FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br www.oficinadapesquisa.com.br

Infraestrutura de TI Laudon e Laudon (2010, p. 104) afirmam que as empresas norte-americanas gastam cerca de 2 trilhões de dólares por ano com sistemas de informação e computação. O principal motivo é que os sistemas de informação tornaram-se indispensáveis para as empresas que enfrentam um mercado tão competitivo como o atual. A infraestrutura de TI é composta por cinco componentes: Infraestrutura de TI 1. Hardware 2. Software 3. Gerenciamento de dados 4. Redes e telecomunicações 5. Serviços de tecnologia

Hardware Consiste de toda tecnologia utilizada para processamento computacional e entrada armazenamento saída de dados: Infraestrutura de Hardware Mainframes Servidores Minicomputadores Computadores pessoais Notebooks e laptops Netbooks e tablets (PDA s) Coletores de dados Meios físicos p/ armazenamento de dados

Hardware Tipos de Computadores Computadores pessoais: As necessidades computacionais das empresas vão definir o(s) tipo(s) de computador(es) a serem utilizados. Empresas pequenas (Small Office Home Office SOHO) prescindem de grandes investimentos em hardware. Em geral, computadores pessoais (PC s), associados a dispositivos portáteis são suficientes. Empresas do segmento SOHO geralmente não necessitam de servidores dedicados. Minicomputadores: Alguns tipos de empresas necessitam de computadores com elevado poder de processamento. Neste caso, computadores pessoais com configurações reforçadas ou até mesmo minicomputadores, conhecidos como workstations ou estações de trabalho, são necessários. Os minicomputadores não diferem muito dos desktops em termos de tamanho físico, mas são capazes de realizar uma quantidade enorme de cálculos em um tempo extremamente reduzido.

Hardware Tipos de Computadores Servidores: Empresas médias e grandes tem maiores necessidades computacionais. Em geral, possuem vários computadores trabalhando em rede. Além disso, quando trabalham com grandes quantidades de dados ou se mantém sites na Web, necessitam de servidores. Vários tipos de computadores podem ser utilizados como servidores, desde PC s com configurações reforçadas, workstations, até computadores de grande porte (mainframes). Mainframes: São também conhecidos como plataforma alta, e constituem-se de computadores com muita capacidade de processamento, mas sobretudo, com extraordinária capacidade de armazenamento. O fato de serem muito caros torna o seu custo proibitivo para a maioria das empresas. Está se tornando comum a migração da plataforma alta para a plataforma baixa (PC s e workstations funcionando em conjunto).

Hardware Tipos de Computadores Supercomputadores: Algumas empresas e instituições de pesquisa civil e militar necessitam de um poder de processamento impressionante. Este é o caso dos supercomputadores. Os servidores baseados em PC s começam custando cerca de $10 mil (dez mil dólares). As workstations começam custando cerca de $50 mil. Os mainframes mais baratos começam em $5 milhões. Supercomputadores são construídos para projetos específicos, e geralmente, não tem preços divulgados. O K Computer Sparc 64 VIIIfx 2.0 GHz Tofu Interconnect, supercomputador mais rápido do mundo em 2011, custou $1,3 bilhões aos cofres do governo japonês. É utilizado para pesquisas de climatologia (previsão de clima, simulação de terremotos, maremotos e outros fenômenos climáticos). Supercomputadores são utilizados em análises climáticas, prospecção de petróleo, pesquisas de sequenciamento genético, projeto de armas, etc.

Hardware - Tecnologias Computação em grade: Quando um conjunto de computadores geograficamente distantes são conectados em uma única rede, obtém-se um supercomputador virtual, que conta com a capacidade combinada de todos os computadores desta grade (grid computing). Tecnologias de computação em rede: Em relação ao tipo de processamento, podemos ter processamento centralizado, descentralizado e distribuído. No processamento centralizado, o processamento é feito no servidor, e os resultados do processamento são acessados pelas máquinas remotas. No processamento descentralizado, o processamento é realizado em cada máquina, sem a necessidade de se reportar a um servidor central. No processamento distribuído, cada máquina processa separadamente, mas os resultados desse processamento devem ser comunicados a um servidor central.

Hardware - Tecnologias Tecnologias de armazenamento, entrada e saída: A grande quantidade de informações produzida pelas empresas necessita de uma tecnologia adequada para armazenamento. Nos computadores, esta tecnologia é conhecida como memória secundária. A memória secundária atualmente utiliza dispositivos de armazenamento em meio magnético (discos rígidos, fitas magnéticas), em meio óptico (CD s, DVD s e BD s) e dispositivos de armazenamento em estado sólido (cartões de memória, pen-drives, etc). Para suprir as necessidades de armazenamento crescentes, muitas empresas recorreram às redes de armazenamento de dados (Storage Area Network SAN s). Os dispositivos de entrada são aqueles que recolhem dados do mundo real e os converte em formato eletrônico. Os dispositivos de saída são aqueles que apresentam ao mundo real os dados que foram processados e transformados em informações.

Hardware - Tendências Atualmente existem seis tendências computacionais relacionadas com o hardware: 1. Computação móvel emergente 2. Nanotecnologia Tendências contemporâneas em Hardware 3. Computação em nuvem 4. Computação autônoma 5. Virtualização 6. Processadores multinúcleo

Hardware Tendências Computação móvel emergente: Novas plataformas computacionais móveis estão surgindo a todo momento. Dispositivos móveis como o iphone, o BlackBerry e os smartphones acabaram assumindo muitas funções dos antigos PDA s e handhelds. O poder de processamento das novas plataformas móveis aumentou, fazendo com que um volume cada vez maior de computação empresarial tenha migrado para estas plataformas móveis. Notebooks cada vez menores (netbooks), cada vez mais potentes e com maior autonomia de bateria (ultrabooks) são os motores da nova economia. O escritório de trabalho agora é móvel. Nanotecnologia: Os processadores ficam cada vez mais rápidos, menores e eficientes. Agora a tecnologia está chegando ao nível de moléculas individuais. Estamos no limiar de uma nova maneira de se produzir microprocessadores.

Hardware - Tendências Computação em nuvem: Este termo corresponde a um modelo de computação em que usuários e empresas obtém recursos computacionais a partir da Internet ( A nuvem ). Ela é composta por três tipos diferentes de serviços: 1. Infraestrutura em nuvem como serviço: Nesta modalidade, os clientes utilizam processamento, armazenamento, redes e outros recursos computacionais fornecidos por provedores de serviços de nuvem. 2. Plataforma em nuvem como serviço: Nesta modalidade os clientes utilizam a infraestrutura e as ferramentas de programação hospedadas no provedor de serviços para desenvolverem suas próprias aplicações. 3. Software em nuvem como serviço: Aqui os clientes utilizam o software hospedado pelo provedor de serviços, conhecidos como aplicativos on-line.

Hardware - Tendências Vantagens da computação em nuvem As empresas não precisam fazer grandes investimentos em infraestrutura de TI. Computação sob demanda (a empresa paga por aquilo que ela utiliza). Desvantagens da computação em nuvem Segurança (a responsabilidade e o controle sobre os dados da empresa fica a cargo do provedor de serviços). Confiabilidade e disponibilidade do sistema também dependem do provedor.

Hardware - Tendências Computação autônoma: Hoje muitos programas baixam atualizações automáticas pela Internet, se auto-configuram e permitem que os softwares funcionem sempre com uma versão atualizada, com menor possibilidade de falhas. Este conceito deverá ser aplicado também ao hardware. Um computador que detecte mal funcionamento de algum hardware repassaria automaticamente ao sistema de manutenção o defeito e, se possível, repassaria também sua carga de trabalho para um outro computador em perfeitas condições. Virtualização e processadores multinúcleo: Cerca de 2% de toda energia elétrica produzida nos EUA é gasta em processamento de dados. Uma vez que os processadores são sub-utilizados (10 a 15%), usar a virtualização de servidores em processadores multinúcleo é a solução para aumentar a eficiência de computação (60 a 70%) sem gastar muita energia.

Software - Sistemas O hardware é inútil sem o software. É o software que fornece instruções que dizem aos computadores e periféricos o que deve fazer. Sob o ponto de vista conceitual, existem dois tipos de software: os de sistemas e os de aplicativos. Software de sistema operacional: É o principal programa em uso em um computador, pois ele funciona como interface entre o usuário e a máquina, e como interface entre outros programas (aplicativos) e a máquina. Sob o ponto de vista teórico, é incorreto chamar um sistema operacional de programa. Na verdade, o SO é um conjunto de programas que inclui o sistema, os tradutores de linguagens e os programas utilitários (programas que dão suporte para o SO). Os sistemas operacionais atuais utilizam cada vez mais recursos gráficos conhecidos como GUI (Graphical User Interface Interface Gráfica de Usuário).

Software - Sistemas Principais SO s de PC s, servidores e dispositivos móveis: Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 Windows Server 2003 Windows Server 2008 UNIX e congêneres (AIX, SCO Xenix) Linux e congêneres (OS4, Red Hat, Debian, Slackware, Mandriva, Mandrake, Knoppix, Ubuntu, Kurumin, Suse, etc). Mac OS X Windows Mobile IOS/iPhone/iPad Android Symbian Palm OS

Software Visão dos principais SO s Windows 7: Versão atual (2012) SO da Microsoft mais utilizado em computadores pessoais do mundo. Veio substituir as versões Vista e XP, mas deverá já está sendo substituído pelo Windows 8. Possui uma interface gráfica intuitiva e fácil de usar. Atualmente é um SO bem estável (em comparação com versões anteriores), com diversas versões: Starter e Home Basic (para computadores caseiros com configurações básicas), Home Premium (para computadores caseiros com configurações mais robustas), Professional e Ultimate (para computadores com configurações de hardware mais avançadas, especialmente no mercado corporativo). As duas últimas versões permitem que o computador utilize mais recursos de rede. Com exceção das versões Starter e Home Basic, todas as outras possuem opção de trabalhar com 32 ou 64 bits. É um sistema pago, cujo custo varia de cerca de R$285,00 (Home Basic) a R$ 600,00 (Ultimate).

Software Visão dos principais SO s Windows Server 2008: É o SO da Microsoft para servidores corporativos. Atualmente é um sistema estável e robusto. Possui três versões principais: a Standard Edition (dá suporte a até 4 processadores e 32 GB de RAM na versão de 64 bits), a Enterprise Edition (dá suporte a até 8 processadores e 2 TB de RAM na versão de 64 bits), e a Datacenter Edition (dá suporte a até 64 processadores e 2 TB de RAM na versão de 64 bits). Existe uma quarta versão mais simples, exclusiva para Web Server. É um sistema pago, cujo custo varia de acordo com a versão e o número de licenças de acesso para clientes. A versão mais barata custa cerca de R$2500,00 (Standard Edition com 5 licenças) e a mais cara cerca de R$9000,00 (Datacenter Edition com 25 licenças). As empresas que necessitarem de mais licenças de acesso, podem adquiri-las separadamente. A versão Web Server custa cerca de R$1000,00 e não necessita de licença de acesso.

Software Visão dos principais SO s UNIX: É um sistema operacional extremamente robusto, estável e confiável, desenvolvido no final da década de 60 a partir de um padrão chamado POSIX (Portable Operating System Interface). O nome UNIX pertence a um consórcio formado por diversas empresas de informática. Ao contrário do Windows Server, que nasceu como um SO de interface gráfica, o UNIX é um sistema de linhas de comando, com possibilidade de usar interfaces gráficas diversas. É um sistema que possui versões pagas e gratuitas, usadas desde em celulares a mainframes e até supercomputadores. Alguns dos sistemas derivados do UNIX são: BSD (Berkeley Software Distribution), com diversas versões gratuitas (FreeBSD, Open BSD e NetBSD), o Solaris (da Sun), o AIX (da IBM), o HP-UX (da Hewlett Packard), o Xenix (da Santa Cruz Operation SCO), o Linux (e suas mais de 200 distribuições), o MAC OS-X e alguns SO s de celulares (WebOS, ChromeOS e Android).

Software Visão dos principais SO s Linux: É um sistema operacional robusto, estável e confiável, desenvolvido por um hacker finlandês chamado Linus Torvalds a partir do Minix (versão simplificada do Unix). É um SO gratuito voltado principalmente para o mercado de servidores. Possui numerosas distribuições e boas interfaces gráficas (p. ex., Gnome e KDE). Algumas das distribuições do Linux são mais adequadas a principiantes, sendo o caso, por exemplo, da Ubuntu, da Kurumin, da Mandrake e da Knoppix. Outras distribuições são foram desenvolvidas para o mercado corporativo de servidores. Este é o caso das distribuições Red Hat, Suse, Gentoo, Debian e a Slackware. Apesar de ser um software livre, a configuração e manutenção de servidores requer um conhecimento técnico profundo e muito especializado, e, por isso, caro. Existe um aplicativo para o SO Linux chamado SAMBA, que transforma o Linux em um servidor de arquivos do Windows.

Software Visão dos principais SO s Mac OS X: É um sistema operacional desenvolvido exclusivamente para computadores Mac da Apple. Este SO combina um núcleo Unix (chamado Darwin) com uma poderosa GUI desenvolvida pela Apple chamada de Aqua. Possui numerosas versões que foram evoluindo em praticidade, funcionalidade e poder. Todas as versões possuem nomes de grandes felinos: Cheetah (10.0), Puma (10.1), Jaguar (10.2), Panther (10.3), Tiger (10.4), Leopard (10.5), Snow Leopard (10.6), Lion (10.7), Mountain Lion (10.8). Esta última versão, lançada em 2012, foi a primeira chamada oficialmente de OS- X e não mais Mac OS-X, e contém funcionalidades que vieram de plataformas móveis da Apple, especificamente, do ios. Android: É um sistema operacional para plataformas móveis (PDA s, smartphones e similares) derivado do Linux.

Software Aplicativos Aplicativos são programas que rodam em computadores. Podem ser de linguagens de programação e ferramentas de produtividade a até jogos. Para as empresas, os principais aplicativos que interessam são: Softwares aplicativos para empresas 1. Linguagens de programação 2. Gerenciadores de bancos de dados 3. Processadores de texto 4. Planilhas eletrônicas 5. Recursos gráficos de apresentação 6. Aplicativos para a WEB 7. Serviços para a WEB 8. Suíte de aplicativos

Software Aplicativos Linguagens de programação: Permitem escrever programas para os mais diversos fins. As principais são: C, C++, Pascal, Cobol, Clipper, Visual Basic.NET, Delphi, SQL, PHP, Java, etc. Gerenciadores de bancos de dados: São programas que permitem armazenar, criar listas, manipular e combinar informações. Existem versões pagas e gratuitas. Os principais são: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MS SQL Server, Sybase, Firebird, MS Access, MS Visual Foxpro. Processadores de textos: São programas que permitem criar, armazenar e editar textos nos mais diversos formatos, de maneira eletrônica. Os principais são: MS Word, Wordperfect, Adobe InDesign e o QuarkXpress.

Software Aplicativos Planilhas eletrônicas: Permitem criar tabelas de dados em que podem ser usadas em modelagens de dados e simulações. É um software que permite criar gráficos com muita facilidade. O principal programa de planilha hoje é os MS Excel. Recursos gráficos para apresentação: São programas que permitem que os usuários criem apresentações gráficas de alta qualidade. Os principais programas de apresentação eletrônica são o MS PowerPoint e o Lotus Freelance Graphics. Entretanto, começaram a surgir opções on-line, com recursos bastante interessantes. Um destes aplicativos é o Prezi. É totalmente gratuito, intuitivo e versátil. Para rodá-lo, você necessita apenas de uma conexão com a Internet.

Software Aplicativos Aplicativos para a WEB: São aplicativos utilizadas para visualizar páginas ou produzir ferramentas de produtividade utilizando páginas (de Intranet, Extranet ou Internet). Entre os aplicativos de visualização temos os navegadores (ou browsers). Os principais são o Internet Explorer (da Microsoft), o Firefox (da Mozilla Foundation), o Chrome (da Google) e o Safari (da Apple). Entre os aplicativos principais para produção de ferramentas de produtividade para a Web, temos o HTML (Hyper Text Markup Language), o Java (linguagem de programação gratuita), o Ajax (Asynchronous JavaScript and XML), o PHP (Hypertext Pre-processor - linguagem de programação gratuita) e o ASP (Active Server Pages plataforma paga para linguagens de programação).

Software Aplicativos Serviços para a WEB: Também conhecidos como Web Services, são um conjunto de softwares que trocam informações entre si usando padrões universais de comunicação. A tecnologia básica usada para serviços da Web é uma linguagem de programação chamada XML (extensible Markup Language), criada pelo W3C (World Wide Web Consortium). Os grandes fornecedores de software geralmente oferecem ferramentas e plataformas para desenvolvimento de aplicativos utilizando serviços Web. É o caso da IBM com a sua plataforma WebSphere e a Microsoft com a sua plataforma Microsoft.NET (pronuncia-se Microsoft Dot Net). Estes serviços hoje serão base para a Web Semântica).

Software Aplicativos Suítes de software: Do inglês Software Suite, são conjuntos de programas para automatizar a maioria das tarefas de escritório. Em geral, possui um editor de textos, planilha eletrônica, um software de apresentação eletrônica, uma agenda eletrônica e um programa para gerenciamento de e- mails. Não raro, possui um programa para gerenciamento de bancos de dados. Os principais representantes são: o Microsoft Office (em 5 versões Home and Student, Home and Business, Standard Edition, Professional e Professional Plus), uma suite paga cujo preço varia de acordo com a versão e o número de licenças, o Star Office (da Sun), uma suíte paga de baixo custo, e o Open Office (também da Sun), uma versão gratuita, a Libre Office, também gratuita e com versões para diversos idiomas (BrOffice, por exemplo). Ainda temos a Apple, que oferece o Apple iwork e a interface gráfica KDE do Linux, que oferece o KOffice (gratuito).

Software Aplicativos Componentes do Microsoft Office: Excel: Planilha eletrônica (em todas as versões: HS, HB, S, P, PP). OneNote: Ferramenta de coleta de informações (HS, HB, S, P, PP). PowerPoint: Software de apresentação eletrônica (HS, HB, S, P, PP). Word: Editor de textos (HS, HB, S, P, PP). Outlook: Gerenciamento de e-mails (HB, S, P, PP). Publisher: Software de elaboração de layouts (S, P, PP). Access: Gerenciador de banco de dados (P, PP). Infopath: Ferramenta para desenvolver dados em XML (PP). SharePoint Workspace: Ferramenta para coordenação de trabalho e desenvolvimento (PP).

Software Aplicativos Componentes do Open Office e Libre Office (Br Office): Calc: Planilha eletrônica. Draw: Ferramenta para desenho semelhante ao CorelDraw. Impress: Software de apresentação eletrônica. Writer: Editor de textos. Math: Editor de fórmulas matemáticas, semelhante ao MS Equation Editor. Base: Gerenciador de banco de dados. Componentes do iwork: Numbers: Planilha eletrônica. Keynote: Software de apresentação eletrônica. Pages: Editor de textos.

Componentes do KOffice: Software Aplicativos K Spread: Planilha eletrônica. Karbon 14: Ferramenta para desenho semelhante ao CorelDraw. K Presenter: Software de apresentação eletrônica. K Word: Editor de textos. K Formula: Editor de fórmulas matemáticas, semelhante ao MS Equation Editor. Kexi: Gerenciador de banco de dados. Krita: Editor de imagens, semelhante ao Photoshop. Kivio: Editor de diagramas. KPlato: Aplicativo para gestão de projetos. OBS: Já existe uma versão do KOffice para o Windows.

Software Tendências Atualmente existem duas tendências fortes em software: 1. Softwares de código aberto: É uma tendência que surgiu em 1983. Geralmente é desenvolvido por uma comunidade de programadores ao redor do mundo, que disponibilizam seus programas aos usuários em vários tipos de licença. A mais comum é a General Public License (GPL), que se baseia em quatro pilares: 1)Liberdade para executar o programa para qualquer propósito; 2)Liberdade para estudar o prohgrama e adaptá-lo para suas necessidades; 3)Liberdade para redistribuir cópias do programa, ajudando o próximo; 4)Liberdade para aperfeiçoar o programa e liberar seus aperfeiçoamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie. No caso da GPL, o acesso ao código fonte (ou seja, código aberto) é pré-requisito para os três últimos pilares. Os programas do tipo freeware e shareware não pertencem a esta tendência.

Software Tendências 2. Ferramentas e serviços baseados na nuvem: Em um passado não muito distante, comprava-se software que vinham em caixas com manual, disquetes (ou CD s e DVD s). Hoje é mais provável que você baixe o programa do site do fabricante e adquira a licença de uso. Muitos serviços hoje são disponibilizados pela Internet por grandes empresas como o Google e a Microsoft. Duas tendências que estão surgindo na nuvem hoje são os mashups e os widgets. Obtém-se um mashup quando se combina recursos de dois ou mais aplicativos on-line para criar uma espécie de software híbrido. Por exemplo, o ZipRealty usa o Google Maps, combinando com dados da comunidade imobiliária on-lione Zillow.com para exibir uma listagem completa de imobilárias, em forma de mapa, para qualquer código postal dos EUA. Um widget é um pedaço de código de software que permite um usuário incluir informações em outra página ou site. Por exemplo, o Atom do iphone envia notícias do Google para o seu iphone. Já o Yahoo! Weather exibe previsão do tempo em seu computador ou celular.

Bibliografia consultada CAMPOS, Augusto. O que é uma distribuição Linux. BR-Linux.org. Disponível em: <http://br-linux.org/faq-distribuicao>. Acesso em: 20 out. 2012. MICROSOFT. Compare o Windows 7. Disponível em: <http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/products/compare>. Acesso em: 20 out. 2012. MICROSOFT. Microsft Server and Cloud Plataform. Disponível em: <http://www.microsoft.com/pt-br/server-cloud/windows-server/2008- r2-editions.aspx>. Acesso em: 10 out. 2012. LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerencial. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. UNIX. Wikipedia. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/unix>. Acesso em: 20/10/2012.