Guia de instalação Amadeus Selling Platform 7.2. (Usuário)

Transcrição

1 Guia de instalação Amadeus Selling Platform 7.2 (Usuário)

2 Índice Sobre o procedimento instalação... 3 Requerimentos para instalação do SELL Requerimentos de Hardware Mínimos... 4 Requerimentos de Hardware Recomendados... 4 Requerimentos de Software... 4 Outros requerimentos de Software... 4 Como localizar o ícone Meu Computador na versão Windows XP:... 5 Como localizar o ícone Meu Computador versão Windows Vista:... 6 Como localizar o ícone Meu Computador na versão Windows 7:... 7 Utilizando Windows XP:... 8 Utilizando Windows Vista: Utilizando Windows 7: Apéndice A: Detalles de IPs utilizados por SELL

3 Sobre o procedimento instalação Este procedimento é destinado para utilização nas configurações onde seja necessário verificar ou configurar rede, podendo ser necessário a intervenção do seu serviço, para ajudar a esclarecer o estado preciso de qualquer equipamento, saída da rede ou LAN agência de serviços de Internet. Quando você solicita ao seu executivo de contas uma licença para instalar Amadeus Selling Platform 7.2 ", antes de iniciar a instalação, deve estar ciente de algumas questões, ou seja, realizar uma aplicação correta do produto em seu PC. Note-se que os PCs com sistema operacional Windows XP / Win Vista e Windows 7, o usuário deve configurar o mesmo com direitos de administrador (Este nível de privilégios só deve ser feito durante o processo de instalação e configuração do produto, isso para executar adequadamente o processo de implementação do produto). Uma vez instalado no PC a licença Amadeus Sellig 7.2 para aplicação diária, execução Amadeus, os usuários podem ter privilégios de usuário. Você também deve considerar a definição de alguns parâmetros do Microsoft Internet Explorer. De acordo com as informações fornecidas neste documento. Requerimentos para instalação do SELL 7.2 Os valores abaixo indicados, devem ser tomados como uma referência para o mínimo suportado no SELL 7.2, independentemente de outro software instalado no computador local. Portanto, se você usar mais do que os requisitos mínimos necessários, será necessário melhorar o desempenho de seu PC, contra o uso de aplicativos simultâneos com os nossos produtos Amadeus Web. Importante: Note que os PCs que não atendam as configurações mínimas exigências, podem degradar a estabilidade VENDER 7,2 e tempos de resposta.

4 Requerimentos de Hardware Mínimos Produto SELL 7.2 Modo Comando e Gráfico Windows XP (32 e 64 bits) - Intel Pentium IV de 1.3 Ghz o compativel. - RAM: Maior a 512 MB Win Vista & Win 7 (32 e 64 bits) - Intel Pentium IV de 1.3 Ghz o compativel. - RAM: Maior a 1 GB Requerimentos de Hardware Recomendados Produto SELL 7.2 Modo Comando e Gráfico + Aplicações Extras Windows XP (32 e 64 bits) - Intel Pentium IV de 2 Ghz o compativel. - RAM: 1 GB Win Vista & Win 7 (32 e 64 bits) - Intel Pentium IV de 2 Ghz o compativel. - RAM: 2 GB Espaço disponivel em disco mínimo: 250 MB o superior. Monitor: SVGA com resolução minima de 800x600, recomendado 1024x768 o superior. Requerimentos de Software Windows XP (SP2+) with IE7 or IE8 Windows VISTA (SP1+) with IE7 or IE8 or IE9 Windows 7 (SP1) with IE8 or IE9 MICROSOFT 32 & 64 BITS SERVER OPERATING SYSTEM Windows 2003 Server (SP1+) com IE7 ou IE8 Windows 2008 Server (SP1+) com IE7 ou IE8 ou IE9 Windows 2008 R2 Server 64 bits (SP1) com IE8 ou IE9 Importante : A versão 7.2 do Amadeus Selling Platform não suporta Windows 98FE, Windows 98SE, Windows Me, Win 2000, Windows NT, Windows Vista Starter e Windows 7 Starter Outros requerimentos de Software Software Amadeus Automatic Update 4.2P100CO o superior Versión Mínima Requerida Ver Apéndice A: Sobre os IPs utilizados por SELL 7.2 Acesso via Internet ou Intranet são necessários pela liberação das portas 80 (HTTP) e 443 (HTTPS). O acesso à Internet (HTTP) é importante para exibir imagens fornecidas de Hotel e Carro, quando disponíveis.

5 Para o tráfego de dados de impressoras (caso possua), a porta 9876 precisa estar também liberada. Os firewall / Proxes / roteadores geralmente não apresentam problemas para o aplicativo, mas devem ser configurados para permitir o livre tráfego de dados entre o micro e as portas informadas. 2. Configuração de Hardware e Software Antes de iniciar qualquer procedimento, é necessário verificar se seu computador atende às configurações mínimas exigidas para o funcionamento correto do produto. Abaixo, o procedimento para verificação: Como localizar o ícone Meu Computador na versão Windows XP: Clique em iniciar, em seguida clique com o botão direito do mouse no ícone Meu computador, em seguida propriedades: As configurações deverão ser parecidas com o exemplo:

6 Microsoft Windows XP Intel(R) Core(TM)2 - CPU 2.00GHZ - Memória Ram: 1,99GB Como localizar o ícone Meu Computador versão Windows Vista: Clique em iniciar, em seguida clique com o botão direito de seu mouse no ícone Meu computador, em seguida propriedades: As configurações deverão ser parecidas com o exemplo: Microsoft Windows Vista 32 e 64bits Service Pack 1. Intel(R) Core(TM)2 - Duo CPU E GHZ - Memória Ram: 3,00GB.

7 Como localizar o ícone Meu Computador na versão Windows 7: Clique em iniciar, em seguida clique com o botão direito do mouse no ícone Meu computador, em seguida propriedades: As configurações deverão ser parecidas com o exemplo: Microsoft Windows 7 32 e 64bits. Intel(R) Core(TM)2 - Duo CPU E GHZ - Memória Ram: 2,00GB.

8 3. Procedimentos de Instalação 3.1 Configurações do Internet Explorer Para iniciar o processo de instalação no computador, verifique se as configurações do navegador Internet Explorer estão de acordo com os pré-requisitos. Para isso, abra seu navegador e clique em ferramentas, conforme apresenta a figura abaixo: Utilizando Windows XP: Em seguida, clique em Opções da Internet: Ao clicar em opções de Internet, será apresentada uma tela conforme figura abaixo. Acesse a aba Segurança e restaure todas as opções como padrão (Internet, Intranet Local, Sites confiáveis e Sites restritos). sites. Na mesma aba Segurança, clique em Sites Confiáveis. Em seguida, clique no botão

9 Adicione o valor *.amadeusvista.com como um site de confiança, lembrando que a opção Exigir verificação do servidor ( para sites desta Zona deve ser desabilitada. Clique em fechar, após executar as configurações solicitadas.

10 Ainda na aba Segurança selecione a opção Nível Personalizado, Certifique-se que as opções ActiveX estejam Habilitadas (não devem estar como Prompt/Avisar ou Desabilitar). Se estiver utilizando bloqueador de Pop-up, desabilite-o para esta zona, clicando na opção correspondente nesta mesma seção do Internet Explorer. Após definir as opções, conforme acima, confirme as alterações de segurança desta zona, clicando no botão OK, conforme figura acima e, no botão Sim, conforme figura abaixo. Após ter efetuado todas as etapas descritas até aqui, a instalação poderá ser iniciada.

11 Utilizando Windows Vista: Para iniciar o processo de instalação no computador, verifique se as configurações do navegador Internet Explorer estão de acordo com os pré-requisitos. Para isso, abra seu navegador e clique em ferramentas, conforme apresenta a figura abaixo: Ao clicar em opções de Internet, será apresentada uma tela conforme figura abaixo. Acesse a aba Segurança e restaure todas as opções como padrão (Internet, Intranet Local, Sites confiáveis e Sites restritos). Na mesma aba Segurança, clique em Sites Confiáveis. Em seguida, clique no botão sites.

12 Adicione o valor *.amadeusvista.com como um site de confiança, lembrando que a opção Exigir verificação do servidor ( para sites desta Zona deve ser desabilitada. Clique em fechar, após executar as configurações solicitadas. Ainda na aba Segurança selecione a opção Nível Personalizado.

13 Certifique-se que as opções Activex estejam Habilitadas (não devem estar como Prompt/Avisar ou Desabilitar). Se estiver utilizando bloqueador de Pop-up, desabilite-o para esta zona, clicando na opção correspondente nesta mesma seção do Internet Explorer. Após definir as opções, conforme acima, confirme as alterações de segurança desta zona, clicando no botão OK, conforme figura acima e, no botão Sim, conforme figura abaixo. Após ter efetuado todas as etapas descritas até aqui, a instalação poderá ser iniciada. Utilizando Windows 7: Para iniciar o processo de instalação no computador, verifique se as configurações

14 do navegador Internet Explorer estão de acordo com os pré-requisitos. Para isso, abra seu navegador e clique em ferramentas, conforme apresenta a figura abaixo: Ao clicar em opções de Internet, será apresentada uma tela conforme figura abaixo. Acesse a aba Segurança e restaure todas as opções como padrão (Internet, Intranet Local, Sites confiáveis e Sites restritos).

15 tão sites. Na mesma aba Segurança, clique em Sites Confiáveis. Em seguida, clique no bo- Adicione o valor *.amadeusvista.com como um site de confiança, lembrando que a opção Exigir verificação do servidor ( para sites desta Zona deve ser desabilitada. Clique em fechar, após executar as configurações solicitadas.

16 Ainda na aba Segurança selecione a opção Nível Personalizado Certifique-se que as opções ActiveX estejam Habilitadas (não devem estar como Prompt/Avisar ou Desabilitar). Se estiver utilizando bloqueador de Pop-up, desabilite-o para esta zona, clicando na opção correspondente nesta mesma seção do Internet Explorer. Após definir as opções, conforme acima, confirme as alterações de segurança desta zona, clicando no botão OK, conforme figura acima e, no botão Sim, conforme figura abaixo. Após ter efetuado todas as etapas descritas até aqui, a instalação poderá ser iniciada.

17 3.2 Executando a Instalação O procedimento de instalação é valido para todas as versões do Sistema operacional Windows citadas neste documento. Acesse o site: e insira somente o numero do CID e Office ID nos campos Correspondentes. Após colocar o número do CID e o Office ID, clique em Submit. Após a etapa acima a licença será registrada no servidor Amadeus e será apresentada uma mensagem informando que o CID foi registrado com sucesso como mostra a figura abaixo:

18 3.3 Procedimentos de Atualização Após o procedimento acima, deverá aparecer o ícone do Automatic Update na área de notificação do Windows, como mostra a figura abaixo: Automaticamente, um download rápido será iniciado para carregar alguns componentes do Amadeus.

19 Clique em Continue para prosseguir com a instalação. A instalação da nova versão será iniciada. A seguir, o Automatic Update criará um diretório na máquina. É extremamente recomendável que mantenha o diretório selecionado automaticamente.

20 Clique Continue para prosseguir.. Aguarde o Automatic Update ser finalizado completamente. 3.4 Procedimentos de Teste Acesse o link e clique em Iniciar Amadeus Selling Platform, localizado ao lado esquerdo da maquina, como mostra a figura abaixo:

21 Após o sistema ser iniciado, digite, no campo destacado, a assinatura e senha, caso haja alguma cadastrada, em seguida clique em entrar.

22 Clique em OK para acessar a plataforma Pronto! Você já está acessando A ferramenta para reservas Amadeus.

23

24 Guía de instalación usuario final SELL 7.2 Apéndice A: Detalles de IPs utilizados por SELL 7.2 Required Internet URL Server TCP Port Usage cmdpage.amadeusvista.com 80/443 Command page amadeusvista.com 80/443 SELL GUI certificates.amadeusvista.com 80/443 Certificates site Jcp.pointofsale-application.amadeus.com 80/443 JCP Application/Web Server Muc.https.farm11.transport.amadeusvista.com 443 Transport URL content.amadeus.com 80 Download server Optional Internet URL Server TCP Port Usage hotelsplus.amadeus.com 80/443 Hotels Plus Web Site multimedia.amadeus.com 80/443 Car and HTL Images Full Internet Access 80/443 Rich Internet Content for Car+ and HTL+ tn3270e.amadeusprintservices.com 80/ TN3270 access webconfig.amadeus.com 80/443 Web Configuration server Diagnostic site Accessible from PNR tab (Optional) Required Intranet URL Server TCP Port Usage 1a.amadeusvista.com 80/443 SELL GUI 1a.certificates.amadeusvista.com 80/443 Certificates site jcp.pointofsale-application.1a.amadeus.net 80/443 JCP application/web server muc.http.farm6.transport.amadeusvista.com 80/443 Transport URL content.1a.amadeus.net 80 Download server hotelsplus.1a.amadeus.net 80/443 Hotel+ Web Site 1a.light.sellingplatform.amadeus.com 80/443 All Fares+ Web Site skl.emea.dcx.1a.amadeus.net++ 23 Skilling Environment Optional Intranet URL SELL Technical Coordinator Enero 2012 Página Nº 24

25 Guía de instalación usuario final SELL 7.2 Server TCP Port Usage multimedia.amadeus.com 80/443 Car+ and HTL+ Multimedia Content multimediarepository.amadeus.com 80/443 Car+ and HTL+ Multimedia Content *.dev.virtualearth.net 80/443 Car+ and HTL+ Maps *.tiles.virtualearth.net 80/443 Car+ and HTL+ Maps 80 Car+ and HTL+ Stats ssl.google-analytics.com 443 Car+ and HTL+ Stats emea.dcx.1a.amadeus.net 23 TN3270 access 1a.webconfig.amadeus.com 80/443 Web Configuration server Diagnostic site Accessible from PNR tab The following IP subnets may be used by intranet Amadeus products and should be reachable from the client side. Required IP subnets / / /21 (Rich Internet Components) SELL Technical Coordinator Enero 2012 Página Nº 25