A EXPERIÊNCIA DO TRT DA 10ª REGIÃO NA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA Fabiana Alves de Souza dos Santos Diretora de Gestão Estratégica do TRT 10 1/29
O TRT da 10ª Região Criado em 1982 32 Varas do Trabalho localizadas no DF (25) e no TO (7) 1116 cargos efetivos de servidores 16 Desembargadores + 1 cargo vago 89 Juízes de 1º Grau 13 prédios para administrar 2/29
Plano Estratégico do TRT 10 Breve histórico - Plano de Gestão Biênio 2008-2010 -Resolução CNJ nº 70/2009, de 18/03/09 -Visita ao TRT 23 e ao TRT 6 - Apoio do CNJ e do TRT 8 Ofícios às unidades Entrevistas Julho e agosto/2009 1º Fórum de Gestão Estratégica Outubro/2009 2º Fórum de Gestão Estratégica Novembro/2009 Em 04/12/2009, o TRT 10 instituiu o Planejamento Estratégico por meio da RA nº 45/2009. 3/29
Aprendizado e Crescimento Orçamento Processos Internos Sociedade MAPA ESTRATÉGICO DO TRT 10 Missão: Dirimir conflitos de forma efetiva, célere e imparcial, na busca da realização da justiça, fortalecendo a cidadania e contribuindo para a paz social. Visão de Futuro: Ser reconhecido, até 2014, pela excelência nos serviços prestados e na gestão dos meios utilizados, com valorização das pessoas. Atributos de Valor para a Sociedade Acessibilidade Inovação Celeridade Modernidade Comprometimento Participação Ética Qualidade de Vida Efetividade Transparência Respeito à Pessoa Humana Responsabilidade Social e Ambiental Qualidade e Celeridade Acesso à Justiça e Efetividade Responsabilidade Social e Ambiental Aprimorar continuamente os procedimentos judiciais, inclusive na conciliação Aprimorar o acesso à Justiça do Trabalho Promover a efetividade da execução Considerar o impacto social e ambiental na sua atuação Infraestrutura Física Relacionamento Institucional Alinhamento e integração Eficiência Operacional Garantir qualidade, funcionalidade e segurança das instalações e acessibilidade às pessoas Buscar parcerias com outras instituições Aperfeiçoar a comunicação interna e externa Adequar a estrutura organizacional à estratégia Melhorar continuamente os procedimentos de trabalho 0 Gestão de Pessoas Implantar o processo de gestão por competências Viabilizar a capacitação das pessoas para o alcance da estratégia. Melhorar continuamente a Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Cultura Organizacional Disseminar a cultura de visão sistêmica Disseminar a cultura de responsabilidade social e ambiental Consolidar um ambiente favorável à iniciativa e à livre expressão Tecnologia da Informação e Comunicação Garantir a confiabilidade, integralidade e disponibilidade das informações Assegurar ferramentas de TIC adequadas à estratégia Orçamento Melhorar continuamente a execução orçamentária 4/29
O Comitê de Gestão Estratégica do TRT 10 Instituído também pela RA nº 45/2009 Composição mista, baseada na Resolução CNJ nº 70/2009 Delibera sobre indicadores, metas e projetos estratégicos Decisões materializadas em deliberações ou registradas em atas Reuniões de trabalho e RAEs 5/29
A Estrutura da Diretoria de Gestão Estratégia Diretor + 4 servidores (um de TI) + 2 estagiários Estatístico a caminho... Vinculada formalmente à Secretária-Geral da Presidência 6/29
PRINCIPAIS ESFERAS DE ATUAÇÃO DA DIRETORIA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Administração Interna / atos do CGE Pesquisas Escritório de Projetos Acompanhamento dos indicadores Comunicação da Estratégia Projeto Integração Estratégica Projeto Gestão por Competências Pareceres quanto à adequação de ações à estratégia 7/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 EM 2010 ACOMPANHAMENTO E GESTÃO DA IMPLANTAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (LONGO PRAZO) AÇÕES IMPULSIONADORAS (PLANEJAMENTO OPERACIONAL CURTO PRAZO) ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL 8/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 O DESAFIO: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (LONGO PRAZO) Aperfeiçoamento do Plano Estratégico do TRT 10 -Ajustes nos indicadores e metas - 2ª RAE (junho/2010) 9/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 O DESAFIO: ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL Desdobramento em painéis de contribuição para 29 unidades do Tribunal Elaboração do Planejamento Estratégico de TIC -Planejamento do Projeto INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA -Início das ações do Projeto com a realização de oficina-piloto - Emenda Regimental para instituir PETI 10/29
SOBRE O PROJETO INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA... 11/29
Aprendizado e Crescimento Orçamento Processos Internos Sociedade MAPA ESTRATÉGICO DO TRT 10 Missão: Dirimir conflitos de forma efetiva, célere e imparcial, na busca da realização da justiça, fortalecendo a cidadania e contribuindo para a paz social. Visão de Futuro: Ser reconhecido, até 2014, pela excelência nos serviços prestados e na gestão dos meios utilizados, com valorização das pessoas. Atributos de Valor para a Sociedade Acessibilidade Inovação Celeridade Modernidade Comprometimento Participação Ética Qualidade de Vida Efetividade Transparência Respeito à Pessoa Humana Responsabilidade Social e Ambiental Qualidade e Celeridade Acesso à Justiça e Efetividade Responsabilidade Social e Ambiental Aprimorar continuamente os procedimentos judiciais, inclusive na conciliação Aprimorar o acesso à Justiça do Trabalho Promover a efetividade da execução Considerar o impacto social e ambiental na sua atuação Infraestrutura Física Relacionamento Institucional Alinhamento e integração Eficiência Operacional Garantir qualidade, funcionalidade e segurança das instalações e acessibilidade às pessoas Buscar parcerias com outras instituições Aperfeiçoar a comunicação interna e externa Adequar a estrutura organizacional à estratégia Melhorar continuamente os procedimentos de trabalho 0 Gestão de Pessoas Implantar o processo de gestão por competências Viabilizar a capacitação das pessoas para o alcance da estratégia. Melhorar continuamente a Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Cultura Organizacional Disseminar a cultura de visão sistêmica Disseminar a cultura de responsabilidade social e ambiental Consolidar um ambiente favorável à iniciativa e à livre expressão Tecnologia da Informação e Comunicação Garantir a confiabilidade, integralidade e disponibilidade das informações Assegurar ferramentas de TIC adequadas à estratégia Orçamento Melhorar continuamente a execução orçamentária 12/29
O PROJETO INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA TEM 2 VERTENTES COMPLEMENTARES: Alinhamento Organizacional Promover ações voltadas ao desdobramento da estratégia do TRT 10, assim como de sua disseminação, visando o alinhamento e a integração organizacional. Projeto Integração Estratégica Desenvolvimento de cultura de visão sistêmica Realizar ações promotoras da visão sistêmica e fomentar o compartilhamento de experiências, disseminando os valores da instituição e a atuação ética. 13/29
VISÃO SISTÊMICA É a compreensão do todo a partir das partes e da interação entre estas, entendendo que as partes afetam o todo e o todo afeta as partes e se afetam mutuamente. 14/29
A falta de visão sistêmica gera: Retrabalho; Ineficiência; Perda do sentido do trabalho; Sentimento de menos valia ou de desvalorização; Problemas de comunicação; Desalinhamento organizacional e estratégico. 15/29
VISÃO SISTÊMICA É COMPETÊNCIA: demonstrar compreensão do papel desempenhado pela unidade; demonstrar compreensão do significado do trabalho realizado e do impacto das atividades executadas; demonstrar compreensão do funcionamento sistêmico do Tribunal. 16/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 O DESAFIO: AÇÕES IMPULSIONADORAS (PLANEJAMENTO OPERACIONAL CURTO PRAZO) Construção do modelo de gestão de projetos estratégicos ( o escritório de projetos ) -Escritório de Projetos: modelos estabelecidos, orientação aos gestores de projetos, sistema de acompanhamento dos projetos (em desenvolvimento), 9 PLANOS DE PROJETOS PRONTOS + 1 MINUTA PRONTA 17/29
10 PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O TRT 10 18/29
10 PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O TRT 10 1. PROJETO INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA 2. PROJETO CAPACITAÇÃO ESTRATÉGICA 3. PROJETO A DÉCIMA É 10! 4. PROJETO RACIONALIZANDO 5. PROJETO COMUNICAÇÃO 10 6. PROJETO DIVULGANDO NA MÍDIA 7. PROJETO TRT RESPONSÁVEL 8. PROJETO GESTÃO POR 19/29
10 PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O TRT 10 10 gestores designados formalmente; Seminário de Gerência de Projetos com instrutoria interna Prazos comuns para: - composição das equipes de projeto; - formulação dos planos de projeto e das EAPs; - apreciação técnica da DIEST; - apreciação do CGE; - registro e acompanhamento formal dos projetos 20/29
Critérios de apreciação técnica das primeiras versões dos Projetos Adequação da forma do Projeto. Questionamentos sobre o escopo: Está claro (objetivos bem definidos) e evidentemente associado ao projeto? O escopo é condizente com as fichas de projeto, com os objetivos estratégicos e metas do Planejamento Estratégico? Verificação da possível sobreposição com o escopo de outros projetos. Os projetos estão devidamente detalhados e planejados? Pensando em todos os 10 projetos, diferentes ações estão planejadas para acontecer no mesmo período e para o mesmo público-alvo? As datas coincidem com as RAEs? O ponto de vista do leitor... 21/29
10 PROJETOS ESTRATÉGICOS PARA O TRT 10 Poucos projetos = FOCO NA APRENDIZAGEM Gestores são magistrados e servidores, com cargo de gestão ou não Reuniões da DIEST + Instrutor Interno + Gestores e equipes para formulação dos planos (soluções e angústias...) Apreciação do CGE Projetos estratégicos autuados como processo administrativo para registro formal das ações 22/29
Algumas ações em destaque para o 2º semestre: Promoção de capacitação em competências estratégicas (setembro a dezembro); Revisão da infra-estrutura física de TI (setembro a dezembro). As oficinas de desdobramento da estratégia (setembro a novembro); Oficina de trabalho de Gestão por Competências (setembro); Seminário de Gestão de Processos (outubro); Curso de competências conversacionais para Tocantins (outubro); Pesquisa de satisfação com a comunicação interna e com a TI (outubro); Seminário de Ética e Responsabilidade Social (novembro). 23/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 O DESAFIO: ACOMPANHAMENTO E GESTÃO Construção do processo de gestão da estratégia (monitoramento de indicadores e metas, reuniões de análise da estratégia RAEs) Implementação de ferramenta tecnológica para monitoramento da estratégia - Reuniões de trabalho + RAEs - Comunicação da estratégia: criação do PORTAL DE GESTÃO ESTRATÉGICA DO TRT 10 -Aguardando software de monitoramento a ser adquirido pelo CNJ 24/29
O Portal de Gestão Estratégica... 25/29
ESTATÍSTICA DE ACESSO AO PORTAL DE GESTÃO ESTRATÉGICA Mês Visitas Paginas Acessadas Junho/2010 1.070 12.050 Julho/2010 1.017 6.442 Agosto/2010 1.173 6.135 TOTAL 3.260 24.627 27/29
GESTÃO ESTRATÉGICA NO TRT 10 EM 2010 ACOMPANHAMENTO E GESTÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (LONGO PRAZO) AÇÕES IMPULSIONADORAS (PLANEJAMENTO OPERACIONAL CURTO PRAZO) ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL 28/29
OBRIGADA! diest@trt10.jus.br http://gestaoestrategica.trt10.jus.br/portal/ 29/29