CONDUTA E ÉTICA EMPRESARIAL EMEA - PORTUGAL

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1 CONDUTA E ÉTICA EMPRESARIAL EMEA - PORTUGAL

2 Conduta e Ética Empresarial Índice Apresentação da visão, missão e valores de Alpargatas: Quais são os princípios éticos? A quem se aplicam estas normas de conduta ética de Alpargatas Comité de ética de Alpargatas O que esperamos do nosso público interno Respeito pelos bens da empresa Responsabilidade social corporativa Relações com os meios de comunicação Canais de comunicação Apresentação Os princípios éticos e de conduta de Alpargatas são diretrizes gerais e práticas baseadas nos valores da empresa que pretendem ajudar a garantir a reputação do nosso negócio e a manter boas relações com os empregados, os acionistas, os clientes, os fornecedores, os governos e com a sociedade em geral. As pessoas são um dos nossos maiores ativos. Valorizamos a contribuição individual e a diversidade, e empenhamo-nos em tratar as pessoas de forma justa e com respeito. Acreditamos que a adesão a estas diretrizes éticas pode ajudar a apoiar estes princípios e valores. É essencial que todos leiam atentamente este documento de forma a familiarizar-se com a nossa empresa e a aderir aos seus princípios diretores. O cumprimento consistente com estes princípios irá ajudar a garantir uma empresa mais responsável, transparente e, em último caso, com mais êxito. Visão Ser uma empresa global de marcas desejadas nos segmentos de calçados, vestuário e acessórios.

3 Missão Conquistar os consumidores, por meio de marcas e produtos diferenciados e de alto valor percebido, criando valor para acionistas, empregados, fornecedores e clientes, atuando com responsabilidade social e ambiental. Valores Comprometimento Responsabilidade e compromisso com seu papel individual na realização dos objetivos e resultado final da empresa, seja financeiro, produto ou serviço, privilegiando sempre o trabalho em equipe. Respeito às pessoas Construção de um ambiente meritocrático, com boas condições de trabalho e oportunidades de desenvolvimento, estimulando a satisfação e o orgulho de pertencer. Empreendedorismo Foco em crescimento e criação de valor, impulsionado pela iniciativa, inovação e transformação de ideias em oportunidades de negócio. Satisfação dos consumidores Conquista da lealdade dos consumidores pela clara percepção de superioridade da proposta de valor de nossas marcas. Ética Comportamento baseado em princípios de honestidade, integridade e respeito às leis na condução dos negócios e relacionamentos. Quais são os nossos princípios éticos? Os nossos princípios guiam as relações da empresa com os empregados, os fornecedores, os clientes, os afiliados, o público, os parceiros, os vendedores, os concorrentes e o governo. Guiam também as ações da empresa no interior na comunidade onde está situada. O objetivo deste documento é proporcionar um marco individual e coletivo, garantindo que quem tiver qualquer tipo de relação com Alpargatas atue em conformidade com os valores da empresa. É por isso que é importante estar familiarizado com este documento, fazer perguntas e consultar sempre que enfrentar um dilema ético ou um conflito de interesses. Faça apenas o que considerar correto. Em caso contrário, não hesite em perguntar. A quem se aplicam estas normas de conduta ética de Alpargatas?

4 A todas as pessoas que trabalhem na empresa, independentemente da sua posição. A todos os fornecedores de serviços, vendedores, clientes, afiliados, parceiros e concorrentes. A todas as atividades de Alpargatas relacionadas com o governo, o meio ambiente, as comunidades onde está presente e à sociedade no seu todo. Comité de ética de Alpargatas (com sede no Brasil) O Comité responde perante o CEO e está composto pelos Diretores de Recursos Humanos, Vendas, Finanças e Legal, e pelo Gestor de Auditoria Interna. Corresponde ao Comité divulgar os princípios éticos e de conduta de Alpargatas, investigar potenciais violações e tomar medidas adequadas resultantes do não-cumprimento. Compromisso com o nosso público interno Na Alpargatas respeitamos os nossos empregados e fomentamos as relações diretas, interagindo de maneira coerente com base nos princípios éticos fundamentais: Enquanto empresa estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades para todos, e com práticas de trabalho não discriminatórias baseadas em raça, sexo, religião ou país de origem, cor, idade, deficiência ou qualquer outra categoria protegida pela lei. Fomentamos o desenvolvimento dos nossos empregados e esforçamo-nos por reconhecer a consecução dos seus resultados e objetivos. Não toleramos qualquer favoritismo ou discriminação ilegal contra empregados. As decisões de contratação e promoção no interior da empresa estão baseadas no talento, no mérito e no registo de objetivos atingidos. Acreditamos num ambiente laboral aberto, respeitoso, seguro e saudável que fomente a criatividade, o trabalho de equipa e o sucesso empresarial. Temos o objetivo de garantir aos nossos empregados o menor risco possível no desempenho das suas atividades, e a preocupação constante de lhes proporcionar um local de trabalho saudável e umas condições de segurança ótimas. Promovemos atitudes de respeito e colaboração entre os nossos empregados para garantir um ambiente interno positivo que incentive o crescimento do negócio. Respeitamos a privacidade dos empregados e esperamos que os empregados respeitem a imagem, os interesses e a informação confidencial da empresa. Não toleramos violência, perseguição, assédio sexual ou de qualquer outro tipo.

5 Não permitimos a contratação de familiares de empregados ou os relacionamentos amorosos ou sexuais entre empregados no contexto de uma relação conhecida ou onde exista um possível conflito de interesses. Não permitimos drogas ilícitas, o abuso de medicamentos de prescrição ou de álcool em qualquer função relacionada com o trabalho. As armas são proibidas nas instalações de trabalho e quando se estiverem a realizar tarefas relacionadas com o posto de trabalho. O que esperamos do nosso público interno Apoio aos objetivos e negócio de Alpargatas. Exceto mediante autorização prévia da empresa, não trabalhar ou participar em atividades externas à empresa que entrem em conflito com a sua função em Alpargatas. A menos que tenha autorização do seu superior ou que tal faça parte das suas funções laborais, não representar ou participar em qualquer tipo de atividade ou trabalho em nome de Alpargatas no exterior da empresa. Utilizar as instalações da empresa apenas com objetivos laborais. O uso pessoal requer uma autorização específica da Direção. Informar o seu superior ou o departamento de Recursos Humanos antes de participar ou entrar em qualquer acordo contratual ou de serviço com qualquer empresa detida, parcial ou na sua totalidade, por si, por seus familiares ou por seus conhecidos próximos. Não utilizar o seu posto ou influência em benefício próprio ou de terceiro nem cair na tentação de conseguir um benefício indevido. Não dar ou aceitar ofertas de clientes, fornecedores, vendedores ou outros afiliados de Alpargatas cujo valor exceda 100 ou que procurem influenciar ou pareçam influenciar qualquer decisão empresarial. Informar o seu superior se aceitar uma oferta, como um convite para um evento, uma viagem ou similar, de um cliente, fornecedor, vendedor ou de alguma outra terceira parte afiliada de Alpargatas, para que o possa assessorar relativamente a possíveis conflitos de interesses. Enviar todas as despesas relacionadas com o trabalho para aprovação, em conformidade com as diretrizes descritas na política de despesas aplicável Respeitar os padrões gerais de prevenção sanitária e de segurança laboral. Proteger a informação confidencial e os segredos comerciais da empresa.

6 Proteger a imagem e a reputação da empresa na internet. Não publicar informação confidencial, segredos comerciais, comentários ameaçadores ou insultuosos, imagens ou vídeos relativos a Alpargatas ou a qualquer um dos seus empregados, sócios, associados, fornecedores ou distribuidores em redes sociais ou na internet. Respeito pelos Ativos da Empresa Todos os empregados de Alpargatas serão responsáveis pela correta utilização e manutenção da propriedade e dos ativos da empresa. Exceto se autorizados por outras normas internas, não devem ser usados para benefício pessoal. A propriedade e os ativos da empresa incluem a propriedade, os equipamentos, as instalações, a informação confidencial e os segredos comerciais, incluindo mas não limitados a planos comerciais, informação técnica e de mercado, programas informáticos, modelos de produto, correspondência, relatórios e outros documentos e propriedade que pertençam a Alpargatas. A apropriação indevida ou o uso de qualquer um destes ativos, incluindo mas não limitado à cópia, venda e distribuição a terceiras partes, é estritamente proibida. Patentes e invenções As inovações desenvolvidas por empregados de Alpargatas na empresa, no âmbito das suas funções como funcionário, ou mediante o uso de informação confidencial ou de segredos comerciais, assim como as patentes decorrentes do seu trabalho, são propriedade da empresa e irão permanecer como propriedade da empresa mesmo após o funcionário ter abandonado a empresa. Contabilidade e outros registos contabilísticos - Os registos contabilísticos devem ser devidamente redigidos e monitorizados por todos os empregados diretamente responsáveis por eles e também pelos seus superiores, em conformidade com toda a legislação e normativas aplicáveis, de acordo com as melhores práticas contabilísticas e empresariais, e com base em informações corretas, legítimas e não falseadas. Todos os registos contabilísticos estão sujeitos às funções de auditoria e controlo da empresa. Tráfico de informação privilegiada - O uso de informação privilegiada, interna ou que não seja pública para conseguir uma vantagem injusta no mercado ou relativa a atividades comerciais é estritamente proibida. Os empregados que tenham acesso a informação privilegiada devem assinar o Acordo de Cumprimento da Política de Compra-Venda de Ações e o Documento sobre informação de Interesse Relevante. Internet/Correio eletrónico - Exceto mediante autorização das normas internas, os recursos tecnológicos informáticos (programas informáticos, correio eletrónico e internet) devem ser usados exclusivamente para atividades relacionadas com o negócio da empresa. A empresa reserva-se o direito de monitorizar o uso adequado desses recursos por parte do funcionário. Informe-se sobre as políticas da empresa!

7 Disponibilizamos todas as nossas políticas, que estabelecem os padrões das diferentes áreas e expõem uma vasta gama de circunstâncias. Relação mercantil A conduta dos empregados de Alpargatas e a nossa relação profissional com os clientes, fornecedores, vendedores, parceiros, concorrentes e outros deve ser guiada pelas seguintes atitudes: Serviço e qualidade A Alpargatas fornece produtos e serviços de alta qualidade. Estes produtos e serviços são sempre oferecidos com eficiência, rapidez, cortesia e transparência, procurando obter a satisfação do cliente e exceder as suas expectativas. Quando o cliente não puder ser atendido, o motivo deve ser claramente apresentado, explicando as razões de forma concisa e respeitosa. A Alpargatas apenas fornece produtos e serviços que cumpram padrões legais estabelecidos aplicáveis e que se empenham em manter os mais elevados níveis industriais. Confidencialidade - Alpargatas está comprometida em manter a confidencialidade em relação a terceiras partes da informação recebida dos seus clientes, fornecedores, parceiros e vendedores. Esta obrigação também recai sobre os empregados que tenham acesso a essa informação. Vendas - Nenhum cliente deve ser forçado a adquirir um produto ou serviço em relação a outro. Aquisições e contratos - A relação com os fornecedores, vendedores e outros parceiros deve ser sempre guiada pela qualidade, pela análise de custos e benefícios, pela fiabilidade técnica e financeira, pela integridade na condução do negócio, pelo cumprimento das leis aplicáveis e pelo respeito pelo ambiente, pelos padrões industriais e pelos direitos contratuais. As relações pessoais e os sentimentos não devem influenciar as decisões empresariais na relação com os clientes, fornecedores, parceiros, vendedores e concorrentes. Concorrentes A Alpargatas respeita os seus concorrentes e tem como objetivo conseguir um rendimento superior que eles oferecendo os melhores produtos e serviços a potenciais clientes. A empresa e os seus empregados não devem insultar, por escrito ou oralmente, a concorrência ou a reputação empresarial dos seus concorrentes. Mercado financeiro - com as operações realizadas na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), a Alpargatas integra o nível 1 de práticas diferenciadas de governo corporativo da Bovespa. A integração no nível 1 é indicativa do nosso interesse em proporcionar a maior transparência na informação oferecida aos investidores. Todos os empregados de Alpargatas devem cumprir estritamente com toda a legislação e regulamentos aplicáveis e, sempre que for apropriado,proporcionar informação precisa aos acionistas, aos mercados profissionais e a potenciais investidores, sendo sempre transparentes no que se refere à nossa estratégia e resultados.

8 Responsabilidade social corporativa Respeitamos as pessoas, as suas tradições, os seus valores e o ambiente das comunidades onde a nossa empresa está situada. Trabalho infantil - Rejeitamos o trabalho infantil e certificamo-nos que os nossos fornecedores também. Para além disso, apoiamos e promovemos a aprendizagem, os programas vocacionais e de estágio de acordo com as leis aplicáveis. Cumprimento da legislação - A nossa filosofia é o cumprimento estrito das leis dos países, estados e municípios onde desenvolvemos a nossa atividade comercial e esperamos que os nossos empregados façam o mesmo. Atividades políticas - Não realizamos atividades políticas, e qualquer funcionário que pretenda participar no processo político deve fazê-lo a título individual sem implicar o nome ou os recursos da empresa. Até ao limite permitido por lei, qualquer ato ou atividade política que os nossos empregados levem a cabo devem ter lugar fora do local e do horário de trabalho. Relações com agências governamentais, empregados e tribunais Fazemos o possível por cooperar de boa-fé com todos os pedidos, auditorias, investigações e outros exigências governamentais ou de reguladores. Atividades sindicais - Procuramos manter uma relação respeitosa com as entidades sindicais e não discriminamos empregados que sejam membros de sindicados, nem atuamos contra empregados que participem em atividades concertadas protegidas. Ambiente - Todas as nossas atividades são realizadas em conformidade com a legislação e as normas regulamentares, e têm como objetivo otimizar o uso de recursos naturais e preservar a natureza e a biodiversidade. Colaboramos com as comunidades onde estamos situados, preservando o ambiente e aumentando a consciencialização sobre as causas ambientais. Formação e ação social Pretendemos contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde estamos situados mediante o Instituto Alpargatas e através de projetos educativos e sociais dirigidos a crianças, adolescentes e jovens adultos. Entidades religiosas - Tentamos manter uma boa relação com entidades religiosas, respeitando todos os credos e crenças, quer no caso dos nossos empregados quer no das comunidades onde exercemos a nossa atividade económica. Quaisquer donativos para entidades religiosas ou projetos patrocinados por essas entidades que sejam realizados enquanto representante da empresa devem ser efetuados mediante o Instituto Alpargatas. Os possíveis pedidos quetenham origem no foco do Instituto serão assessorados pelo departamento de gestão da empresa. Associações e entidades profissionais e corporativas - Participamos nas associações e entidades comerciais que representam a nossa indústria.

9 Relações com os meios de comunicação A Alpargatas acredita que os meios de comunicação impressos e eletrónicos (jornais e revistas, por um lado, e rádio, televisão e internet, por outro) desempenham um papel importante como canais de informação social. Assim, sempre que possível, estamos abertos a pedidos de jornalistas. A informação publicada por meios de comunicação influencia a imagem que a sociedade forma da nossa empresa, e por isso centralizamos os nossos esforços para garantir uma perceção adequada. As declarações à imprensa ou a outros meios de comunicação públicos, em nome de Alpargatas, só podem ser realizadas pelo nosso CEO e pelos nossos Diretores. Se for necessário, estes porta-vozes poderão delegar a tarefa de reunião com a imprensa e a realização de declarações em nome de Alpargatas a outros executivos. Nenhum funcionário pode pretender agir como representante da empresa na realização ou "difusão" de quaisquer declarações. Canal de comunicação De forma a cumprir os regulamentos corporativos e institucionais aplicáveis no interior do Grupo, implementámos um Canal de Comunicação especial. Se tiver conhecimento de qualquer ação contrária aos padrões que aqui são apresentados, se suspeitar ou for testemunha de qualquer ação ou conduta que entre em conflito com os padrões aqui estipulados e sobretudo, no que se refere aos seguintes assuntos, aceda a - contabilidade, financeira e de combate ao suborno; - práticas anti-concorrenciais; - saúde, higiene e segurança no local de trabalho; - salvaguarda do meio ambiente; - combate contra a discriminação e assédio no local de trabalho. Se tiver alguma dificuldade em interpretar os nossos Princípios de conduta e ética ou se tiver alguma dúvida sobre como atuar em alguma circunstância concreta, não hesite em perguntar. Dirija-se ao seu superior imediato ou ao Departamento de Recursos Humanos. Parte dos nossos princípios baseia-se em manter os canais de comunicação. Não se irá castigar nem serão tomadas represálias contra ninguém por informações de boa-fé, relativamente a suspeitas de um comportamento inapropriado ou que vá contra os nossos princípios.

10 Aceitação Eu, abaixo assinado, declaro ter recebido e aceite os Princípios de Ética e de Conduta de Alpargatas. Compreendo que este documento estabelece os princípios éticos para as atividades e operações comerciais diárias da empresa e que descreve as ações consideradas contrárias aos padrões éticos de Alpargatas ou que entram em conflito com os interesses comerciais da empresa. Este documento é-me entregue para me assistir e me ajudar a clarificar qualquer incerteza sobre como atuar em determinadas situações ou circunstâncias problemáticas relacionadas com a nossa atividade comercial. Comprometo-me a informar os meus superiores, o Comité de Ética ou o departamento de Recursos Humanos sobre qualquer conduta que não cumpra os Princípios Éticos e de Conduta de Alpargatas. Questões opcionais: Gostaria de ter uma reunião confidencial com o Comité de Ética da empresa ou com uma pessoa nomeada pelo comité, para clarificar ou determinar aspetos da aplicação da Política de Ética e Conduta na empresa? ( ) Sim ( ) Não Em caso afirmativo, descreva as circunstâncias abaixo: Data: Nome completo (em maiúsculas): Posição: Departamento: Nome do superior direto: Local de trabalho: Assinatura: