Manual Básico DIALOG 4222

Transcrição

1 Manual Básico DIALOG 4222

2 1- Display 2- Teclas programáveis de função dupla Para armazenar números e funções programáveis. 3- Tecla de programação Tecla para chegar às funções de teclas secundárias (estas funções estão expostas na segunda linha da respectiva tecla). 4- Transferir / Redirecionamento a. Transferir chamada em curso durante uma ligação. b. Ativar/Desativar redirecionamento. 5- Consulta / Conferência telefônica a. Fazer uma consulta a um interlocutor externo ou interno. b. Estabelecer uma conferência telefônica. 6- Linha 2 a. Tecla de linha 2 para chamadas de entrada e saída. 7- Linha 1 / Salvar/Rediscar a. Tecla de linha 1 para chamadas de entrada e saída. b. Salvar ou rediscar um número externo 8- Tecla programável 9- Mudo Para ativar e desativar o microfone. 10- Alto-falante ligado / desligado Para ligar ou desligar o alto-falante. 11- Tecla do fone de cabeça 12- Apagar Para desconectar chamadas ou apagar o display durante a programação. 13- Controle de volume 14- Microfone 15- Teclado opcional 16- Alto-falante 17- Fone de mão com dispositivo de auxílio a pessoas com problemas auditivos

3 Método para a realização de chamadas externas Código de Autorização (Utilizado p/ cada chamada externa) TECLAR: * 72 * SENHA # 0 ou TECLAR: 5 SENHA # 0 Cadeado Eletrônico (Utilizado para bloquear e desbloquear o ramal) PARA BLOQUEAR TECLAR: * 73 * SENHA # PARA DESBLOQUEAR TECLAR: # 73 * SENHA # OBS.: Ao desbloquear o aparelho, o mesmo ficará liberado para realizar chamadas de acordo com os serviços solicitados para o ramal, não se esqueça de bloqueá-lo após o uso. Indicações luminosas - Luz apagada, esse recurso não está ativo. - Luz fixa, o recurso está ativo ou a linha com representação múltipla está ocupada. - Luz piscando lentamente, a linha (ou recurso) está em espera. - Luz piscando rapidamente, recebendo chamada. - Luz com intervalos curtos, chamada em andamento. Funcionalidades Básicas Captura de chamadas Para capturar a chamada basta teclar 99, caso o ramal tenha sido configurado dentro de um grupo de captura. Se o mesmo não estiver em um grupo, solicitar ao setor da telefonia digital que o grupo seja criado, ou teclar: Número do ramal que está chamando e após receber o tom de ocupado, teclar 8. Rediscagem Para a rediscagem do último número chamado, teclar, * * *(apertar asterisco 3 vezes).

4 Siga-me Funcionalidade utilizada quando o usuário esteja trabalhando provisoriamente em outro ramal e gostaria de receber as ligações no local onde se encontra. Ativação: o TECLAR: * 21 * RAMAL DESTINO # - ao receber tom de ativação colocar telefone no gancho; Desativação: o TECLAR: # 21 # - ao receber tom de desativação colocar telefone no gancho; Transferência de chamadas Você está em uma ligação e deseja transferir a chamada para outro ramal. 1) Pressione CONSULTA (Inquiry) + RAMAL DESEJADO + TRANSFERIR ou aguardar atendimento para depois apertar transferir; 2) Apertar a tecla transfere (Veja o Display do telefone) para transferir diretamente. TRANSFERIR CONSULTA

5 Chamada em espera Para colocar uma chamada em espera, basta apertar a tecla consulta (Inquiry) Obs.: Caso esteja utilizando a linha 1 e queira utilizar uma segunda linha, basta apertar a tecla linha 2 que automaticamente o usuário da primeira linha ficará em espera. CONSULTA LINHA 2 LINHA 1 Conferência 1º passo: Programar tecla de atalho CNF (Conferencia) em uma das disponíveis no aparelho OBS: Este procedimento é realizado pelos programadores da central telefônica através de solicitação. 2º passo: Realizar a ligação para o número destino, (interno ou externo). 3º passo: Aperta a tecla de consulta (ou Inquiry) e realizar a segunda ligação 4º passo: Ao receber o sinal de atendimento apertar a tecla CNF (programada no passo 1 eu uma das teclas programáveis do aparelho) e o terceiro participante (primeiro da conferência) entrará na ligação em andamento. OBS: Em caso de inclusão de mais participantes, repita a partir do passo 3. Dúvidas: ;