SMA PROCEDIMENTO DE ACESSO AO SISTEMA

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1 SMA PROCEDIMENTO DE ACESSO AO SISTEMA

2 Índice 1. Pré-requisitos Configurando opções de segurança do Internet Explorer Requisição e Instalação dos certificados de acesso Instalação dos certificados da CA do BNY Mellon Requisição e Instalação do certificado do BNY Mellon Acesso ao SMA Solução de problemas

3 1. Pré-requisitos Sistema Operacional Microsoft Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8. Internet Explorer 9.0 ou superior. Java Runtime Environment ( o JRE 6 update 22 ou superior. o JRE 5 update 26 ou superior. Certifique-se que todas as atualizações disponíveis no site Windows Update foram instaladas no seu sistema. 2

4 2. Configurando opções de segurança do Internet Explorer a. No Internet Explorer clicar na opção Ferramentas ou Tools, e em seguida na opção Opções de Internet ou Internet Options. b. Selecionar a aba Segurança ou Security e em seguida o ícone Sites Confiáveis ou Trusted Sites 3

5 c. Clicar no botão Sites, desmarcar a opção Require Server verification ( for all sites in this zone e em seguida adicionar os endereços *.mellonbrasil.com.br e *.bnymellon.com.br conforme a figura abaixo: d. Clique em Close ou Fechar e em seguida Ok para finalizar. 4

6 3. Requisição e Instalação dos certificados de acesso Caso utilize o Internet Explorer 10 ou superior executar primeiro os passos abaixo antes de prosseguir, caso contrário siga para o passo 3.1. Adicionar ao Modo de Compatibilidade os sites abaixo Clicar em Tools na barra de ferramentas do Internet Explorer e selecionar Compatibility View Setting Adicionar os sites *.mellonbrasil.com.br e *.bnymellon.com.br Clicar em Close ou Fechar 5

7 3.1. Instalação dos certificados da CA do BNY Mellon a. Acessar o site b. Selecionar a opção Obter o certificado da CA do BNY Mellon, em seguida clicar em Avançar c. Caso receba a tela abaixo, clique Yes ou Sim na para confirmar a interação do ActiveX d. Confirme e requisição clicando Yes ou Sim na mensagem abaixo e. Clicar em Fazer download da cadeia da autoridade certificadora do BNY Mellon para baixar o certificado da CA e de sua cadeia. Atenção: Precisaremos instalar os 2 certificados (BNYEXTERNAL-CA e BNYROOT-CA). 6

8 f. Clique em Open para abrir o arquivo Será aberta a tela abaixo. Clique em C:\Users\... Clique em Certificates Para instalar o certificado da CA, abra o arquivo BNYEXTERNAL-CA, em seguida clique no botão Install Certificate... ou Instalar Certificado... 7

9 Observação: Para sistemas Windows 10, a tela abaixo poderá ser exibida. Selecione a opção Usuario Local g. Na tela a seguir clique em Next ou Próximo h. Clique na segunda opção Place all certificates... ou Colocar todos 8

10 i. Em Browse..., selecione a opção Intermediate Certification Authorities ou Autoridade Certificadora Intermediaria e clique OK j. Clique em Next ou Próximo para continuar k. Clique em Finish ou Terminar 9

11 l. A tela com um resumo do certificado irá aparecer. Confirme a instalação clicando Yes ou Sim m. Clique em OK. O certificado da CA foi instalado 10

12 n. Realize o mesmo procedimento indicado para o arquivo BNYROOT-CA. Após o termino de instalação do 1º certificado, será necessário realizar a instalação do 2º certificado. Inicialmente o processo é identico ao anterior. No entanto, devemos nos atentar somente no local onde iremos salvar esse certificado. a. Para instalar o certificado da CA Root, abra o arquivo BNYROOT-CA, em seguida clique no botão Install Certificate... ou Instalar Certificado... b. Clique em Next 11

13 c. Clique na segunda opção Place all certificates... ou Colocar todos em seguida clique em Browse ou Procurar d. Selecione a opção Trusted Root Certification Authority, em seguida clique em OK e. Clique em Next 12

14 g. Clique em Finish para terminar o processo de instalação dos certificados. A tela com um resumo do certificado irá aparecer. Confirme a instalação clicando Yes ou Sim h. Clique em OK. O certificado da CA foi instalado 13

15 3.2. Requisição e Instalação do certificado do BNY Mellon a. Após a instalação do certificado do BNY Mellon, clicar em Início para retornar a página inicial, e selecionar a opção Fazer uma requisição de certificado, em seguida clicar em Avançar b. Dependendo da sua configuração a seguinte tela poderá aparecer. Clique OK c. Confirme e requisição clicando Yes ou Sim na mensagem abaixo 14

16 d. Escolha a opção Solicitação do certificado para acesso interativo aos sistemas BNY Mellon e. Preencher o formulário com as informações necessárias e clicar em Submit f. A seguinte mensagem irá aparecer, informando que existe um pedido de certificado pendente g. Envie uma mensagem solicitando a emissão do seu certificado seguindo as instruções abaixo: Envie um para certificados@bnymellon.com.br, no seguinte formato: Assunto: Certificado SMA Corpo do Nome: Nome completo do usuário do sistema. Endereço de do usuário. Empresa: Nome completo da empresa do usuário. Nome da Conexão: Login que usuário utilizará para acessar o SMA OBS: Para clientes novos, não é necessária a informação Nome da Conexão. h. Aguarde do BNY Mellon informando que o certificado foi emitido, e somente após esse passo será possível dar continuidade ao processo. 15

17 i. Selecionar a opção Verificar um certificado pendente, em seguida clicar em Avançar j. Clicar sob a requisição pendente Client Authentication Certificate... k. Confirme a requisição clicando Yes ou Sim na mensagem abaixo l. Clique em Install this Certificate ou Instalar o Certificado 16

18 m. Caso apareça a mensagem abaixo, clique em install this CA certificate, e faça novamente o passo de instalar o certificado CA, que se encontra na página 6 e após concluir clique novamente em Instalar o certificado. Caso a mensagem persista, prossiga para a sessão de Solução de Problemas e faça a instalação do Certificado CA manualmente n. A seguinte mensagem deverá aparecer, confirmando a instalação do certificado com sucesso o. Os certificados foram instalados com sucesso, prossiga com o passo 4 - Acesso ao SMA 17

19 4. Acesso ao SMA a. Acessar o site b. Após o aparecimento da tela de autenticação do cliente, selecionar o certificado correto e clicar em OK c. Aguardar o aparecimento da tela inicial do sistema. d. Digitar o nome da conexão e a senha para a utilização do sistema. Obs.: Caso ainda não possua nome de conexão e senha, entre em contato com o BNY Mellon para obtê-los. 18

20 5. Solução de problemas Atenção caso seu certificado CA não esteja instalado corretamente, é necessário executar esse processo como administrador. Clique em Iniciar, depois em Todos os Programas e clique com botão direito no Internet Explorer, selecionando a opção Executar como Administrador ou Run as Administrator Executar o procedimento de instalação do certificado CA localizado na pagina 6 Se ainda assim ele não funcionar, devemos configurar via gerenciador de console. Clique em Iniciar, depois em Todos os Programas, selecione a pasta Acessórios. Dentro desta pasta clique em Windows Explorer 19

21 Dentro do Windows Explorer, digite na barra de endereços o seguinte caminho, C:\Windows\System32\ Feito isso vai aparecer uma lista de arquivos nesta pasta, você deve procurar pelo arquivo de nome MMC.EXE Clique com botão direito do Mouse em cima dele e selecione a opção Executar como administrador ou Run as Administrator 20

22 Com a tela do console aberta, você vai clicar em Arquivo ou File e selecionar a opção Add\Remove Snap In ou Adicionar / Remover Snap In Nesta tela você deve selecionar a opção Certificados ou Certificates e clicar no botão Adicionar ou Add 21

23 Clique na opção Conta do computador ou Computer Account e clique em Proximo ou Next Clique na opção Computador Local ou Local Computer e clique em Finalizar ou Finish. A Proxima tela que vai aparecer clique em OK Neste momento abra o Internet Explorer e execute os procedimentos da pagina 6, porem quando aparecer a opção de Open ou Abrir e Save ou Salvar, selecione a opção salvar e salve o certificado em um lugar de fácil acesso, exemplo o desktop. Volte na tela do Console que deixamos aberta, clique com botão direito em cima da pasta Trusted Root Certification Authorities ou Autoridade Certificadora Raiz Confiável, selecione All Tasks ou Todas as Tarefas e depois clique em Import ou Importar. 22

24 Clique em Next ou Próximo Clique em Browse... ou em Procurar..., selecione o certificado que fizemos download e clique em Next ou Próximo 23

25 Clique em Next ou Próximo Clique em Finish ou Finalizar Caso seja necessário utilizar esta solução de problemas para instalar o certificado CA, você após estes passos deve retornar para página 10 e preencher a requisição do certificado. 24