SERVIÇOS DE TRANSPORTES E ESTAFETAS A WDX/YOURSTAFF é um parceiro da APIGRAF que disponibiliza serviços de entregas e recolha de produtos, transportes expresso e apoio logístico. Conheça neste folheto as condições especiais para associados. Juntos causamos boa impressão www.apigraf.pt
Quais as vantagens deste Protocolo? As empresas associadas da APIGRAF têm condições mais favoráveis no acesso aos serviços prestados pela WDX/YOURSTAFF, podendo ser exploradas outras opções de colaboração que se venham a identificar como preferenciais no universo de empresas considerado. Assim as empresas associadas interessadas poderão beneficiar de um desconto comercial entre 5 e 10% sobre todos os valores de tabela constantes deste documento. O desconto será definido analisando o caso específico, as necessidades individuais de cada empresa e a adaptação da oferta à expectativa desta. Envie um email para geral@apigraf.pt. A Apigraf analisará de imediato a regularidade da situação da empresa e informará a WDX/YOURSTAFF até ao fim do primeiro dia útil a seguir à receção do email. Quero obter uma proposta, o que devo fazer? Que serviços presta a WDX /Yourstaff? 1. Serviços Pontuais Serviços de transporte efetuados com veículo moto e/ou veículo ligeiro comercial. O cliente tem acesso por telefone (214 444 444) ou email (cos@yourstaff.pt) para requerer o serviço quando necessita e na modalidade que deseja. Serviços Imediato Características É o serviço mais rápido. Entrega efetuada até 45 minutos após o pedido (dentro de Lisboa ou Porto) Urgente Rapidez na sua ação diária. Entrega efetuada até 2 horas após o pedido (dentro de Lisboa ou Porto) Normal / Expediente Normal da sua empresa. Entrega efetuada até 4 horas após o pedido (dentro de Lisboa ou Porto) Agrupado Mais de 1 serviço requisitado no mesmo período de tempo. Obedece a uma lógica de coordenação (exemplo: 5 Serviços para Lisboa Cidade; 5 Serviços para Linha de Sintra /Cascais, etc.) Juntos causamos boa impressão
Que serviços presta a WDX/Yourstaff? 2. Serviços Next Day Serviços de entregas e ou recolhas com garantia de serviço em menos de 24h em todo o território de Portugal Continental. Flexibilidade única no mercado: 4 janelas horárias, em que o serviço é realizado antes das 8:30, das 10:00, das 13:00 ou das 19:00. Estes serviços são cobrados por peso considerando a janela horária, não sendo considerada a distância. 3. Serviços de cobrança e com retorno A WDX/YOURSTAFF oferece adicionalmente um serviço de cobrança por entrega e de retorno. Os valores cobrados (dinheiro ou cheque) são entregues no nosso cliente no dia seguinte à cobrança, ou, caso seja a sua vontade, depositados na conta por si indicada. 4. Serviço Programado à Medida Como presta estes serviços? Serviço a programar e orçamentar segundo as necessidades específicas do cliente, podendo ter carácter regular de recolha fixa. A WDX/ YOURSTAFF faz consultoria de otimização do expediente diário, com possibilidade de criação de serviços especiais otimização de custos. O gestor de cliente é sempre o elo de ligação entre a WDX/YOURSTAFF e o cliente. É com o gestor de cliente que são combinados todos os detalhes, incluindo a forma de faturação. Todos os detalhes têm a identificação por serviço da pessoa que o requisita. O sistema informático aceita serviços apenas de pessoas e/ou departamentos autorizados pelo cliente, e em qualquer momento pode confirmar a entrega de um serviço se solicitado e enviar ao cliente o respetivo comprovativo (requisição assinatura). Os serviços têm um acompanhamento em tempo real na altura da sua execução; quaisquer imprevistos ou alterações são comunicadas ao cliente em tempo útil para se encontrar uma solução. A WDX/YOURSTAFF inclui nos contratos disposições sobre os níveis de serviço e compromisso empresarial que assume bem como sobre a responsabilidade de cada uma das partes. www.apigraf.pt geral@apigraf.pt 21 843 87 39
Faturação e Condições Financeiras Todas as requisições de serviços são submetidas, antes da sua contabilização, a uma rigorosa conferência, sendo cobradas apenas as taxas de peso e/ou espera cujas requisições de serviço tenham estes campos devidamente preenchidos e rubricados de acordo com a assinatura do expedidor ou recetor. Todos os serviços são contabilizados pelo registo diário de acordo com os serviços que são pedidos pelo cliente, sendo o mesmo enviado aos clientes no final de cada mês. A todos os valores da tabela acresce a taxa do IVA em vigor. As faturas são emitidas no final de cada mês e deverão ser liquidadas 30 dias após a data da sua receção. Para efeitos de abertura de fornecedor os dados são: WDX Logistics, Lda. - Morada: Rua Albino Lapa, Nº 1 A, 2610-301 Amadora - NIF: 513 352 465 Juntos causamos boa impressão
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