1. Definição... 3 2. Requisitos para instalação do Equipamento... 3 3. Contato para Suporte... 4 4. Mapa de instalação... 4 5. Configuração Endereço TCP/IP... 4 6. Configurar scan to folder... 5 7. Planilha de Caminho das pastas de digitalização:... 8 8. Configurar o FastRelease Elatec... 8 9. Validação de Funcionamento... 13 Elaborado por: Departamento: Data: Alexander Claudio Lopes DST Suporte Técnico 28/12/2016 1 Uso restrito /CLIENTE
Objetivo: Descrever o processo de instalação dos equipamentos modelos SAMNSUNG. Importante: É imprescindível que o responsável pela instalação do equipamento conheça o hardware / software e suas configurações e soluções. Antes de conectar o novo equipamento em rede com as suas configurações de TCP/IP previamente cadastradas, o técnico Revenda / Simpress deverá entrar em contato com os responsáveis pelo recebimento no Banesprev ( tabela Abaixo ). Impressão Ao finalizar a configuração de Rede do equipamento o técnico deverá efetuar testes de impressão dos principais aplicativos utilizados pelo usuário. Sistema de Digitalização O técnico deverá configurar o servidor SMB em todos os multifuncionais descritas na tabela deste documento. Nota: Atentar para relação de ips que serão utilizados, no MAPA de INSTALAÇÂO. Atentar para configuração da pasta de rede onde o usuário e senha de rede Local Contato Telefone São Paulo Stin (11)2196-3796 /3869 2 Uso restrito /CLIENTE
1. Definição Estas definições visam a implantação dos equipamentos SAMSUNG do cliente Banesprev. Tem como objetivo descrever quais soluções serão implantadas pela Equipe Técnica, além das funcionalidades e recursos. O técnico responsável pela instalação dos equipamentos deverá seguir os procedimentos aqui listados. 2. Requisitos para instalação do Equipamento O técnico irá instalar os equipamentos SAMSUNG. Para o modelo CLX6260Fr deverão utilizar as configurações de IP, IP DA MASCARA e IP GATEWAY no mapa de configuração abaixo. Configurar a digitalização para pasta seguindo o mapeamento abaixo. O técnico devera mover o FastRelease e leitor de crachá da maquina atual para a nova Samsung, não é necessário fazer configuração de IP. 3 Uso restrito /CLIENTE
3. Contato para Suporte Na fase implantação, os Técnicos de Filias e Revendas poderão acionar os Analistas de soluções; Rafael Gomes (11) 2196-3707 E-mail: rarocha@prservicos.com.br Alexander Claudio Lopes (11) 99496-2649 E-mail: aclopes@simpress,com,br 4. Mapa de instalação DEPARTAMENTO A SER INSTALADO Modelo IP MASCARA GATEWAY CATE RECEPTIVO CLX6260 180.125.131.245 255.255.255.0 180.125.131.1 5. Configuração Endereço TCP/IP Verifique se você ligou o equipamento. 1. Pressione Machine Setup (Config máq) no painel de controle. 2. Pressione Config. admin. 3. Quando a mensagem de login for exibida, digite a senha. Toque na área de edição de senha. Uma interrogação será exibida. Utilize o teclado numérico no painel de controle para inserir a senha. Assim que a senha for inserida, pressione OK. (Configuração da simpress :id admin senha : simpress1934@) definir como padrão 4. Pressione a guia Config > Configuração da rede. 5. Selecione Protoc. TCP/IP ou Ethernet 6. Pressione Configuração de IP. 7. Selecione Estático e preencha os campos Endereço IP, Más sub-rede e Gateway. Toque na área de edição insira os endereços com o teclado numérico no painel de controle. 8. Pressione OK. 4 Uso restrito /CLIENTE
6. Configurar scan to folder 1. No navegador de internet digitar o IP do equipamento ( IP abaixo apenas para exemplo) 2. No canto superior direito selecionar Login 3. Digitar id e Pal-passe (ID :admin Pal-passe:sec00000) 4. Selecionar Catalog ender e clicar em Adicionar 5 Uso restrito /CLIENTE
5. Na tela de adição de usuário, informar os campos marcados Nome : Endereço do servidor SMB Nome do utilizador : Pal-passe : SMB Server Port : Domain : caminho : PDF 6 Uso restrito /CLIENTE
Após isso clique em teste e espere finalizar a comunicação Para finalizar clique em Apply. Após finalizar o teste acima, realizar o teste no equipamento digitalizando um documento para respectiva pasta. 7 Uso restrito /CLIENTE
7. Planilha de Caminho das pastas de digitalização: Nome da Pasta Servidor de Arquivo Caminho Usuário Rede Senha AJUR BPREVFS-CLUSTER VFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\AJUR usrscanner2 banesprev2012 CATE BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\CATE usrscanner2 banesprev2012 COTB BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\COTB usrscanner2 banesprev2012 DADM BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DADM usrscanner2 banesprev2012 DFIN BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DFIN usrscanner2 banesprev2012 DIAD BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DIAD usrscanner2 banesprev2012 DIFI BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DIFI usrscanner2 banesprev2012 DISE BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DISE usrscanner2 banesprev2012 DSEG BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\DSEG usrscanner2 banesprev2012 EQ BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\EQ usrscanner2 banesprev2012 GCIG BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\GCIG usrscanner2 banesprev2012 PRES BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\PRES usrscanner2 banesprev2012 SBEN BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SBEN usrscanner2 banesprev2012 SCAD BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD usrscanner2 banesprev2012 SCAD-CATE BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-CATE usrscanner2 banesprev2012 SCAD-COTB BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-COTB usrscanner2 banesprev2012 SCAD-SBEN BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-SBEN usrscanner2 banesprev2012 SCAD-SG BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-SG usrscanner2 banesprev2012 SCAD-SPAB BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-SPAB usrscanner2 banesprev2012 SCAD-STIF BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-STIF usrscanner2 banesprev2012 SCAD-STLC BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SCAD-STLC usrscanner2 banesprev2012 SDIR BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SDIR usrscanner2 banesprev2012 SG BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SG usrscanner2 banesprev2012 SPAB BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\SPAB usrscanner2 banesprev2012 STAF BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STAF usrscanner2 banesprev2012 STAN BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STAN usrscanner2 banesprev2012 STCO BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STCO usrscanner2 banesprev2012 STIF BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STIF usrscanner2 banesprev2012 STIN BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STIN usrscanner2 banesprev2012 STLC BPREVFS-CLUSTER \\BPREVFS-CLUSTER\Ricoh_Digitalizados\STLC usrscanner2 banesprev2012 8. Configurar o FastRelease Elatec 8 Uso restrito /CLIENTE
Para configurar o TCP Conv, é necessário conectar o periférico por cabo de rede diretamente ao notebook, ou a uma estação de trabalho que tenha conexão de rede. A conexão deve ser da seguinte forma: O periférico deve ser ligado pela fonte de energia. Colocar o cabo de rede (LAN) na entrada do periférico com o desenho de nuvem. Colocar o cabo de rede que vem do notebook ou estação de trabalho na outra entrada. (o periférico irá fazer uma ponte de conexão, e estabelecerá conectividade de rede). Rodar o software de configuração do TCPConv.exe, que se encontra no FTP da Simpress: ftp://ftp.simpress.com.br/projetos/banesprev/ Executar o arquivo TCConfig.exe. Importante As configurações abaixo servem tanto para troca como para adição de um novo dispositivo no cliente. Em caso de troca do dispositivo por problema, o técnico deverá verificar com cliente ou com técnico residente qual era o endereço IP do dispositivo que será substituído e atribuir ao novo dispositivo. Em caso de novo dispositivo, o técnico deverá solicitar novo endereço IP ao cliente para configuração. Configurando 1. Conecte o cabo de rede do Notebook/PC diretamente no Dispositivo na porta que possui uma nuvem. 9 Uso restrito /CLIENTE
2. Abrir o utilitário TCConfig > Selecione o dispositivo e clique em Configuration 3. Acesse com Usuário: admin\senha em branco > OK 10 Uso restrito /CLIENTE
4. Adicione os dados conforme validação anterior, troca ou dispositivo novo. Em Name coloque NOME_DA_FILA_FAST conforme figura abaixo Aviso O endereço abaixo não é da Impressora A solução exige dois endereços IP (Impressora e Dispositivo Elatec) OBS. Solicite o endereço IP, Mascara e Gateway para o cliente. 5. Na aba USB verificar a seguinte configuração: No campo Remote IP Address inserir o IP do servidor de impressão 11 Uso restrito /CLIENTE
No campo Disconnect timeout inserir o valor 100 Remote IP Address : xxx.xxx.xxx.xxx Pressionar OK para salvar as configurações e reinicie o adaptador 6. Pressionar OK para salvar as configurações e reiniciar o adaptador 7. Exemplo de como ficará o adaptador na multifuncional 12 Uso restrito /CLIENTE
9. Validação de Funcionamento Após a finalização da instalação física do equipamento é necessária validação de funcionamento do mesmo. a. Imprimir página de configuração do equipamento b. Imprimir página de Teste do Windows e softwares utilizados na estação de trabalho do usuário final c. Digitalizar qualquer documento para testar o scan to folder Revenda / Simpress - Revenda / Simpress deverá ser capaz de efetuar a configuração de TCP / IP no painel do equipamento. - Revenda / Simpress deverá acompanhar e validar os testes de impressão após instalação do equipamento. - Revenda / Simpress devera conhecer as soluções disponíveis nos equipamentos. 13 Uso restrito /CLIENTE