Bem vindo à Casa da Ínsua, Penalva do Castelo (Portugal) e ao EAD 2018!

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2 Bem vindo à Casa da Ínsua, Penalva do Castelo (Portugal) e ao EAD 2018! A transformação digital, enquanto processo de evolução das organizações, tirando partido da introdução das tecnologias de informação nos processos internos e no relacionamento com todos os intervenientes da cadeia de valor, tem como objetivo o aumento da rentabilidade e o fortalecimento da sustentabilidade das empresas na nova Economia Digital. Mas essa transformação, inadiável e inevitável, cria também novos desafios e requer uma capacidade de antecipação e agilidade nas empresas, sem precedentes. É difícil imaginarmos hoje um negócio que não tenha intervenção das tecnologias de informação e comunicação. O ritmo de mudança e transformação nunca foi tão elevado. Por um lado, a crescente e urgente necessidade de acesso constante à informação e de disponibilidade contínua de serviços leva a que modelos de interação tradicionais fiquem rapidamente obsoletos. Por outro, a globalização, cada vez mais facilitada com a digitalização, faz com que as empresas deixem subitamente de ter apenas concorrentes e clientes locais. Os concorrentes surgem de áreas inesperadas com modelos de negócio disruptivos e orientados a melhores experiências de cliente. A velocidade acelerada a que a tecnologia evolui e o impacto que isso tem representado nas tendências de consumo dos clientes e consumidores converteram a excentricidade de criar inovações numa necessidade que garante a sobrevivência das organizações e das próprias sociedades; converteram a tarefa de inovar num processo de inovação que, intrinsecamente ligado à estratégia das Organizações (Privadas, Públicas ou Governamentais), deve ser provido de metodologias estruturadas que promovem não só o falhar rápido, como também a agilidade por via da inovação aberta e de parcerias/aquisições estratégicas. A afirmação de Charles Darwin (naturalista britânico, ) de que não sobrevive o mais forte, nem o mais inteligente, mas sim aquele que mais rapidamente se adapta e que é mais suscetível a mudanças tem uma aplicação perfeita nesta era da transformação digital suportada na inovação tecnológica. E esta não é apenas um imperativo das empresas, mas também, em mercados regulados, das respetivas autoridades reguladoras. Também estas devem inovar e procurar acompanhar a evolução dos mercados que regulam, por um lado, e adotar práticas regulatórias que constituam um estimulo à inovação e ao respetivo investimento por parte das empresas reguladas, por outro, dando um contributo muito valioso para a consolidação de mercados inovadores. Assim, sendo este um fenómeno transversal, a indústria das Comunicações, mais especificamente as atividades de correios e encomendas, as telecomunicações e comunicações eletrónicas e os conteúdos e media, e os respetivos órgãos reguladores, não podem ficar alheias ao mesmo e devem, por isso, perceber como conceitos teóricos relacionados com inovação tais como, entre outros, a importância dos Recursos Humanos, Cultura de Inovação, Design Thinking e Problem Solving, Startups e Empreendedorismo são facilmente potenciados quando aliados às principais tendências tecnológicas Conectividade, IoT, Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data, Realidade Aumentada e Virtual, Robótica e Automação e outras. Por tudo isto, a edição deste ano do nosso Encontro de Altos Dirigentes (EAD), mantendo a sua pretensão de partilha de conhecimento entre todos os intervenientes, focar-se-á no tema A Inovação na Era da Transformação Digital e a forma como as organizações, designadamente as associadas da AICEP, através da Inovação, podem criar valor, seja para os seus clientes, seja para os respetivos mercados, seja para a sociedade em geral. Esperamos por si!

3 PROGRAMA 11 DE NOVEMBRO (DOMINGO) 14h00 Viagem de Lisboa para Penalva do Castelo 20h00 Jantar (Casa da Ínsua) 12 DE NOVEMBRO (2ª FEIRA) 09h00 Sessão de Abertura João Caboz Santana Presidente da Direção da AICEP Francisco Lopes de Carvalho Presidente da Câmara Municipal de Penalva do Castelo 09h30 Inovação na Era da Transformação Digital Hugo Duarte Alves Responsável na Área de Transformação Digital da Accenture Strategy Portugal 10h10 Fotografia de Grupo 10h15 Intervalo 10h45 Estratégias e Políticas de Inovação REGULAÇÃO: MOTOR OU TRAVÃO DA INOVAÇÃO? Magda Cocco Sócia da VdA & Associados CULTURA DE INOVAÇÃO: COMO CRIAR? Katiuska Cruz Responsável pela Área de Empreendedorismo e Transferência de Tecnologia da ANI - Agência Nacional de Inovação INTRA-EMPREENDEDORISMO E ACELERADORES DE INOVAÇÃO Rita Marques CEO da Portugal Ventures 12h30 Almoço Casa da Ínsua 14h00 Tecnologias e Tendências que Impulsionam a Inovação 5G Alcino Lavrador CEO da Altice Labs VIRTUAL ASSISTANTS Luís de Matos Chairman & CEO da Follow Inspiration INOVAÇÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL Filipe Santos Silva Coordenador da Unidade de Comunicação do I3S Instituto de Investigação e Inovação em Saúde 15h45 Intervalo 16h15 Casos de Sucesso CORREIOS, EXPRESSO E ENCOMENDAS Nuno Matos Diretor de Inovação e Desenvolvimento dos CTT - Correios de Portugal TELECOMUNICAÇÕES E COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS Tiago Silva Lopes Diretor de Produtos e Serviços da Altice Portugal CONTEÚDOS E MEDIA Hugo Castanho Responsável do Produto Digital e Multimédia da RTP - Rádio e Televisão de Portugal 18h00 Conclusões e Encerramento João Caboz Santana Presidente da Direção da AICEP 20h00 Jantar Forno da Mimi, Viseu 09h30 Recepção no Salão Nobre do Município de Viseu APRESENTAÇÃO DO PROJETO VISEU SMART CITY António Almeida Henriques Presidente da Câmara Municipal de Viseu 10h00 Visita ao Centro de Inovação Tecnológica da IBM (Viseu) APRESENTAÇÃO DOS PROJETOS APLICAÇÕES: MUV - Mobilidade Urbana de Viseu Viseu Recicla 11h00 Os painéis serão moderados por Ana Patrícia Fonseca Líder da Equipa de Gestão e Dinamização da Inovação da Altice Labs. 13 DE NOVEMBRO (3ª FEIRA) Visita à ETAR Viseu Sul 13h00 Almoço (Palácio do Gelo, Viseu) 15h00 Regresso a Lisboa

4 MODERADORA ANA PATRÍCIA FONSECA Licenciada em Novas Tecnologias da Comunicação e mestre em Marketing, pela Universidade de Aveiro, desempenha funções na Altice Labs, no departamento de Coordenação Tecnológica e Inovação. Na Altice Labs há cerca de 15 anos, passou por diversas direções e funções, desde o desenvolvimento da plataforma de elearning Formare, passando pela Direção de Comunicação, Marketing e Comercial, seguindo-se, mais tarde, na Direção de Serviços de Rede e Plataformas, a função de Gestão de Produto das plataformas de elearning e ehealth. Coordenadora do Prémio Inovação PT e participante assídua nos Conselhos Editoriais da i9 Magazine, lidera atualmente a equipa de Gestão e Dinamização da Inovação da Altice Labs, cujo foco é a promoção de metodologias, iniciativas e parcerias que fomentem o conhecimento e a inovação internas. ORADORES ALCINO LAVRADOR CEO da Altice Labs em Portugal e responsável pelos Altice Labs nas principais geografias (EUA, França, Portugal e Israel), é licenciado em engenharia Eletrotécnica pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra. Começou a sua carreira na PT Inovação como engenheiro de desenvolvimento de protocolos de rede e mais tarde de serviços de Rede Inteligente. Ocupou várias funções de gestão na empresa e liderou importantes projetos em África e Brasil, de suporte à internacionalização da PT e da PT Inovação, tendo sido nomeado Diretor Executivo da subsidiária no Brasil, em Janeiro de Em Agosto de 2006 foi nomeado administrador executivo da PT Inovação até Março de 2008, altura em que assumiu a função de Presidente Executivo, que exerce até ao presente. FILIPE SANTOS SILVA Doutorado em Biologia Humana e Mestre em Oncobiologia pela Universidade do Porto, lidera a Unidade de Prevenção do Cancro do IPATIMUP e coordena a Unidade de Comunicação do I3S. Professor afiliado da Faculdade de Medicina da Universidade do Porto; Investigador Convidado do Fred and Pamela Buffett Cancer Center - University of Nebraska (EUA) e Consultor na área da inovação, coordenou com sucesso projetos de investigação básica em oncologia, de informação na área da saúde (Programa Harvard Medical School-Portugal) e de comunicação de ações europeias integradas (COST). Dirige atualmente um programa de educação para a prevenção do cancro em Portugal e nos EUA. HUGO CASTANHO Licenciado em Ciências da Comunicação e Mestre em Novos Media, pela Universidade Nova de Lisboa. Iniciou a sua carreira em 1999 na área dos Media Digitais no Jornal Público, onde exerceu funções de Coordenação. Atualmente é responsável pela Gestão de Produto da Direção Digital e Multimédia da RTP - Rádio e Televisão de Portugal. É igualmente docente na Universidade Católica de Lisboa, na área das Ciências da Comunicação. HUGO DUARTE ALVES Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE Business School de Lisboa e com mestrados executivos em Digital Marketing, pelo IPAM, e em Finanças com especialização em Corporate Finance, pelo ISCTE Business School de Lisboa. Atualmente Responsável na Área de Transformação Digital na Accenture Strategy Portugal, com mais de 12 anos de experiência, desenvolveu toda a sua carreira em consultoria de gestão e de estratégia, com foco nas áreas de transformação digital, novos modelos de negócio e modelos operativos, avaliação e modelação financeira, estratégias de restruturação e internacionalização.

5 KATIUSKA CRUZ Licenciada em Economia pela Faculdade de Economia do Porto e Pós-Graduada em Reabilitação Social, pelo Instituto Superior de Psicologia Aplicada de Lisboa, e em Economia Social, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, é Professora Convidada no Instituto Politécnico de Leiria. Exerce a sua atividade profissional na ANI - Agência Nacional de Inovação, onde coordenou a área de Projetos Internacionais e é atualmente responsável pela Área de Empreendedorismo e Transferência de Tecnologia, liderando o programa de valorização e transferência do conhecimento científico e tecnológico Born from Knowledge. LUÍS DE MATOS Licenciado em Engenharia Informática pela Universidade da Beira Interior. Chairman & CEO da Follow Inspiration, uma startup tecnológica criada em 2012 e com sede no Fundão (Portugal), onde, recentemente, se desenvolveu o projeto wiigo e outras soluções tecnológicas, especialmente adaptadas às necessidades dos utilizadores e da indústria. MAGDA COCCO Advogada, é Sócia Responsável pela área de Comunicações, Proteção de Dados & Tecnologia e pelo sector Aeroespacial da Vieira de Almeida & Associados (VdA). Tem uma vasta experiência no sector das comunicações eletrónicas em várias jurisdições - Portugal e países de expressão portuguesa - tendo liderado equipas multidisciplinares em diversos projetos, assessorado Governos e Reguladores na definição de políticas regulatórias e na elaboração de legislação. Tem também liderado diversos estudos, como o da UIT e outras entidades internacionais. NUNO MATOS Licenciado e mestre em Engenharia de Telecomunicações pelo Instituto Superior Técnico de Lisboa, tem ainda um Mestrado Internacional em Business Administration, pela Universidade Católica Portuguesa. Foi docente na Universidade Católica Portuguesa e foi, na Portugal Telecom, Gestor de Inovação e, mais tarde, Responsável pela Área de Market Intelligence da Unidade Cloud da referida empresa. Atualmente é Diretor de Inovação e Desenvolvimento de Negócio dos CTT - Correios de Portugal. RITA MARQUES Licenciada e mestre em Engenharia Elétrica e Informática pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, detém ainda um MBA pela University of Southern California (EUA). Foi Diretora Executiva da Porto Business School para os MBAs e Estudos de Pós-Graduação; Coordenadora da Unidade de Projetos da Universidade do Porto e Gestora de Mercado das Tecnologias e Turismo da Ásia- Pacífico na agência Invista, em Portugal, e ainda Consultora Sénior da Microsoft Corporation (EUA). É atualmente a Presidente Executiva da Portugal Ventures e Presidente do Conselho Geral da Fundação da Juventude. TIAGO SILVA LOPES Diretor de Produtos e Serviços de Consumo na Altice Portugal. Antes de assumir o referido cargo, desempenhou, no Grupo PT, os cargos de Diretor de Conteúdos e Produto TV na Meo; de Diretor de Transformação Digital também na Meo; Diretor de Dados e Conteúdos Multiplataforma da TMN; Diretor do Portal SAPO e dos Serviços de Informativo e Listas na PT Comunicações; Diretor de Customer Care na PT.Com e, ainda, de Responsável de Gestão de Produto Internet na Telepac.