Manual M3 CGSync. Copyright Todos os direitos reservados. Control Informática. Manual M3 CGSync

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1 Copyright Todos os direitos reservados. Control Informática.

2 Copyright Todos os direitos reservados. Control Informática Parametrização, preparação de ambiente e utilização.

3 Contents 3 Índice Capítulo I Instalação M3 CGSync WM 5 1 Baixar... instaladores 5 2 Instalação... no Desktop 6 3 Instalação... no Pocket 8 Capítulo II Utilização do Portal M Cadastro... de Dispositivos 11 2 Cadastro... de Vendedores 14 Capítulo III Utilização M3 CGSync WM 18 1 Acessando... o M3 no Desktop 18 2 Baixando... e instalando.net Framework 20 3 Acessando... o M3 no Pocket 22 Capítulo IV FAQ 26 1 Erro na... excução do CGSync Desktop 26 2 Dispositivos... não sincronizam 26 3 CGSync... está dando erro no Login ou na configuração

4 Capítulo I

5 Instalação M3 CGSync WM 1 Instalação M3 CGSync WM 1.1 Baixar instaladores Acesse o portal: No campo Unidade informe: 01+licença fornecida pela Control Informatica. Exemplo: Clique em OK Na tela seguinte clique na palavra Download correspondente ao instalador que deseja baixar: CGSyncDesktop_ _Installer.msi => Instalar no desktop, poderá ser utilizado para Android ou Mobile. 5

6 6 CGSync_ _installer.CAB => Instalar no aparelho com Windows Mobile CGSyncApp release.apk => Instalar no aparelho com Android ATENÇÃO: Por padrão ao baixar os instaladores salvar em:?:\sof\suporte\install_cgsync EG Caso a pasta não exista, cria-las. 1.2 Instalação no Desktop Para iniciar a instalação do M3 CGSync EG no desktop execute o instalador: CGSyncDesktop_ _Installer.msi

7 Instalação M3 CGSync WM Após a instalação do aplicatico do M3 no desktop é necessário realizar a seguinte configuração, conforme descrita passo a passo abaixo: Alterar o arquivo de configuração - Vá até onde o software foi instalado, por padrão na raiz (drive C:) C:\CGSyncDesktop\config - Edite o arquivo ( adaptermodule_pc ) utilizando o bloco de notas e proceda as seguintes alterações: ORIGINAL <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuration> <AdapterModule.PC.config> <!--SFA--> <add key="tx.path" value="c:\sof\vdw in\ptped" /> <add key="rx.path" value="c:\sof\vdw in\ptcli" /> <add key="tx.v8" value="false" /> ALTERADO, Conform e o drive utiliza no sistem a Control <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuration> <AdapterModule.PC.config> <!--SFA--> <add key="tx.path" value="f:\sof\vdw in\ptped" /> <add key="rx.path" value="f:\sof\vdw in\ptcli" /> <add key="tx.v8" value="false" /> <!--MasterCross--> <add key="exp.path" value="c:\sof\revenda" /> <add key="imp.path" value="c:\sof\revenda" /> </AdapterModule.PC.config> </configuration> <!--MasterCross--> <add key="exp.path" value="c:\sof\revenda" /> <add key="imp.path" value="c:\sof\revenda" /> </AdapterModule.PC.config> </configuration> 7

8 8 As chaves TX.PATH e RX.PATH identificam o caminho dos arquivos a serem enviados e onde eles deve ser depositados quando recebidos. A chave TX.v8 identifica os arquivos recebidos que devem possuir 8 dígitos no código do vendedor. Salve o arquivo e feche-o. 1.3 Instalação no Pocket Para iniciar a instalação do M3 CGSync VM no PDA copie o instalador para a pasta MyDocuments CGSync_ _installer.CAB Após copiar o instalador para o PDA execute o instalador pelo aparelho.

9 Instalação M3 CGSync WM Após a instalação abra o aplicativo. Vá em: Programas -> CGSync 9

10 Capítulo II

11 Utilização do Portal M3 2 Utilização do Portal M3 2.1 Cadastro de Dispositivos Agora é necessário cadastrar o dispositivo. a) Acesse o portal M3 através do link: Usuário: adm+licença da empresa (adm1001) Senha: adm+licença da empresa (adm1001) Unidade: 01+licença da empresa (011001) Clique na aba MDM Control Clique em Dispositivo 11

12 12 Clique em Cadastrar Dispositivo Para cadastrar o dispositivo no portal é necessário algumas informações: a) Nome do DIspositivo: O nome do dispositivo é o IMEI, que pode ser obtido após a instalação da aplicação no PDA.

13 Utilização do Portal M3 b) Tipo de M3 Client c) Tipo de dispositivo. Conforme observado nunca escolha a opção "Desktop Revenda" d) Ativo 13

14 14 Ponto de Atenção: Na aba MDM Control, é possivel criar Tipos de Dispositivos dentro de Dispositivos. Eles servem para criar grupos de controle para os clientes. 2.2 Cadastro de Vendedores Agora é necessário cadastrar os vendedores a) Acesse o portal M3 através do link: Usuário: adm+licença da empresa (adm1001) Senha: adm+licença da empresa (adm1001) Unidade: 01+licença da empresa (011001) Clique na aba MDM Control

15 Utilização do Portal M3 15 Clique em Vendedor SFA Clique em Cadastrar Vendedor Na funcionalidade acima podemos observar duas situações: a) Dados do vendedor, procurem utilizar o padrão para cadastros. Nome Completo: VVV - NNNNNNNNNNNNNNNNN Login: ==> (sempre utilizar 8 digitos) Senha: cgsvvv ==> (sempre usar o padrão do proprio M3) Confirmar: cgsvvv Ativo: marcar (padrão) b) Tipo de dispositivo: No exemplo que estamos utilizando, Pocket, não está cadastrado. Nesta situação é necessário voltar ao cadastro de dispositivos e efetuar o cadastro do mesmo.

16 16 Observe que após o cadastro do dispositivo aparecerá a opção Dispositivo Pocket. Ponto de Atenção: 1) Mais uma vez chamamos a atenção de voces para que ao efetuarem cadastro de vendedores não utilizarem a opção "Desktop Revenda". 2) Ao efetuarem cadastros nomenclaturas padrão. de Tipo de dispositivo: Desktop Revenda Dispositivo Android Dispositivo Pocket Dispositivo: Desktop Revenda Dispositivo Android Dispositivo Pocket dispositivos e/ou tipo de dispositivos utilizarem as

17 Capítulo III

18 18 3 Utilização M3 CGSync WM 3.1 Acessando o M3 no Desktop Após a instalação será criado um icone na Area de Trabalho. Ponto de Atenção: Ao clicar no icone acima e o aplicativo não abrir verifique se está instalado no PC o Microsoft.NET Framework, caso não esteja instalado baixe o instalador no link disponibilizado no item 3.2 deste manual. Após a instalação do Microsoft.NET Framework 4, retorne ao icone do M3. duplo clique

19 Utilização M3 CGSync WM 19 As informações de login serão passadas pela Control Informatica após cadastro. Usuário: adm+licença da empresa (adm1001) Senha: adm+licença da empresa (adm1001) Unidade: 01+licença da empresa (011001) Endereço do Servidor M3: mdm.controlinformatica.com.br Após o preenchimento das informações de login clique em Carregar Na tela abaixo clique em SFA para efetuar o envio do arquivo RX e o recebimento do arquivo TX do vendedor.

20 Baixando e instalando.net Framework clique no clique abaixo para baixar o instalador do.net Framework.

21 Utilização M3 CGSync WM 21

22 Acessando o M3 no Pocket Após instalação do M3 no Pocket e efetuar o cadastramento do vendedor já poderá ser utilizado o M3 no PDA.

23 Utilização M3 CGSync WM 1) Execute o aplicativo "CGSync" 2) Informe a Unidade e o Endereço do Servidor M3 fornecido pela Control. Por padrão a unidade será sempre 01+Licença. E o Endereço do Servidor será: mdm.controlinformatica.com.br 3) Clique em Carregar. 3) Informe o Login, sempre será o codigo do vendedor com 8 digitos, Ex.: vvv 4) Informe a senha, também será o padrão: cgs+vvv 23

24 24 Ponto de Atenção: Enviar um arquivo RX do desktop para o PDA, faça a recepção e depois gere um arquivo TX no PDA e envie para o Desktop.

25 Capítulo IV

26 26 4 FAQ 4.1 Erro na excução do CGSync Desktop 1) Caso aparecer a mensagem: "Unable to find a version of the runtime to run this application". Significa que o aplicativo.net Framework não está instalado. Solução: Veja no item 3.2 deste manual. 4.2 Dispositivos não sincronizam O PDA não está Logando ou Sincronizando. Soluções possíveis: a) No PDA tente acessar qualquer site da internet, caso não consiga verifique as configurações de acesso a internet no PDA. b) Testar um acesso via telnet no servidor. Via CMD utilizar o comando: telnet servidor 80 Exemplo: telnet mdm.controlinformatica.com.br 80 c) Caso o telnet funcione verifique o Active Sync ou o Windows Mobile Device Center (WMDC). No caso do WMDC sempre que o dispositivo é conectado na USB deve-se clicar em "Conectar sem configurar o dispositivo" para permitir que ele tenha acesso a internet. 4.3 CGSync está dando erro no Login ou na configuração Caso verifique nos logs do CGSync Desktop erro HTTP Status 417: Expectation Failed, adicione o XML abaixo no CGSyncAppDesktop.exe.config dentro de <configuration> <system.net>

27 FAQ <settings> <servicepointmanager expect100continue="false" /> </settings> </system.net> 27