O presente Termo regula as condições para utilização do Vivo Flip pelo USUÁRIO.

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1 TERMOS DE USO DO VIVO FLIP O presente Termo e Condições de Uso ( Termo ) tem a finalidade de regular as relações entre TELEFÔNICA DATA S.A, com sede na Av. Tamboré, 341, Barueri, SP, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º / e o USUÁRIO. O relacionamento jurídico será com a TELEFONICA DATA S/A, porém as faturas, quando necessário o envio, serão encaminhas pela TELEFONICA BRASIL S/A, empresa do mesmo Grupo, sendo ambas designadas VIVO. O presente Termo regula as condições para utilização do Vivo Flip pelo USUÁRIO. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO O VIVO FLIP possibilita aos usuários de dispositivos móveis como smartphone e tablet terem acesso ao serviço de notícias através de Aplicativo previamente instalado e/ou SMS e/ou MMS. Há diversos canais disponíveis como Celebridades, Viagem, Cinema, Gastronomia, Pets entre outros. DO ACEITE Ao aceitar a contratação, o USUÁRIO estará ciente do preço e condições estabelecidas abaixo. O contrato será renovado automaticamente a cada semana mediante cobrança automática na própria conta do titular para celulares planos pós-pagos e mediante desconto de créditos para celulares planos pré-pagos e planos controle. O Vivo Flip está disponível para clientes da operadora Vivo Móvel Pessoa Física. Os USUÁRIOS declaram ter conhecimento da lista de compatibilidade descritas neste documento, responsabilizando-se caso pretendam acessar o Vivo Flip de equipamentos não compatíveis. O Vivo Flip é disponibilizado aos USUÁRIOS através de plataforma Android e ios. É necessário ter acesso a internet. DA CONTRATAÇÃO O serviço poderá ser contratado através dos canais da Vivo. Via SMS 1. Envie em SMS com a palavra FLIP para 5151 do seu número Vivo; 2. Em seguida você receberá uma mensagem via SMS do número 5151 em seu Vivo. Responda SIM para confirmar a assinatura do serviço'. 3. Você receberá uma mensagem via SMS confirmando sua assinatura com o link para download e instalação do aplicativo. 4. Você também receberá uma mensagem via SMS com o protocolo de assinatura.

2 Site 1. Acesse o site e procure pelo Vivo Flip. 2. Escolha e clique no melhor plano para você: assinatura mensal ou, semanal; 3. Na página seguinte, digite o número do seu Vivo e confirme. Não se esqueça de verificar os termos e condições e marcar se concorda ou não com eles? 4. Em seguida você receberá uma mensagem via SMS do número 5151 em seu Vivo. Responda SIM para confirmar a assinatura do serviço'. 5. Você receberá uma mensagem via SMS confirmando sua assinatura com o link para download e instalação 6. Você também receberá uma mensagem via SMS com o protocolo de assinatura. Utilização. Ao utilizar o Vivo Flip, o USUÁRIO poderá ler notícias ou assistir a vídeos dos assuntos escolhidos no ato da contratação. Continuidade do Acesso. O Serviço que o USUÁRIO contratar será contínuo, e o acesso será mantido mediante pagamento semanal, a não ser que o USUÁRIO faça o cancelamento do Serviço ao enviar a palavra SAIR para Do Preço. Valor semanal sem gratuidade na primeira contratação: R$ 3,99 por semana, com renovação automática. Se não for possível tarifar o USUÁRIO pelo valor integral da assinatura do serviço será aplicada a tarifação escalonada. Não havendo sucesso no processo de tarifação do valor integral ou escalonado, o serviço será suspenso até nova tarifação com sucesso. Tarifação escalonada. Entende-se como tarifação escalonada a capacidade de tarifar com sucesso o valor mínimo para conceder acesso ao serviço a pelo menos um dia de uso. Como calcular o valor mínimo do serviço da tarifação escalonada? Valor do serviço semanal dividido por 7 dias = valor mínimo do serviço da tarifação escalonada Valor do serviço mensal dividido por 30 dias = valor mínimo do serviço da tarifação escalonada Da Tarifação Escalonada: A tarifação escalonada poderá ser aplicada sempre que não houver saldo suficiente para cobrança do valor integral da oferta. A tarifação escalonada respeita os seguintes critérios: A cada cobrança escalonada com sucesso, A Vivo concederá ao cliente acesso ao serviço pelo período equivalente a tarifação escalonada. Uma nova tarifação poderá ocorrer ao final do período equivalente da última tarifação com sucesso. Tabela com valor de tarifação escalonada oferta semanal de R$ 3,99 e mensal de R$ 12,99

3 Tarifação Mensal Valor tarifado Dias de acesso R$ 12,99 30 R$ 12,56 29 R$ 12,12 28 R$ 11,69 27 R$ 11,26 26 R$ 10,83 25 R$ 10,39 24 R$ 9,96 23 R$ 9,53 22 R$ 9,09 21 R$ 8,66 20 R$ 8,23 19 R$ 7,79 18 R$ 7,36 17 R$ 6,93 16 R$ 6,50 15 R$ 6,06 14 R$ 5,63 13 R$ 5,20 12 R$ 4,76 11 R$ 4,33 10 R$ 3,90 9 R$ 3,46 8 R$ 3,03 7 R$ 2,60 6 R$ 2,17 5 R$ 1,73 4 R$ 1,30 3 R$ 0,87 2 R$ 0,43 1

4 A renovação da assinatura é automática e somente cessará quando o Serviço for cancelado pelo USUÁRIO, conforme descrito no item Cancelamento. Do Reajuste. Os valores poderão ser reajustados uma vez ao ano, sempre no mês de janeiro, ou na menor periodicidade permitida em lei, de acordo com o Índice de Preços ao Consumidor no período (IPC) dos últimos 12 meses. Quais os requisitos mínimos de cada dispositivo? ipad - ios 7 ou superior (ipad 2 ou superior); iphone - ios 7 ou superior; Smartphone e Tablets Android - Android com resolução de 1024x600 ou 1280x800. Processador de 800Mhz; 1 GB de RAM. Cancelamento. O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento através do envio de um SMS com a palavra-chave SAIR para o endereço O cancelamento do Serviço implica na parada imediata da prestação de serviços. Não haverá pagamento pró-rata do valor do Serviço em caso de cancelamento. Utilização Efetiva. O fato de o USUÁRIO não utilizar o Vivo Flip ou parte dele por qualquer período não significará que o Serviço foi suspenso, nem que o pagamento do preço referente a esse período será devolvido, no todo ou em parte. Ausência de Pagamento. A Vivo poderá suspender o Serviço se não houver pagamento com sucesso no processo de tarifação do Serviço. Suspensão. A suspensão do Serviço significa que o USUÁRIO não poderá acessar o conteúdo do Vivo Flip até que haja sucesso na tarifação. Ato que será normalizado quando a tarifação do Serviço for realizada com sucesso. Imediatamente o USUARIO terá acesso as notícias diárias do Vivo Flip. Passados 60 dias após última tarifação com sucesso, a Vivo poderá cancelar definitivamente a assinatura do Serviço, ainda que não haja manifestação espontânea por parte do USUÁRIO. CONTEÚDO A Vivo declara ao USUÁRIO que não possui qualquer interferência no conteúdo do Vivo Flip, e que esse conteúdo é de total responsabilidade do respectivo desenvolvedor do conteúdo. Alguns conteúdos não estão disponíveis para todas as plataformas devido a especificidades técnicas. O USUÁRIO deve verificar no momento da contratação do Serviço para quais dispositivos cada conteúdo está disponível na página de contratação. A partir da assinatura do Vivo Flip, a Vivo fica autorizada enviar comunicações via SMS e e- mail, incluindo newsletters promocionais e mensagens de empresas parceiras. Os textos, fotografias, imagens, vídeos, logomarcas e som presentes no Vivo Flip se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Ao acessar o Serviço, o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como todos os

5 direitos referentes a terceiros que por ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis na plataforma. O simples acesso ao conteúdo do Serviço não confere ao USUÁRIO qualquer direito de uso dos nomes, vídeos, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, líteromusicais, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida e em hipótese alguma o USUÁRIO adquirirá quaisquer direitos sobre os mesmos. É vedada a utilização do conteúdo para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido conforme definido neste Termo. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, vídeos, gráficos que compõem o presente do Vivo Flip, não sendo permitida a impressão de cópias em qualquer circunstância. O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, vídeos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial relacionado ao Vivo Flip. Dada as particularidades dos contratos que regem a disponibilização do conteúdo do Vivo Flip, NÃO é garantida a manutenção de nenhum conteúdo, que pode ser retirado a qualquer momento, ainda que durante a utilização por algum USUÁRIO. O USUÁRIO entende e concorda que, para utilizar o Vivo Flip o USUÁRIO deve ter e manter acesso à internet. Além do valor semanal, o acesso ao Serviço poderá ser debitado da franquia do pacote de dados contratado pelo USUÁRIO. Não há consumo de dados do pacote contratado pelo USUARIO caso o USUARIO esteja conectado a rede Wifi Ausência de Declarações. Todos os conteúdos, vídeos, notícias ou qualquer outra parte do Serviço, bem como quaisquer outros recursos ou funcionalidades associadas ao Vivo Flip são entregues como se encontram e conforme disponibilizados pelos licenciadores ou fornecedores do Vivo Flip. A Vivo não oferece qualquer declaração ou garantia de que o uso do será contínuo ou livre de erros. Responsabilidade da VIVO. Até a máxima extensão permitida em lei, em nenhuma hipótese a VIVO, suas empresas controladas, controladoras ou sob controle comum, acionistas, diretores, funcionários ou representantes serão responsáveis em relação ao USUÁRIO por qualquer dano especial, incidental, indireto ou consequenciais de qualquer natureza a que não tenha dado causa. RESPONSABILIDADES A violação, pelo USUÁRIO, de qualquer das disposições constantes deste Termo, ensejará a imediata responsabilidade civil e/ou criminal, sem prejuízo da VIVO suspender ou terminar definitivamente o fornecimento de quaisquer serviços a tal USUÁRIO.

6 DISPOSIÇÕES FINAIS O presente Termo é celebrado por tempo indeterminado. Eventuais sugestões, dúvidas e reclamações poderão ser encaminhadas para a Central de Atendimento através do telefone *8486 Central de Relacionamento - direto de um telefone Vivo ou através do seu Vivo Móvel Central de Relacionamento - Direto de aparelhos TDD, apoio deficientes auditivos. 142 Fica facultado a VIVO rever os termos, condições e valores deste acordo, bem como suspender ou cancelar o serviço, mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias. Eventuais divergências serão dirimidas perante o Foro do domicílio do USUÁRIO.