TITULO: N o : REVISÃO: PROCESSO DE INSTALACAO PRINTERS 003

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Benedicta Malheiro Sabala
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1 1. Definição Requisitos para instalação do Equipamento Suporte Configurando Endereço TCP/IP Configuração de Sistema Validação de Funcionamento... 4 Elaborado por: Departamento: Data: Ricardo Pistori DST Suporte Técnico 25/02/2015 1

2 Objetivo: Descrever o processo de configuração dos equipamentos PRINTER Importante: É imprescindível que o responsável pela instalação do equipamento conheça o hardware / software e suas configurações e soluções. 2

3 1. Definição Estas definições visam troca de equipamentos RICOH para SAMSUNG. Tem como objetivo descrever quais soluções serão implantadas pela Equipe Técnica, além das funcionalidades e recursos. Estas soluções e recursos foram alinhados de acordado com parque já instalado. O técnico responsável pela instalação dos equipamentos deverá seguir os procedimentos anexados junto com seus respectivos pré-requisitos, que estarão disponíveis no FTP da Simpress: ftp://ftp.simpress.com.br/projetos/swap/ Usuario: ricoh Senha: simpress OBRIGATORIO REALIZAR O DOWNLOAD DOS DOCUMENTOS E SOFTWARES ANTECIPADAMENTE. 2. Requisitos para instalação do Equipamento O técnico irá substituir o equipamento RICOH por SAMSUNG. Antes da instalação do novo equipamento, é necessário impressão de folha de configuração do equipamento RICOH para verificação de IP (O MESMO IP SERÀ CONFIGURADO NO NOVO EQUIPAMENTO). Para o modelo M4020ND utilizar o driver disponibilizado no ftp junto ao boletim técnico, Versão V (27/11/2014), Driver Universal utilizar a seguinte versão V :02 (05/01/2015), abaixo link para download: M4020ND Driver Universal PCL6 M4020ND/XAA&VPath=DR/201502/ /M332x_382x_402x_Series_WIN_SPL_PCL_V exe M4020ND/XAA&VPath=DR/201502/ /SamsungUniversalPrintDriver2PCL6.exe 3

4 3. Suporte Na fase de implantação, os Técnicos de Filias e Revendas poderão acionar para dúvidas equipe da Simpress. Suporte N2 Simpress: (11) suporte@simpress.com.br 4. Configurando Endereço TCP/IP Pressione o botão MENU >> REDE >> TCP/IP(IPV4) >> DEFENIR ENDEREÇO IPv4 >> MANUAL >> CONFIGURE IP CONFIGURE IP DA MASCARA >> GATEWAY >> CONFIGURE IP GATEWAY 5. Configuração de Sistema Pressione o botão (Menu) no painel de controle > Papel>Bandeja1>Tamanho Papel: A4 >OK Config. Sist>Tamanho Papel Padrão: A4 >OK Config. Sist>Continuação Automática: 0s >OK Config. Sist> Econ. Energia: 30min >OK 6. Validação de Funcionamento Após a finalização da instalação física do equipamento é necessária uma validação de funcionamento do mesmo. a. Imprimir página de configuração do equipamento b. Imprimir página de Teste do Windows da estação de trabalho c. Imprimir teste de impressão na aplicação do cliente 4

5 Revenda / Simpress - Revenda / Simpress devera ser capaz de efetuar a configuração de TCP / IP no painel do equipamento. - Revenda / Simpress devera acompanhar e validar os testes de impressão após instalação do driver. - Revenda / Simpress devera conhecer as soluções disponíveis nos equipamentos. 5

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