Serviço de Telefonia VoIP da UNESP. O que é, Como vai funcionar,

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1 Serviço de Telefonia VoIP da UNESP O que é, Como vai funcionar, Tarifação, Quem vai pagar, etc,??!! Por: Lazaro Geraldo Calestini STI Unesp Campus de Rio Claro-SP. Fevereiro 2011

2 O que é Telefonia VoIP É a evolução do VoIP (Voice Over IP). O transporte da voz sobre o protocolo IP, trouxe a possibilidade de usar a mesma infra-estrutura da internet para interligar assinantes e centrais telefônicas públicas e privadas A criação do PABX IP (que usa a rede de dados para comunicação), traz recursos além dos tradicionais e permite a integração com o sistema legado. A forma mais conhecida de utilização do Telefonia IP consiste em instalar um software no computador e aproveitar os recursos de áudio nele existentes (placa de áudio, microfone e alto-falantes ex: Skype, X-Lite, etc.). É claro que uma máquina sem estes recursos não se presta para esta finalidade. Uma outra forma de acesso ao Telefonia IP exige o emprego de aparelho especial, denominado Telefone IP (ou Terminal IP), o qual possui todas as funcionalidades necessárias para processamento de sinais de áudio e conexão à rede. Este aparelho é muito similar a um telefone comum e atualmente é a forma escolhida para a Unesp.

3 O Inicio UU. São José do Rio Preto em 2001/2002 Criado projeto piloto p/ estudo. Implantado os primeiros terminais VoIP. 8 terminais por UU. Resultados: economia em torno de 30% em telefonia através dos poucos terminais VoIP s que foram utilizados. Notou-se resistência no uso pelos Servidores. Preferia-se usar o sistema convencional.

4 A UNESP está expandindo o Sistema de Telefonia IP, o que significa dizer que a rede de dados também passa a ser responsável pela comunicação de voz de todos os usuários entre os campi da Universidade. Telefonia IP

5 Informações Técnicas Fonte: Sistema Operacional: Asterisk Software de Código Aberto Livre. Protocolo: SIP Protocolo de Iniciação de Sessão (Session Initiation Protocol). Solução Própria da Unesp Híbrida e Convergente. Digital: ligações telefônicas (todo tipo: ex: fixo p/ fixo, fixo p/ celular, local, DDD, DDI, etc.). Analógica: apenas Fax e telefones sem fio antigos. Convergentes: Fala/Escuta/Entende todos os serviços: Telefônica, Embratel, Telemar, Claro, TIM, Vivo, etc.) Administrado pela AI/Reitoria.

6 Como ira funcionar Serão as 33 UU s. com PABX-IP p/ atender exclusivamente a esse serviço através de Servidores Dedicados (PABX-IP). Para atender as 33 UU s. da Unesp, em torno de terminais A idéia é: cada servidor ter seu terminal, podendo chegar até terminais. MAIOR PROJETO DE TEFONIA VoIP DO MUNDO. CUSTOS: Redução; entre 50% a 70%, por rotear as ligações entre as 23 UU s. existentes, somente saindo fora de nossa rede onde não houver UU. da Unesp. QUALIDADE: Alta; Os serviços serão melhores devido aos recursos que os terminais possuem.

7 UU. com PABX-IP (custo de ligação local)

8 Esquema

9 Como ligar DDD: Digito: ou Para os locais onde há UU. da Unesp c/ PABX-IP apenas código de área (DDD) e o numero do telefone. Caso não há UU. ou PABX-IP é necessário digitar o numero da operadora (015- Telefônica). Isso ainda será necessário pois apenas Rio Claro, Franca, IA, IFT e Reitoria estão usando o sistema VoIP (dados de 11/2009) Novas UU. estão sendo Implantas Telefonia VoIP. (dados de 11/2009). Conseqüentemente após a implantação não será necessário digitar o Numero da Operadora.

10 Tarifação: (Valores de referencia em 11/2009 AI/RUnesp) FIXO local e DDD: VoIP p/ VoIP (entre UU.) = SEM CUSTO. Local = R$ 0,04 p/m. DDD SP = R$ 0,20 p/m. DDD Nacional = R$ 0,21 p/m. CELULAR local e DDD: VIVO = R$ 0,49 p/m. TIM = R$ 0,52 p/m. CLARO = R$ 0,54 p/m. Celular Dentro do ESP (DDD de 011 ao 018) = R$ 0,75 p/m. Celular Fora do ESP (DDD de 020 ao 099) = R$ 1,22 p/m. DDI: ainda sem referencia de valor.

11 Tipos de usuários (categoria): 1 Chamadas Internas (ramal x ramal), 2 Chamadas Internas e Locais (Fixo Rio Claro), 3 Local e DDD, 4 Local, DDD e DDI, 5 Local, DDD, DDI e Celular (VIP, Restrito 3 minutos), 6 Local, Fixo e Celular (3 minutos), 7 Local, DDD, Fixo e Celular (3 minutos), 8 - Local, DDD, DDI, Fixo e Celular (VIP Ilimitado). Opção 8 p/ Diretores e Chefes de Departamento. Quem define a Categoria do usuário é o Diretor e o Chefe de Departamento.

12 Quem vai pagar?? As UU. As ligações DDD serão tarifadas nas UU. das localidades de destino das ligações. A Tarifação é feita por Ramal. Então muito cuidado no uso. A Diretoria Administrativa ficará encarregada de fazer os levantamentos necessários de tarifação como é feito atualmente.

13 A rede vai ficar mais lenta?? Não, pois o serviço VoIP utiliza apenas 80 Kbits. Em torno de 10% da banda. Isso apenas quando você estiver utilizando o telefone. Nosso Link de Rede é de 34 Mbits/s. Nossa rede é de 100/1000 Kbits p/ cada micro o que dá estabilidade no uso do sistema (Dados e VoIP ao mesmo tempo). Fomos a primeira UU. Complexa da Unesp (IGCE) c/ serviço de telefonia VoIP. Lógico, pagamos um preço devido as questões técnicas que envolve o projeto no âmbito da Unesp.

14 Prós e Contras Redução de Custos de Telefonia. Mais recursos nos terminais. Controle e Tarifação por Ramal e Grupo. Expansão de ramais. Manutenção Interna Pode ser feito a distancia. etc... Deley as vezes. Muitos recursos que acabamos por não usar. Telefônica Como Concessionária. Primeira UU. Complexa a usar Telefonia VoIP no Brasil. Por enquanto apenas 4 UU. e Reitoria estão usando o sistema, mas isso tende a crescer nos próximos 6 meses (11/2009).

15 + Perguntas Duvidas, ACESSE também e LEIAM: lazinho@rc.unesp.br Telefone: Obrigado.

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