ORGANIZAÇÃO SANITAS BRASIL Um grupo focado na gestão da saúde e na qualidade de vida. 1
Uma organização que enxerga valor na saúde, com enfoque humano, científico e técnico. Essa é a Organização Sanitas, composta por empresas de grande porte na prestação de serviços em saúde, com infraestrutura clínica e hospitalar e por empresas com forte atuação social, inclusive na área da educação. Com mais de 30 anos de atuação e liderança nos países onde atua, hoje tem forte presença na América Latina (Colômbia, Peru, Venezuela, Guatemala, México e Brasil), totalizando mais de 3 milhões de usuários, além da nova atuação nos Estados Unidos. 2 3
MISSÃO Contribuir para o desenvolvimento dos países através da inovação tecnológica, social, organizacional, e a atenção integrada à saúde, melhorando e estimulando o bemestar das pessoas ao longo de suas vidas, ao mesmo tempo que geramos empregos, prosperidade e qualidade de vida às comunidades onde atuamos, favorecendo o desenvolvimento regional. 4
NÚMEROS QUE IMPRESSIONAM PRESENÇA SANITAS Brasil Clientes + 357 mil Clientes 3.131.838 Funcionários 14.185 Médicos 13.718 628 Cidades Médicos + 1.200 Funcionários + 1 mil Hospital 1 Centros Médicos 4 Rede Credenciada: 5.236 inscritos 76 Centros Médicos 7 Hospitais 7 Centros Oftamológicos 30 Centros Odontológicos Colômbia Clientes + 3 milhões Hospitais 7 Centros Médicos 76 26 Óticas 3 Farmácias 64 Laboratórios 217 Cidades Médicos + 13 mil Funcionários +10 mil Centros Odontológicos 30 Centros Oftalmológicos 7 Laboratórios 64 Óticas 26 Rede Credenciada: 3.744 inscritos 6 7
Estados Unidos Peru 11 Cidades Clientes + 80 mil Funcionários + 190 Centros Médicos 3 Laboratórios 4 28 Cidades Clientes + 298 mil Funcionários + 200 Rede Credenciada: 185 inscritos Filipinas 1 Cidade Mêxico Funcionários + 100 Centro Médico 1 Laboratório 1 Farmácia 1 Venezuela 55 Cidades Clientes + 186 mil Médicos + 4 mil Funcionários + 2 mil Clínica 1 Centros Médicos 3 Centros Odontológicos 3 Centro Oftalmológico 1 Laboratórios 4 Rede Credenciada: 380 inscritos 1 Cidade Funcionários + 16 Centros Médicos 3 Ótica 1 8 9
ORGANIZAÇÃO SANITAS BRASIL EM NÚMEROS + 350 mil clientes + 5mil empresas prestadoras de saúde + 1 mil profissionais prestadores de saúde (médicos e demais profissionais da área da saúde) + 1 mil funcionários + 600 cidades no Brasil onde a Vitallis Sanitas está presente Operadora Vitallis Sanitas em Minas Gerais: Atendimento de qualidade Conta com a maior presença em números de municípios A maior operadora de medicina de grupo do estado. 10
REDE PRÓPRIA VITALLIS SANITAS Por possuir uma rede própria de atendimento, a Vitallis Sanitas oferece: mais do que consultas eletivas e atendimentos de urgência, tendo à disposição dos clientes um laboratório de análises clínicas e serviços de diagnóstico por exames e imagens comodidade e segurança com menos deslocamento para ser atendido, já que os serviços são oferecidos dentro da unidade própria uma gestão eficaz da carteira e de novos clientes planos de saúde que atendem todos os públicos uma área de relacionamento empresarial que foca na gestão pós-venda do relacionamento com o cliente, oferecendo todo o suporte necessário uma estrutura administrativa que dá suporte para que todos os processos da operadora funcionem e entreguem serviços de qualidade Call Center próprio, com funcionamento 24 horas, durante 365 dias por ano loja de atendimento pessoal, caso o cliente queira se deslocar e resolver diretamente suas necessidades (público idoso que não possui afinidade com tecnologia, por exemplo) serviços web para resolução de serviços como segunda via de boletos, demonstrativo de Imposto de Renda, consulta de carências do seu plano, extrato de faturas pagas, dentre outros modelo de saúde diferenciado focado na sáude integral do cliente. 13
Pará Maranhão PRESENÇA FORTE DA VITALLIS SANITAS NO BRASIL Distrito Federal Bahia Góias Espírito Santo Minas Gerais São Paulo 14 15
Na OSI, desenvolvemos um modelo de gestão de saúde, que responde às necessidades da população. Nosso modelo de atenção inclui garantia, cuidados integrados, rede hospitalar, formação especializada,tecnologia aplicada e serviços avançados de saúde para nossos usuários. Um modelo integral que enfatiza a atenção primária, atuando de acordo com os princípios dos 5 P S. Os 5 P S sintetizam o sistema de saúde diferenciado deste modelo. Os 5 P S sintetizam o sistema de saúde diferenciado deste modelo. Preditivo, identificar as possibilidades para o desenvolvimento de uma doença e promover medidas eficientes para evitar ou mitigar. Personalizado, porque leva em conta as características particulares de cada indivíduo. Preventiva, porque projeta ações proativas, focadas na manutenção da saúde. Participativo, porque habilita o indivíduo ou paciente a ser ativo e informado para tomar decisões em relação à sua saúde. Permanente, Na OSI estamos convencidos de que os cuidados com a saúde não podem ser intermitentes, por esse motivo temos um processo contínuo de acompanhamento à pessoa. 17
O Laboratório CliniSanitas veio para proporcionar maior comodidade e conforto, oferecendo serviços de apoio diagnóstico com rapidez, qualidade e confiabilidade, seguindo um padrão de qualidade pautado em normas nacionais e internacionais. Contamos com equipamentos de última geração totalmente automatizados, que garantem segurança, padronização, agilidade e confiabilidade aos resultados de exames, além de profissionais qualificados para prestar atendimento com agilidade, qualidade e a sensibilidade que você merece. Principais grupos de exames oferecidos pelo laboratório CliniSanitas: Bioquímica Hematologia Imunologia Microbiologia Parasitologia Urinálise Toxicologia e outros. 18 19
QUEM É A VITALLIS SANITAS PRINCIPAIS ESPECIALIDADES OFERECIDAS PELAS UNIDADES VITALLIS SANITAS: Anatomopatologia Cardiologia Cirurgia Cardiovascular Cirurgia Geral Cirurgia Torácica Clínica Médica Ecocardiograma Ecocardiograma Bidimensional Eletrocardiograma Fonoaudiologia Geriatria Hemodinâmica Neurologia Nutrição Ortopedia Otorrinolaringologia Patologia Clínica Pediatria Psicologia Radiologia Tomografia Computadorizada Ultrassonografia Urologia A empresa que toda saúde merece A Vitallis Sanitas integra a Organização Sanitas Internacional e é uma operadora de planos de saúde moderna e ágil, que vem se renovando há mais de 20 anos. Com atuação, em 24 estados do Brasil, possui grande conhecimento e experiência no segmento de planos de saúde, atendendo às necessidades dos clientes. 20 21
Hospital de alta complexidade adulto Fácil acesso a toda região metropolitana de BH Concentra procedimentos de cirurgias cerebrais cardiovasculares 52 leitos 10 leitos destinados a CTI 09 consultórios de Pronto Atendimento 09 consultórios de Ambulatório 01 Pronto-socorro 24h adulto e infantil Laboratório de análises clínicas Centro de Diagnóstico por Imagem Bloco Cirúrgico Hemodinâmica Agência Transfusional 4.800 mil cirurgias por ano + de 63 mil consultas de Pronto Atendimento por ano + de 33 mil consultas eletivas por ano 23
Pronto-atendimento de urgência e emergência adulta Região central de BH Fácil acesso Sala de observação Sala de pequenos procedimentos Consultórios pediátricos + de 31 especialidades médicas Laboratório de análises clínicas Serviços de diagnóstico por imagem + de 46 mil consultas de Pronto Atendimento por ano + de 99 mil consultas eletivas por ano Fácil acesso na região norte de BH (Pampulha, Venda Nova, Cidade Administrativa) + de 18 especialidades médicas Serviço de análises clínicas Serviços de diagnóstico por imagem + de 59 mil consultas eletivas por ano 25
Fácil acesso - localizada na região do Eldorado em Contagem + de 12 especialidades médicas Serviços de diagnóstico por imagem Serviço de análises clínicas + de 26 mil consultas eletivas por ano Fácil acesso região central de Montes Claros + de 10 especialidades médicas Serviços de diagnóstico por imagem + de 8 mil consultas eletivas por ano 27
VALORES Compaixão Justiça Respeito Solidariedade Verdade e Honestidade Responsabilidade 29
DIFERENCIAIS VITALLIS SANITAS Planos Regionais com Custo Diferenciado em vários estados do Brasil; Credibilidade e Solidez Financeira com parte de um Grupo Internacional; Call Center próprio 24 horas para atendimento a Beneficiários e Empresas; Maior Rede Credenciada em Minas Gerais e atuação em outros Estados do Brasil; Equipe de Suporte a Empresas para Orientações e acompanhamento do Contrato; Atendimento ágil ao Beneficiário na Rede Credenciada espalhada pelo Brasil; Serviços OnLine para Empresas e Beneficiários; Respeito a Legislação e Normativas da Agência Nacional de Saúde; Modelo de sáude integral focado no histórico de saúde do cliente. 30
EXPERTISE EM SOLUÇÕES PARA A SAÚDE A Vitallis Sanitas tem o plano que é a opção certa para se ter ainda mais saúde Individual e Familiar: planos focados no cuidado integral do cliente e de sua família, garantindo acesso a hospitais, clínicas e laboratórios estrategicamente localizados, com serviços de qualidade e preços justos, com diferentes tipos de acomodações, segmentação e abrangência. Exclusivo: focado na história de vida dos pacientes para oferecer: Médico de referência, médico ginecologista/ obstetra, médico pediatra e enfermeira Atendimento diferenciado e personalizado Acompanhamento contínuo do paciente em todas as suas necessidades Rede credenciada de hospitais para atendimento e internações de urgências e emergências Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica conforme rol da ANS Isenção de coparticipação na consulta com os médicos - referência do plano. 32 33
Coletivo por adesão: planos que atendem grupos de pessoas que mantenham vínculo com a sua categoria profissional ou área de atuação, relacionadas a uma entidade de classe ou instituição. Vitallidade: criado para cuidar do que importa. Um plano com foco na melhor idade, que oferta aos seus clientes um cuidado adequado às necessidades do idoso, visando não apenas a assistência às causas comuns, mas um cuidado amplo por meio da promoção da saúde e de cuidados complementares. 34 35
Empresarial: oferece o atendimento e o cuidado que todo funcionário merece, com diversas opções de acomodações, abrangência e carências. Sanitas Plus: com cuidado diferenciado e atenção premium, o Sanitas Plus chegou para o cliente ter muito mais qualidade de vida. Além de toda a rede credenciada da Vitallis Sanitas, o cliente tem acesso aos melhores hospitais de Belo Horizonte, agendamento online de consultas e descontos especiais em empresas parceiras, como farmácias. 36 37
CLIENTES VITALLIS SANITAS Bombril Manserv Montagem e Manutenção JBS Empresa Gontijo detransportes Vix Logística Orthocrin Cecrisa Revestimentos Cerâmicos GSL Metalúrgica Engecampo Engenharia Rodonaves Transportes e Encomendas Laticínios Tirolez Saritur Megafort Distribuidora Importação e Exportação Swissport Brasil Esparta Segurança TBI Segurança Eireli Esquadra - Transporte de Valores & Segurança Conselho Regional de Engenharia e Agronomia - CREA-MG 39
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