Primeira lavanderia hospitalar que recebe a Certificaà à o

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1 Primeira lavanderia hospitalar que recebe a Certificaà à o A primeira lavanderia hospitalar do Brasil que recebe a Certificaà à o de Acreditaà à o à cliente da Suzuki. A Maxlav,  Lavanderia Especializada no Processamento de Roupas Hospitalares, à a primeira Lavanderia brasileira no segmento a receber o CERTIFICADO DE ACREDITAà ÃO. A Lavanderia esta situada no municã pio de Jaguariúna, prã³ximo a Campinas - SP. Site O que à Acreditaà à o Hospitalar? A Acreditaà à o Hospitalar à uma certificaã à o semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituiã ões de Saúde. Trata-se de um mã todo de avaliaã à o voluntã rio, periã³dico e reservado dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistãªncia por meio de padrãµes previamente definidos. Nà o à uma forma de fiscalizaã à o, mas um programa de educaã à o continuada. Quem pode aderir ao processo de Acreditaà à o? Toda organizaã à o prestadora de serviã os de saãºde. Porque participar de um programa de Acreditaà à o?

2 Atravà s da Acreditaà à o Hospitalar, a instituiã à o de saãºde tem a possibilidade de realizar um diagnã³stico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e aquelas de natureza administrativa. A partir deste diagnã³stico e com o desenvolvimento do processo de educaã à o, de acordo com o Manual de Padrões de Acreditaà à o Hospitalar, à possã vel discutir, criteriosamente, os achados da avaliaã à o e desenvolver um plano de aã ões capazes de promover a efetiva melhoria do desempenho da instituiã à o, abrangendo todos os seus serviã os e segmentos existentes. Quem Certifica? Organizaà à o Nacional de Acreditaà à o (ONA). O objetivo dessa Organizaà à o Ã, juntamente ao Ministà rio da Saúde promover a melhoria da qualidade da saãºde e sua assistãªncia em todo o paã s. Quem pode orientar na busca pela certificaã à o? Atualmente existem diversas empresas especializadas nesse tipo de consultoria no mercado brasileiro. Alem disso, muitos Fornecedores Hospitalares, cada um em seu setor de atuaã à o, jã estã o adequados as exigãªncias tã cnicas do ONA e podem orientar administradores no processo de busca pela certificaã à o em cada à rea. A Wareline, pioneira na à rea de TI Hospitalar e entidade parceira da SBIS (Sociedade Brasileira de Informà tica em Saúde) jã possuem o certificado da primeira fase desse processo e esta apta a orientar seus clientes quando for necessã rio. {mospagebreak title=por onde devo comeã ar?} Primeiramente deve-se atentar a sensibilizaã à o de toda a equipe ao objetivo, as metas e, principalmente, as melhorias esperadas ao longo do Processo. A conquista do tã tulo de hospital acreditado pode demorar entre 6 meses e 1 ano, dependendo do porte da unidade e da adesã o da equipe. Palestras e cursos sã o importantes para envolver todos os funcionã rios nesse novo ambiente. A seguir sã o escolhidos os facilitadores (funcionã rios encarregados de fazer o processo acontecer no dia-a-dia da organizaã à o). O Manual Internacional de Padrões contãªm 11 funã ões das atividades essenciais para o desenvolvimento assistencial, de gestã o e operacional em uma instituiã à o de saãºde hospitalar. Essas funã ões serã o como guias de apoio para o inicio do projeto e sã o elas:

3 1. Acesso e Continuidade do Cuidado. 2. Direitos do Paciente e Familiares. 3. Avaliaà à o do Paciente. 4. Cuidados ao Paciente. 5. Educaà à o do Paciente e Familiares. 6. Melhoria da Qualidade e Seguranà a do Paciente. 7. Prevenà à o e Controle de Infecà ões. 8. Governo, Lideranà a e Direà à o 9. Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e Seguranà a. 10. Educaà à o e Qualificaà à o de Profissionais. 11. Gerenciamento da Informaà à o. Quais as diferenã as entre o Processo ISO e a Acreditaà à o Hospitalar? Alà m da avaliaã à o dentro dos padrãµes da ISO, a Acreditaà à o acrescenta ainda uma avaliaã à o global dos recursos institucionais. à um processo que tende a garantir a qualidade da assistãªncia, atravã s de padrãµes previamente aceitos,

4 conforme a OPAS - Organizaà à o Pan-Americana da Saúde, OMS - Organizaà à o Mundial de Saúde e ANVISA - Agência Nacional de Vigilà ncia Sanità ria, alã m da legislaã à o vigente no paã s. Na ISO, a avaliaã à o do processo à feita por tã cnicos especializados na à rea administrativa. Jà na Acreditaà à o, a comissã o avaliadora à composta por mã dicos, enfermeiros e administradores hospitalares, entre outros, numa equipe multidisciplinar que permite a avaliaã à o global. Na Acreditaà à o todos os setores sã o avaliados, inclusive os terceirizados, e a avaliaã à o verificam os investimentos em treinamento e educaã à o continuada. Quais as principais vantagens da Acreditaà à o Hospitalar? - Seguranà a para os paciente e profissionais; - Qualidade da assistãªncia; - Construà à o de equipe e melhoria contã nua; - Útil instrumento de gerenciamento; - Crità rios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira; - O caminho para a melhoria contã nua. "No futuro significarã um diferencial de mercado, uma marca reconhecida pelos usuã rios", ressalta o superintendente da Organizaà à o Nacional de Acreditaà à o (ONA) Informaà ões sobre Acreditaà à o Hospitalar fonte

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