Interação e Interface com Sistemas Aéreos. IV Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à Aviação

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Clara Osório Flores
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1 Interação e Interface com Sistemas Aéreos IV Encontro Brasileiro de Psicologia Aplicada à Aviação

2 Objetivo Conhecer os conceitos de interação e interfaces homem-maquina e suas implicações nos processos de trabalho na aviação.

3 Roteiro Interação X Interface; T.I. e comunicação; IHM/ SHM/ Mediação da Atividade; Dificuldades.

4 Interação Humano- Computador Processo pelo qual os humanos interagem com o computador.

5 Interagir Estar em exercício mútuo com alguma coisa, fazendo com que haja uma modificação no desenvolvimento e/ou no estado entre elas; Fazer com que haja certo diálogo entre uma pessoa e outra; comunicar ou comunicar-se; Dividir alguma atividade com alguém, compartilhar; Modificar e inspecionar o processo ligado as atividades de um programa de computador; diz-se da pessoa que faz uso do computador. (

6 Interação É a troca de informações entre homem e computador, composta por: Execução de comandos do ser humano interface de ação; Apresentação de respostas do computador interface de percepção.

8 Interface Uma interface é uma superfície de contato que reflete as propriedades físicas das partes que interagem, as funções a serem executadas e o balanço entre poder e controle. Brenda Laurel

9 Interface Reflete as características das partes que interagem (homem e máquina, na maioria das vezes); Reflete a operacionalidade do sistema por trás dela; Pode controlar ou ser controlada pelo ser humano.

10 Interface Reflete as qualidades físicas das partes da interação Ex: Maçaneta Projetada para se adequar à natureza da mão que ira usá-la. De acordo com o formato saberemos como será aberta a porta.

12 Tecnologia da Informação e Comunicação São sistemas compostos por: Hardware Software Meios de Comunicação Desenvolvidos para interagir com pessoas.

13 Como a T.I. pode afetar o mundo? Transformações sociais; Transformações no nosso cotidiano; Transformações no trabalho.

14 Diferentes visões dos sistemas Fabricante do Hardware Desenvolvedor do Software Usuário SISTEMA Comprador ETC...

15 Objetos de Estudo IHC Natureza da interação; Contexto de uso; Características Humanas; Arquitetura de sistemas computacionais; Processo de desenvolvimento.

16 Interfaces IHM centrada na interação homemmáquina SHM considera homem e máquina como um sistema;. Mediação da atividade por meio de artefatos. Objetivo : melhor adequação dos artefatos aos homens.

17 Situações típicas de uso - IHM Quem é o usuário? Não há um único usuário. Qual o objetivo do usuário? Podem haver inúmeros objetivos ( o que) Qual o contexto de uso? (quando e onde) Doméstico, trabalho, diversão...

18 SHM considera homem e máquina Usuário é considerado como parte do sistema; Acoplagem da máquina aos processos cognitivos do operador; Tarefa é considerada com um sistema conjunto; Objetivo á aumentar a eficiência e reduzir o número de erros humanos; Requer treinamento e capacidade cognitiva. como um sistema

19 Mediação da atividade por meio de Sistema interativo é considerado um instrumento. Interação representa aplicar uma ferramenta a algum material e avaliar o resultada. Encadeamento de ações e reações executadas de maneira quase automática. Depende da destreza. artefatos

20 Dificuldades????

21 Piloto automático

22 Distribuição das funções Decomposição das tarefas: atribuição a cada um a função que executa melhor. Ex: Cálculos maquina Situações inesperadas humano Será possível estabelecer funções definidas desta forma?

23 Resolution Advisory - RA

24 Considerações As funções não são distribuídas desta forma, existe a necessidade de cooperação; Operadores humanos são os responsáveis pelo desempenho do conjunto homemmáquina; A definição das funções são determinadas pela cognição.

25 Dificuldades da relação HM Perda de experiência Consequência de máquinas autônomas, seja realizando funções elementares (aplicando decisões), seja assegurando funções de alto nível (diagnóstico, processo de decisão). Complacência O operador se contenta com a solução da máquina, mesmo quando tem experiência e sabe das limitações da máquina.

26 Dificuldades da relação HM Confiança na máquina e confiança em si mesmo Utilização da automação pelos operadores mesmo quando tem o poder de escolha entre a automação e o método manual. (simulador de voo). Perda da adaptabilidade Falta de retroalimentação ao humano quando a maquina toma a decisão. O humano assume a situação sem ter certeza do que esta acontecendo.(airbus)

27 Roteiro Interação X Interface; T.I. e comunicação; IHM/ SHM/ Mediação da Atividade; Dificuldades.

28 Objetivo Conhecer os conceitos de interação e interfaces homem-maquina e suas implicações nos processos de trabalho na aviação.

29 Obrigada!

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