DDS800. Guia Rápido de Instalação e configuração MONYTEL SA. Discador DDS800

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1 Guia Rápido de Instalação e configuração DDS800 1

2 DESCRIÇÃO GERAL Função Principal O DDS800 tem como função principal fazer a analise e o tratamento das chamadas telefônicas de saída, fidelizando-as com uma Operadora pré-definida em sua programação a fim de reduzir os custos das ligações. Tratamento das Chamadas Chamadas de Entrada - As chamadas de entrada não sofrem nenhuma alteração no seu encaminhamento e funcionamento. Chamadas de Saída - Nas chamadas de saída, os prefixos são analisados e passam por uma tabela de encaminhamento para definição de qual Operadora será utilizada para o prefixo discado pelo assinante. Na tabela abaixo estão descritos os prefixos e por qual Operadora a chamada será encaminhada. Tabela de Análise e Encaminhamento Prefixos Números iniciados por: Operadora Utilizada 1,2,3,4,5,010,020,030,040,050,060,070,080, 090,90, # e * Operadora Local 6 e 8X Depende da Programação 7,9X (X 0) Operadora Fidelizada 00, 0YZ (Y qualquer e Z 0). ( = sinal de diferente) Operadora Fidelizada Funcionamento Nos prefixos começando com 1,2,3,4,5,010,020,030,040,050,060,070,080,090,90, # e *, o DDS800 recebe estes dígitos em sua entrada, armazena em um buffer interno e redisca na linha sem nenhuma alteração. Nos prefixos iniciados por 6 e 8, a analise vai depender da programação no DDS800 pois algumas áreas ainda utilizam 8 dígitos para a rede móvel celular. Para prefixos iniciados por 7 e 9X (X 0), o DDS800 recebe estes dígitos em sua entrada, armazena em um buffer interno, disca para um número préprogramado, aguarda um novo tom de linha da Operadora Fidelizada e redisca na linha os números armazenados no buffer. Nos prefixos iniciados por 00, 0YZ (Y qualquer e Z 0), o DDS800 recebe estes dígitos em sua entrada, armazena em um buffer interno, troca a Operadora pela Operadora Fidelizada e redisca os números na linha. 2

3 INSTALAÇÃO Diagrama de Instalação A instalação do DDS800 é simples, conforme detalhes da figura 1 e figura 2. Na figura 1 temos: 2 entradas LINE 2 saídas TEL 1 chave ON-OFF Fig. 1 Instalação sem extensão de aparelho As entradas LINE estão interligadas entre si internamente no DDS800 e, são nestas entradas que iremos ligar a linha da concessionária local. A Linha pode ser ligada tanto no RJ11 como no conector de instalação em D.G. As saídas TEL estão interligadas entre si internamente no DDS800 e, é nestas saídas que vamos ligar o telefone do cliente. A chave ON-OFF serve para ligar ou desligar o DDS800. a- ON- Ligado b- OFF- Desligado Obs.: Só podemos ligar uma linha no DDS800. 3

4 Fig. 2 - Instalação com extensão de aparelho Obs.: Quando o cliente possui extensão de aparelho, geralmente esta extensão sai do mesma tomada do telefone principal. Nessa situação, a fiação deverá ser aberta, a linha da concessionária deverá ser ligada no DDS800, e a extensão deverá sair da segunda saída TEL do DDS800. Se não for ligado desta forma, a extensão não passará pela análise e encaminhamento das chamadas, e o cliente irá reclamar da conta telefônica. Uma opção seria colocar um segundo DDS800 na extensão. SINALIZAÇÃO VISUAL Para uma melhor interpretação do funcionamento do DDS800, precisamos conhecer o estado do Led indicador de função. O Led é bicolor (vermelho e verde). Estado do Led Descrição Apagado DDS800 em repouso ou em conversação Aceso Vermelho DDS800 em analise da chamada Aceso Vermelho e Verde DDS800 com atenuador ligado Piscando Vermelho e Verde DDS800 em rotina de teste 4

5 Situações de operação: 1- Ao retirar o telefone do gancho, o Led vermelho acende, o DDS800 aguarda a chegada do primeiro dígito. Se após +-12s o usuário não discar nada, o led vermelho se apaga, e a concessionária coloca tom de ocupado na linha. Se for uma chamada de entrada, o DDS800 conecta o assinante. 2- Se após retirar o telefone do gancho, o usuário discar um número local fixo, o Led vermelho se apaga no primeiro dígito detectado. O digito é rediscado na linha e o áudio e conectado para o usuário para que os próximos dígitos sejam enviados direto do aparelho telefônico. 3- Se for uma chamada local celular começando com 6, 7 ou 8, o Led verde acende assim que o DDS800 detectar o primeiro digito. Isto indica que o atenuador foi ligado e neste momento o DDS800 disca na linha o número de acesso + os dígitos que estão no buffer. Após a discagem do buffer, o áudio é conectado e os Led-s se apagam. Obs.: O atenuador é ligado para evitar que durante a discagem do acesso programado, os dígitos teclados no telefone sejam enviados juntos na linha. Só podendo ser enviados após a discagem do acesso. 4- Se a chamada começar com 9, o atenuador é ligado, o DDS800 aguarda pelo segundo dígito. Se o segundo dígito for 0, o Led se apaga, é rediscado 90 na linha + os dígitos que estão no buffer e o áudio é conectado. Se o segundo dígito for de 1 a 9, o DDS800 disca o número de acesso + os dígitos que estão no buffer, o áudio é conectado e os Led s se apagam. 5- Se for uma chamada, DDD ou DDI, o Led vermelho se apaga após a detecção do 3 (DDD) ou 4 digito (DDI), é trocado à operadora pela operadora cadastrada, os dígitos que estão no buffer são rediscados na linha, o áudio é conectado e os Led-s se apagam. 5

6 PROGRAMAÇÃO Toda a programação do DDS8000 é realizada através de um telefone multifrequencial conectado ao equipamento na entrada Tel RJ11 ou Deca 2P, conforme a figura 3. O DDS800 sai configurado de fábrica com as funções descritas abaixo: Código *#000# *#001NNN...# *#003T# Descrição do Parâmetro Bloqueio total do DDS800 ( Desabilita a fidelização e encaminhamento ao acesso a operadora) Programação do Número de Acesso a Operadora Tempo para início da discagem do buffer após o recebimento do tom de linha da Operadora Fidelizada. (T= 0-9). *#009# Liberação Total do DDS800 ( Habilita a fidelização e encaminhamento ao acesso a operadora) *#008# Configuração Default do DDS800 para o cliente X=8 Habilita prefixo 6 e 8 como celular *#006x X=6 Habilita prefixo 6 como celular X=0 Desabilita prefixo 6 como celular Observação Importante: Ao retirar o telefone do gancho o DDS800 detecta se há tom de linha nas entradas LINE, e acende o Led verde como confirmação. O DDS800 deve estar com a chave na posição 0N. 1.0 Programação do Bloqueio Total do DDS800 Retire o fone do gancho, aguarde o tom de linha, tecle o código *#000#, aguarde 2 bip s de confirmação da programação. A partir deste momento o DDS800 comporta-se como desativado, não fazendo a analise de nenhuma chamada Programação do Número de Acesso a Operadora Retire o fone do gancho, aguarde o tom de linha, tecle o código *#001NNN...#, aguarde 2 bip s de confirmação da programação. Onde: 001 = Facilidade NNN...= Número de acesso a Operadora Ex.: *# #. (Número da Operadora: ) 6

7 1.2 - Programação do Tempo de Início da Discagem do Buffer Retire o fone do gancho, aguarde o tom de linha, tecle o código *#003T#, aguarde 2 bip s de confirmação da programação. Onde: 003 = Facilidade T = Tempo para início da discagem do buffer após receber o segundo tom de linha da Operadora Fidelizada. (T=0-9) Ex.: *#0030#. (Tempo imediato: 0) Definição dos valores de início da discagem do buffer: 0- Imediato 4-4s 7-7s 1-1s 5-5s 8-8s 2-2s 6-6s 9-9s Programação do Desbloqueio Total do DDS800 Retire o fone do gancho, aguarde o tom de linha, tecle o código *#009#, aguarde 2 bip s de confirmação da programação. A partir deste momento, o DDS800 faz a analise de todas as chamadas de saída para encaminhamento e roteamento. 1.4 Programação do Prefixo 6 e 8 como Local ou Celular Opcionalmente o DDS800 permite a definição do prefixo 6 e 8 como prefixos a rede móvel celular. Quando surgir esta situação, o DDS800 já está preparado para mudar a analise do prefixo 6 e 8. O DDS800 sairá de fábrica com o prefixo 6 e 8 definido como chamada local. Para mudar esta condição, basta executar a programação abaixo. Retire o fone do gancho, aguarde o tom de linha, tecle o código *#006X, aguarde 2 bip s de confirmação da programação. A partir deste momento, o DDS800 fará a analise da chamada conforme programado. Ligação Local X= 0 Ligação Celular com prefixo 6 X= 6 Ligação Celular com prefixo 6 e 8 X= 8 Características Técnicas Tipo de Equipamento: Fidelizador de discagem telefônica DTMF. Dimensões e Peso: Alt x Larg x Prof (mm) Peso (Kg) 78 x 100 x 29 0,15 Alimentação: Alimentado pela linha da concessionária local. Frequência dtmf detectada (aparelho) 300hz a 600hz 7