Serviço de Voz sobre IP. STI Serviço de Tecnologia da Informação Rede Nacional de Ensino e Pesquisa

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1 Serviço de Voz sobre IP STI Serviço de Tecnologia da Informação

2 A telefonia IP, também conhecida por VoIP (voice over IP), pode ser definida como qualquer aplicação telefônica usada em uma rede de dados que utiliza o protocolo Internet (Internet Protocol IP)

3 Modelo do Serviço

4 Modelo atual do cliente Backup Banco de Dados, ldap Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, gatekeeper

5 Modelo atual do cliente Backup Banco de Dados, ldap Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

6 Modelo atual do cliente Banco de Dados, ldap Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

7 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

8 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

9 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

10 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Internet Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

11 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Internet Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

12 Modelo atual do cliente PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Internet Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

13 Modelo atual do cliente Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper SIP

14 Gatekeeper (H.323) GK = Gatekeeper DGK = Directory Gatekeeeper

15 Hierarquia H.323 DGK1 DGK2 GK GK GK GK GK GK

16 Hierarquia H.323 DGK1 DGK

17 Modelo atual de clientes Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

18 Mundo SIP: possibilidades Proxy SIP

19 Mundo SIP: possibilidades Proxy SIP

20 Mundo SIP: possibilidades Proxy SIP ATA

21 Mundo SIP: possibilidades Proxy SIP X-lite

22 Modelo atual de clientes Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

23 Gateway H.323/SIP H só trata com números exemplo: SIP lida também com nomes exemplo: jean@rnp.br

24 Gateway H.323/SIP

25 Revisando o modelo PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Internet Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

26 E o telefone convencional?... Proxy SIP? Telefone convencional

27 E o telefone convencional?... GW PABX H.323 Telefone convencional

28 Revisando o modelo PABX Rede publica de telefonia Usuários, ldap Internet Banco de Dados, ldap, Gateway pabx Gateway H.323 / SIP, Gatekeeper, SIP

29 Instituições conectadas

30 Instituições Temos 49 instituições conectadas: totalizando um número de 29 cidades atendidas e, destas, 20 incorporam regiões metropolitanas. Recentemente Juiz de Fora/MG e Salvador/BA

31 Atuação da RNP Gerenciamento da rede VoIP Directory Gatekeeper (DGK) Gatekeeper Pai O único que conhece todos os outros GKs Garante a proteção da rede VoIP Permite a conexão com outras redes acadêmicas H323 Estação de gerência Monitoramento de toda a infra-estrutura (Nagios) Concentração de todos os registros de chamadas realizadas Estatísticas de chamadas, matriz de tráfego etc Alocação de prefixos VoIP (uso exclusivo) (alocáveis) (fora de uso)

32 Atuação da RNP Gerenciamento da rede VoIP Directory Gatekeeper (DGK) Gatekeeper Pai O único que conhece todos os outros GKs Garante a proteção da rede VoIP Permite a conexão com outras redes acadêmicas H323 Estação de gerência Monitoramento de toda a infra-estrutura (Nagios) Concentração de todos os registros de chamadas realizadas Estatísticas de chamadas, matriz de tráfego etc Alocação de prefixos VoIP (uso exclusivo) (alocáveis) (fora de uso)

33 Hierarquia H.323 DGK1 DGK

34 Alcance da rede voip atual

35 Alcance da rede voip atual

36 Atuação da RNP Gerenciamento da rede VoIP Directory Gatekeeper (DGK) Gatekeeper Pai O único que conhece todos os outros GKs Garante a proteção da rede VoIP Permite a conexão com outras redes acadêmicas H323 Estação de gerência Monitoramento de toda a infra-estrutura (Nagios) Concentração de todos os registros de chamadas realizadas Estatísticas de chamadas, matriz de tráfego etc Alocação de prefixos VoIP (uso exclusivo) (alocáveis) (fora de uso)

37 Conexões internacionais Austrália

38 Conexões internacionais Estados Unidos (3 instituições)

39 Conexões internacionais México

40 Conexões internacionais República Tcheca

41 Atuação da RNP Gerenciamento da rede VoIP Directory Gatekeeper (DGK) Gatekeeper Pai O único que conhece todos os outros GKs Garante a proteção da rede VoIP Permite a conexão com outras redes acadêmicas H323 Estação de gerência Monitoramento de toda a infra-estrutura (Nagios) Concentração de todos os registros de chamadas realizadas Estatísticas de chamadas, matriz de tráfego etc Alocação de prefixos VoIP (uso exclusivo) (alocáveis) (fora de uso)

42

43 Atuação da RNP DGK (Directory Gatekeeper) Instituição B PABX Gatekeeper Instituição A Gatekeeper RNP Gateway Estação de gerência

44 Atuação da RNP Gerenciamento da rede VoIP Directory Gatekeeper (DGK) Gatekeeper Pai O único que conhece todos os outros GKs Garante a proteção da rede VoIP Permite a conexão com outras redes acadêmicas H323 Estação de gerência Monitoramento de toda a infra-estrutura (Nagios) Concentração de todos os registros de chamadas realizadas Estatísticas de chamadas, matriz de tráfego etc Alocação de prefixos VoIP (uso exclusivo) (alocáveis) (fora de uso)

45 Voip Adesões ao em jan fev mar abr mai jun jul ago set

46 set out/07 Voip Histórico total de adesões ao mai/ 06 jun jul ago set out nov dez jan fev mar abr mai jun jul ago

47 Política de uso

48 Política de uso Principais pontos 3.6 Respeitar as decisões de alocação de prefixos para a instituição, segundo as regras gerais do plano de numeração do serviço fone@rnp 3.7 Não permitir que a infra-estrutura VoIP da instituição seja usada indiretamente por outras instituições que não estejam filiadas ao serviço fone@rnp

49 Políticas de uso Principais pontos 4.1 Será expressamente proibido o uso da rede VoIP para ligações que sejam iniciadas e terminadas na rede pública 4.2 Uma determinada instituição poderá permitir que chamadas originadas na rede VoIP possam ser completadas para a rede pública da sua cidade, a seu critério e ônus.

50 Políticas de uso Principais pontos 4.3 A instituição se compromete a manter políticas de acesso restrito aos equipamentos VoIP A instituição usuária do serviço deve garantir que a alocação de ramais IP, sua autenticação e sua autorização façam-se apenas para usuários da própria instituição.

51 Políticas de uso 3.5 Permitir supervisão e gerência pela RNP do ambiente VoIP da instituição

52 Políticas de uso Justificativas do item 3.5 Permitir supervisão e gerência pela RNP do ambiente VoIP da instituição Garantir um serviço de qualidade e que resguarde não somente a imagem da RNP, mas também de todas as instituições parceiras do fone@rnp Garantir a conformidade com os outros itens da política de uso (acesso PSTN PSTN, acesso a rede VoIP por instituição não filiadas, bem como por indivíduos não ligados às instituições conectadas)

53 Implantação e Suporte

54 Atuação da RNP Implantação e suporte Adequação da rede VoIP das instituições Documentação detalhada para implantação/customização Dividida em 3 partes (Gatekeeper, Gateway e Aspectos ligados a gerência) Acesso através de usuário/senha (informações sensíveis) Instituições com o mesmo código de área e que fazem uso de gateway Chamadas devem ser encaminhadas através da rede VoIP Testes de implantação/interoperabilidade Local Nacional

55 Atuação da RNP Implantação e suporte Adequação da rede VoIP das instituições Documentação detalhada para implantação/customização Dividida em 3 partes (Gatekeeper, Gateway e Aspectos ligados a gerência) Acesso através de usuário/senha (informações sensíveis) Instituições com o mesmo código de área e que fazem uso de gateway Chamadas devem ser encaminhadas através da rede VoIP Testes de implantação/interoperabilidade Local Nacional

56 Atuação da RNP Qualidade de Serviço Papel da RNP Garantir qualidade no backbone, incluindo os acessos até os PoPs Papel da instituição Garantir qualidade na rede sob sua administração Acesso até o Ponto de Presença da RNP Políticas de QoS sempre aplicadas nos componentes principais Alvos: Gateway e Gatekeeper/Proxy SIP (proxy de mídia e sinalização)

57 Atuação da RNP Qualidade de Serviço Papel da RNP Garantir qualidade no backbone, incluindo os acessos até os PoPs Papel da instituição Garantir qualidade na rede sob sua administração Acesso até o Ponto de Presença da RNP Políticas de QoS sempre aplicadas nos componentes principais Alvos: Gateway e Gatekeeper/Proxy SIP (proxy de mídia e sinalização)

58 Atuação da RNP Qualidade de Serviço Papel da RNP Garantir qualidade no backbone, incluindo os acessos até os PoPs Papel da instituição Garantir qualidade na rede sob sua administração Acesso até o Ponto de Presença da RNP Políticas de QoS sempre aplicadas nos componentes principais Alvos: Gateway e Gatekeeper/Proxy SIP (proxy de mídia e sinalização)

59 Atuação da RNP Divulgação e Informação Papel da RNP Site do fone@rnp ( Instruções de como utilizar o serviço Lista de instituições conectadas, com seus respectivos contatos técnicos, prefixos suportados etc Descrição do serviço, arquitetura etc Papel da instituição Disseminar o uso do serviço internamente (alunos, professores, funcionários etc) Utilizar o próprio site do serviço e material a ser disponibilizado (peças promocionais disponível para que as instituições customizem e produzam)

60 Atuação da RNP Divulgação e Informação Papel da RNP Site do fone@rnp ( Instruções de como utilizar o serviço Lista de instituições conectadas, com seus respectivos contatos técnicos, prefixos suportados etc Descrição do serviço, arquitetura etc Papel da instituição Disseminar o uso do serviço internamente (alunos, professores, funcionários etc) Utilizar o próprio site do serviço e material a ser disponibilizado (peças promocionais disponível para que as instituições customizem e produzam)

61 Exercícios

62 Prática de laboratório Sinalização Sinalização Fluxo de media

63 Configuração GK Seção [Gatekeeper::Main] [Gatekeeper::Main] Fourtytwo=42 Name=GRUPO10GK TimeToLive=500

64 Configuração GK Seção [RoutedMode] [RoutedMode] GKRouted=1 H245Routed=1 AcceptNeighborsCalls=1 AcceptUnregisteredCalls=0 SupportNATedEndpoints=1 H245PortRange=

65 Configuração GK Seção [Proxy] [Proxy] Enable=1 InternalNetwork= /8, /24 RTPPortRange= ProxyForNAT=1 ProxyForSameNAT=0

66 Configuração GK Seção [GKStatus::Auth] [GKStatus::Auth] shutdown=forbid rule=regex Regex=127\.0\.0\.1 ^200\.130\.25\.170$ ^200\.143\.193\.131$

67 Configuração GK Seção [Gatekeeper::Auth] [Gatekeeper::Auth] AliasAuth=optional;RRQ PrefixAuth=sufficient;LRQ,ARQ default=allow

68 Configuração GK Seção [PrefixAuth] [PrefixAuth] 0107=deny ipv4:all 0108=deny ipv4:all 0109=deny ipv4:all ALL=allow ipv4:all

69 Configuração GK Seção [RasSrv::Neighbors] [RasSrv::Neighbors] DGKSCI=<ip>;* Caso o destino de um ARQ seja desconhecido, ele enviará LRQs para os visinhos que estiverem especificados neste campo. Para definirmos uma regra geral, usamos * no final do endereço do vizinho

70 Configuração GK Seção [RasSrv::RRQAuth] [RasSrv::RRQAuth] asterisk=sigip: :1730 Podemos especificar o registro de endpoints conhecidos. Aqui nos temos um GW Asterisk, rodando na porta 1730.

71 Sinalização de uma chamada

72 Configuração GW Asterisk Seção [general] [general] listenaddress=<ip do GW> listenport=1730 Caso tenhamos o GK na mesma maquina, se faz necessários mudarmos a porta do Gateway Asterisk

73 Configuração GW Asterisk Seção [general] gatekeeper= context=from-voip O Asterisk permite configurar diversos contextos, assim podemos ter varias opções de tratamento.

74 Configuração GW Asterisk oh323 Seção [register] e [codecs] [register] alias=asterisk gwprefix=<prefixo do grupo> [codecs] codec=g711u codec=g711a

75 Configuração GW Asterisk zap zaptel.conf fxoks=1 loadzone = us defaultzone=us

76 Configuração GW Asterisk zap Zapata.conf [channels] context=from-pabx signalling=fxo_ks rxgain=0.0 txgain=0.0 group=1 channel => 1

77 Configuração GW Asterisk zap extensions.conf X qualquer digito entre 0-9 Z qualquer digito entre 1-9 N qualquer digito entre 2-9 [1235-9] qualquer digito dentro dos colchetes (neste exemplo, 1,2,3,5,6,7,8,9). qualquer digito a seguir do ponto

78 Configuração GW Asterisk zap extensions.conf X qualquer digito entre 0-9 Z qualquer digito entre 1-9 N qualquer digito entre 2-9 [1235-9] qualquer digito dentro dos colchetes (neste exemplo, 1,2,3,5,6,7,8,9). qualquer digito a seguir do ponto

79 Configuração GW Asterisk zap extensions.conf Canal ou grupo de canal segundos exten => _NXXXXXXX,1,Dial(ZAP/1/,60,rtT) exten => _NXXXXXXX,n,Hangup()

Serviço de Voz sobre IP

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