EXTRATO DE CONTRATO DE REPRESENTANTE DE SEGUROS

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1 EXTRATO DE CONTRATO DE REPRESENTANTE DE SEGUROS SCHULTZ-INGÁ TURISMO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º / com sede na cidade de Curitiba, estado do Paraná, na Rua XV de Novembro, 270, Sala 604, CEP , neste ato representada na forma de seu Contrato Social, por seu representante legal, doravante designada simplesmente REPRESENTANTE ; STZ CORRETORA DE SEGUROS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n / , com sede na cidade de Curitiba, estado do Paraná, na Rua XV de Novembro, 270, Sala 301, CEP , neste ato representada na forma de seu Contrato Social, por seu representante legal, doravante designada simplesmente CORRETORA ; e QBE BRASIL SEGUROS S/A, sociedade anônima, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede na cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo, na Praça General Gentil Falcão, 108, 1º andar, CEP: , neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, por seus representantes legais, doravante designada simplesmente QBE. DOS CONSIDERANDOS CONSIDERANDO QUE a REPRESENTANTE entende que pode oferecer, por intermédio da CORRETORA, aos seus clientes o(s) Programa(s) de Seguros descrito(s) em anexo(s) ao presente Contrato, doravante chamado Programa, elaborado e desenvolvido pela QBE; CONSIDERANDO QUE a CORRETORA é corretora de seguros, habilitada a comercializar e firmar contratos de seguros, pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), e possui vasta experiência na administração de carteiras massificadas de seguros e tem condições de oferecer todos os serviços necessários à implementação dos Programas previstos neste Contrato; CONSIDERANDO QUE a SEGURADORA é uma empresa de direito privado, habilitada a comercializar e firmar contratos de seguros, pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). As PARTES têm entre si, justo e avençado, a celebração do presente Contrato de Prestação de Serviços Securitários ( Contrato ), que se regerá pelas cláusulas e condições abaixo estipuladas: Página 1 de 6

2 1. CLÁUSULA PRIMEIRA DO OBJETO 1.1. As PARTES pactuam por esse instrumento que a REPRESENTANTE permitirá a comercialização dos produtos de Seguro Viagem, garantidos pela QBE conforme os anexo(s) deste contrato, os quais poderão ser adquiridos, pelos clientes da REPRESENTANTE, no ato da aquisição dos seus produtos por meios remotos (venda on e off line ). 2. CLÁUSULA SEGUNDA DOS PODERES, RAMO E LIMITES DE ATUAÇÃO DO REPRESENTANTE 2.1. Exclusivamente para os fins do presente e pelo prazo deste contrato, a QBE concede poderes limitados de representação à REPRESENTANTE, para receber e firmar termo de contratação de seguro/microsseguro, sujeito às eventuais restrições ou proibições impostas pela legislação, de acordo com as condições previstas na proposta técnica e nas condições do produto, podendo a QBE rever tais poderes a qualquer tempo A REPRESENTANTE poderá atuar em todo o território nacional, devendo informar a QBE sempre que houver alteração de seus endereços e/ou abertura ou fechamento de suas lojas A REPRESENTANTE compromete-se a disponibilizar e manter atualizada em sua página na rede mundial de computadores (site) listagem de todas suas filiais / sucursais já que estas comercializarão os produtos da QBE A REPRESENTANTE, na qualidade de Mandatário específico da QBE, por conta e ordem desta, receberá os prêmios dos seguros/microsseguros de cada um dos clientes, obrigando-se a repassar a QBE o total do prêmio arrecadado em conformidade com o movimento e fatura (Inclusão, Exclusão, Alteração, e a totalização dos segurados ativos) até o vencimento da ficha de compensação (boleto) Para os fins deste contrato, a REPRESENTANTE está autorizada a comercializar em suas lojas físicas e virtuais, os produtos do ramo: Seguro Viagem. CLÁUSULA TERCEIRA DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO DO CLIENTE 3.1. A REPRESENTANTE garantirá ao segurado o exercício do direito de arrependimento, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos da contratação do seguro, nos moldes das previsões nos artigos 5º da Resolução CNSP nº 297, de 25 de outubro de 2013 e artigo 6º da Circular SUSEP nº480 de 18 de dezembro de A REPRESENTANTE fornecerá ao segurado a confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento, não podendo, doravante, continuar com a cobrança de valores referentes ao contrato de seguro. CLÁUSULA QUARTA - DA VIGÊNCIA Página 2 de 6

3 4.1. O presente Acordo entrará em vigor a partir de 23 de junho de 2015 e assim permanecerá até 23 de junho de 2020, prorrogáveis pelo consentimento das Partes, através de aditamento contratual. CLÁUSULA QUINTA DAS OBRIGAÇÕES DA REPRESENTANTE 5.1. Responsabilizar, por si e por suas afiliadas, pelo integral cumprimento das disposições legais no que tange a sua qualidade de REPRESENTANTE, na forma prevista na Resolução do Conselho Nacional de Seguros Privados n 294, 297 e 315 da SUSEP, bem como eventuais disposições legais supervenientes sobre a regulamentação securitária em vigor; No caso do advento de lei ou ato regulatório que altere as condições dos seguros objeto deste contrato, as Partes se comprometem a realizar todos os esforços possíveis e necessários para a adequação deste Contrato à nova norma Cumprir o presente Contrato em todos os seus termos e condições; 5.3. Enviar diariamente à CORRETORA, em forma e layout previamente estabelecido entre as Partes, arquivo eletrônico com os registros contendo as informações necessárias ao cadastramento dos segurados e adesões de novos contratos, pagamentos de prêmios de seguro, bem como seus dados cadastrais básicos exigidos por lei, tais como nome, data de nascimento, cédula de identidade, CPF, endereço com CEP, datas do período de viagem; plano contratado, destino, etc; 5.4. Viabilizar a cobrança e recolher o prêmio em nome da QBE do produto de seguro ao qual o cliente realizou a adesão, através dos meios de pagamento disponibilizados nos seus estabelecimentos comerciais e nos seus canais de venda virtuais (site, venda on e off line ), desde que devidamente autorizados pelos seus Clientes; 5.5. Divulgar o Programa, através de material de marketing, desde que previamente aprovado pelas PARTES, além de incentivar seus funcionários a prospectar e vender o Seguro, objeto do presente Contrato; 5.6. Discriminar a razão social ou somente o nome QBE, como responsável pelo risco, bem como os devidos números de processo SUSEP de divulgação obrigatória, em todos os documentos e comunicações referentes ao Seguro, emitidos para os Segurados, principalmente na Apólice e Bilhete de Seguro, que deverá ser entregue a cada novo segurado, no momento da adesão e pagamento; 5.7. Identificando ocorrência ou fato relevante, comunicar de imediato à CORRETORA e à QBE, todas as informações necessárias ao desenvolvimento de uma estratégia eficaz de desenvolvimento e implantação do Programa ou mesmo medidas corretivas; 5.8. Discriminar o valor do prêmio no bilhete de seguro; Página 3 de 6

4 5.9. Discriminar a razão social ou somente o nome QBE, como responsável pelo risco, bem como os devidos números de processo SUSEP de divulgação obrigatória, em todos os documentos e comunicações referentes ao Seguro, emitidos para os Segurados, incluindo documentos de cobrança; Disponibilizar à QBE, no prazo de até 10 (dez) dias a contar da solicitação da mesma, os dados cadastrais dos Clientes necessários para o atendimento do Programa; Fornecer à CORRETORA todas as informações relevantes necessárias ao desenvolvimento de uma estratégia eficaz de desenvolvimento e implantação do Programa; Não comercializar e a não permitir a comercialização, bem como não divulgar, veicular e/ou operacionalizar qualquer outro(s) produto(s) igual(is) ou semelhante(s) ao(s) descrito(s) no(s) anexo(s), enquanto vigorar este Contrato; Repassar o cadastro dos seus Clientes Segurados, informando à QBE, no mínimo, os seguintes dados completos: nome, CPF e endereço com CEP; Entregar o bilhete ao segurado, no ato da contratação do seguro; Fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informações relativas ao seguro, contando para isso com o total apoio da QBE e da CORRETORA; Repassar integramente à QBE todos os prêmios recolhidos dos segurados por conta e ordem da QBE, conforme previsão da cláusula 8, sob pena de não o fazendo, arcar com juro de mora de 1% (um por cento) ao mês, correção monetária pelo índice IGP-M/FGV (Índice Geral de Preços de Mercado), divulgado pela Fundação Getúlio Vargas, e multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido atualizado e não pago, sem prejuízo da resolução justificada deste Contrato, à critério da QBE, bem como da aplicação das cominações legais que possam ser imputadas aos seus administradores; Fica vedado ao REPRESENTANTE o substabelecimento dos poderes inerentes à este contrato, sem anuência expressa da QBE A anuência prevista na cláusula 3.17 será obtida por com a QBE e formalizada pela REPRESENTANTE com o substabelecido por meio de termo de substabelecimento, que indicará os poderes substabelecidos Fica vedado a QBE firmar contrato de representação de forma direta com os substabelecidos pela REPRESENTANTE no decorrer deste contrato, por até 03 (três) anos após a data de extinção do mesmo Agirá, na execução do Contrato, em estrita observância das orientações emanadas pela QBE, agindo com clareza, boa-fé, transparência, eficiência e confiança no atendimento dos Clientes, segurados e beneficiários; Página 4 de 6

5 5.21. Realizar a oferta e promoção adequada de produtos de seguros, assim considerada aquela que assegure informações corretas, claras, precisas e ostensivas com relação ao produto comercializado e aos serviços decorrentes de sua contratação; Prestar integral orientação e assistência ao Cliente, segurado e seus beneficiários, na oferta do seguro e durante a vigência do contrato de seguro, especialmente nas situações de ocorrência de sinistros e sua regulação Dar orientação e assistência aos Clientes, corretores e prepostos, relativo ao produto de seguro; Proceder todas as solicitações de compra de Seguro por meio de Bilhete, promovendo a emissão destes em suas lojas físicas ou virtuais; Divulgar ao público, pelo representante de seguros, de sua condição de prestador de serviços à sociedade seguradora, identificada pelo nome como é conhecida no mercado, com descrição dos produtos e serviços oferecidos e telefones dos serviços de atendimento ao consumidor e de ouvidoria da sociedade seguradora, por meio de painel visível mantido nos locais onde sejam prestados serviços ao consumidor de seguro, e por outras formas, caso necessário, para atendimento ao público; Manter, em local de ampla visibilidade e, quando for o caso, junto ao caixa, as seguintes informações: a) A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago ; e b) É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. c) Exibir, nos locais de oferta de seguros, a seguinte informação: A comercialização de seguro é fiscalizada pela SUSEP, seguida da informação sobre o portal na rede mundial de computadores da Autarquia e do número de telefone de atendimento gratuito Disponibilizar a relação dos preços dos planos de seguros ofertados, com a indicação do nome da seguradora responsável por cada seguro; É vedado à REPRESENTANTE: Efetuar propaganda e promoção de produto de seguro sem prévia anuência da sociedade seguradora ou sem respeitar a fidedignidade das informações constantes do plano de seguro ofertado; Oferecer produto de seguro em condições mais vantajosas para quem adquire produto ou serviço por ele fornecido; Página 5 de 6

6 Vincular a contratação de seguro à concessão de desconto ou à aquisição compulsória de qualquer outro produto ou serviço por ele fornecido; Emitir, a seu favor, carnês ou títulos relativos aos serviços de REPRESENTANTE que não sejam expressamente autorizados pela QBE; e Alterar ou divulgar o Bilhete do Seguro ou quaisquer outros documentos relativos ao Seguro, sem prévia e expressa anuência da QBE É vedado ao representante de seguros o exercício da atividade de corretagem de seguros ou a atuação como estipulante ou sub-estipulante Cobrar dos proponentes, segurados ou de seus beneficiários, quaisquer valores relacionados à sua atividade, na condição de representante de seguros, ou ao plano de seguro, além daqueles especificados pela sociedade seguradora; A REPRESENTANTE garante que não oferecerá o seguro da QBE a clientes inelegíveis às coberturas securitárias e regas fixadas nos anexos, sob pena de arcar sozinha com a restituição em dobro dos prêmios pagos ao Cliente que reclamar, sem prejuízo de responder pelos prejuízos causados, inclusive os decorrentes de reclamações de coberturas securitárias, nos termos do artigo 3º, parágrafo 7º da Resolução CNSP 297/2013. São Paulo, 05 de outubro de 2015 Página 6 de 6