Plug-in de seleção de telefone para a função de controle de chamada do Microsoft Office Communicator para o Cisco Unified Presence Versão 7.

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1 QUICK START GUIDE Plug-in de seleção de telefone para a função de controle de chamada do Microsoft Office Communicator para o Cisco Unified Presence Versão 7.0(3) Descrição geral 2 Plug-in de seleção de telefone 2 Seleção de um dispositivo de telefone 2

2 Revised: June 16, 2010, Descrição geral Este manual é aplicável ao Cisco Unified Presence Versão 7.0(3) ou versões posteriores. Plug-in de seleção de telefone Este manual apenas é aplicável se você estiver usando a função de controle de chamada do Microsoft Office Communicator que permite controlar o telefone IP Cisco Unified por meio do Microsoft Office Communicator e se o administrador de sistema tiver instalado o plug-in de seleção de telefone no aplicativo cliente do Microsoft Office Communicator. Plug-in de seleção de telefone instala uma guia Seleção de telefone no Microsoft Office Communicator que permite selecionar um dispositivo de telefone para controlar. No menu do telefone da guia Seleção de telefone, as entradas do telefone são exibidas neste formato: <Modelo> <Nome do dispositivo> <Ramal>, por exemplo: DN do Cisco 7961 (SEP ): 1000 (Dispositivo de mobilidade de ramal) Cisco Extension Mobility <Ramal>, por exemplo: DN da Cisco Extension Mobility: 1000 Tópicos relacionados Seleção de um dispositivo de telefone, página 2 Seleção de um dispositivo de telefone Antes de iniciar Obtenha o seu nome de usuário e senha para a interface de Opções do usuário do Cisco Unified Presence com o administrador do sistema. Na primeira vez que você iniciar sessão no Microsoft Office Communicator com a guia Seleção de telefone instalada, será necessário selecionar um dispositivo de telefone para controlar usando essa guia. Depois disso, você não precisa selecionar um dispositivo de telefone toda vez que desejar utilizar a função de controle de chamada. A guia Seleção de telefone mantém e utiliza o seu dispositivo de telefone anteriormente selecionado. Na primeira vez que você selecionar um dispositivo para controlar usando a guia Seleção de telefone, será necessário encerrar a sessão do Microsoft Office Communicator e iniciar a sessão novamente para que a alteração da seleção do dispositivo de telefone seja atualizada. Depois disso, quando você selecionar um dispositivo diferente, o switch do dispositivo será atualizado imediatamente 2

3 Procedimento Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Na tela de início de sessão Seleção de telefone no cliente do Microsoft Office Communicator, digite o seu nome de usuário para a interface de Opções do usuário do Cisco Unified Presence, fornecido pelo administrador do sistema. Digite a sua senha para a interface de Opções do usuário do Cisco Unified Presence, fornecida pelo administrador do sistema. Selecione Iniciar sessão Selecione um dispositivo de telefone para controlar no menu Seleção de telefone. Selecione Alterar. Se esta for a primeira vez que você seleciona um dispositivo usando a guia Seleção de telefone, é necessário encerrar sessão do Microsoft Office Communicator e iniciar sessão novamente para que a alteração da seleção do dispositivo de telefone seja atualizada. Dicas de solução de problemas Se o Microsoft Office Communicator não puder exibir a guia Seleção de telefone, você pode precisar adicionar o endereço da Web do servidor do Cisco Unified Presence à lista de endereços confiáveis da Web no navegador do seu PC. Obtenha o endereço do servidor do Cisco Unified Presence com o administrador do sistema. No Microsoft Internet Explorer, clique em Opções da Internet > Segurança > Sites e adicione o endereço da Web Unified Presence_nome_do_servidor> à lista de endereços confiáveis da Web. Se o Microsoft Office Communicator não puder exibir a guia Seleção de telefone, você pode precisar adicionar o endereço da Web HTTPS do seu domínio à zona de segurança do servidor do Cisco Unified Presence. Obtenha o endereço da Web HTTPS do seu domínio com o administrador do sistema. No Microsoft Internet Explorer, clique em Opções da Internet > Segurança > Intranet local > Sites > Avançada e adicione a entrada à lista de endereços da Web para a zona de segurança. Se você tiver mais de uma guia no Microsoft Office Communicator, clique em um ícone no canto inferior esquerdo da interface do Microsoft Office Communicator para alternar entre as guias. Para ocultar a guia Cisco Unified Presence no Microsoft Office Communicator, clique na seta no canto superior esquerdo da guia Seleção de telefone. Tópicos relacionados Plug-in de seleção de telefone, página 2 3

4 CCDE, CCENT, CCSI, Cisco Eos, Cisco Explorer, Cisco HealthPresence, Cisco IronPort, the Cisco logo, Cisco Nurse Connect, Cisco Pulse, Cisco SensorBase, Cisco StackPower, Cisco StadiumVision, Cisco TelePresence, Cisco TrustSec, Cisco Unified Computing System, Cisco WebEx, DCE, Flip Channels, Flip for Good, Flip Mino, Flipshare (Design), Flip Ultra, Flip Video, Flip Video (Design), Instant Broadband, and Welcome to the Human Network are trademarks; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, Cisco Capital, Cisco Capital (Design), Cisco:Financed (Stylized), Cisco Store, Flip Gift Card, and One Million Acts of Green are service marks; and Access Registrar, Aironet, AllTouch, AsyncOS, Bringing the Meeting To You, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS, Cisco Lumin, Cisco Nexus, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Cisco Unity, Collaboration Without Limitation, Continuum, EtherFast, EtherSwitch, Event Center, Explorer, Follow Me Browsing, GainMaker, ilynx, IOS, iphone, IronPort, the IronPort logo, Laser Link, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MeetingPlace Chime Sound, MGX, Networkers, Networking Academy, PCNow, PIX, PowerKEY, PowerPanels, PowerTV, PowerTV (Design), PowerVu, Prisma, ProConnect, ROSA, SenderBase, SMARTnet, Spectrum Expert, StackWise, WebEx, and the WebEx logo are registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1002R) 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

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