SUMÁRIO. Art. 8.o all. 1. Da qualidade de produtos e serviços, 43 I Art. 12. Art A responsabilidade subsidiária do

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1 SUMÁRIO NOTA DOS AUTORES OBRAS DOS AUTORES INTRO DUÇÃO AO ESTUDO DO DIREITO DO CONSUMIDOR TÍTULO 1 DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR Art. 1.0 Capítulo I DISPOSIÇÕES GERAIS A identificação do Direito do Consumidor como fonte constitucional. Modelo e estrutura do Código do Consumidor. A necessidade de sua implementação O direito do consumidorcomodisciplina autônoma Art. 2. e Capítulo IV DA QUAUDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS, DA PREVENÇÃO E DA REPARAÇÃO DOS DANOS Art. 8.o all Seção I Da proteção à saúde e segurança 1. Da qualidade de produtos e serviços, da prevenção e da reparaçào dos danos Da proteção à saúde e segurança I Art A relação jurídica na teoria geral do direito I 2. Capítulo 11 DA POLÍTICA NACIONAL DE RELAÇÕES DE CONSUMO Art. 4. e Os interesses protegidos pelo Código do Consumidor... Capítulo ll1 DOS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR Art Os direitos básicos do consumidor Art Fontes do direito do consumidor. 2. Responsabilidade solidária e direitos do consumidor Art. 13 Seção II Da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço Introdução à responsabilidade civil nas relaçôes de consumo Da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço Distinção entre defeito e vicio. As espécies de defeito O fato do produto ou serviço como fator de atribuição da responsabilidade Excludentes do dever de indenizar A responsabilidade subsidiária do comerciante I Art.14a A responsabilidade civil do forne 119 I cedor pelo fa to do serviço A responsabilidade dos profissio 122 I nais liberais no CDC

2 CÓDIGO DE DEFESA DO C ONSUMIDOR COMENTADO 12 Art O conceito estendido de consumidor 150 Art. 18 Seção III Da responsabilidade por vicio do produto e do serviço 1. Introdução à responsabilidade pelo vício do produto no Código do Consumidor e seus requisitos Tipologia dos vícios do produto em consideração a sua qualidade A responsabilidade solidária dos fornecedores por vicio de qualidade As opções legais em favor consumidor para sanar o vício ou resolver o negócio jurídico Art Dos vícios de quantidade As opções legais conferidas ao consumidor em caso de vicio de quantidade Arl Os vícios de qualidade dos serviços Opções legais conferidas ao consumidor para sanar o vício Art Reparação de serviços e componentes adequados ou novos Art O Estado enquanto fornecedor de serviço Art Irrelevãncia sobre o desconhecimento ou ignorãncia dos vícios por parte do fornecedor Art Impossibilidade legal de renúncia da garantia Arl Restrição contratual à exoneração ou atenuação da obrigação de indenizar Art. 26 e 27 Seção IV Da decadência e da prescrição 1. Prescrição da pretensão indenizatória na responsabilidade pelo fato do produto ou serviço Art. 28 Seção V Da desconsideração da personalidade jurídica 1. Superação da personalidadejurídica no coe Art. 29 Capítulo V DAS PRÁTICAS COMERCIAIS Seção I Das disposi ções gerais 1. Práticas comerciais e relações de consumo Art. 30 Seção 11 Da oferta 1. Regime da oferta no coe Art Segue Art Segue Art Oferta ou venda realizada por telefone ou reembolso postal Art Solidariedade legal entre fornecedor seus prepostos ou representantes autônomos Art Recusa da oferta e opções do consumidor

3 13 Sumário Seção III Da publicidade Art. 36 l. Conceito de publicidade Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária.. 3. Direitoà informação e princípio da transparência Direito à informação no direito francês, argentino e português... l87 l88 l89 19l Art. 40 l. Dever de informar. Transparência e boa-fé objetiva Orçamento e requisitos mínimos Vinculação do prestador de serviço. Cumprimento da obrigação. Execução específica. Perdas e danos Art. 41 l. Contexto histórico Responsabilidade civil e dano coletivo... 21O Art. 37 l. Publicidade enganosa ou abusiva Tabelamento dos preços de remédios. Controle. Limites oficiais Princípios norteadores Consequências da publicidade en Seção V ganosa ou abusiva Da cobrança de dividas 4. Alteração unilateral do briefing pelos publicitários da agência Art Responsabilidade civil em decor- l. Ofensa ao princípio da dignidade da rência da publicidade enganosa pessoa humana e abuso do direito 2ll 2. Os usos, os costumes e a moral no Art. 38 âmbito consumerista l. Inversão do ônus da prova, publicidade e aspectos processuais Expor o consumidor a ridículo: crime Aspectos processuais Repetição do indébito A publicidade, a boa-fé e o dever de informação exata Engano justificável A inversão do ônus da prova como Seção VI regra de instrução e como regra de Dos bancos de dados e cadastros julgamento de consumidores Seção IV Das práticas abusivas Art. 42-A l. Direito à informação clara e precisa. princípio da transparência e da boafé Art. 39 l. Princípios constiluticionais, consumeristas e civis Lei que acrescentou o art. 42-A. Necessidade de aperfeiçoamento Práticas abusivas e abuso do direito Sobre a justificativa do projeto de 3. Da codificação dos direitos do conlei sumidor em outros países A boa-fé objetiva e a hipossuficiên Art. 43 cia do consumidor l. Motivos e fontes para criação das 5. Conceito de prática abusiva regras do artigo 43. Causas e conseqüências 6. Vulnerabilidade do consumidor e vantagem manifestamente excessiva 2. Direito do consumidor à informa do fornecedor ção. inviolabilidade da vida priva 7. Necessidade do fator imprevisão no da, da honra e da imagem Código Civil e acerto do CDC ao 3. Discussão sobre o projeto de cadastro dispensar os fatores imprevistos positivo - pontos controvertidos... no

4 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSU MIDOR COMENTADO Prazo de 05 anos do art Requisitos para negativação Novas Súmulas (404 e 385) do STJ sobre a negativação de nome do consumidor Negativação em virtude de cláusulas abusivas ou em decorrência de fatores imprevistos que geram onerosidade excessiva Venda de informações sobre o consumidor e suas práticas Art Arquivos de consumo Período de divulgação do cadastro de reclamações fundamentadas Reclamações fundamentadas Possibilidade de inserção deoutros dados nos cadastros de reclamações contra fornecedores Acesso às informações constantes da divulgação periódica do cadastra de maus fornecedores O cadastro de maus fornecedores na Itália e no Chile Art. 45 (vetado) Capítulo VI DA PROTEÇÃO CONTRATUAL Seçãol Disposições gerais Art Direito à plena e correta informação. princípio da lealdade, da transparência e da boa-fé contratual Clareza e transparência na redação das cláusulas Cláusulas restritivas de direito... Art Supremacia da interpretatio contra 4. Utilização compulsória de arbitra nas relações de consumo supu/atorem em detrimento do pac gem ta sunt servanda. Tendência mundial Semelhanças e diferenças entre os arts. 47 do CDC e 423 do CC Direito comparado : uma breve amostragem - Itália, França e Argentina Art Declaração de vontade. pressuposto do negócio jurídico Publicidade, orçamento e vinculação do fornecedor Aspectos processuais Art Histórico. Direito de arrependimento no Código Civil e no CDC Desequilíbrio contratual. Proteção do consumidor. Razão da norma Prazo. Nulidade da cláusula que restringe a opção de reembolso O direito de arrependimento na Argenlina (revocación de aceptación) e na França (rétractation) 243 Art Impossibilidade de substi tuição da garantia legal pela garantia contratual ou convencional. Complementação Exigência de termo escrito da garantia Garantia legal total. Garantia contratual total ou parcia! Seção II Das cláusulas abusivas Art. 51 l. Diálogo entre as fontes. Direito do consumidor. Direito civil. Direito constitucional Direito ao reembolso da quantia já paga , Transferência de responsabilidade a terceiros Imposição de representante para realizar outro negócio jurídico. Opção exclusiva do fornecedor de concluir ou não o contrato

5 15 Sumário 6. Cancelamento unilateral do contrato pelo fornecedor Custos de cobrança Alteração unilateral do preço. Alteração unilateral do contrato Direito do consumidor ao meio ambiente Cláusula aberta - sistema de proteção ao consumidor Obrigações abusivas, vantagem exa gerada e onerosidade excessiva (inc. IV e 1.0, I, II e IlI, do art. 51) Prevalência do princípio da conservação dos contratos Ministério Público. Legitimidade. 14. Críticas à Súmula 381 do STJ Direito estrangeiro..... Art Aplicabilidade do CDC às instituições financeiras. Direito à in ~rmação Custo efetivo total (CET): reforço. Direito das pessoas (físicas e jurídicas) à plena informação Direito da pessoa jurídica à plena informação Multaàtaxamáximade2%dovalor da prestação Liquidação antecipada da obrigação, do débito Direito estrangeiro Empréstimo responsável e superendividamento..... Art Cláusula abusiva. Vedação do enriquecimento ilícito Aplicação subsidiária do Código Civil (arts. 317 e 413) O 2. do art. 53 e a vedação do enriquecimento ilícito Recente orientação do STJ sobre sistemas de consórcios..... Seção 1II Dos contratos de adesão An Origem da expressão 'contrato de adesão'. Características. Influência francesa ;~~ , Art I 6. O Poder Público e os contratos de ;::::Çoã~ d~ ~i~ ~ ~~i~ ~ ~ ~; ~~~~~~ d~ 265 adesão Cláusula resolutória - alternativa, opção do consumidor Redação clara e letras legíveis Cláusulas limitativas de direito. Destaque. Valorização da fase pré contratual Capítulo VII DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS 1. Aspectos gerais do Direito Administrativo frente às relações de consumo Art Classificação, rol e aplicação das sanções administrativas no CDC. An Critérios de aplicação e valor da multa pecuniária I Art Observãncia das garantias legais para aplicação da pena... Art Aplicaçãoda pena e processo administrativo , Art Pena administrativa de contrapropaganda TÍTULO DAS INFRAÇÕES PENAIS Introdução Art I Art Art Bemjurídico tutelado no art Princípio norteador do tipo penal Característica do caput e do Decisão interessante e tendência de 265 I interpretação judicial sobre o tema 281

6 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR COMENTADO Elementos do tipo penal doloso (art. 63, caput, e 1.0) Amostras de sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos que devem estar consignados em embalagens, invólucros, recipientes e, ou, em publicidade(s) Consumação dos comportamentos previstos no capul e l do art Análise da possibilidade de admis sibilidade da tentativa nos com portamentos descritos no art. 63, caput, e Característica do 2. do ar! Elementos do fato típico culposo vinculados ao 2. do are Modalidades de culpa Tempo do crime do art. 63, 1.0 e Lugar do crime sob a luz do ar!. 63, 1 e Ação penal Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 16. Suspensão condicional do processo 17. Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Enunciados Criminaisdosjuizados Especiais (ãmbito Nacional) que ao contexto do estudo do art. 63 Art Bemjurídico tutelado no art do tipo penal Característica do caput e do parágrafo único Elementos do tipo penal doloso (art. 64, capul e parágrafo único). previstos no caput e parágrafo único do art descritos no art. 64, caput, e parágrafo único Tempo do crime do art. 64, caput e parágrafo único Lugardocrimesoba luz do art. 64, caput e parágrafo único A~o~MI Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 11. Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (ãmbito nacional) que ao contexto do estudo do art. 64: Enunciados Criminaisdosjuizados Especiais (ãmbito nacional) Suspensão condicional do processo 13. Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão puni tiva do Estado Art Bem jurídico tutelado no art Principal princípio norteador do tipo penal Característica do art Elementos do tipo penal doloso (art. 65) previstos no caput do ar! Da tentativa no comportamento descrito no art. 65, caput 7. Tempo do crime do art. 65, capta e parágrafo único Lugar do crime sob a luz do art. 65, caput e parágrafo único Ação penal Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 11. Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (ãmbito Nacional) que ao contexto do estudo do art Suspensão condicional do processo 13. Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Art Bem jurídico tutelado no art ~

7 17 Sumário 2. Principal princípio norteador do tipo penal Característica do art. 66, caput e Elementos do tipo penal (art. 66) 307 dolosos previstos no caput e 1.0 do art descritos no art. 66, caput e Publicidade Elementos do fato típico culposo vinculados ao 2.0 do art Modalidades de culpa I Art Bem jurídico tutelado no art Tempo do crime do art I 11. Lugar do crime sob a luz do art. 66 descritos no art Ação penal Tempo do crime do art U. Lei 9.099/95 Quizados Especiais) Lugar do crime sob a luz do art Suspensão condicional do processo Ação penal Enunciados Criminaisdosjuizados 9. Especiais (ãmbito Nacional) que 10. Onus da prova Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 328 ao contexto do estudo do art Cálculo da Pena Suspensão condicional do processo EnunciadosCriminaisdosjuizados 17. Aplicação da Pena Prescrição da pretensão punitiva do 314 Especiais (âmbito nacional) que Estado ao contexto do estudo do art Art Bem jurídico tutelado no art. 67. do tipo penal. 3. Característica do art Elementos do tipo penal (art. 67). dolosos previstos no art descritos no art Tempo do crime do art Lugar do crime sob a luz do art Ação penal Onus da prova Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 12. Suspensão condicional do processo EnunciadosCriminaisdosjuizados Especiais (ãmbito Nacional) que ao contexto do estudo do arl Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado do tipo penal Característica do art Elementos do tipo penal (art. 68). 324 dolosos previstos no art Cálculodapena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Art I Bemjurídico Tutelado no art Principais princípios norteadores dotipopenal Característica do art Elementos do tipo penal (art. 69). 331 Consumação dos comportamentos dolosos previstos no art Da tentativa nos comportamentos descritos no art Tempo do crime do art Lugar do crime sob a luz do art Ação penal Onus da Prova

8 CÓDIGO DE DEFE SA DO C ONSUMIDO R COMENTADO lei 9.099/95 Quizados Especiais) Suspensão condicional do processo Enunciados Criminaisdosjuizados Especiais (âmbito Nacional) que ao contexto do estudo do art Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Ar!. 70 I. Bemjurídico tutelado no art do tipo penal Característica do art Elementos do tipo penal (art. 70). 336 dolosos previstos no art descritos no art Tempo do crime do art Lugar do crime sob a luz do art Açãopenal lei 9.099/95 Quizados Especiais) 338 li. Suspensão condicional do processo Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (âmbito nacional) que ao contexto do estudo do art Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Art Bem jurídico tutelado no art do tipo penal Característica do art Elementos do tipo penal (art. 71). 341 dolosos previstos no ar! descritos no art Tempo do crime do art lugar do crime sob a luz do art Ação penal lei 9.099/95 Quizados Especiais) Suspensão condicional do processo Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (ãmbito nacional) que ao contexto do estudo do art Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Art. 72 I. Bemjurídico tutelado no art do tipo pena! Característica do art Elementos do tipo penal (art. 72) Consu mação dos com portamen tos 337 dolosos previstos no ar! descritos no art Tempo do crime do ar! Lugar do crime sob a luz do art Ação penal Lei 9.099/95 Quizados Especiais) 349 li. Suspensão condicional do processo Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (ãmbito nacional) que ao contexto do estudo do art Cálculo da pena Aplicação da pena Prescrição da pretensão punitiva do Estado Ar! Bemjurídico tutelado no ar! do tipo penal Característica do art Elementos do tipo penal (art. 73). 352 dolosos previstos no ar! descritos no ar!

9 Sumário, ' 7. Tempo do crime do art Lugar do crime sob a luz do art Ação penal Lei 9.099/95 Ouizados Especiais) 11. Suspensão condicional do processo 12. Enunciados Criminais dosjuizados Especiais (âmbito nacional) que ao contexto do estudo do art Art Característica do dispositivo Interpretando, objetivamente, as agravantes consignadas no art. 76 Art Característica da norma Art Característica do artigo Cálculo da pena Das penas alternativas Aplicação da pena Característicasdaspenasalternati 15. Prescrição da pretensão punitiva do vas restritivas de direitos aplicadas Estado I em sentença ou acórdão penal con Art. 74 denatório Bem jurídico tutelado no art Art Característica da norma.....,. 367 do tipo penal Fiança Característica do ano Valor da fiança Elementos do tipo penal (art. 74) Fiança e a Lei 9.099/ Art. 80 dolosos previstos no art Característica da norma descritos no art Ação penal dos crimes contra as relações de consumo Tempo do crime do art Lugar do crime sob a luz do art TITULO Ação penal DA DEFESA DO CONSUMIDOR EM 10. Lei 9.099/95 Ouizados Especiais) 359 JUiZO 11. Suspensão condicional do processo 360 Capítulo I 12. Enunciados CriminaisdosJuizados Especiais (âmbito nacional) que DISPOSIÇOES GERAIS An. 81 ao contexto do estudo do art Breves considerações sobre a evo 13. Cálculo da pena lução, consagração e defesa dos di 14. Aplicação da pena reitos metaindividuais no direito 15. Prescrição da pretensão punitiva do brasileiro Estado Os diferentes ãmbitos de interesses Art. 75 na defesa do consumidor e as ações 1. Característica do artigo I coletivas..., Requisitos necessários para ser addua~ Interesses ou direitos indivimitido o concurso de agentes I 3. Descrição pormenorizada da con 2.2 Interesses ou direitos diduta de cada um dos agentes do fusos crime Interesses ou direitos cole 1 4. Do exercício de atividade de diretor, tivos administradorou gerenteda pessoa 2.4 Os interesses ou direitos indijurídica I viduais homogêneos

10 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR COMENTADO 20 Art Os entes legitimados para a defesa dos interesses metaindividuais Art Defesa do consumidor e amplitude das formas de tutela jurisdicional 384 Arts. 84 a A tutela jurisdicional específica Art Isenção de despesas processuais como regra Arts. 88 e Ação de regresso e vedação à denunciação da lide Art Interação entre o CDC, LAC e CPC Capítulo 11 DAS AÇÕES COLETIVAS PARA A DEFESA DE INTERESSES INDIVIDUAIS HOMOGÊNEOS Art Ações coletivas e interesses individuais homogêneos... " Art Intervenção do Ministério Público como 'custos legis' Art Competência nas ações coletivas. 401 Art A publicidade das ações coletivas como meio de tutela dos direitos do consumidor Art. 95 e Efeitos da condenação na ação coletiva Arl Legitimados para a liquidação e execução da sentença Art Legitimação e competência na execuçãocoletiva Requisito documental da execução coletiva Art Concurso de crédi to e Fundo de reparação dos interesses metaindividuais Art. 100 I. Reversão da i ndenização ao Fundo na ausência de habilitação Capítulo III DAS AÇÕES DE RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR DE PRODUTOS E SERVIÇOS Art Art Ação de obrigação de não fazer em face do poder público tendo por objeto o controle do produto. 420 Capítulo IV DA COISAJULGADA Art Aspectos gerais sobre a coisa julgada A coisa julgada nas ações coletivas Extensão da coisa julgada e interesses e direitos difusos Extensãodacoisajulgadaeinteresses e direitos coletivos Extensão da coisa julgada e interesses e direitos individuais homogêneos Ações coletivas e direitos individuais Art. 104 L Aspectos gerais sobre a litispendência e sua aplicação nas ações coletivas e individuais TÍTULO IV DO SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 105 e O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

11 21 Sumário TiTULO V DA CONVENÇÃO COLETIVA DE CONSUMO Art. 107 e Convenção coletiva de consumo.. Art. 109 e 110 TiTULO VI DISPOSiÇÕES FINAIS 1. Compatibilização entre os microssistemas do CDC e lac... Art Ainda a compatibilização..... Art Segue ,....,...,...., Art Segue Art Segue Art Segue Art. 116 e Segue , Art Vacatio legis do CDC......, Art , BIBLIOGRAFIA , , QUESTOES DE CONCURSOS ,.. 465