Condições específicas e termos contratuais do MyALERT (ALERT PHR - Prontuário Clínico Eletrônico do Cidadão

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1 Condições específicas e termos contratuais do MyALERT (ALERT PHR - Prontuário Clínico Eletrônico do Cidadão

2 Este acordo é celebrado entre o usuário ("Usuário") e a ALERT Life Sciences Computing, S.A. ("ALERT"). O USUÁRIO DEVE LER ATENTAMENTE AS PRESENTES CONDIÇÕES ESPECÍFICAS E OS TERMOS CONTRATUAIS ("ACORDO") ANTES DE UTILIZAR O REGISTRO ELETRÔNICO PESSOAL DE SAÚDE DA ALERT (MyALERT ). AO TOCAR NO BOTÃO "ACEITO", O USUÁRIO RECONHECE QUE LEU ESTE ACORDO, COMPREENDEU O SEU CONTEÚDO E ACEITOU SEM RESTRIÇÕES TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DO MESMO. SE O USUÁRIO NÃO ACEITAR, AINDA QUE PARCIALMENTE, ALGUM DESTES TERMOS E CONDIÇÕES NÃO PODERÁ UTILIZAR O SERVIÇO. 1. Disposições introdutórias O acesso ao MyALERT e a sua utilização estão sujeitos aos termos e condições genéricos do site e ao presente Acordo e implicam a aceitação expressa, prévia e sem reservas dos mesmos. As condições do Acordo prevalecem sobre os termos e condições genéricos do site O site permite a utilização, mediante autenticação, do Serviço MyALERT ("Serviço"). O Serviço destina-se a pessoas singulares maiores de idade. O Serviço é disponibilizado pelo prazo de um ano, podendo ser renovado mediante vontade expressa do Usuário, e pagamento do respectivo preço ou inserção de código de oferta. 2. O Serviço O Serviço destina-se a possibilitar a utilização, via remota (web), do MyALERT, um software proprietário da ALERT, desenvolvido para o registro eletrônico pessoal de saúde. Entre outras funcionalidades o MyALERT apresenta: a) Um painel resumido com o estado da aplicação, notícias e atividades do Usuário; b) A possibilidade de configuração de alertas pessoais para envio via ; c) A possibilidade de registro de problemas de saúde, alergias, resultados de análises de laboratório e relatos de medicação; d) Informações básicas de saúde como o tipo de sangue, mobilidade e existência de próteses; e) A possibilidade de monitorização de sinais vitais, indicadores de colesterol, diabetes, exercício físico, etc.; f) Ferramentas de avaliação do estado de saúde do usuário com resultados dinâmicos sobre os riscos de doenças; g) Uma área específica denominada "viewer", contendo o resumo da principal informação clínica registrada, ajuda contextual e calculadoras de saúde. A ALERT DISPONIBILIZARÁ CONTEÚDOS ADAPTADOS AO "MERCADO CLÍNICO" SELECIONADO PELO USUÁRIO DURANTE O PROCESSO DE REGISTRO. ENCONTRAM-SE DISPONÍVEIS O PORTUGUÊS, O NORTE-AMERICANO (E.U.A. APENAS), O BRASILEIRO E O HOLANDÊS. O MERCADO SELECIONADO PELO USUÁRIO INFLUENCIARÁ OS CONTEÚDOS DISPONIBILIZADOS. O Serviço inclui o direito às atualizações e melhorias do MyALERT (releases) disponibilizadas pela ALERT durante o período de tempo em que o Serviço estiver em vigor. A ALERT não garante nem se responsabiliza por assegurar ao Usuário um número mínimo de releases. 01 (05)

3 2.1. Dados pessoais A ALERT preocupa-se com a segurança e integridade dos dados pessoais, incluindo, sem quaisquer restrições, os dados de saúde e clínicos e outros de qualquer natureza, registrados e transmitidos pelo Usuário, e adota as medidas técnicas necessárias à sua segurança e proteção. Para mais informações consultar a POLÍTICA DE PRIVACIDADE, considerando as especificidades dos presentes termos e condições. Uma vez que o MyALERT é acessado remotamente, toda a informação registrada no MyALERT, incluindo durante o respectivo processo de registro, estará fisicamente armazenada em um Servidor da ALERT, por ela detido ou contratualizado com terceiro. O USUÁRIO EXPRESSAMENTE CONSENTE E AUTORIZA A ALERT A ARMAZENAR E A PROCESSAR OS DADOS REGISTRADOS, INCLUINDO, SEM QUALQUER LIMITAÇÃO, OS DADOS DE SAÚDE e CLÍNICOS, NO MyALERT E, DURANTE O RESPECTIVO PROCESSO DE REGISTRO, EM SERVIDOR OU SERVIDORES - CENTRO DE DADOS - LOCALIZADO(S) EM PAÍS MEMBRO DA UNIÃO EUROPEIA OU NOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Processo de registro O fornecimento de dados pessoais destina-se a possibilitar o registro do Usuário tendo em vista a aquisição do Serviço do MyALERT. Durante o processo de registro, o Usuário é informado de todos os passos tendentes à aquisição do Serviço. O Usuário reconhece e aceita para todos os efeitos legais que, durante o processo de registro, será contactado pela ALERT através do endereço de fornecido, de forma a viabilizar a conclusão com sucesso do processo de registro. O Usuário deverá livremente manifestar a sua concordância ou oposição ao tratamento de dados pessoais submetidos durante o processo de registro, pela ALERT e as empresas do Grupo, tendo em vista futuros contatos comerciais. Caso o processo de registro, incluindo o pagamento, se aplicável, não seja concluído, o Usuário terá de submeter-se a um novo processo de registro Utilização do Serviço O Serviço destina-se a ser usado como repositório conveniente dos dados pessoais de saúde do Usuário. O Usuário não pode ceder o seu direito de utilização a terceiros nem autorizar a utilização por terceiros do Serviço, no todo ou em parte, temporária ou permanentemente. O Serviço destina-se a ser unicamente utilizado pelo Usuário e em seu proveito. Quaisquer alertas, orientações ou conselhos (como, por exemplo, resultados dinâmicos) do MyALERT resultantes, ou não, da conjugação de dados do Usuário e de conteúdos do próprio MyALERT deverão ser sempre interpretados como sendo meramente informativos, não dispensando nem substituindo o parecer médico ou de profissionais de saúde habilitados para o efeito. Embora o Usuário possa autorizar terceiros, incluindo prestadores de cuidados de saúde, a acessarem aos seus dados pessoais, incluindo dados clínicos, a informação salva não poderá ser utilizada para a formulação de diagnóstico ou tratamento. A informação poderá não ser sempre fidedigna ou atualizada e deverá ser considerada por qualquer profissional de saúde como sendo meramente informativa. A ALERT reserva-se o direito de introduzir alterações ao Serviço, incluindo a eliminação de funcionalidades, a qualquer momento e sem necessidade de justificação. A ALERT pode também suspender o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio e sem necessidade de justificação. 02 (05)

4 3. O que o Usuário DEVE/NÃO DEVE fazer: O que o Usuário DEVE fazer: a) Cumprir a lei e os termos e condições do Serviço; b) Manter o login e a senha de acesso ao Serviço secretos; c) Notificar de imediato a ALERT de qualquer falha de segurança ou outra relativamente ao Serviço. O que o Usuário NÃO DEVE fazer: a) Usar alguma parte do Serviço como destino de mensagens (comerciais ou não) não solicitadas; b) Usar de meios não autorizados para alterar ou redirecionar ou tentar alterar ou redirecionar o Serviço; c) Usar de qualquer processo automático ou serviço (como BOT, spider, caching periódico de informação ou "metapesquisas") para acesso e/ou uso do Serviço; d) Danificar, indisponibilizar, sobrecarregar, diminuir capacidades do Serviço (ou das redes ligadas ao Serviço) ou, por qualquer forma, interferir com o uso e bom funcionamento do Serviço. É EXPRESSAMENTE PROIBIDA A REPRODUÇÃO OU CÓPIA, TEMPORÁRIA OU PERMANENTE, POR QUALQUER PROCESSO OU FORMA, A TRANSFORMAÇÃO NO TODO OU EM PARTE, A DESCOMPILAÇÃO OU QUALQUER FORMA DE ENGENHARIA REVERSA DO MyALERT, INCLUÍDO NO SERVIÇO. 4. Cessão de posição contratual A ALERT pode ceder a sua posição contratual, no todo ou em parte, caso em que o comunicará ao Usuário nos termos do número seguinte. 5. Notificações e consentimento relativo a informação em formato eletrônico O presente Acordo é em formato eletrônico. Nos termos da lei e do processo de registro, há informação relativa ao Serviço que a ALERT terá de enviar em formato eletrônico. Para esse fim, a ALERT usará: a) O endereço indicado durante o processo de registro; b) Qualquer site ALERT referido em qualquer que tenha sido enviado ao Usuário. Os avisos enviados por serão considerados como tendo sido recebidos na data indicada de transmissão do e- mail. Desde que o Usuário possa acessar e utilizar o Serviço, este terá o software e hardware necessários para receber estes avisos. Caso o Usuário não consinta em receber estas mensagens por via eletrônica, deverá deixar de utilizar o Serviço. 6. Preço e pagamento (não aplicável de subscrição mediante inserção de código oferta) O valor a pagar pela disponibilização do Serviço é estabelecido em Euros. Os valores poderão sofrer alterações a qualquer momento antes (mas não após) a aceitação da encomenda do Usuário. Ao utilizar um cartão de crédito para pagar a encomenda, o Usuário confirma que o cartão de crédito utilizado para 03 (05)

5 pagamento lhe pertence. Qualquer possuidor de cartão de crédito encontra-se sujeito a validação do mesmo e autorização por parte da entidade que emitiu o cartão de crédito. Caso a entidade emissora do cartão de crédito não autorize o pagamento, a ALERT não aceitará a encomenda do Usuário e não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso ou não-entrega da mesma, não sendo a ALERT obrigada a informar ao Usuário a respeito do motivo da recusa. Os custos não são reembolsáveis, exceto quando expressamente autorizado pela ALERT ou obrigatório por lei. A ALERT poderá ocasionalmente proceder a reembolsos de acordo com o entendimento da sua administração. 7. Rescisão O Usuário aceita que a ALERT possa, por sua livre iniciativa, cancelar o acesso ao Serviço, nomeadamente devido à falta de pagamento, violação de direitos de propriedade intelectual da ALERT ou de terceiros, violação dos presentes termos e condições e/ou na sequência de decisão de qualquer autoridade administrativa ou judicial nos termos da lei, não sendo a ALERT responsável pela perda de acesso ao Serviço disponibilizado. Na sequência das situações referidas, a ALERT poderá recusar ao Usuário qualquer novo pedido de subscrição de serviços ALERT, e/ou pedidos à ALERT. 8. Garantias O SERVIÇO É PRESTADO "AS IS" (CONFORME SE ENCONTRA) E "AS AVAILABLE" (CONFORME DISPONÍVEL). A ALERT NÃO DÁ QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO GARANTIA DE ADEQUAÇÃO A QUALQUER OUTRO FIM DETERMINADO ALÉM DO PRETENDIDO. O USUÁRIO ACEITA QUE O DOWNLOAD OU OUTRA FORMA DE OBTENÇÃO DE MATERIAIS, PRODUTOS, PROGRAMAS OU SERVIÇOS É FEITO SOB SUA RESPONSABILIDADE E RISCO, E QUE O USUÁRIO SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS RESULTANTES, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, PERDA DE INFORMAÇÃO OU DANOS AO SISTEMA INFORMÁTICO DO USUÁRIO. 9. Limites da Responsabilidade EM NENHUM CASO PODERÁ A ALERT SER RESPONSABILIZADA POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL DE QUALQUER TIPO, RELACIONADO OU RESULTANTE DO USO, DOWNLOAD OU ACESSO A QUAISQUER MATERIAIS, INFORMAÇÕES, PRODUTOS OU SERVIÇOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER PERDA DE RECEITAS OU LUCROS, PROGRAMAS OU OUTRA INFORMAÇÃO, MESMO QUE A ALERT TENHA SIDO EXPRESSAMENTE INFORMADA DESSA POSSIBILIDADE. ESTES LIMITES E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICAM-SE A QUAISQUER CAUSAS DE AÇÕES LEGAIS, QUER ESTEJAM BASEADAS EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE EXTRACONTRATUAL OU GARANTIA. NEM A ALERT NEM O USUÁRIO PODEM SER RESPONSABILIZADOS POR UM VALOR SUPERIOR À SOMA TOTAL PAGA PELO USUÁRIO. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE SUPRAMENCIONADAS NÃO SE APLICAM A DANOS RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DA ALERT OU DE TERCEIROS. Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de garantia, o que implica que alguns limites ou exclusões de garantia poderão não se aplicar ao Usuário. 04 (05)

6 10. Disposições finais A ALERT reserva-se o direito de, a todo o momento, sem aviso prévio, rever os presentes termos e condições de utilização, com efeito a partir da data da sua divulgação. Caso alguma das disposições dos presentes termos e condições seja considerada ilegal ou inaplicável, no todo ou em parte, deverá a mesma ser considerada como não fazendo parte destes termos e condições, mantendo-se a validade e aplicabilidade das restantes disposições. Este Acordo é regulado pela lei portuguesa. Os litígios emergentes da interpretação e aplicação dos presentes termos e condições deverão ser submetidos ao Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa com expressa renúncia a qualquer outro. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas contactar: ALERT Life Sciences Computing, S.A. Arrábida Lake Towers Rua Daciano Baptista Marques, Vila Nova de Gaia Portugal Tel: /1 Fax: Pessoa coletiva n.º , matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Gaia Capital Social: Euros Última atualização: 9 de Novembro de (05)

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