Centro Vasco da Gama: a aposta pelo ambiente e pela segurança

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1 Centro Vasco da Gama: a aposta pelo ambiente e pela segurança 1

2 Centro Vasco da Gama: a aposta pelo ambiente e pela segurança O Centro Vasco da Gama abriu ao público em 1999 e, em 2012, recebeu mais de 19 milhões de visitas. Para além do número elevado de visitas, o Centro apresenta também um elevado tráfego diário de viaturas no parque de estacionamento em 2012 recebeu 2,5 milhões de veículos, número que resultou em alguns congestionamentos, que acabaram por se refletir no nível de satisfação dos visitantes. Depois de identificada a necessidade operacional de melhorar o elevado tráfego de viaturas, a Sonae Sierra realizou também uma análise para identificar oportunidades de melhoria ambiental e de segurança do Centro. A análise concluiu que se podia criar valor para o negócio, já que as soluções integradas iam resolver o problema de tráfego e, paralelamente, tornariam o Centro mais seguro e mais amigo do ambiente. Principais medidas implementadas: modificação nas entradas e saídas do parque e alterações nas vias internas do Centro: os sentidos de circulação das vias internas, entradas e saídas do Centro foram alteradas para facilitar os acessos em horas de pico, num investimento de Implementação de medidas para redução do vapor de água e humidade no parque e reutilização desta água nas instalações sanitárias do Centro: para reduzir o consumo de água potável e eliminar o excesso de água existente nas paredes do parque de estacionamento, que está localizado abaixo do nível do rio Tejo, foram instaladas calhas para escoar a água para um tanque que abastece depois o sistema de descarga utlizado nas instalações sanitárias do Centro. O investimento foi de Melhorias nas luzes de emergência e passadeiras de peões: as unidades de iluminação emergência e passadeiras foram substituídas/melhoradas para aumentar o nível de segurança dos visitantes do Centro e para reduzir os consumos de energia. Investimento de

3 Implementação de um sistema para carregamento de veículos elétricos: para reduzir as emissões de CO 2 e promover a utilização de viaturas amigas do ambiente, foi instalado um sistema de carregamento de baterias para veículos elétricos. Investimento de Resultados conseguidos Os resultados obtidos no Centro Vasco da Gama demonstram o compromisso da Sonae Sierra para com o ambiente, saúde e segurança, e demonstram que a integração de aspetos ambientais e sociais neste caso a segurança compensa. A implementação destas medidas no Centro permitiu gerar benefícios para o negócio, para o ambiente e para a segurança. Na prática, os resultados traduziram-se em: água: a utilização do tanque e respetiva reutilização das águas nas instalações sanitárias permitiram poupar m 3 de água potável, entre Maio, mês da instalação do tanque e Dezembro de 2012, valor que representa 39% do total de água comprada pelo Centro; qualidade do ar e monóxido de carbono (CO): as alterações nas entradas, saídas e restantes vias do centro permitiram reduzir as concentrações de CO nos parques de estacionamento, em especial nas alturas de maior tráfego; energia: o consumo de energia também reduziu porque os índices menores de CO exigem menos horas de funcionamento dos sistemas de extração (ventilação) e porque os sistemas de iluminação de emergência passaram a ser energeticamente mais eficientes; segurança: as alterações efetuadas ao nível da iluminação de emergência, sinalética, passadeiras de peões e vias internas tornaram o parque de estacionamento mais seguro, fator comprovado com a redução do número de incidentes em 67%, entre 2011 e 2012; negócio: para além das poupanças económicas que as reduções nos consumos de água e energia permitiram e da redução dos riscos de acidente, o nível de satisfação dos visitantes em relação ao parque de estacionamento aumentou 16% entre 2010 e Desafios superados Uma vez que os centros comerciais têm horário de funcionamento muito alargado, as operações de melhoria têm de ser muito bem pensadas para que não ponham em causa o normal 3

4 funcionamento. Outro desafio superado foi a modificação nas entradas e saídas do parque e as alterações necessárias nas vias internas do centro que foram alvo de estudo de tráfego e autorização da Parque Expo, entidade gestora do espaço envolvente ao Centro. Por último, as soluções e medidas implementadas foram realizadas durante um período bastante extenso o que implica um trabalho diário redobrado para a equipa de gestão e manutenção do centro. Apesar do investimento na implementação das ações ser muito reduzido, as melhorias foram rapidamente refletidas nos resultados obtidos. A aposta pelo ambiente da Sonae Sierra A Sonae Sierra é especialista internacional em centros comerciais, apaixonada em criar experiências inovadoras de compra. Apresenta uma abordagem integrada ao negócio que inclui as atividades de detenção, desenvolvimento e gestão. A Sonae Sierra é proprietária de 48 centros comerciais e está presente em 11 países. No total, gere mais de 70 centros comerciais com um valor de mercado superior a 5,8 mil milhões. Em 2012, a empresa registou 426 milhões de visitas nos centros comerciais que gere. A 31 de Dezembro de 2012 a Sonae Sierra contava com colaboradores diretos e um resultado líquido operacional (EBITDA) de 116,3 milhões. A Sonae Sierra é pioneira na gestão da saúde, segurança e ambiente no setor dos centros comerciais. Remonta a 1998 o desenvolvimento e aprovação da política ambiental, a definição de requisitos ambientais para a inclusão nas especificações dos projetos de desenvolvimento e, por último, o Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Em 2010, a Sonae Sierra iniciou o processo de integração do SGA e do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança e, em 2011, o sistema integrado de segurança, saúde e ambiente (SGSSA) tornou-se plenamente operacional, tendo como base a norma internacional ISO e OHSAS (recertificado pela Lloyds Register, em 2011). O desenvolvimento sustentável faz parte da missão e estratégia da Sonae Sierra e é através da implementação do SGSSA que a empresa atinge a melhoria contínua a este nível. 4

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