Essas viagens são aplicáveis a todos os planos de viagem. Portugal fornece Dinamizar o feriado inteiro, incluindo o spa eo programa diário.

Transcrição

1 Condições de reserva Dinamizar Portugal Artigo 1 º Disposição geral Artigo 1, parágrafo 1 a. Dinamizar Portugal, a empresa em seu próprio nome para o público Vila Mimosa oferece uma pausa spa a seguir; b. Acordo de viagem, o acordo com Portugal Dinamizar-se para a outra parte se compromete a fornecer uma viagem pré-estabelecido e também os seguintes serviços: alojamento e spa; c. Cliente; A. Dinamizar o partido de Portugal B. a pessoa para quem a viagem foi organizada e que aceitou o acordo, ou C. pessoa a quem artigo 8 º deste artigo, a relação jurídica com Portugal Dinamizar é transferido; d. Dias úteis de segunda a sexta, exceto feriados oficiais; e. Horário de expediente, de segunda a sexta-feira das horas; f. Custos administrativos, todos os custos e torna Dinamizar Portugal resultante de fechá-lo, modificar ou cancelar o contrato de viagem; g. Vila Mimosa, a acomodação de Dinamizar Portugal. Artigo 1, parágrafo 2 Essas viagens são aplicáveis a todos os planos de viagem. Portugal fornece Dinamizar o feriado inteiro, incluindo o spa eo programa diário. Artigo 1, parágrafo 3 Os montantes nessas condições e se as taxas aplicáveis, conforme adequado, incluindo o IVA. Artigo Acordo Viagem 2 Artigo 2 º, parágrafo 1 O acordo é celebrado por aceitar a oferta de Dinamizar Portugal pelo cliente. O endosso será feita diretamente, sem os serviços de um reserva. Artigo 2 º, parágrafo 2 Dinamizar o leque de Portugal é gratuita e, se necessário, ser revogada por esta. Revogação deve indicar os motivos. Retirada, a fim de corrigir eventuais erros nos cálculos é permitido; retirada, a fim de aumentar o preço deve atender aos requisitos do artigo 4. Artigo 2 º, parágrafo 3 Os clientes são fornecidos para Dinamizar Portugal ou até a conclusão do acordo, todas as informações sobre ele / ela mesma e seus / suas clientes notificados de que podem ser relevantes

2 para a celebração ou execução do acordo. Se este informar déficit tiro e isso significa que o cliente (s) por Dinamizar Portugal de (ainda mais) a participação da viagem (ser) excluídos, o custo para ele / ela responsável. Artigo 2 º, parágrafo 4 Pessoa agindo em nome ou por um outro acordo, é responsável por todas as obrigações decorrentes do acordo pode resultar. O cliente (outros) (s) é (são) de sua parte (sua) própria. Artigo 2 º, parágrafo 5 Erros óbvios e erros em uma publicação, newsletter, folheto ou quaisquer mensagens em sites de Internet e Dinamizar ligam Portugal, nem pode ser cobrado Artigo 2 º, parágrafo 6 Se a viagem é mencionada no dia da publicação, no dia da partida e destino, contados como dias inteiros. Parágrafo do artigo 2 7 Dinamizar Portugal não tem qualquer responsabilidade para fotografias e outras informações, se publicado sob a responsabilidade dos outros. Artigo 2 º, parágrafo 8 Dinamizar Portugal não se responsabiliza por queixas contra a saúde, porque uma doença existente ou condições que o cliente já era conhecido (foram) no momento da reserva ou antes da partida. Dinamizar Portugal espera que todos saudáveis no spa começa. Clientes com problemas de saúde são convidados a consultar primeiro o seu médico ou especialista para que nenhum risco pode ser parte da cura. Artigo 3 º Pagamento Artigo 3 º, parágrafo 1 O pagamento deve ser o mais tardar seis semanas antes do dia da partida a ser pago Por atraso de pagamento, o cliente permanece em default. Ele / ela está lá, por ou em nome de Portugal escrito Dinamizar ou por telefone para fora e ainda tem a possibilidade de o montante devido no prazo de 7 dias úteis. Se mesmo assim o pagamento não for feito, o acordo é considerado como cancelado no dia da falha. Dinamizar Portugal tem direito ao cancelamento correspondente e quaisquer custos resultantes para carregar. Se o acordo entre o cliente eo Dinamizar Portugal dentro de seis semanas antes do dia o acordo

3 produz efeito é criado, o cliente é obrigado a toda a soma de recepção da factura por exigências de retorno. Fare artigo 4 º Artigo 4, parágrafo 1 As tarifas publicadas são por pessoa, salvo indicação em contrário. Isto inclui os serviços e instalações, conforme listado na publicação. Artigo 4, parágrafo 2 O preço é baseado em preços, taxas e impostos como Dinamizar Portugal eram conhecidos no momento da publicação Artigo 4 º, parágrafo 3 Enquanto a tarifa inteira, não foram atendidas, Portugal Dinamizar o direito a 20 dias antes do início da viagem, o aumento da tarifa, devido a alterações nos impostos devidos. Dinamizar Portugal vai jogar indicar como o aumento foi calculado. Artigo 4 º, parágrafo 4 Após o pagamento atempado da tarifa vai Dinamizar Portugal a partir de seis semanas para o dia da partida, a tarifa não é alterado. Artigo 5 detalhes Artigo 5, parágrafo 1 As necessidades do cliente, do início ao Vila Mimosa na posse dos documentos exigidos, como um documento de viagem válido. Artigo 5, parágrafo 2 Se o cliente viagem por falta de qualquer documento (válido) (inteiro) viagem, são resultantes dos custos his / her conta. Artigo 5 º, parágrafo 3 Vitalizar por ou em nome de Portugal, o cliente irá fornecer informações sobre a possibilidade de seguro de cancelamento. Artigo 6 º Alterações do cliente

4 Artigo 6, parágrafo 1 Após a conclusão do acordo, os pedidos dos clientes para mudar esta a 28 dias antes da chegada. Sujeita à condição de que o cliente encontra a tarifa alterada. Além disso, ele / ela segurou a taxa de administração no valor de 25, - por reserva e eventuais necessidades de comunicação. Artigo 6, parágrafo 2 Em relação a este pedido o mais rapidamente possível, ser decidida. Qualquer recusa será fundamentada e notificada ao cliente informado. O cliente pode cancelar o contrato original ou manter. Neste último caso, se aplica o artigo 8. Se, na rejeição de sua / seu pedido, qualquer resposta do cliente não é iminente, Dinamizar Portugal situa-se sobre o acordo original. Artigo 6 º, parágrafo 3 Começando 28 dias antes da chegada na Vila Mimosa mudança não será mais possível. Artigo 7-a substituição Artigo 7 º, parágrafo 1 a. Antes da execução da viagem, o cliente pode ser substituído por outro. Portanto, as seguintes condições: a. atende a todas as outras condições do contrato, e b. O pedido deve ser apresentado no prazo de 14 dias antes da partida, ou o tempo suficiente para os actos e formalidades podem ser realizadas, e c. Os prestadores de serviços envolvidos na execução não se opõem a esta in-the-substituição. Artigo 7 º, parágrafo 2 O cliente ea pessoa ele / ela substitui são solidariamente responsáveis para Dinamizar Portugal para o pagamento da tarifa, no artigo 7 º, modificação n. º 1 e os custos de administração e quaisquer custos adicionais decorrentes da mudança. Cancelamento artigo 8 º pelo cliente Artigo 8 º, parágrafo 1 O acordo deve ser cancelada, Dinamizar Portugal. Destes, a taxa de 25, - a pagar. Geral (1.1): a. Se cancelado até 56 dias antes da chegada na Vila Mimosa. A um máximo de 25% da tarifa; b. Cancelamento a partir do dia 56 (inclusive) até o dia 28 antes da chegada na Vila Mimosa, para um máximo de 30% da tarifa; c. Cancelamento a partir do dia 28 (inclusive) até o dia 14 antes da partida, 60% da tarifa;

5 d. Cancelamento a partir do dia 14 (inclusive) até o dia da chegada ou mais tarde: o valor total. Artigo 8 º, parágrafo 2 Em caso de cancelamento não ocorre, mas o cliente preferir, a substituição, o artigo 7 º é aplicável. Artigo 8 º, parágrafo 3 A anulação por um cliente só será tratado durante o horário de expediente em dias de semana. Cancelamentos que ocorrem fora do horário são consideradas efetuadas no dia útil seguinte. Alteração artigo 9, possivelmente seguido por rescisão por Dinamizar Portugal Artigo 9 º, parágrafo 1 Dinamizar Portugal tem direito aos serviços acordados em um ou mais pontos-chave importantes para mudar, caso as circunstâncias assim o exigirem. Circunstâncias de peso são circunstâncias que são de tal natureza que um maior alinhamento das Dinamizar Portugal no acordo não ser razoavelmente exigido dele. Se a causa da mudança pode ser atribuída ao cliente, os prejuízos resultantes suportados pelo cliente. Se a causa da mudança pode ser atribuída à Dinamizar Portugal, o prejuízo resultante em nome Dinamizar Portugal. Se este for o caso, determinado com base nas disposições do artigo 10. Se a causa da mudança nem o cliente nem Portugal Dinamizar podem ser alocados para as duas partes cada um tem seus danos próprios, conforme especificado no artigo 11 º Artigo 10 º Responsabilidade e Força Maior Artigo 10, parágrafo 1 Dinamizar Portugal é obrigado a implementar o acordo como o esperado pelo cliente ao abrigo do acordo poderia razoavelmente. Artigo 10, parágrafo 2 Se a viagem não está de acordo com o parágrafo 1 acima das expectativas, Dinamizar Portugal obrigação por danos, a menos que o fracasso de tal cumprimento não é atribuível a ela ou a pessoa ajudando-os na implementação do acordo usar porque: a. a incapacidade de implementar o acordo é atribuível ao cliente, ou b. o fracasso em implementar o acordo não poderia ser previsto ou não pôde ser removido e, devido ao terceiro alheio com a prestação de serviços incluídos na viagem envolvidos, ou

6 c. a incapacidade de executar o contrato, devido a um evento que Dinamizar Portugal ou pessoa auxiliando na execução do contrato não poderia, com todo o cuidado não pode prever ou remédio, ou d. o fracasso da implementação do acordo de motivo de força maior referidos no n. º 3 do presente artigo. Artigo 10, parágrafo 3 Força maior significa circunstâncias invulgares e imprevisíveis alheias à vontade da pessoa que depende e cujas consequências, mesmo que nem tudo poderia ser evitado. Artigo 11 º Assistência e apoio Artigo 11, parágrafo 1 Dinamizar Portugal, de acordo com as circunstâncias, o apoio ao cliente e assistência, se a viagem não cumprir as expectativas de que no âmbito do acordo poderia razoavelmente. Os custos resultantes são suportadas pelo Dinamizar Portugal, onde a falha de implementação do acordo é previsto no segundo parágrafo do artigo 10 é imputável. Se a causa for imputável ao cliente, Portugal Dinamizar é fornecer ajuda e assistência só é necessária na medida do razoavelmente ser exigido dele. Os custos, neste caso, em nome do cliente. Artigo 11, parágrafo 2 Se a viagem não é o esperado pelo cliente ao abrigo do acordo poderia razoavelmente devido a circunstâncias que nem o cliente nem ser atribuído a Portugal Dinamizar, cada parte arcará com a sua própria perda. Artigo 12 º Exclusão limitações e responsabilidade Dinamizar Portugal Artigo 12, parágrafo 1 Quando Dinamizar Portugal ao abrigo do artigo 10 é responsável pelos danos sofridos pelo cliente, sua responsabilidade será limitada ou excluída nos termos das leis e tratados. Nem é responsável pelos danos que um pedido de indemnização a título de viagem e / ou cancelamento. Artigo 12, parágrafo 2 Se Dinamizar Portugal para o cliente é responsável pela perda de gozo, a compensação não poderá exceder a tarifa. Artigo 12, parágrafo 3 Não obstante o disposto nos números anteriores da responsabilidade deste artigo Dinamizar

7 Portugal por danos materiais resultantes de morte ou lesão de que o cliente está limitado a não mais de três vezes o preço, salvo se houver dolo ou negligência grave da Dinamizar Portugal, caso em que sua responsabilidade é ilimitada. Artigo 12, parágrafo 4 As exclusões contidas neste artigo e / ou limitações de Dinamizar Portugal, qualquer outro provedor de serviço relevante e seu pessoal, a menos que a lei está permitindo que isso. Artigo 13 º Obrigações do Cliente Artigo 13, parágrafo 1 O cliente é obrigado a cumprir todas as instruções da Dinamizar Portugal e os seus funcionários para promover a boa execução da viagem e é responsável por danos causados por seu / seu comportamento ilegal, para avaliar a medida do comportamento de um cliente específico. Artigo 13, parágrafo 2 O cliente que tal incômodo ou sobrecarregá-los ou pode proporcionar uma boa implementação de uma viagem tão grandemente dificultar ou pode ser difícil, pode Dinamizar Portugal (continuação) viagens são excluídos, se não pode razoavelmente Espera-se que cumprir o contrato. Todos os encargos resultantes serão suportados pelo cliente, se e na medida em que os efeitos de dano ou problema que ele / ela é responsável. Se e na medida em que a causa da exclusão não pode ser atribuída ao cliente, é um reembolso do preço ou parte dele concedido. Juros do artigo 14 e despesas de cobrança Clientes que não cumprem uma obrigação financeira para Dinamizar Portugal pagou o montante em dívida é um juros de 1% por cada mês ou parte de um mês de atraso. Além disso, ele / ela é obrigado a pagar despesas de cobrança extrajudicial igual a 15% do crédito, com um mínimo de 50, --. Artigo 15 º Reclamações Artigo 15, parágrafo 1 Uma deficiência na implementação do acordo referido no artigo 10, parágrafo 2 deve ser comunicada o mais rapidamente possível na direção da Vila Mimosa, ou seu / sua substituição local (pc), de modo que uma solução pode demorar. Se as irregularidades não forem resolvidos num prazo razoável ou afetar a qualidade da viagem, ele deve ser imediatamente comunicados à Dinamizar Portugal na Holanda. Artigo 15, parágrafo 2

8 Se o defeito ainda deve deixar de satisfação do cliente é resolvido e dá origem à reclamação, o cliente o mais rapidamente possível, por escrito, Dinamizar Portugal. Se a queixa não é satisfatoriamente resolvido, ele deve ser apresentado no prazo de um mês depois de voltar para a Holanda, por escrito e submetido à Dinamizar Portugal motivado. Artigo 15, parágrafo 3 O cliente tem o direito de os tribunais. Essa ação é válida durante um ano após a viagem como indicado no acordo. Se a viagem não aconteceu ainda é um ano após a data da partida original ou um ano depois da chegada em Vila Mimosa, conforme especificado no contrato. Artigo 16 Vila Mimosa Artigo 16, parágrafo 1 Vila Mimosa é um resort e não uma clínica. Dinamizar Portugal, como o proprietário exige que o cliente uma estadia agradável. Clima, distúrbios elétricos e Dinamizar Portugal, a culpa de seus aborrecimentos, própria, incluindo avarias técnicas que podem ocorrer, e imprevistos não podem ser responsabilizados Dinamizar Portugal. O uso indevido capa da Dinamizar Portugal, unpleasantness teria ocorrido por Dinamizar Portugal com toda a justiça e satisfação do cliente são resolvidos. Artigo 16, parágrafo 2 No contrato de viagem e quaisquer obrigações resultantes pela lei holandesa.