responderam ao questionário e obteve-se o seguinte resultado, partindo da pontuação: (1) Péssimo (2) Fraco (3) Regular (4) Bom (5) Excelente NTC (não tenho conhecimento): 31