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1 / 3 Manual de como Realizar a limpeza do V..2 Pearson Sistemas Brasil Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag./3

2 2/ 3 Índice Analítico. Introdução Resolução para o Internet Explorer Resolução para o Mozilla Firefox Resolução para o Google Chrome m Limpeza de Cache para o Mac Resolução para o Mozilla Firefox 2: Resolução para o Safari versão 6: Resolução para o Google Chrome :... 2 Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.2/3

3 3/ 3. Introdução Este manual visa orientar alunos e professores a como realizar a limpeza do cache dos seus navegadores, essa limpeza se faz necessária quando o cliente esta utilizando nossas ferramentas que rodam no navegador ou o Elluminate no ecollege.. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.3/3

4 2. Resolução para o Internet Explorer 9 4/ 3. Para realizamos a limpeza do cache no Internet Explorer 9, nos devemos ir em ferramentas que é representada por esse ícone tela. e esta localizado no canto esquerdo superior da 2. Em ferramentas devemos ir em Opções da Internet. 3. Em Opções de Internet, nos teremos um grande leque de opções, porem nos devemos ir na aba geral e na opção Excluir que esta no bloco Histórico de Navegação. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.4/3

5 5/ 3 4. Assim que for clicado na opção Excluir ira aparecer uma lista de opções do que nos desejamos excluir é aconselhável que todas as opções sejam marcadas. Como ultimo passo basta clicar em Excluir e aguardar até que o sistema termine o processo. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.5/3

6 3. Resolução para o Mozilla Firefox / 3. Para realizar a limpeza no Firefox nos devemos ir em Firefox representado pelo ícone. 2. Agora que nos estamos em Firefox, nos temos que ir em Opções e novamente em Opções. 3. Agora que estamos em Opções devemos ir na aba Rede e clicar em Limpar agora no bloco Cache do Conteúdo Web e clicar em Limpar agora no bloco Conteúdo Web off-line e dados do usuário. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.6/3

7 7/ 3 4. Resolução para o Google Chrome m. Para realizar a limpeza do cache de navegação no Chrome, devemos ir no seguinte ícone, que esta localizado no canto direito superior da tela. 2. Agora nos devemos ir na opção Ferramentas, lá terá um leque maior de opções e devemos ir em Limpar dados de navegação. 3. Agora que nos estamos em Limpar dados de navegação, basta selecionar todos os Checkbox e escolher em Eliminar os seguintes itens desde a opção Desde o Começo. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.7/3

8 5. Limpeza de Cache para o Mac. 8/ 3 5. Resolução para o Mozilla Firefox 2: Para realizar a limpeza do cache de navegação do Firefox no Mac, devemos ir à opção Firefox -> Preferencias. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.8/3

9 9/ 3 Em Preferencias devemos ir à aba Privacidade e clicar em Limpar os dados pessoais mais recentes. Agora devemos clicar na opção Tudo. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.9/3

10 Por fim, será necessário clicar em Limpar Tudo. 0/ 3 Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.0/3

11 5.2 Resolução para o Safari versão 6: / 3 O processo de limpeza de cache para o Safari 6 devemos seguir os seguintes passos: Devemos ir em Safari > Redefinir o Safari. Em Redefinir o Safari basta selecionar todas as opções e clicar em Redefinir. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag./3

12 2/ Resolução para o Google Chrome : O processo de limpeza de cache para o Google Chrome devemos seguir os seguintes passos: Devemos ir em Chrome -> Preferencias Em Preferencias devemos ir em Mostrar configurações Avançadas. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.2/3

13 3/ 3 Em Privacidade devemos clicar Limpar Dados do Navegador. Selecionar todas as opções escolher na linha de tempo O Começo e clicar em Limpar Dados de Navegação. Pearson, Centro de Serviços Compartilhados - Avenida Presidente Kennedy, 2295 Lagoinha. Ribeirão Preto SP Brasil Pag.3/3