Ex-aluno: No site lado esquerdo da página, no menu Acesse Também, clique em Ex-Alunos.

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1 Manual do SOL: Sistema On-line O que é o SOL? O SOL - Sistema On-line - tem o objetivo de proporcionar maior interação e troca de informações entre os alunos, os professores, a Secretaria Acadêmica e a CAA em um ambiente virtual. Como acessar? Aluno matriculado: No site no lado superior direito da página, informe o seu LOGIN (n de matrícula) e SENHA (data de nascimento). Veja imagem abaixo. Área para inserção de login e senha para acesso ao ambiente restrito. Após isso, o estudante é direcionado à Área do Aluno, onde poderá ter acesso ao SOL e outros links de auxílio didático, bem como documentos, informações institucionais, e outros serviços. Veja figura abaixo do link a ser clicado. Como acessar? Link do SOL Aluno existente dentro da Área do Aluno. Ex-aluno: No site lado esquerdo da página, no menu Acesse Também, clique em Ex-Alunos. Menu presente na página principal do site Unimonte onde está o link Ex-alunos Última atualização: 14/fev/2012 1

2 Desta forma, o ex-aluno é direcionado à página de acesso, onde deve informar o seu LOGIN (CPF) e SENHA (data de nascimento). O SOL Ex-aluno disponibiliza serviços financeiros, solicitações de documentos e acompanhamento. Obs.: Após a solicitação de documentos tarifados, o aluno deverá acessar o Extrato Financeiro e selecionar o boleto para pagamento. Dúvidas e outras informações: Em caso de dúvidas para utilização dos serviços, a Unimonte disponibiliza a Central de Atendimento (Callcenter), por meio do telefone (13) ou também presencialmente na CAA (Central de Atendimento ao Aluno). Horário de Atendimento Callcenter: Segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas CAA (Central de Atendimento ao Aluno) Vila Mathias: Segunda-feira, das 9 horas às 14h50 e das 17 horas às 21h30; Terça a sexta-feira, das 9 horas às 21h30. OPÇÕES DISPONÍVEIS NO SOL 1. Educação a Distância (Nivelamento) Por meio deste menu, o aluno terá acesso ao AVA e nele serão apresentados os conteúdos (aulas e atividades) do Nivelamento. Para isso, o aluno deverá acessar primeiramente o SOL com as informações passadas pelo coordenador de curso, no início das aulas. > Consulte os links Guia EaD Graduação/Ajuda Graduação disponíveis no mesmo menu. 2. Serviços ao aluno Utilizado para diversas solicitações e consultas financeiras e acadêmicas. Veja quais: 2.1. Bolsas e Convênios Aplicativo destinado a solicitações e acompanhamento de bolsas (Convênio Empresa). IMPORTANTE! Antes de solicitar a sua bolsa, leia atentamente as instruções de uso e regra de concessão de descontos Acordo On-line Facilita o pagamento/acordo de mensalidades após o vencimento com cartão de crédito e/ou simulação de acordo em cheque ou cartão. Obs.: para pagamento em cheque, compareça na CAA e consulte as possibilidades de pagamento com os nossos atendentes. Última atualização: 14/fev/2012 2

3 3. Situação Financeira Esta é uma importante ferramenta para o acompanhamento de mensalidades pagas/em atraso/a vencerem Extrato On-line Veja o que é possível fazer por meio desta opção: Visualizar todas as suas mensalidades, com os pagamentos realizados e em aberto, do semestre corrente ou dos anteriores; Verificar, com detalhes, a composição de cada parcela de sua semestralidade; Imprimir seus boletos do mês ou anteriores, mesmo após o vencimento; Detalhe sobre a composição da sua matrícula (Ex.: Valor individual de cada disciplina); Imprimir recibos de pagamento, depois de realizada a baixa no sistema; Informações sobre os acordos financeiros em aberto. 4. Solicitações On-line 4.1. Assessoria Financeira AFA Carta de Anuência Protocolo solicitado por alunos que desejam uma carta com a relação de cheques referentes a acordos já compensados pelo banco ou pagos na instituição Financeiro Baixa não efetuada Após o seu pagamento, o prazo necessário para processarmos a liquidação de seu título é de 72 horas. Se por algum motivo a baixa não ocorrer após este prazo, abrir este protocolo anexando o comprovante de pagamento que o departamento competente irá verificar e se correto realizará a baixa Bolsa de Estudos - Concessão A concessão de Bolsas de Estudos é realizada mediante solicitação do aluno, é necessário anexar os documentos comprobatórios, conforme cada caso. Consulte o manual de bolsas e Financiamentos disponível em > Bolsas e Financiamentos Boleto não Recebido O protocolo deverá ser utilizado caso o seu boleto não esteja disponível para impressão. Para verificar se seu boleto está disponível para impressão e pagamento, acesse o menu Serviços do Aluno > Situação Financeira > Extrato Financeiro. Prazo: 5 dias Correção de boleto Solicitação destinada ao aluno que possui valores diferentes do acordado em sua parcela. Ex.: desconto e bolsa não aplicados. Prazo: 5 dias Última atualização: 14/fev/2012 3

4 4.3. Financiamentos e Prouni FIES Financiamento Estudantil Poderá ser utilizado para aditamento, encerramento, dilatação e restituição de valores PROUNI Programa do Ministério da Educação que oferece bolsas de estudos em instituições de educação superior privadas a estudantes de baixa renda sem diploma de nível superior. Protocolo será utilizado para encerramento, suspensão, restituição e transferência interna/externa de curso e/ou período Secretaria Antes de realizar a sua solicitação, consulte a Tabela de Valores de Requerimentos disponível no acesso inicial ao portal (área do aluno), no lado direito e inferior da tela. A taxa será cobrada em um boleto individual com vencimento conforme a data da solicitação ou inserida no seu boleto de mensalidade Certificação Intermediária Documento solicitado por alunos dos cursos tecnológicos que concluíram uma etapa do curso. Prazo: 15 dias Certificado de Aprovação no Vestibular Este certificado contém as informações relativas à aprovação do candidato no Concurso Vestibular do Centro Universitário Monte Serrat - Unimonte, constando os dados pessoais do candidato, data da prova, total de pontos e classificação no curso de primeira opção. Pode ser solicitado pelo candidato a qualquer momento, após a divulgação dos resultados. Prazo: 10 dias Declaração Acadêmica Diferenciada Este documento geralmente é usado para atestar informações diferenciadas, além de conter o atestado de matrícula. Ex.: Declaração que conste que o aluno não tem disciplinas em caráter de dependência, Declaração que conste que o aluno deve "X" disciplinas, Declaração que conste que o aluno deve horas de estágio e etc. Atenção: Sempre quando o teor do requerimento for de cunho acadêmico. Prazo: 10 dias Declaração de Frequência com Faltas Declaração com o número de faltas do semestre vigente. Após a solicitação do protocolo, o documento ficará disponível automaticamente para impressão no CAA. Prazo: Imediato* * Baixe e/ou imprima o documento em PDF em seu portal SOL, caso houver necessidade de carimbo e assinatura, compareça ao CAA com o documento impresso. Última atualização: 14/fev/2012 4

5 Declaração de Matrícula A 1ª solicitação é isenta de pagamento de taxa. A partir da 2.ª via cobra-se uma taxa de R$ 10,00. Após a solicitação do protocolo, o documento ficará disponível automaticamente para impressão no próprio portal. Prazo: Imediato* * Baixe e/ou imprima o documento em PDF no seu portal SOL, caso houver necessidade de carimbo e assinatura, compareça ao CAA com o documento impresso EaD - Nivelamento Língua Portuguesa Protocolo destinado a alunos veteranos que não obtiveram o percentual mínimo de 70% para aprovação no nivelamento de Língua Portuguesa. Prazo: 5 Dias EaD - Nivelamento Matemática Protocolo destinado a alunos veteranos que não obtiveram o percentual mínimo de 70% para aprovação no nivelamento de Matemática. Prazo: 5 Dias Educação a Distância Problemas Graduação Para Informações sobre a oferta de disciplinas e equivalências fale com seu Coordenador. Ou escolha o motivo MATRÍCULA e descreva detalhadamente sua dúvida na opção motivo. Além disso, é possível obter informações sobre notas/aproveitamento. Para isso, você deverá entrar em contato com o professor da disciplina ou o Coordenador do Curso. Ou escolha o motivo OUTROS e descreva detalhadamente sua dúvida na opção motivo. Prazo: Indisponível Histórico Escolar Documento constando notas e CH das disciplinas cursadas pelo aluno bem como os dados legais do Curso e dados pessoais do aluno. Este documento pode ser solicitado pelos alunos que concluíram o curso. Prazo: 15 dias Histórico Escolar Parcial Documento constando notas e CH das disciplinas cursadas pelo aluno bem como os dados legais do Curso e dados pessoais do aluno. Este documento pode ser solicitado pelos alunos ainda em curso ou mesmo para alunos inativos que não integralizaram o currículo. Prazo: 15 dias Matrícula Dúvida Protocolo destinado a alunos que possuem alguma dificuldade no processo de matrícula on-line. Atenção: Protocolo disponível somente no período de matrícula/rematrícula. Mais informações no item 7 Matrícula e Rematrícula On-line. Prazo: 10 dias Última atualização: 14/fev/2012 5

6 Ofício de Diploma Declaração que consta a data da solicitação do diploma e a data prevista para entrega. Geralmente solicitada quando o aluno necessita de algum documento que comprove que o mesmo solicitou o diploma. Prazo: 10 dias Programa de Disciplinas Cursadas O aluno deverá requerer o conteúdo programático apenas das disciplinas cursadas com aprovação. Este documento é composto de todo o conteúdo programático das disciplinas de cada curso da IES. Contém, dentre outros dados, no nome do Curso e da Disciplina, a Carga Horária, o plano de aula com a descrição da bibliografia básica e complementar, o nome do professor, o ano/semestre respectivo. Prazo: 15 dias Solicitações Referentes à TCC Solicitações que envolvam informações sobre TCC - Trabalho de Conclusão de Curso. Prazo: 5 dias Transferência Interna de Turno Solicitação de alunos matriculados em um período e que pretendem cursar em período adverso. Nas solicitações de transferência de período, o aluno poderá justificar nas observações a necessidade de transferência. Prazo: 12 dias 5. Vida Acadêmica 5.1. Notas e Faltas Controle de notas e faltas durante o semestre vigente; Consulta de notas e faltas de semestres anteriores; Detalhamento de notas Materiais Didáticos Materiais de apoio aos alunos, que são disponibilizados durante o curso pelos professores Horários Horários das disciplinas matriculadas no semestre vigente Calendário das Avaliações Datas de avaliações (provas, exercícios, trabalhos); Valor e nota obtida; Informações detalhadas da didática das avaliações Plano Curricular Grade curricular do curso; Carga horária, situação, período letivo cursado/cursando e outros; Atividades extracurriculares e estágios. Última atualização: 14/fev/2012 6

7 5.6. Plano de Ensino Plano de ensino apresentado por período letivo/disciplina. Abriga informações como: disciplinas cursadas ou cursando, carga horária, professor, objetivo geral, objetivo específico, programa, bibliografia básica, bibliografia complementar. Obs.: O impresso disponível no portal não é válido como documento oficial da instituição e está sujeito a alterações. Para solicitar o documento oficial, por gentileza, acesse o menu Solicitações On-line > Secretaria > Programa de Disciplinas Cursadas. 6. Comunicação 6.1. Fale com o professor Utilize esta ferramenta para trocar s com o seu professor. Selecione o professor e preencha os campos Chat Acadêmico Espaço destinado a discussões de assuntos relacionados à vida acadêmica do aluno, dividido em salas com o tema das disciplinas do semestre Fórum Disponível para criação de tópicos e discussões de temas relacionados ao curso. 7. Matrícula/Rematrícula On-line A Unimonte facilita a sua matricula e rematrícula através do portal. Basta seguir as informações do guia e identificar a sua situação. Situação 1: Aluno Regular É considerado regular o aluno que não tem nenhuma pendência acadêmica ou financeira. Se você se enquadra nessa situação, não se preocupe: sua rematrícula será automática*. Situação 2: Aluno Regular com até duas Pendências Acadêmicas Se você tiver até duas pendências acadêmicas e não apresentar nenhuma pendência financeira, também terá sua rematrícula automática nas disciplinas do próximo semestre*. No entanto, caso você queira se matricular também para uma ou para as duas disciplinas que estão pendentes deverá acessar o site e fazer a solicitação. Acesse: Serviços ao Aluno > Matrícula > Matrícula On-line > Iniciar Matrícula, preencha os campos do cadastro, escolha as disciplinas pendentes que você pretende fazer e confirme sua rematrícula nessas disciplinas. Caso não esteja disponibilizada determinada disciplina em que você pretende se matricular, acesse Serviços ao Aluno > Solicitações On-Line > Nova Solicitação >Matrícula Dúvida e abra um protocolo solicitando esclarecimento da sua dúvida. Você receberá retorno indicando o que foi deferido / indeferido e como você deverá proceder para regularizar sua situação. Para visualizar essa resposta é só clicar em Status, na tela da solicitação. Você deverá acompanhar no site se a rematrícula nessa(s) disciplina(s) foi (foram) efetivada(s). Para isso entre no Acesso Restrito e clique no seguinte link: Aluno > Matrícula > Matrícula On-Line > Resultado. Situação 3: Aluno Irregular Se você está em situação irregular (com mais de duas pendências acadêmicas e/ ou com pendências financeiras), você deverá seguir os seguintes passos para realizar sua matrícula: Última atualização: 14/fev/2012 7

8 Se você tiver quitado o boleto de matrícula no vencimento, passe para o 2º Passo. Caso não tenha quitado o boleto, você deverá pegar 2ª via no site (Acesso Restrito > Situação Financeira >Títulos do Contrato > Instruções para a impressão do boleto) e quitá-lo no banco. Somente 3 dias úteis após o pagamento do boleto você poderá fazer sua rematrícula. Esse prazo é necessário para que o pagamento seja computado. Acesse o site entre no Acesso Restrito e clique nos seguintes links: Serviços ao Aluno > Matrícula > Matrícula On-Line > Iniciar Matrícula. Você deverá entrar no sistema para confirmar seus dados, montar o seu horário e confirmar a rematrícula. 3º Passo: Você deverá acompanhar no site se a rematrícula foi efetivada*, para isso entre no Acesso Restrito e clique no seguinte link: Aluno > Matrícula > Matrícula On-Line > Resultado. Os alunos que realizarem a rematrícula após a data de rematrícula* poderão consultar o resultado no dia seguinte à solicitação de rematricula, sendo que a ordem de prioridade para a efetivação da rematrícula se dará observando os seguintes critérios: 1º - regularidade acadêmica; 2º - turno do aluno; 3º - ordem de solicitação. A reserva de vaga(s) solicitada(s) está associada aos critérios acima e ao limite de vagas na(s) disciplina(s). Confirmada a rematrícula, imprima seu horário na opção Serviço ao Aluno > Horários > Horários Confirmados. Informações Importantes: 1) Os horários de aula da grade curricular, referentes ao semestre vigente, podem ser visualizados por turno e período no link: Serviço ao Aluno > Vida Acadêmica > Horários > Por Grade Curricular. 2) Ao se inscrever o aluno deverá observar a sequência da estrutura curricular, incluindo as disciplinas e semestres anteriores não cursadas ou cursadas sem aprovação e obedecer à sequência correta dos módulos do seu curso. Somente serão liberadas para matrícula as disciplinas que já deveriam ter sido cursadas e as do módulo em oferta. O aluno deverá se matricular no bloco de disciplinas ofertadas para o seu módulo, não lhe sendo permitido quebrar o módulo e nem adiantar disciplinas de módulos subseqüentes. O aluno poderá incluir as dependências que deseja cursar em outro curso ou turno, desde que as disciplinas sejam equivalentes. 3) Caso o aluno tenha alguma dificuldade no processo de rematrícula, poderá acessar Serviços ao Aluno > Solicitações On-Line > Nova Solicitação > Matrícula Dúvida e abrir um protocolo solicitando esclarecimento da sua dúvida. 4) Caso desista da vaga ou queira acrescentar ou alterar disciplina, independentemente do turno, o aluno deve retornar à tela de matrícula on-line e realizar a alteração, que ficará condicionada à existência de vaga, de acordo com os critérios estabelecidos. No dia seguinte, poderá acompanhar o resultado da alteração, em Serviços ao Aluno > Matrícula > Matrícula On- Line > Resultado. Consulte o calendário acadêmico com os prazos para esta solicitação. 5) Os alunos com pendências financeiras contam com o Acordo on-line: O estudante pode simular o débito e realizar o pagamento com cartão de crédito pelo acesso restrito. Para outras formas de pagamento o aluno deve dirigir-se ao CAA. Após a quitação dos débitos, o estudante deverá realizar a rematrícula on-line normalmente, de acordo com a data. * Os prazos estarão disponíveis semestralmente no mural de avisos em sala de aula. Última atualização: 14/fev/2012 8