LEIA AS INSTRUÇÕES PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 003/2015/SMA FUNÇÃO: AGENTE DE SERVIÇOS GERAIS

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1 PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 003/2015/SMA LEIA AS INSTRUÇÕES 1- Você está recebendo este Caderno de Prova e um Cartão de Respostas. Confira se a impressão do caderno de prova e do cartão de respostas está legível. Caso necessário, solicite um novo caderno, ou um novo cartão. 2- O caderno de prova contém 30 (trinta) questões distribuídas do seguinte modo: 10 (dez) questões de Conhecimento de Língua Portuguesa; e 20 (vinte) questões de Conhecimentos Específicos. 3- A prova é composta de questões objetivas, de múltipla escolha, com 04 (quatro) alternativas de resposta - A, B, C, D - das quais, somente 01 (uma) deverá ser assinalada como correta. 4- Procure fazer a prova com calma e atenção. Preencha e assine corretamente o Cartão de Respostas, de acordo com as instruções, utilizando caneta esferográfica com tinta azul ou preta. 5- Lembre-se que o Cartão de Respostas não poderá ser substituído em caso de preenchimento errado ou rasura. 6- Somente será permitida a sua retirada da sala após 1h00min do início da prova que terá, no máximo, três horas de duração. 7- Os três últimos candidatos deverão permanecer em sala até que todos concluam a prova e possam sair juntos. 8- Você será eliminado do concurso se: a. ausentar-se da sala de realização da prova sem o acompanhamento do fiscal, ou antes de decorrido o prazo mínimo para saída do candidato da sala; b. for surpreendido em comunicação, qualquer que seja a forma, com outras pessoas ou utilizando calculadoras, livros, notas ou impressos não permitidos; c. estiver portando ou fazendo uso de relógio ou de qualquer tipo de equipamento eletrônico de comunicação (beep, pager, telefone celular, calculadora, dentre outros), ainda que desligados; d. não devolver integralmente todo o material de prova (caderno de questões e cartão resposta personalizado), ao retirar-se da sala de realização de prova. 9- Diante de qualquer dúvida você deve comunicar-se com o fiscal. Boa prova!

2 CONHECIMENTOS DA LÍNGUA PORTUGUESA Com base na leitura do texto a seguir, responda as questões 01, 02 e 03: São José oferece merenda balanceada e que incentiva os bons hábitos alimentares¹ Alimentação é coisa séria, e na rede municipal de ensino de São José, a prioridade é buscar alternativas saudáveis para favorecer o desenvolvimento adequado de crianças e adolescentes. Diariamente, são servidos lanches, almoços e jantares em todas as 56 unidades da rede para atender uma faixa etária que vai desde a Educação Infantil até a Educação de Jovens e Adultos (EJA), o que representa um universo de cerca de 18 mil estudantes. O Setor de Nutrição da Secretaria Municipal de Educação é o responsável por montar os cardápios e acompanhar o trabalho feito nas escolas e centros de educação infantil. As opções oferecidas levam em consideração sempre: a faixa etária, o hábito alimentar local e as opções saudáveis. [...] O café da manhã, servido às crianças e adolescentes, é pensado para ter uma fonte de leite, que pode ser achocolatado, café com leite ou vitamina de fruta. Margarina e doce de frutas estão disponíveis para acompanhar o pão que varia nas opções: integral, de forma, hot-dog, massinha lisa e massinha com farofa doce. No lanche, além da fruta, são servidos bolo, iogurte com cereal e, uma vez por mês, o esperado cachorro quente. As crianças da educação infantil recebem cinco refeições: café da manhã, colação (lanche), almoço, lanche da tarde e jantar. Na pré-escola, são servidas quatro refeições: desjejum, almoço, lanche e jantar. Para o Ensino Fundamental, Ensino Médio e a EJA, é servido uma refeição no intervalo das aulas, exceto aqueles que frequentam a escola em período integral, que recebem quatro refeições diárias. ¹ São José oferece merenda balanceada e que incentiva os bons hábitos alimentares. São José/ Santa Catarina: 27 de Julho de h31. Disponível em: Acesso em 28 de julho de (A) 2 refeições. (B) 3 refeições. (C) 4 refeições. (D) 5 refeições. QUESTÃO 03 Conforme mencionados no texto, são opções de pães servidos no café da manhã, EXCETO: (A) Massinha lisa. (B) Integral. (C) Massinha com farofa doce. (D) Bolo. QUESTÃO 04 Do grupo de palavras abaixo, assinale aquele em que todas as palavras estão acentuadas corretamente: (A) Camboriú Itajaí Biguaçu. (B) café saudaveis - idéia. (C) médio atras periodo. (D) Camboriú Itajaí Biguaçú. QUESTÃO 05 Analise a tira em quadrinhos, a seguir: No 2º quadrinho, a expressão do personagem (o gato Garfield) e sua fala "WAH-HA-HA-HA-HA-HA-HA!!!" indica que ele quis dizer: (A) Que ficou decepcionado. (B) Que ficou muito feliz. (C) Que está sendo irônico. (D) Que está pedindo algo. QUESTÃO 01 O texto acima tem como principal objetivo: (A) Descrever o trabalho realizado pelas prefeituras. (B) Transmitir uma informação. (C) Divulgar as condições de ensino das escolas municipais de São José. (D) Defender um ponto de vista. QUESTÃO 02 Para as crianças da pré-escola, são servidas quantas refeições por dia? QUESTÃO 06 Na frase As empresas de transporte precisam aumentar seu efetivo, para continuarem vistoriando os ônibus intermunicipais de acordo com a legislação, a palavra vistoriando pode ser substituída, sem alteração de sentido, por: (A) selecionando. (B) higienizando. (C) dirigindo. (D) inspecionando.

3 QUESTÃO 07 Quando remamos juntos, em, fica mais fácil termos nossas satisfeitas. Considerando essa frase, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: (A) (B) (C) (D) coperação - nececidades. cooperação - necessidades. coperassão - nescessidades. cooperação - nessessidades. QUESTÃO 08 É preciso atravessarmos alguns obstáculos, para conseguirmos alcançar a felicidade. Com base nessa frase, assinale a alternativa CORRETA: (A) O verbo preciso está conjugado no tempo presente. (B) O verbo atravessarmos está conjugado no tempo presente. (C) O verbo conseguirmos está conjugado no tempo presente. (D) O verbo preciso está conjugado no tempo futuro. QUESTÃO 09 Assinale a alternativa onde os substantivos compostos guarda-roupa, beija-flor e quinta-feira estão escritos corretamente no PLURAL: (A) guarda-roupas, beija-flores, quinta-feiras. (B) guardas-roupas, beijas-flores, quintas-feiras. (C) guarda-roupas, beija-flores, quintas-feiras. (D) guardas-roupa, beija-flores, quintas-feira. QUESTÃO 12 Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO é um produto adequado para a limpeza de móveis envernizados: (A) Água morna. (B) Óleo de peroba. (C) Detergente de louça neutro. (D) Água sanitária. QUESTÃO 13 As escolas municipais disponibilizam, para seus alunos, livros e outros materiais de consultas nas respectivas bibliotecas. Entretanto, pelo uso excessivo, esses livros costumam acumular muita sujeira. Por isso, para a limpeza de capas de livros nas bibliotecas, o correto é usar: (A) Água morna. (B) Querosene. (C) Água sanitária. (D) Óleo de peroba. QUESTÃO 14 Nas escolas municipais, geralmente encontra-se uma cozinha onde são preparadas as merendas/refeições para as crianças. Para o preparo e/ou distribuição de refeições, NÃO se deve utilizar: (A) Avental. (B) Touca para prender os cabelos. (C) Luva de couro. (D) Sapatilha com sola de borracha. QUESTÃO 10 A frase Que lindo dia fez hoje! finaliza com qual sinal de pontuação? (A) Ponto de exclamação. (B) Ponto de interrogação. (C) Ponto final. (D) Reticências. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 11 Nas janelas de instituições públicas, geralmente utilizamse esquadrias de madeira, ferro, alumínio ou PVC (policloreto de vinila). Para limpar caixilhos de alumínio das janelas, deve-se usar: (A) Produto anticorrosivo e lixa. (B) Polidor para objetos de prata ou outros metais. (C) Ácido sulfúrico ou soda cáustica. (D) Palha de aço umedecida com querosene. QUESTÃO 15 Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que NÃO é uma atribuição da função de Agente de Serviços Gerais da Prefeitura Municipal de São José: (A) Atuar como auxiliar na manutenção e conservação das instalações da prefeitura. (B) Atuar na limpeza e higienização dos banheiros das instalações da prefeitura. (C) Atuar no controle e registro de pedestres e veículos que transitam na região de São José. (D) Atuar como auxiliar no transporte e descarga de materiais para as instalações da prefeitura. QUESTÃO 16 Na realização de limpeza externa em vidraças localizadas em alturas, o CORRETO é usar: (A) Cinto de segurança. (B) Bota de couro com solado de borracha. (C) Óculos de segurança. (D) Capacete e protetores auriculares.

4 QUESTÃO 17 Um(a) agente de serviços gerais percebeu uma mancha em uma mesa de madeira encerada utilizada para reuniões. Diante desta situação, para limpar essa mancha, o CORRETO é utilizar: (A) Pano com água sanitária, e em seguida, passar cera incolor. (B) Pano embebido com cloro e, em seguida, passar verniz. (C) Detergente comum com água, e em seguida, passar cera incolor. (D) Lixa no local manchado e, em seguida, passar verniz. QUESTÃO 18 Um(a) agente de serviços gerais, após encerar a sala de reuniões, ficou com as mãos sujas de cera. Para limpá-las, o procedimento CORRETO é: (A) Esfregar solvente de tinta nas mãos. (B) Passar álcool nas palmas das mãos. (C) Esfregar e lavar com pedra pome e água. (D) Passar nas mãos um pano embebido em removedor. QUESTÃO 19 Para a limpeza das mesas de trabalho dos servidores, o CORRETO é usar: (A) Flanela ou pano macio limpo e levemente umedecido com água. (B) Esponja levemente umedecida com água sanitária. (C) Pano felpudo e levemente umedecido com querosene. (D) Palha de aço. QUESTÃO 20 Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que NÃO deve ser utilizada para se limpar pisos e lajotas: (A) Pano limpo embebido em álcool. (B) Pano limpo embebido com água e sabão em pó ou detergente. (C) Esfregão embebido com detergente para pisos. (D) Palha de aço com água sanitária. QUESTÃO 21 É INCORRETO afirmar que a apresentação do agente de serviços gerais no trabalho deva ser: (A) Usando calçados confortáveis como sandálias e chinelos. (B) Com o uniforme completo, limpo, portando sua identificação pessoal. (C) Com as unhas limpas e devidamente cortadas, com os cabelos presos e evitando esmaltes. (D) Sem adornos, tais como anéis, pulseiras, colares e brincos. QUESTÃO 22 Leia atentamente as afirmativas a seguir, e depois responda corretamente com relação às regras do agente de serviços gerais, em seu local de trabalho: I. Deve cumprir o horário contratado, comunicando, sempre que possível, as ausências e justificando-as. II. Deve possuir postura profissional adequada, falando em tom baixo, procurando sempre agradar a todos, principalmente, seus chefes imediatos, prestando favores como: comprar lanches, pagar contas em banco, trocar compras com defeitos. III. Deve cumprir as tarefas operacionais determinadas previamente em suas atribuições contratuais. Assinale a alternativa CORRETA: (A) Todas as três afirmativas estão corretas. (B) Somente a afirmativa I está errada. (C) Somente a afirmativa II está errada. (D) Somente a afirmativa III está errada. QUESTÃO 23 Ao usar o banheiro durante o horário de trabalho, é INCORRETO que o(a) agente de serviços gerais: (A) Lave as mãos antes e depois do uso. (B) Levante a tampa do vaso sanitário quando não precisar sentar-se. (C) Dê descarga após o uso do vaso sanitário. (D) Coloque os pés sobre as bordas do vaso sanitário para não contaminá-lo. QUESTÃO 24 Para limpar banheiros e vasos sanitários, marque a alternativa INCORRETA: (A) Usar panos de limpeza, vassoura, luvas, esponja, detergente ou desinfetante. (B) Usar luvas apropriadas para a retirada do lixo. (C) Lavar o piso usando sapatos com solado de borracha, antiderrapantes e impermeáveis. (D) Consertar a válvula de descarga imediatamente, quando verificar o seu mau funcionamento. QUESTÃO 25 Na limpeza de portas, janelas e móveis de madeira, deve-se usar: (A) Alvejantes. (B) Álcool e cera. (C) Água e sabão. (D) Óleo de peroba. QUESTÃO 26 Para a limpeza de louças e talheres, deve-se:

5 (A) Lavar com soro fisiológico e detergente neutro. (B) Lavar com sapólio e palha de aço e depois desinfetar. (C) Lavar com água quente e corrente, usando esponja com sabão ou detergente. (D) Deixar de molho em água quente e água sanitária. PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 003/2015/SMA QUESTÃO 27 Qual é o local MAIS indicado para se armazenar produtos de limpeza: (A) Local aberto de fácil acesso. (B) Local fechado com chave ou cadeado. (C) Local quente e úmido. (D) Local sem iluminação ou ventilação. QUESTÃO 28 Um dos maiores cuidados que um agente de serviços gerais deve ter é com a própria higiene pessoal. A seguir, encontram-se procedimentos mínimos que devem ser mantidos para a preservação da higiene pessoal, EXCETO: (A) Usar sempre roupas limpas. (B) Não comer sem antes lavar bem as mãos com bastante água e sabão. (C) Tomar banho pelo menos duas vezes por semana. (D) Sempre lavar as mãos após usar o vaso sanitário. QUESTÃO 29 Para evitar o mau cheiro axilar, deve-se: (A) Tomar banho diariamente, e evitar o uso de desodorantes. (B) Tomar banho duas vezes na semana, e usar desodorante diariamente. (C) Tomar banho e usar desodorante diariamente. (D) Tomar banho a cada dois dias, e usar desodorante ocasionalmente. QUESTÃO 30 O objetivo da segurança do trabalho é combater: (A) Os acidentes de trabalho e as doenças profissionais. (B) Os acidentes domésticos e as doenças em geral. (C) Os acidentes domésticos e os de trabalho. (D) As doenças de todos os profissionais que atuam na repartição pública. RASCUNHO