Certezas são cristalizações na fruição do conhecimento. Quem vive de certezas, parou de evoluir.

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3 Certezas são cristalizações na fruição do conhecimento. Quem vive de certezas, parou de evoluir. Eça de Queiroz 01

4 VALORIZAMOS PESSOAS Prestamos serviços direcionados para a valorização do capital humano e, consequentemente, para a valorização das organizações. EXPERIÊNCIA Apostamos em formadores e consultores com reconhecidas competências em diferentes contextos. INOVAÇÃO Tentamos recriar produtos adaptando-os a novas tendências, não esquecendo, no entanto, a sua substância. QUALIDADE Com processos de qualidade formalmente implementados, tanto ao nível do SGQ como da DGERT, é nossa preocupação que estes selos constituam, de facto, uma marca de qualidade e credibilidade em todos os processos. FLEXIBILIDADE Adaptámo-nos a diferentes contextos conforme a conveniência e/ou necessidade dos nossos clientes. Diferentes geografias, horários ou formatos de projetos, não constituem, em princípio, qualquer obstáculo. 02

5 ÍNDICE 01 Introdução Atividade Formação à Medida Formação Interempresas Seminários Workshops Modalidade de Formação Formação on-job Aluguer de espaços Certificações / Acreditações Oferta Formativa Outras iniciativas Avaliação da Formação Nota Final Informações Gerais 40

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7 O1 INTRODUÇÃO O Centro de Formação do Porto de Leixões assume-se como uma estrutura integrada na empresa APDL Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo, S. A. especialmente vocacionada para a prestação de serviços de formação para as empresas e entidades que integram o setor marítimo portuário. Nesta medida, o presente Plano de Formação pretende compatibilizar os objetivos das organizações com as expectativas de desenvolvimento dos seus colaboradores, o que é uma tarefa tão complexa, quanto necessária, para que as organizações alcancem os objetivos e resultados empresarias desejados. Mais do que um documento para ser executado, esta oferta de formação é um instrumento de análise e de trabalho, aberto à ponderação da gestão das empresas e dos seus colaboradores, no sentido em que as propostas servem como base a uma discussão mais aprofundada como seja o conhecer das competências específicas a desenvolver no setor ou empresa em questão e os profissionais a trabalhar por forma a, permanentemente, promover a sua plena adequação às necessidades das organizações e a valorização sócio profissional de todos os colaboradores. O Centro de Formação cumpre, por isso, a sua missão ao afirmar-se como uma infraestrutura dotada dos meios necessários para poder contribuir para o desenvolvimento sustentável das empresas, valorização dos seus profissionais, afirmação do setor portuário no contexto da economia nacional e reforço da marca PORTO DE LEIXÕES. O Diretor do Centro de Formação, (Valdemar Cabral) 05

8 O2 ATIVIDADE O contexto atual constitui-se como um desafio à atividade das empresas de um modo geral, quando comparada com uma realidade bem mais estanque que se verificava num passado recente. A rapidez da informação; a evolução das tecnologias; a evolução dos perfis profissionais decorrente das novas necessidades de mercado; a especificidade cada vez maior de empresas e de mercados; a diversidade cultural que cada vez mais se verifica dentro das empresas, consequência de uma saudável abertura do mercado de trabalho a colaboradores de outras nacionalidades, são fatores que se constituem como novas exigências ao nível de respostas e soluções, também de formação. Transformar formação em resultados mensuráveis é o desafio que se coloca e a aposta numa equipa de formadores multidisciplinares com reconhecidas competências técnicas e pedagógicas, são parte da resposta. Assumindo uma postura em que se pretende alargar a sua área de influência para além do setor marítimo-portuário, não nos limitamos a estudar as necessidades de formação e a realizar as respetivas ações numa perspetiva interna mas, fundamentalmente, para as empresas do tecido empresarial do norte do País. O3 FORMAÇÃO À MEDIDA Privilegiamos um contacto próximo com as organizações, no sentido de identificar as suas necessidades formativas e de personalizar as ações de acordo com a realidade de cada uma delas, procurando chegar a uma solução partilhada. Os conteúdos programáticos podem ser adaptados ou construídos de raiz, sendo estas iniciativas realizadas nos locais e horários mais convenientes para o cliente. Adaptamos formatos Identificamos necessidades Flexibilizamos horários Vamos onde for melhor para o cliente Escolhemos as metodologias adequadas a cada situação Avaliamos os processos 06

9 O4 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS Para além das soluções personalizadas são disponibilizados cursos pré-definidos que, pelas suas características de alguma transversalidade, se adequam a grande parte das empresas do setor. Estes cursos decorrem no Centro de Formação e o grupo de formandos é habitualmente constituído por colaboradores de diferentes empresas. O5 SEMINÁRIOS O Centro de Formação pretende dar continuidade em 2015 a uma iniciativa que em anos anteriores teve um impacto bastante positivo: a promoção de seminários. Com temas atuais e pertinentes nas mais diversas áreas temáticas, os Seminários interempresas são eventos que pretendem desenvolver competências na área em que se enquadram, mas também representam oportunidades de networking potenciadores de redes e novos projetos. Este formato tem o objetivo de semear ideias, suscitar o debate, a partir de dicas e provocações do orador. Estão previstos dois seminários em temas que serão objeto de uma divulgação autónoma. O6 WORKSHOPS Tendo o objetivo de apresentar a discussão sobre temas específicos, com uma abordagem detalhada de forma mais prática, serão promovidos alguns workshops sobre temas relacionados com questões internas das empresas. 07

10 O7 MODALIDADE DE FORMAÇÃO Concebida para transferir e atualizar conhecimentos de forma teórico-prática, toda a formação é desenvolvida na Modalidade Presencial. O8 FORMAÇÃO ON-JOB A formação on job é desenvolvida em diferentes locais de trabalho com os procedimentos e ferramentas de utilização diária, o que permite uma transferência de conhecimentos mas, essencialmente, a vivência da capacidade de fazer e decidir em contexto de trabalho. Habitualmente, este tipo de intervenção é antecedida de formação em sala onde são abordados os principais alicerces teóricos das respetivas matérias. O9 ALUGUER DE ESPAÇOS O Centro de Formação dispõe de salas com equipamento de projeção e equipamento informático, vocacionadas para ações de formação, workshops, reuniões, entre outros. Possui ainda, um Auditório equipado com meios audiovisuais onde se poderão realizar conferências, colóquios e seminários. Como apoio à organização de eventos formativos ou de outra natureza, é ainda disponibilizado parque de estacionamento gratuito, serviço de coffee-breaks e refeições. 08

11 1O CERTIFICAÇÕES / ACREDITAÇÕES A APDL, através do seu Centro de Formação é uma entidade certificada pela DGERT Direção Geral do Emprego e das Relações do Trabalho. Esta certificação representa um garante de uma prestação de serviços de qualidade de acordo com metodologias pré-definidas e auditadas, de forma a assegurar: O reconhecimento da capacidade técnica para intervir em processos de formação; A capacidade para promover formação de qualidade nas áreas em que obtivemos a certificação; Uma imagem de qualidade no mercado; A capacidade de organização dos processos da área da formação de acordo com uma metodologia reconhecida. É também entidade acreditada pelo IPTM, para ministrar o curso de ISPS Port Facility Security Officer. 09

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13 11 OFERTA FORMATIVA FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Ciclo Excel A Vantagem dos Gráficos 13 Ciclo Excel Especialização em Análise de Dados I 14 Ciclo Excel Especialização em Análise de Dados II 15 Ciclo Excel Fórmulas e Funções 16 Ciclo Excel O Poder das Macros 17 Gestão de Outlook 18 Windows 8 e Office SETOR MARÍTIMO PORTUÁRIO Gestão e Estratégia Portuária 20 IMDG International Maritime Dangerous Goods Code 21 ISPS Port Facility Security Officer 22 Organização dos Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho LEGISLAÇÃO CCP Código de Contratação Pública 24 Direito Marítimo 25 Legislação Ambiental 26 Legislação Laboral COMPORTAMENTAL Comunicação Interna 28 Iniciativa de Integração GESTÃO Apoio à Gestão 30 Contabilidade e Gestão LÍNGUAS Espanhol 32 Inglês Marítimo 33 11

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15 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 01 CICLO EXCEL A VANTAGEM DOS GRÁFICOS Destinatários Utilizadores regulares do Excel com necessidades de obter competências avançadas na criação e personalização de gráficos adequados ao tipo de informação que pretendem apresentar. Objetivos Criar gráficos de raiz Saber escolher o melhor tipo de gráfico em função do que se pretende transmitir Utilizar as novas ferramentas para gráficos da versão 2010 do Microsoft Excel Criar gráficos combinados de modo a congregar informação que de outra forma não poderia ser apresentada em conjunto Personalizar com grande detalhe gráficos previamente elaborados Utilizar gráficos realizados em Excel noutras aplicações do Office Conteúdos Criação de Gráficos Criação de um gráfico do princípio ao fim Alteração do tipo de gráfico num gráfico existente Como colocar os seus dados num gráfico Gráficos SmartArt vs. Gráficos normais Tipos de gráficos disponíveis Gráficos Sparkline para mostrar tendências Combinação de gráficos Formatação de Gráficos Adição ou remoção de eixos Alteração da apresentação dos eixos Alteração das escalas dos eixos Alteração da estrutura ou estilo de um gráfico Adição ou remoção de linhas ou barras predefinidas Adição ou remoção de linhas de tendência Adição ou remoção de barras de erro Partilhar com outras aplicações, gráficos criados no Excel Ligar gráficos Incorporar gráficos Copiar gráficos utilizando diferentes formatos Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos, com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 25 SETEMBRO 7 h 9h30 13h00 14h00 17h30 A designar 13

16 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 02 CICLO EXCEL ESPECIALIZAÇÃO EM ANÁLISE DE DADOS I PREPARAÇÃO DE BASE DADOS, ORDENAÇÃO E FILTROS Destinatários Utilizadores regulares do Excel com necessidades de utilização das funcionalidades do Excel no âmbito da análise de informação, especificamente nos capítulos de preparação, ordenação, inquirição e utilização de funções adequadas às Bases de Dados. Objetivos Preparar uma Lista de dados com vista à otimização de trabalho Ordenar uma Lista de dados para além do trivial utilizando ordenações personalizadas com listas previamente criadas e todas as outras possibilidades no âmbito da ordenação de dados Aplicar Subtotais a lista de dados de modo a resumir informação e obter resultados rápidos sem recurso a Tabelas Dinâmicas (Pivot Tables) Utilizar Filtros de modo a inquirir sobre conjuntos de informação e obter apenas a informação pertinente para o caso em questão Definir questões/critérios complexos a fazer às Listas/Bases de dados Exportar dados Trabalhar com funções de Bases de Dados para obter respostas simples e sempre atualizadas com critérios complexos Conteúdos Organização de Listas de dados em Excel Movimentação dentro de uma Base de dados Criação de Listas A Formatação Condicional ao serviço das Listas de Dados Ordenação de dados Utilização de Subtotais Filtros automáticos Filtros avançados Funções de Bases de Dados Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos, com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 1 OUTUBRO 7 h 9h30 13h00 14h00 17h30 A designar 14

17 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 03 CICLO EXCEL ESPECIALIZAÇÃO EM ANÁLISE DE DADOS II TABELAS E GRÁFICOS DINÂMICOS (PIVOT TABLES AND PIVOT CHARTS) Destinatários Utilizadores regulares do Excel com necessidades de utilização das funcionalidades no âmbito da análise de informação (Bases de Dados), com destaque para as Tabelas e Gráficos Dinâmicos. Objetivos Preparar uma Lista de dados com vista à análise com Tabelas Dinâmicas Analisar rapidamente os dados com tabelas Dinâmicas Personalizar as Tabelas Dinâmicas de modo a obter mais informação Formatar uma Tabela Dinâmica de modo a que seja melhorada a sua apresentação Ordenar Tabelas Dinâmicas melhorando a identificação de dados específicos Criar Gráficos Dinâmicos de modo a melhorar a visão rápida sobre um conjunto de dados Conteúdos Introdução às Tabelas Dinâmicas Criação de Tabelas Dinâmicas Disposição dos campos de Tabelas Dinâmicas Atualização dos dados de Tabelas Dinâmicas Alteração dos formatos numéricos de uma Tabela Dinâmica Opções de esquema das Tabelas Dinâmicas Formatação de Tabelas Dinâmicas Visualização de Totais e Sub-totais Ordenação de Tabelas Dinâmicas Utilização de filtros nas Tabelas Dinâmicas Alteração da forma de cálculo das Tabelas Dinâmicas Agregação e desagregação de informação Criação automática de várias Tabelas Dinâmicas em simultâneo A função Obter Dados Dinâmicos (GetPivotData) Tabelas Dinâmicas híbridas Criação de Gráficos Dinâmicos Alertas para eventuais problemas Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 6 OUTUBRO 7 h 9h30 13h00 14h00 17h30 A designar 15

18 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 04 CICLO EXCEL FÓRMULAS E FUNÇÕES Destinatários Utilizadores regulares do Excel com necessidade de aplicação e criação de funções e fórmulas em mapas de análise. Objetivos Saber digitar fórmulas de diversas formas Conhecer as funções fundamentais e as mais importantes Conteúdos Fórmulas de Excel Técnicas de escrita de fórmulas Verificação de Fórmulas Funções mais utilizadas Tipos de funções Funções Financeiras Funções Lógicas Funções de Texto Funções de Data e Hora Funções de Consulta e Referência Funções Matemática e Trigonométricas Funções Estatísticas Outras funções Resolução de casos Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos, com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 23 SETEMBRO 7 h 9h30 13h00 14h00 17h30 A designar 16

19 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 05 CICLO EXCEL O PODER DAS MACROS Destinatários Utilizadores regulares do Excel. Objetivos Compreender a utilidade de uma Macro Compreender as questões de segurança relacionadas com Macro Criar uma Macro usando o gravador de Macros de modo a poupar tempo em tarefas repetitivas Executar uma Macro da forma mais conveniente Construir Macros com partes de outra Macros Criar Macros úteis no âmbito da sua atividade Conteúdos Considerações sobre Macros em Excel O que são Para que servem Formas de criação de Macros Questões relacionadas com a segurança Criar ou Eliminar uma Macro Gravar uma Macro simples A importância do ficheiro Pessoal (Personal) Utilização de Fragmentos de Visual Basic com vista ao aumento da flexibilidade das Macros Editar uma Macro com o editor Visual Basic Conhecer um pouco do ambiente de programação Copiar parte de uma Macro para outra Macro Locais de gravação de Macros Criação de várias Macros simples Atribuir uma Macro a um objeto, gráfico ou controlo Eliminar uma Macro Executar Macros Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 8 OUTUBRO 7 h 9h30 13h00 14h00 17h30 A designar 17

20 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 06 GESTÃO DE OUTLOOK Destinatários Todos os utilizadores que pretendam otimizar as funcionalidades do Outlook. Objetivos Implementar uma metodologia de gestão do tempo no Outlook Identificar as potencialidades da aplicação Conteúdos Ambiente de trabalho do Outlook Regras e Alertas Criar regras e alertas para a organização de mensagens Explorar os vários tipos de regras e alertas Calendário Explorar o calendário e alterar as configurações Agendar compromissos, eventos e reuniões Agendar compromissos periódicos e reuniões periódicas Definir lembretes para compromissos Convidar participantes para compromissos Tarefas Criar, editar e controlar tarefas atribuídas Agendar tarefas periódicas Marcar tarefa como concluída Eliminar uma tarefa Diário Utilizar o diário Registar entradas manuais e automáticas Excluir entradas Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos, com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 70 + IVA Data Carga Horária Horário Formador AÇÃO 1 10 e 12 de FEVEREIRO AÇÃO 2 24 e 26 de FEVEREIRO 6 h 9h30 12h30 Liliana Santos 18

21 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 07 WINDOWS 8 E OFFICE 2010 Destinatários Utilizadores das versões Windows XP e do Office 2003, nomeadamente em Word, Excel e PowerPoint, que pretendem migrar para as recentes versões do Windows 8 e do Office Objetivos Identificar as principais diferenças entre as versões anteriores do sistema operativo Windows e do Microsoft Office para o Windows 8 e Office 2010 Conteúdos Principais características do Windows 8 Novidades do Word, Excel e PowerPoint 2010 Ligar / Desligar o sistema O ecrã inicial do Windows 8 Acesso aos programas / pastas Personalização do Windows 8 O novo Office 2010 O friso, separadores e grupos de botões Abrir e criar documentos novos ou já existentes A vista protegida Gráficos SmartArt e tratamento de imagens Gráficos Sparline (Excel) Segmentação de dados em tabelas dinâmicas Construção de gráficos no Excel 2010 Trabalhar com áudio e vídeo no PowerPoint Apresentações interativas Vista do orador Personalização do MS Office 2010 Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos com a utilização de equipamento informático. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço 80 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 5 e 6 FEVEREIRO 6 h 9h30 12h30 A designar 19

22 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS SETOR MARÍTIMO PORTUÁRIO 08 GESTÃO E ESTRATÉGIA PORTUÁRIA Destinatários Colaboradores que, de um modo direto ou indireto, assumam ou venham a assumir responsabilidades no setor portuário. Objetivos Adquirir conhecimentos das várias áreas da atividade portuária e compreender o seu impacto na gestão Conteúdos (Nota: Estão abaixo indicados os grandes capítulos habitualmente desenvolvidos que poderão ser ajustados aos interesses do cliente) Estratégia e Modelos Portuários Economia e Logística Planeamento, infraestruturas e Tecnologias Direito e Comércio Internacional Segurança, Ambiente e Sustentabilidade Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação; Avaliação da Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço Sob consulta Data Carga Horária Horário Formador A definir 190 h A definir Especialistas nas várias matérias 20

23 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS SETOR MARÍTIMO PORTUÁRIO 09 IMDG INTERNATIONAL MARITIME DANGEROUS GOODS CODE Destinatários Colaboradores com responsabilidades ao nível das mercadorias e segurança ou outros com interesse nestas matérias. Objetivos Adquirir conceitos básicos do Código IMDG, privilegiando uma abordagem teórica prática Conteúdos O Código IMDG Estrutura e objetivos Classificação de Matérias Perigosas Embalagem Carga e Descarga das Unidades de Transporte Documentação de transporte Segurança do porto e do navio Formação e treino Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação; Avaliação da Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço Sob consulta (A carga horária poderá ser ajustada aos objetivos do cliente) Data Carga Horária Horário Formador A definir, conforme conveniência do cliente 7 h A definir, conforme conveniência do cliente Especialistas na temática do IMDG 21

24 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS SETOR MARÍTIMO PORTUÁRIO 10 ISPS PORT FACILITY SECURITY OFFICER Destinatários Potenciais candidatos a oficiais de segurança de instalações portuárias ou com necessidade de reciclar os conhecimentos. Objetivos Aplicar as normas de segurança nas instalações portuárias utilizando corretamente o Código de ISPS Conteúdos Conhecimento das atuais ameaças à segurança e das suas diferentes formas Condições e operações do navio e dos portos Política de Segurança Marítima Legislação, Convenções, Códigos e Recomendações Internacionais pertinentes Implicações legais da atuação dos Ship Security Officer Responsabilidades de Segurança Organizações nacionais Avaliação de Segurança das Instalações Portuárias Sistemas e equipamentos de segurança Plano de proteção das Instalações Portuárias Elaboração, aprovação e implementação do Plano de Proteção das Instalações Portuárias Técnicas de orientação e controlo de multidões Manter a proteção na interface navio/porto Aplicação da Declaração de Proteção (Declaration of Security) Implementação de procedimentos de proteção Prontidão para emergência, treinos e exercícios Plano de contingência Treinos e exercícios de segurança Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação; Avaliação da Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço Sob consulta Data Carga Horária Horário Formador A definir, conforme conveniência do cliente 21 h A definir, conforme conveniência do cliente Especialistas na área do ISPS 22

25 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS SETOR MARÍTIMO PORTUÁRIO 11 ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO Destinatários Técnicos e quadros médios. Objetivos O curso visa proporcionar aos participantes conhecimentos sobre a organização dos serviços de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) e as principais atividades desenvolvidas, nas vertentes da Medicina do Trabalho e da Higiene e Segurança no Trabalho Conteúdos Enquadramento Jurídico Modelos de Organização dos Serviços Atividades mais relevantes e sua integração no funcionamento da empresa Os riscos e a gestão do sistema de SST Gestão de Acidentes, Incidentes e Acontecimentos Perigosos, doenças profissionais e dos perigos e riscos Gestão de Equipamentos de proteção individual Planos de calibração/manutenção As avaliações técnicas e as medições A elaboração de fichas de procedimentos de segurança e de informações, de indicadores de SST e de relatórios legais Os Prestadores de Serviços Externos Metodologias Casos práticos, exercícios e boas práticas com recurso a modelos diversos, e incluindo a apresentação e discussão de vídeos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação; Avaliação da Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço Sob consulta Data Carga Horária Horário Formador A definir, conforme conveniência do cliente 12 h A definir, conforme conveniência do cliente Especialistas na área 23

26 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LEGISLAÇÃO 12 CCP CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA Destinatários Colaboradores com responsabilidades na área da Contratação. Objetivos Analisar e discutir as principais alterações relativamente ao Regime Jurídico de aquisição de bens e serviços Conteúdos O Código dos Contratos Públicos (CCP) - Enquadramento e alterações recentes Apresentação do curso Influência do Direito Comunitário na Contratação Pública Apresentação do CCP Principais alterações do CCP Disposições gerais do CCP e âmbito de aplicação do CCP As disposições comuns aos diversos tipos de procedimentos pré-contratuais e tramitação procedimental Decisão de contratar/competência Valor do contrato, preço base, preço contratual, fracionamento de despesa e lotes Os tipos e os métodos de escolha dos procedimentos Elementos da instrução dos procedimentos A proposta (formulação e atributos da proposta) A intervenção do júri Avaliação de propostas; critério de adjudicação e modelo de avaliação Adjudicação e os atos subsequentes Documentos de habilitação O regime substantivo do contrato administrativo em geral e em especial dos contratos de aquisição de bens e serviços Enquadramento do contrato administrativo Os poderes do contraente público O regime substantivo do contrato administrativo O regime específico dos contratos administrativos de aquisição de bens e de aquisição de serviços Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço IVA Data Carga Horária Horário Formador MAIO 9 h 9h30 12h30 A designar 24

27 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LEGISLAÇÃO 13 DIREITO MARÍTIMO Destinatários Juristas e não juristas com relevante interesse na matéria. Objetivos Adquirir conhecimentos nos domínios mais relevantes do Direito Marítimo Conteúdos Introdução ao Direito Marítimo Direito dos Contratos Marítimos Direito das Operações Marítimas Créditos Marítimos, privilégios e garantias Arbitragem Marítima Ordenamento dos Espaços Marítimos Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação/Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço A designar Data Carga Horária Horário Formador 2º e 3º trimestres 9 h A definir A designar 25

28 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LEGISLAÇÃO 14 LEGISLAÇÃO AMBIENTAL Destinatários Colaboradores com responsabilidades na área do Ambiente, Segurança ou outras com impacto nestas matérias. Objetivos Conhecer os princípios legais em vigor Conteúdos O enquadramento legislativo A licença ambiental A gestão de recursos hídricos A gestão de águas residuais A gestão de resíduos Emissões atmosféricas Gestão do ruído Gestão da energia Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço IVA Data Carga Horária Horário Formador 1º trimestre 14 h 9h30 12h30 A designar 26

29 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LEGISLAÇÃO 15 LEGISLAÇÃO LABORAL Destinatários Colaboradores com responsabilidades na área de Recursos Humanos e outros que pretendam estar atualizadas nestas matérias. Objetivos Identificar as principais alterações da Legislação Laboral Conteúdos Duração e organização do tempo de trabalho Férias Feriados Faltas Trabalho suplementar Banco de horas Horário concentrado Adaptabilidade Modalidades de contratos de trabalho Contrato de trabalho sem termo Contrato de trabalho a termo certo Contrato de trabalho a termo incerto Contrato de trabalho intermitente Contrato de trabalho de muito curta duração Modalidades da cessação do contrato de trabalho Compensação pela cessação do contrato de trabalho O Fundo de Compensação de Trabalho Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço IVA Data Carga Horária Horário Formador MARÇO 12 h 9h30 12h30 A designar 27

30 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS COMPORTAMENTAL 16 COMUNICAÇÃO INTERNA Destinatários Colaboradores com responsabilidades na área da Comunicação Interna. Objetivos Assegurar boas relações dentro da empresa, informar e motivar os colaboradores Manter um fluxo na comunicação organizacional Criar uma envolvente favorável, estreitar laços nas relações hierárquicas Transmitir uma boa imagem da empresa aos diversos públicos Conhecer e definir as ferramentas para comunicar com eficiência Conteúdos Os fatores e os atores da comunicação interna O papel e as competências dos responsáveis pela comunicação interna As necessidades e a definição dos eixos de comunicação A análise interna. As várias expectativas dos colaboradores face à empresa Análise dos suportes de comunicação que existem ou já existiram Definição do plano de comunicação Identificação de todos os públicos-alvo Os objetivos, indicadores, mensagens e os meios da comunicação interna Conceber a avaliação como uma ação de comunicação interna Os dispositivos e os instrumentos de comunicação interna A utilização da comunicação verbal e não verbal Integração das novas tecnologias Acompanhamento de todas as ações e análise dos resultados Metodologias Pedagogia ativa baseada em estudos de caso, exercícios de diagnóstico e simulação de elaboração de um plano de comunicação interna. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço IVA Data Carga Horária Horário Formador 10 e 11 MARÇO 12 h 9h30 12h30 14h00 17h00 Paula Tomás e Lúcia Barroso 28

31 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS COMPORTAMENTAL 17 INICIATIVA DE INTEGRAÇÃO Destinatários Dada a transversalidade da iniciativa, esta pode ser estendida a todos os colaboradores que trabalhem em equipa. Objetivos Aumentar a motivação e o espírito de pertença Criar uma envolvente favorável e estreitar laços nas relações de trabalho Conteúdos Atividade a designar oportunamente Metodologias Atividade prática; cenários e contextos simulados. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação Forma de Organização Presencial Preço Sob consulta Data Carga Horária Horário Formador 1º semestre 7 h A definir A designar 29

32 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS GESTÃO 18 APOIO À GESTÃO Destinatários Colaboradores com atividades de suporte à gestão. Objetivos Desenvolver competências, no sentido de acrescentar valor nas atividades de suporte à gestão Conteúdos A realidade das empresas de hoje As diferenças entre o secretariado tradicional e as novas funções de apoio à gestão Acompanhamento do gestor no exercício das suas principais tarefas A pesquisa, selação e tratamento de informações úteis O papel de intermediário entre o gestor e os diferentes interlocutores num primeiro contacto A definição de prioridades Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação/Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador SETEMBRO 9 h 9h30 12h30 A designar 30

33 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS GESTÃO 19 CONTABILIDADE E GESTÃO Destinatários Colaboradores sem formação contabilística, mas que exerçam tarefas com impacto nesta área. Objetivos Compreender os conhecimentos financeiros fundamentais e conhecer os impactos das decisões quotidianas Conteúdos A importância da contabilidade geral e analítica O planeamento orçamental Os indicadores de gestão mais relevantes A análise de desvios Ler e analisar alguns documentos financeiros Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação/Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço 90 + IVA Data Carga Horária Horário Formador 12, 13 e 14 MAIO 9 h 9h30 12h30 Vítor Preto 31

34 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LÍNGUAS 20 ESPANHOL Destinatários Colaboradores que pretendam desenvolver os seus conhecimentos de espanhol a um nível inicial. Objetivos Adquirir conhecimentos básicos da língua espanhola (gramática e vocabulário) Conteúdos Gramática El alfabeto Pronombres personales Verbo Ser en presente de indicativo Verbo Estar en presente de indicativo Pronombres Interrogativos y exclamativos Verbos en presente de indicativo Verbos pronominales Artículos y contracciones Verbos en pretérito perfecto Vocabulario Escribir un correo electrónico Saludar y despedirse La familia La Fecha: meses del año y días de la semana Las horas La ciudad y medios de transportes Nacionalidades Las profesiones Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação/Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço IVA Fernando Gotor - Nascido em Sevilha. Formador de espanhol em diversas empresas. Colaborador em livros de ensino de Espanhol. Data Carga Horária Horário Formador 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 FEVEREIRO 24 h 9h30 12h30 Fernando Gotor 32

35 FORMAÇÃO INTEREMPRESAS LÍNGUAS 21 INGLÊS MARÍTIMO Destinatários Colaboradores e prestadores de serviços que desempenhem funções no setor relacionado com a atividade marítima. Objetivos Compreender a linguagem técnica utilizada na atividade portuária e de shipping Comunicar com os interlocutores estrangeiros e entender o essencial da documentação utilizada na atividade Conteúdos Os navios Tipos; Estrutura; Termos técnicos operacionais; Termos comerciais Os contratos de afretamento e os termos chave (em casco nú, a tempo, por viagem, o contract of afreightment) A tripulação O comandante; Os oficiais; Os outros membros da tripulação As cargas Os Granéis Sólidos (Minérios e Cereais) Os Granéis Líquidos (Petróleo e Derivados) A Carga Geral (Contentorizada e Convencional) Os Mercados no Shipping ou Tipos de Operação de Navios As Linhas Regulares (Liner) Trumping Os intervenientes no mercado Armador / Operador; Afretador; Carregador; Broker ; Agente; Transitário Os portos A Autoridade portuária; O navio no cais; Os documentos As operações portuárias Cargas e descargas; Equipamentos; Os compartimentos de carga; Avarias Metodologias Curso eminentemente participativo, suportado em metodologias ativas, com recurso a aprendizagem baseada em exercícios práticos. Organização Modalidade de Formação Formação Contínua Nível de Avaliação Satisfação/Reação/Aprendizagem Forma de Organização Presencial Preço IVA Data Carga Horária Horário Formador NOVEMBRO 15 h 9h30 12h30 A designar 33

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37 12 OUTRAS INICIATIVAS FORMAÇÃO SÉNIOR O Centro de Formação tem já alguma tradição na promoção de formação para pessoas reformadas ou aposentadas mas ainda intelectualmente muito ativas. Com o objetivo de acrescentar competências e promover um salutar convívio entre todo este grupo etário, num contexto de formação ao longo da vida, serão promovidas as seguintes iniciativas para 2015: - Curso de formação de Internet - Workshop 1: Em segurança - Workshop 2: Saúde sénior: principais preocupações FORMAÇÃO JÚNIOR Com o objetivo de bem integrar os colaboradores na organização e com a preocupação de promover a Família APDL, o Centro de Formação vai, mais uma vez, desenvolver uma iniciativa para os filhos dos colaboradores. Não sendo essa a nossa vocação, será uma ação pontual que irá coincidir com um momento de paragem escolar (férias da Páscoa), com um formato que será dado a conhecer aquando da divulgação. Atividade: Iniciação ao Xadrez Objetivo geral: Desenvolver a atividade intelectual. Objetivo específico: Adquirir os conhecimentos básicos necessários à prática do xadrez Atividade realizada em parceria com a Escola de Xadrez do Porto. FORMAÇÃO COMPLEMENTAR As alterações ao Código da Estrada Com o objetivo de atualizar os conhecimentos para fazer face às novas exigências legislativas da Lei nº 72/2013 de 3 de setembro que veio alterar o Código de Estrada, o Centro de Formação irá promover uma sessão de 3 horas para um esclarecimento objetivo e prático destas questões. Porque a segurança é um assunto que a todos interessa, esta sessão será dirigida à comunidade envolvente. Data: abril Horário: 9h30 12h30 35

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39 13 AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO Encarada como um investimento e uma opção estratégica e não, simplesmente, como uma obrigação inerente aos trabalhadores, impõe-se um planeamento e todo um acompanhamento ao nível do que se pretende avaliar e em que momentos. O levantamento de necessidades de formação; a pertinência de determinados conteúdos programáticos; a seleção dos métodos e técnicas pedagógicas; o desempenho dos formadores; a coordenação; a avaliação da aprendizagem e os resultados da formação, entre outros, são aspetos que merecem uma reflexão importante. Assim, adotando um dos modelos de referência ao nível da avaliação, o Centro de Formação definirá em cada ação de formação o processo de avaliação, de acordo com o seguinte: - Avaliação de Reação nível I - Avaliação de Aprendizagem nível II - Avaliação de Comportamento nível III - Avaliação de Resultados nível IV AVALIAÇÃO DE REAÇÃO Visa aferir o grau de satisfação relativamente à: - Adequação da formação às necessidades e expectativas - Qualidade dos conteúdos, dos métodos, suportes pedagógicos e da documentação entregue - Performance do formador, à ação de formação e à entidade formadora - Aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos em situações de trabalho AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM - Visa aferir os conhecimentos, o saber fazer adquiridos pela formação - Consiste também em aferir a aquisição de conhecimentos, tendo como ponto de partida os objetivos definidos inicialmente AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO (IMPACTO NO POSTO DE TRABALHO) - Trata-se de avaliar o exterior do processo formativo, no sentido de verificar quais os conhecimentos, comportamentos e competências, adquiridas na formação, que o formando utiliza no seu Posto de Trabalho. Deve ser feito entre o 3º e o 6º mês após a formação AVALIAÇÃO DE RESULTADOS (IMPACTO NO POSTO DE TRABALHO A LONGO PRAZO) - Situa-se no domínio da validação da formação - Pretende-se validar a articulação entre o sistema de formação e os resultados em relação aos objetivos organizacionais - Implica uma clara definição dos objetivos organizacionais a médio prazo - Deve ser feita entre 5 a 10 anos após a formação 37

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41 14 NOTA FINAL Não se esgotando a atividade do Centro de Formação neste documento, procurou-se na sua elaboração, promover produtos atuais e atrativos que possam ser oferecidos a empresas portuguesas e a outros mercados. Não sendo essa a atividade principal, o Centro de Formação deverá continuar com uma política de cedência de instalações e disponibilização de meios, mediante elaboração e aprovação de propostas, tendo nalgumas situações um envolvimento muito significativo ao nível da logística, o que, nalguns casos, potencia, também, uma boa projeção. Assumindo preocupações de qualidade, o Centro de Formação pretende, nas iniciativas apresentadas e em todas as outras que, não estando previstas, possam acontecer: - Estar cada vez mais voltado para o Cliente - Uma maior preocupação com uma Melhoria Contínua, adotando processos de avaliação mais minuciosos. - Rigor, técnico e pedagógico com a implementação de alguns instrumentos que propiciem uma maior objetividade nos processos de formação e uma melhor avaliação dos mesmos. 39

42 15 INFORMAÇÕES GERAIS INSCRIÇÕES E SELEÇÃO A inscrição em qualquer ação deve ser dirigida para: APDL Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo S. A. Centro de Formação Av. da Liberdade Leça da Palmeira Telefone: Fax: formacao@apdl.pt Nota: As inscrições só se tornarão efetivas depois de aceites e confirmadas pelo Centro de Formação, que se reserva ao direito de proceder a uma prévia análise e seleção das mesmas, segundo critérios adequados à especificidade e objetivos de cada curso. CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO DA FORMAÇÃO Por motivos de força maior poderão ocorrer alterações de horário, cronograma e formadores, sem prejuízo dos objetivos definidos para cada ação. 40

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44 APDL - Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo S. A. Centro de Formação Av. da Liberdade Leça da Palmeira GPS: TEL.: FAX: formacao@apdl.pt