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1 Vitória-ES, 17 de julho de Prezado(a) Aluno(a), Para inovar e levar praticidade para seus alunos, a Faculdade Multivix-Vitória está disponibilizando a solicitação de alguns documentos e serviços da Secretaria Acadêmica no Aluno Online. Você poderá acompanhar o status da solicitação, facilitando seu acesso aos documentos e serviços oferecidos pela Instituição. Estão disponíveis os serviços de: Confecção de Contrato de Estágio Confecção de Termo Aditivo de Estágio Declaração de Adimplência Declaração de Matrícula Declaração de Mensalidade Declaração para Imposto de Renda Declaração com Previsão de Término de Curso Exame Especial Exclusão de Disciplina Histório Escolar Inclusão de Disciplina Matriz Curricular Portaria de Autorização, de Reconhecimento ou de Renovação de Curso Programa de Disciplina Prova Substitutiva Reopção de Curso

2 Reopção de Turma Reopção de Turno 2ª via de Cartão de Estudante O serviço que possuir valor será solicitado na modalidade pré-paga, ou seja, após a confirmação da solicitação será gerado um boleto para pagamento com vencimento em 2 (dois) dias e o serviço será executado após a baixa do boleto. Caso contrário, sua solicitação será cancelada. Informamos ainda que os serviços acima mencionados serão solicitados exclusivamente no Aluno Online. Para você solicitar o serviço online, abaixo seguem as instruções: 1. ACESSO À PÁGINA DE SOLICITAÇÃO Para acessar a página de solicitação de serviços clique no menu Documentos -> Solicitação de Serviços. Selecionar o documento desejado, digitar a quantidade de vias e clicar em Confirma.

3 2. DESCRIÇÃO DE SERVIÇO E COMO SOLICITÁ-LOS Abaixo, serão informados os serviços disponíveis para a solicitação, seus atributos, descrição e como devem ser solicitados e entregues. 3.1 CONFECÇÃO DE CONTRATO DE ESTÁGIO O Contrato de Estágio regulamenta o vínculo entre o contratante (aluno) e o contratado (empresa), no intuito de obter uma complementação educacional. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web e deverá ser retirado no Setor de Estágios. Prazo de entrega de 5 dias úteis após a confirmação da solicitação do serviço e é gratuito.

4 Após o aluno preencher todos os dados necessários para a confecção do documento, deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma. 3.2 CONFECÇÃO DE TERMO ADITIVO DE ESTÁGIO O Termo Aditivo de Estágio complementa ou altera alguma informação do contrato de estágio. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web e deverá ser retirado no Setor de Estágios. Prazo de entrega de 5 dias úteis após a confirmação da solicitação do serviço e é gratuito. Após o aluno preencher todos os dados necessários para a confecção do documento, deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

5 3.3 DECLARAÇÃO DE ADIMPLÊNCIA Declaração destinada ao aluno com o objetivo de comprovar a quitação dos débitos do mesmo perante a Instituição. O mesmo será disponibilizado imediatamente para impressão web e é gratuito. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

6 3.4 DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA - 1ª VIA GRATUITA DO SEMESTRE Declaração destinada ao aluno com o objetivo de comprovar que está matriculado na Instituição. A 1ª via do semestre será disponibilizada imediatamente para impressão web e é gratuita.

7 3.4.2 DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA - 2ª VIA DO SEMESTRE PAGA Declaração de matrícula destinada ao aluno com o objetivo de comprovar está matriculado na Instituição. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirada na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 10,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 2 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

8 Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e providenciar o pagamento para que possamos confeccionar o documento. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

9 3.5 DECLARAÇÃO DE MENSALIDADE Declaração destinada ao aluno com o objetivo de detalhar as mensalidades pagas à Instituição. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirada na Secretaria Acadêmica. Prazo de entrega de 5 dias úteis e é gratuito. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

10 3.6 DECLARAÇÃO PARA IMPOSTO DE RENDA Declaração destinada ao aluno com o objetivo de detalhar o valor referente à semestralidade pago à Instituição no ano anterior para fins de declaração de Imposto de Renda. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirada na Secretaria Acadêmica. Prazo de entrega de 5 dias úteis após a confirmação da solicitação do serviço e é gratuito. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

11 3.7 DECLARAÇÃO COM PREVISÃO DE TÉRMINO DE CURSO Declaração destinada ao aluno com o objetivo de comprovar que está matriculado na Instituição, constando a previsão de término do curso. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirada na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 10,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 5 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

12 Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e providenciar o pagamento para que possamos providenciar o documento. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

13 3.8 EXAME ESPECIAL O exame especial permite que o aluno regularmente matriculado comprove o domínio do conteúdo de uma ou mais disciplinas. Possui o valor de R$ 250,00, por disciplina, para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 4 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário e após realização do exame especial. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

14 Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e efetuar o pagamento para que possamos providenciar o andamento do processo. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

15 3.9 EXCLUSÃO DE DISCIPLINA Neste serviço o aluno solicita a exclusão das disciplinas do semestre letivo. Após solicitação, seguirá para análise do coordenador de curso. O aluno poderá consultar o resultado da solicitação no portal. Ao clicar em preencher, será aberta a tela para seleção das disciplinas.

16 Para concluir a solicitação, clicar em confirmar. Após prazo estipulado no calendário acadêmico, será acrescido o valor de R$ 100,00 por solicitação fora do prazo. Tela de confirmação da solicitação.

17 3.10 HISTÓRICO ESCOLAR HISTÓRICO ESCOLAR COMPLETO Este serviço disponibiliza para o aluno o Histórico Escolar Completo. Trata-se de um documento oficial que demonstra os dados completos e o desempenho acadêmico do aluno, contendo o registro das disciplinas e a carga horária das atividades complementares. Possui a assinatura de dois responsáveis acadêmicos. O histórico escolar completo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Possui um valor de R$ 10,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 5 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

18 Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e efetuar o pagamento para que possamos providenciar o documento. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

19 HISTÓRICO ESCOLAR SIMPLIFICADO Este serviço disponibiliza para o aluno o Histórico Escolar Simplificado. Trata-se de um documento oficial que demonstra o resumo dos dados e o desempenho acadêmico do aluno, contendo o registro das disciplinas. Possui a assinatura de apenas um responsável acadêmico. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 10,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 2 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma. Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e providenciar o pagamento para que possamos confeccionar o documento.

20 Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo INCLUSÃO DE DISCIPLINA INCLUSÃO DE DISCIPLINA REGULAR Neste serviço o aluno solicita a inclusão das disciplinas que pretende cursar no semestre letivo. Após a solicitação, a mesma seguirá para análise do coordenador de curso. O aluno poderá consultar o resultado da solicitação no portal.

21 Na tela seguinte o aluno deverá escolher as disciplinas do seu curso a serem incluídas. Clique em preencher e escolha as disciplinas. Ao clicar em preencher, será aberta a tela para seleção das disciplinas.

22 Para concluir a solicitação, clicar em confirmar.

23 Após prazo estipulado no calendário acadêmico, será acrescido o valor de R$ 100,00 por solicitação fora do prazo. Tela de confirmação da solicitação.

24 INCLUSÃO DE DISCIPLINA PARA DEPENDÊNCIA E/OU ADAPTAÇÃO Neste serviço o aluno solicita a inclusão de disciplina de dependência e/ou adaptação. Após solicitação, a mesma seguirá para análise do coordenador de curso. Na tela seguinte o aluno deverá escolher as disciplinas do seu curso. Para escolher, clique em preencher e escolha as disciplinas.

25 Ao clicar em preencher, será aberta a tela para seleção das disciplinas. Para concluir a solicitação, clicar em confirmar.

26 Tela de confirmação da solicitação MATRIZ CURRICULAR Documento onde constam todas as disciplinas curriculares e a carga horária, vinculados ao aluno. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 5,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 2 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

27 Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e providenciar o pagamento para que possamos providenciar o documento. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

28 3.13 PORTARIA DE AUTORIZAÇÃO, DE RECONHECIMENTO OU DE RENOVAÇÃO DE CURSO São atos autorizativos de autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos superiores, bem como suas respectivas modificações. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Prazo de entrega de 2 dias úteis após confirmação da solicitação e é gratuito. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

29 3.14 PROGRAMA DE DISCIPLINA Este serviço disponibiliza para o aluno os programas das disciplinas já cursadas e aprovadas. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 10,00 para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 3 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno poderá selecionar os programas de 5 disciplinas dentre as listadas, clicando em Preencher.

30 Após seleção das disciplinas desejadas, clicar em Confirma. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

31 3.15 SOLICITAÇÃO DE PROVA SUBSTITUTIVA Neste serviço o aluno solicita uma segunda oportunidade para fazer a prova, de acordo com o prazo estipulado no Calendário Acadêmico. Após solicitação no módulo Aluno Online, o documento comprobatório da necessidade da falta do discente à avaliação deverá ser entregue na Secretaria Acadêmica. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, seguirá para deferimento da coordenação do curso e o resultado será informado ao aluno. Possui um valor de R$ 35,00 por prova, para ser pago via boleto gerado na confirmação da solicitação. Prazo de resposta é de 5 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá clicar em preencher para selecionar a disciplina que deverá substituir a prova que esteve impossibilitado de comparecer.

32 Após seleção das disciplinas desejadas, clicar em Confirma.

33 Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo. Após prazo estipulado no calendário acadêmico, será acrescido o valor de R$ 100,00 por solicitação fora do prazo REOPÇÃO DE CURSO O aluno pode solicitar reopção de curso, mas para isso é necessário ficar atento ao período de solicitação e haver vaga disponível no curso desejado, sujeito à análise do coordenador. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, seguirá para deferimento da coordenação do curso e o resultado poderá ser acompanhado pelo aluno através do Portal. Prazo de resposta é de 5 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma.

34 O aluno deverá clicar em preencher para selecionar o curso, clicando em seguida sobre o curso que pretende efetuar a reopção.

35 Para concluir a solicitação, clicar em confirmar.

36 Tela de confirmação da solicitação: Após prazo estipulado no calendário acadêmico, será acrescido o valor de R$ 100,00 por solicitação fora do prazo REOPÇÃO DE TURMA O aluno pode solicitar reopção de turma, mas para isso é necessário ficar atento ao período de solicitação e haver vaga disponível na turma desejada, sujeito à análise do coordenador.

37 O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web e possui valor de R$ 10,00. Prazo de resposta é de 5 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma. O aluno deverá clicar em preencher para selecionar a turma, clicando em seguida sobre a turma da(s) respectiva(s) disciplina(s) que pretende efetuar a reopção.

38 Para concluir a solicitação, clicar em confirmar. Tela de confirmação da solicitação: 3.18 REOPÇÃO DE TURNO O aluno pode solicitar reopção de turno, mas para isso é necessário ficar atento ao período de solicitação e haver vaga disponível no curso desejado, sujeito à análise do coordenador.

39 O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, seguirá para deferimento da coordenação do curso e o resultado poderá ser acompanhado através do Portal. Prazo de resposta é de 5 dias úteis e é gratuito. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma. O aluno deverá clicar em preencher para selecionar o turno, clicando em seguida sobre o que pretende efetuar a reopção.

40 Para concluir a solicitação, clicar em confirmar.

41 Tela de confirmação da solicitação: Após prazo estipulado no calendário acadêmico, será acrescido o valor de R$ 100,00 por solicitação fora do prazo ª VIA DE CARTÃO DE ESTUDANTE Documento de identificação do estudante, o qual possibilita o acesso à Instituição. O mesmo NÃO será disponibilizado imediatamente para impressão web, deverá ser retirado na Secretaria Acadêmica. Possui o valor de R$ 30,00 para ser pago via boleto

42 gerado na confirmação da solicitação. Prazo de entrega de 15 dias úteis após a baixa do pagamento do boleto bancário. O aluno deverá confirmar o serviço clicando no botão Confirma. Após confirmação do pedido, o aluno deverá imprimir o boleto gerado e providenciar o pagamento para que possamos providenciar o documento. Se necessário reemitir o boleto, basta clicar em Documentos -> Serviços Solicitados, selecionar o documento desejado e imprimir o boleto disponível, conforme tela abaixo.

43 O aluno deverá comparecer à Secretaria Acadêmica e apresentar o comprovante de pagamento para retirar a autorização de acesso à Instituição, que será utilizada durante o prazo de confecção do cartão de estudante. 4.0 ACOMPANHAMENTO DOS SERVIÇOS SOLICITADOS No menu Documentos -> Serviços Solicitados, é possível acompanhar a situação dos serviços solicitados. Clicar na situação referente ao respectivo serviço solicitado.

44 Quando a situação estiver concluída significa que o retorno do respectivo serviço está disponível na Secretaria Acadêmica ou, no caso da 1ª via da declaração de matrícula ou declaração de adimplência, disponíveis no Aluno Online. Para saber o passo a passo sobre o atendimento da solicitação clique em situação.

45 A tela seguinte mostrará todo fluxo de atendimento do item do serviço.

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