Manual do Utilizador da Impressão Google Cloud

Transcrição

1 Manual do Utilizador da Impressão Google Cloud

2 Símbolos usados neste manual Este manual usa os seguintes símbolos. Nota! Estes são os cuidados e limitações para um funcionamento correcto. É altamente recomendado que os leia para evitar trabalhar com esta máquina de forma incorrecta. O conhecimento é conveniente ou para referência. Recomendada a leitura. Pontos a serem considerados Acerca deste manual 1 É estritamente proibida a reprodução de parte ou da totalidade deste manual sem permissão. 2 O conteúdo deste manual está sujeito a alterações futuras sem aviso prévio. 3 Este manual foi criado com o devido cuidado, no entanto, no caso improvável de que notar algo que não esteja claro, esteja incorrecto ou omisso, por favor, entre em contacto com a empresa de vendas local Oki onde adquiriu o produto. 4 Compreenda que, não obstante o ponto 3, a Oki Data não se responsabiliza pelo conteúdo deste manual em relação ao efeito sobre o funcionamento da máquina. Sobre os direitos de autor deste manual Todos os direitos de autor são reservados pela Oki Data Corporation. Este manual não pode ser reproduzido, transmitido ou traduzido sem autorização. Tem de obter a autorização da Oki Data Corporation antes de o fazer Oki Data Corporation Sobre marcas comerciais A OKI é uma marca registada da Oki Electric Industry Co., Ltd. Google, Google Documents, Android e Gmail são marcas comerciais da Google Inc. Google Cloud Print é uma marca comercial da Google Inc. 2

3 Publicação de licenças de código aberto O seguinte software de código aberto está incluído para a utilização do Google Cloud Print. As descrições da licença de código aberto estão mostradas em baixo. json-c Copyright (c) Eric Haszlakiewicz Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE Copyright (c) 2004, 2005 Metaparadigm Pte Ltd Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. 3

4 Índice 1. Introdução...5 O que é o Google Cloud Print?... 5 Use o Ambiente Preparações para Imprimir A Imprimir...10 Impressão automática Impressão manual Alterar a configuração de impressão Cancelar a Impressão Resolução de Problemas...12 Não consegue registar o dispositivo Oki Data Não consegue imprimir É exibido um código de erro Tabela de códigos de erro A verificar o registo do Google Cloud Print A verificar/mudar a configuração de utilização do serviço Cloud A verificar a configuração de utilização do serviço Cloud A mudar a configuração de utilização da impressão Cloud Operações que usam configuração do modo de hibernação Eliminar informação registada Eliminar informação registada A verificar se a eliminação está completa Se a informação de registo permanecer no ecrã de administração do Google Cloud Print Se a informação foi eliminada do ecrã de administração do Google Cloud Print A importar licenças CA do servidor proxy

5 1. Introdução O que é o Google Cloud Print? O Google Cloud Print é um serviço de impressão fornecido pelo Google a partir do qual pode imprimir a partir de terminais de rede, como telemóveis, smartphones ou PC, etc. É necessária uma conta do Google para imprimir. A impressão é implementada ao utilizar uma impressora ou dispositivo multi-funções registrado utilizando uma conta do Google. Nestes casos, não é necessário instalar quaisquer controladores da impressora. Comando de impressão Cloud Comando de impressão PC, portátil Impressora/Dispositivo multi-funções Imagens do Google Cloud Print Use o Ambiente Impressora/Dispositivo multi-funções Este é um produto Oki Data compatível com o Google Cloud Print, que é usado para imprimir. A impressora/dispositivo multi-funções tem de estar ligado à Internet. Certifique-se que o endereço IP, a máscara de sub-rede, endereço de gateway e servidor DNS estão definidos. O Google Cloud Print comunica via Internet, por isso é importante seguir as seguintes medidas de segurança. Limitar as comunicações da Internet usando um firewall, etc. Mudar a palavra-passe do administrador definida no dispositivo multifunções por defeito. Terminais de rede Estes são terminais dos PC ou portáteis ligados à Internet. As operações de impressão são implementadas a partir da configuração do Google Cloud Print e aplicações compatíveis. Contas do Google É necessária uma conta quando imprimir a partir da configuração do Google Cloud Print e aplicações compatíveis. Aplicações compatíveis Estas são as aplicações compatíveis com o Google Cloud Print a serem executadas num terminal de rede. Para mais detalhes sobre SO e aplicações compatíveis, consultar o site do Google ( O navegador recomendado é o Google Chrome. Rede A rede é usada para comunicar entre os terminais em rede e a cloud e entre a cloud e a impressora/dispositivo multi-funções. O Google Cloud Print não é compatível com IPv6. 5

6 2. Preparações para Imprimir Esta secção explica os procedimentos para registar os dispositivos Oki Dta ao Google Cloud Print. Esta explicação utiliza, como exemplo, MC562dnw. O painel de controlo do ecrã mostra os menus que podem variar dependendo do produto Oki Data usado. 1 Criar uma Conta do Google. Se já tem uma conta, não é necessário criar uma conta nova. Aceda ao site do Google ( a partir de um PC ou terminal portátil tal como um smartphone, etc. Siga as instruções na página exibida para criar uma conta. 2 Verifique que o endereço IP correcto, a máscara de sub-rede e o endereço gateway foram configurados ao dispositivo Oki Data. Certifique-se de que as definições estão correctas se já usar um dispositivo Oki Data ligado à rede. Para o método de verificação, consulte o manual do utilizador do dispositivo Oki Data. 3 Verifique se o endereço IP para o servidor DNS do dispositivo Oki Data está correctamente definido. Seleccione [Definição]-[Google Cloud Print]-[Configurações do Google Cloud Print (Google Cloud Print Settings)]-[Servidor DNS (Primario) (DNS Server (Primary))] para verificar os valores de definição. Se o valor de definição é [ ], a configuração está incorrecta, por isso defina o endereço IP de acordo com o ambiente em uso. Se também utilizar um servidor DNS secundário, seleccione [Definição]-[Google Cloud Print]-[Configurações do Google Cloud Print (Google Cloud Print Settings)]-[Servidor DNS (Secundario) (DNS Server (Secondary))]e defina o endereço IP. 6

7 4 Configurar utilizando o seguinte procedimento é utilizar um servidor proxy do ambiente de rede em uso. (1) Seleccione [Definição]-[Google Cloud Print]-[Configurações do Google Cloud Print]-[Proxy (Proxy)]. (2) Defina para [Activar (Enable)]. (3) Seleccione [Servidor Proxy (Proxy Server)] e insira o nome do servidor. (4) Seleccione [Nº Da Porta Do Servidor Proxy (Proxy Server Port No.)] e insira o número da porta do servidor proxy. Defina o [ID do utilizador Proxy (Proxy User ID)] e [Palavra-passe do Proxy (Proxy Password)]. Consulte o seu administrador de rede para o valores de definição. 7

8 5 Registe o dispositivo Oki Data no Google Cloud Print. Seleccione [Definição (Setting)]-[Google Cloud Print (Google Cloud Print)]- [Registar em Google Cloud Print (Register to Google Cloud Print)]. 6 [Registar dispositivo em Google Cloud Print? Nota: É necessária uma conta Google para registo. (Register device to Google Cloud Print? Note: A Google account is required for registration.)] será exibido. Seleccione [Sim (Yes)]. 7 Será exibido o URL de autenticação, por isso clique no botão "OK (OK)" no painel de controlo para imprimir. Nota! Há um tempo limite para o processo de registo (autenticação). (Aprox. 10 min.) Vá para o Passo 12 dentro deste tempo para completar o seu registo. Se não conseguir terminar dentro deste tempo, ou for exibida uma mensagem de erro, volte ao Passo 5 e volte a registar-se. 8 Aceda ao URL de autenticação no Passo 7 a partir do PC ou dispositivo móvel. 9 Será exibido o ecrã de registo da conta do Google. Insira os seus dados da conta do Google e clique em [Sign in (Registar)]. 8

9 10 Será exibido o ecrã de registo. Clique em [Finish printer registration (Terminar registo da impressora)]. 11 Aguarde até ser exibido [Thanks, you re ready to go! (Já está ligado!)]. 12 Os detalhes de registo e a mensagem completa de registo será exibida no painel de controlo do produto Oki Data. Desloque o ecrã para baixo para verificar a mensagem. 13 Clique no botão "OK (OK)" no painel de controlo. Isto completa o registo. 9

10 3. A Imprimir Nota! Se imprimir utilizando controladores da impressora ou se imprimir a partir de um dispositivo Oki Data, a qualidade de impressão pode variar. Os ficheiros PDF com efeitos de transparência podem não ser correctamente impressos. Os ficheiros PDF encriptados podem não ser impressos. Impressão automática A impressão começa automaticamente quando os dados de impressão são enviado para o dispositivo Oki Data registado no Google Cloud Print. 1 Verifique se o fornecimento de energia do dispositivo Oki Data está ligado. 2 Inicie uma aplicação compatível com Google Cloud Print, tal como Google Chrome, Gmail ou Google Drive, etc., a partir de um PC ou terminal portátil. 3 Toque no ícone da chave ou no menu descendente da aplicação e seleccione[imprimir] no menu descendente que é exibido. 4 Seleccione o dispositivo Oki Data registado a partir do ecrã exibido. 5 Faça a configuração de impressão para imprimir. Use a conta do Google para registar o dispositivo Oki Data ao Google Cloud Print quando imprimir. Para usar outra conta do Google para imprimir, é necessário fazer a configuração de [Partilhar] fornecida pelo serviço Google Cloud Print. Impressão manual Se a impressão automática estiver desactivada ou se a impressão começar imediatamente após os dados serem enviados, utilize a impressão manual. 1 Verifique se o fornecimento de energia do dispositivo Oki Data está ligado. 2 Seleccione [Ver Informação]-[Google Cloud Print (Google Cloud Print)]- [Imprimir manualmente (Print Manually)]. 3 Quaisquer dados no serviço do Google Cloud Print serão impressos. Para imprimir manualmente, configure [Usar serviço Cloud] para [Activo] ou [Pausa]. Para [Usar serviço Cloud], consulte A mudar a configuração de utilização da impressão Cloud (Página 15). 10

11 Alterar a configuração de impressão Para alterar a configuração de impressão, seleccione [Opção] no ecrã de selecção da impressora exibida quando imprimir para uma aplicação compatível. Cancelar a Impressão Para cancelar durante a impressão, cancele a partir do dispositivo Oki Data. Se a impressão não começar, aceda ao ecrã do administrador do Google Cloud Print ( e elimine a tarefa de impressão. 11

12 4. Resolução de Problemas Não consegue registar o dispositivo Oki Data Se não conseguir registar o dispositivo Oki Data ao Google Cloud Print, volte a registar desde o início de acordo com o procedimento em 2. Preparações para Imprimir (Página 6). Não consegue imprimir 1 Consulte A verificar o registo do Google Cloud Print (Página 14) e verifique se o dispositivo Oki Data está devidamente registado ao Google Cloud Print. Se o dispositivo não estiver registado, registe-o de acordo com 2. Preparações para Imprimir (Página 6). Se o dispositivo está registado, vá para o Passo 2. 2 Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique o estado da ligação. Se [Estado XMPP] ou [Estado HTTP] em [Iniciar Sessão do Administrador]- [Ver Informação]-[Rede]-[Google Cloud Print] é [Erro (Cód. de Erro)], siga as contra-medidas descritas em É exibido um código de erro (Página 13). A definição do nome do utilizador predefinida de fábrica [Iniciar Sessão do Administrador] é "root" e a palavra-passe é "aaaaaa". Se usar uma rede de empresa, verifique se a porta XMPP (5222) está aberta. Para mais detalhes sobre a rede em utilização, consulte o seu administrador de rede. 12

13 É exibido um código de erro Se ocorrer um erro, será exibido um código de erro (8 dígitos alfanuméricos) no painel de controlo do dispositivo Oki Data em utilização. Verifique os 3 primeiros dígitos ou os 2 últimos dígitos do código de erro e implemente a resolução de problemas de acordo com os métodos de resolução de problemas na tabela de códigos de erro. Tabela de códigos de erro "x" no código de erro indica um alfanumérico definido pelo utilizador. Código de erro Contra-medida O funcionamento está normal. 10axxx13 10bxxx13 10cxxx13 10axxx16 10bxxx16 10cxxx16 103xxx83 10bxxx83 103xxx86 10bxxx86 xxxxxx11 xxxxxx12 xxxxxx13 xxxxxx14 xxxxxx15 xxxxxx16 xxxxxx17 Erro de ligação ao servidor HTTP (erro de autenticação de servidor). Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique a licença CA importada. Em alternativa, actualize o firmware. Erro de ligação ao servidor proxy (erro de autenticação de servidor). Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique a licença CA importada. Em alternativa, actualize o firmware. Erro de ligação ao servidor XMPP (erro de autenticação de servidor). Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique a licença CA importada. Em alternativa, actualize o firmware. Erro de ligação ao servidor proxy (erro de autenticação de servidor). Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique a licença CA importada. Em alternativa, actualize o firmware. Ocorreu um erro do servidor DNS. Verifique as definições do servidor DNS do dispositivo Oki Data. (Página 6) Falhou ligação ao servidor HTTP. A falha de ligação foi causada pelo ambiente de rede em uso. Verifique junto do administrador de rede. Erro de ligação do servidor HTTP. A falha de ligação foi causada pelo ambiente de rede em uso. Verifique junto do administrador de rede. Ocorreu um erro do servidor DNS. Verifique as definições do servidor DNS ou nome do servidor proxy no dispositivo Oki Data. (Página 6, Página 7) Falhou ligação ao servidor proxy. Verifique as definições do servidor proxy do dispositivo Oki Data. (Página 7) Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. Este é um erro de ligação ao servidor proxy. A falha de ligação foi causada pelo ambiente de rede em uso. Verifique junto do administrador de rede. Este é um erro de autenticação do servidor proxy. Verifique as definições do servidor proxy do dispositivo Oki Data. (Página 7) Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. 13

14 Código de erro xxxxxx81 xxxxxx82 xxxxxx83 xxxxxx84 xxxxxx85 xxxxxx86 xxxxxx87 Contra-medida Ocorreu um erro do servidor DNS. Verifique as definições do servidor DNS do dispositivo Oki Data. (Página 6) Falhou ligação ao servidor XMPP. Verifique se a porta XMPP (5222) está aberta. Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. Falhou ligação ao servidor XMPP. Verifique se a porta XMPP (5222) está aberta. Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. Ocorreu um erro do servidor DNS. Verifique as definições do servidor DNS ou nome do servidor proxy no dispositivo Oki Data. (Página 6, Página 7) Falhou ligação ao servidor proxy. Verifique as definições do servidor proxy do dispositivo Oki Data. (Página 7) Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. Este é um erro de ligação ao servidor proxy. Verifique se a porta XMPP (5222) está aberta. Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. Este é um erro de autenticação do servidor proxy. Verifique as definições do servidor proxy do dispositivo Oki Data. (Página 7) Se o problema continuar sem resolução, consulte o seu administrador de rede. A verificar o registo do Google Cloud Print Ecrã de administração do Google Cloud Print Aceda ao ecrã de administração do Google Cloud Print ( Insira os seus dados da conta do Google e clique em [Iniciar Sessão]. Clique em [Imprimir] para exibir a impressora registada. Sites armazenados no dispositivo Oki Data Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique que [Registado] é exibido em [Iniciar Sessão do Administrador]-[Ver Informação]-[Rede]- [Google Cloud Print]. A definição do nome do utilizador predefinida de fábrica [Iniciar Sessão do Administrador] é "root" e a palavra-passe é "aaaaaa". Painel de controlo do dispositivo Oki Data Seleccione [Definição (Setting)]-[Google Cloud Print (Google Cloud Print)] e verifique que estão exibido os quatros items em baixo. 14

15 A verificar/mudar a configuração de utilização do serviço Cloud A verificar a configuração de utilização do serviço Cloud Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e verifique [Iniciar Sessão do Administrador]-[Ver Informação]- [Rede]-[Google Cloud Print]-[Usar serviço Cloud]. O estado de utilização é uma das três opções seguintes. Activo: Estão activas a impressão manual e automática. Pausa: Está activa a impressão manual. Defina se quiser desactivar a impressão automática. Desactivo: A impressão está desactivada. Defina para pausa o uso do Google Cloud Print. A definição do nome do utilizador predefinida de fábrica [Iniciar Sessão do Administrador] é "root" e a palavra-passe é "aaaaaa". A mudar a configuração de utilização da impressão Cloud Use o seguinte procedimento para alterar a configuração de utilização do serviço do Google Cloud Print. Sites armazenados no dispositivo Oki Data Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data ( IP do dispositivo Oki Data)) e altere a definição utilizado[config. Admin]-[Menu de Rede]-[Google Cloud Print]-[Usar serviço Cloud]. Painel de controlo do dispositivo Oki Data Seleccione [Definição]-[Google Cloud Print]-[Configurações do Google Cloud Print]-[Usar serviço Cloud (Using Cloud Service)] e altere a configuração. Operações que usam configuração do modo de hibernação Se [Usar serviço Cloud] está definido para [Activo], o modo de hibernação não será activado mesmo que [Modo de Hibernação] tenha sido definido para [Ligado] no dispositivo Oki Data. Se usar o modo de hibernação do dispositivo Oki Data, defina o serviço do Google Cloud Print para [Pausa] ou [Desactivo]. 15

16 Eliminar informação registada Eliminar informação registada Use o seguinte procedimento para eliminar a informação do dispositivo OKi Data registada no Google Cloud Print. 1 Verifique se o dispositivo Oki Data está ligado à rede. Se o dispositivo Oki Data estiver ligado à rede, a informação do ecrã de administração do Google Cloud Print ( google.com/cloudprint) será eliminada em simultâneo. 2 A partir do painel de controlo, seleccione [Definição (Setting)]-[Google Cloud Print (Google Cloud Print)]-[Eliminar informação registada (Delete Registered Information)]. 3 Seleccione [Sim (Yes)]. 4 Quando a eliminação estiver terminada, será exibido o seguinte ecrã. A verificar se a eliminação está completa Ecrã de administração do Google Cloud Print Aceda ao ecrã de administração do Google Cloud Print ( Insira os seus dados da conta do Google e clique em [Iniciar Sessão]. Clique em [Imprimir] e verifique se a impressora seleccionada foi eliminada. Sites armazenados no dispositivo Oki Data Aceda ao site armazenado no dispositivo Oki Data e verifique [Iniciar Sessão do Administrador]-[Ver Informação]-[Rede]-[Google Cloud Print]. A definição do nome do utilizador predefinida de fábrica [Iniciar Sessão do Administrador] é "root" e a palavra-passe é "aaaaaa". 16

17 Painel de controlo do dispositivo Oki Data Seleccione [Definição]-[Google Cloud Print]. Se a informação foi eliminada, os dois itens [Registar em Google Cloud Print] e [Configurações do Google Cloud Print] irão desaparecer. Se a informação de registo permanecer no ecrã de administração do Google Cloud Print Se a informação registada foi eliminada de acordo com o procedimento descrito em Eliminar informação registada (Página 16) enquanto o dispositivo Oki Data não estava ligado à rede, o dispositivo Oki Data registado no ecrã de administração do Google Cloud Print ( pode ainda aparecer. Nesse caso use o ecrã de administração do Google Cloud Print para eliminar o dispositivo Oki Data. Se a informação foi eliminada do ecrã de administração do Google Cloud Print Se o dispositivo Oki Data foi eliminado do ecrã de administração do Google Cloud Print ( por erro, a informação de registo ainda estará no dispositivo Oki Data. Neste caso, elimine também a informação registada a partir do painel de controlo do dispositivo Oki Data. 1 Seleccione [Definição (Setting)]-[Google Cloud Print (Google Cloud Print)]- [Eliminar informação registada (Delete Registered Information)]. 2 Seleccione [Sim (Yes)]. A importar licenças CA do servidor proxy As licenças CA podem ser importadas do site armazenado no dispositivo Oki Data ( (endereço IP do dispositivo Oki Data)). Especifique a licença emitida pelo encarregado da licença do servidor proxy. Podem ser importados ficheiros PEM, DER e PKCS#7. Para mais detalhes sobre a rede em utilização, consulte o seu administrador de rede. 17

18 Oki Data Corporation EE Rev